20XX年维修部半年度工作总结13344.pdf
word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 20XX 年维修部半年度工作总结 维修部应该要确保设备的安全.下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于20XX 年维修部半年度工作总结,欢迎阅读!20XX 年维修部半年度工作总结【1】光阴似箭,11年上半年已经过去.在这六个月里,维修部全体职员在公司领导正确指导下,以及同各部门的紧密配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区所有设备的安全运行.取得了一定的成绩,为公司及全体业主做出了应有的贡献.一、日常工作中,工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度.严格按照公司的要求去做.可以仔细传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务,仔细对待业主的报修、上半年我部完成日常住户维修2700 余次,有效投诉处理及时率100 ,多次得到业主的好评.二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对容易违规的住户我们增加了装修押金,使其违规成本增高.监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井,对违规的31 号楼310、30 号楼710、7 号楼903R22;的业户,我们耐心的解释室内装修应注意的事项,对其中情节特别严峻的扣除装修押金.三、工作中,我们负责小区所有电气设备设施的维修工作,保证它们可以正常运转.我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,仔细对待每项工作.及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水别畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互妨碍(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、工程遗留咨询题、地下室渗水等.做到事事心中有数,及时解决业主的心中不明白,为业主提供优质的服务.在工程遗留咨询题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开辟商的难处,协调情况还要多钻研、多问,多方配合才会做得游刃有余.四、遗留咨询题处理：工程建设遗留咨询题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门咨询题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低别平、卫生间渗水等.对业主提出的咨询题一一降实到位,特别辣手的咨询题报开辟公司批准后由物业公司派人处理(费用由开辟公司支付).但也有别尽人意的地点,需要我们在未来的工作中处理.特别是交叉施工的地点老是得别到解决,还有部分施工单位别及时维修,让我们的工作很被动.五、设备设施运行：电梯基本正常运行,荾怡电梯公司进行了二次维保,有针对性的维修多次.近段时刻这次大的检修确保二期所有电梯安全运行.日子水泵运行正常咨询题较少,但维保单位后期服务还需加强.进入夏季用电高峰,发觉二期变压器处于超负荷运行状态,已别能满脚业主正常用电,我们合理的调配了负荷量,并及时的上报开辟公司批准后新增变压器一台近期投入使用,确保小区正常供电.六、28 号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟悉：28 号楼的日子水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防操纵联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、操纵屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,在以后的工作中我们将熟悉其线路走向及各设备设施的运行性能.由于机动车道闸、中央空调压缩机、消防配套设施在施工,就会对已有的设施设备运行产生妨碍,我们会对正在施工的工程提出合理化的建议,协助开辟商完成配套设施的安装、调试与运行 七、职员思想状况比较稳定：我们大多数职员的思想较为稳定情愿长期扎根物业公司,具体表如今行动上如班长工作高度仔细负责,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,在6 月7 日,8 号楼东侧供水管道爆裂,往常基本上我们自己维修费用效大,经过和置业公司对接复印了供水合同,查清了和自来水公司双方的权利义务,然后又和水厂高厂长进行了交涉使其认可了这是word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 他们的维修范围.从上午向来到夜里加班加点到12 点多毫无怨言.自始至终班长许伟表现出了强烈的责任心向来到供水正常才回家歇息.我们的维修工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,作业R22;R22;这算是我们维修部的职员,固然这些基本上他们应该做的.6月24 日晚上30 号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸,值班人员张泽军遇事沉着平复,在90 度高温的变压器房内一步一步按照操作规范,把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电.值班工作看似轻松,但实际上,要求值班人员具有较高的责任心和操作经验,才干保证发觉隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主日子提供电力保障.八、存在的咨询题和别脚 1、由于我们的职员技术水平参差别齐,维修技术有待提高.2、少数职员工作热情别够高,工作标准别够高;3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性别高;4、由于我们职员文化水平偏低,沟通能力有待提高.九、下一步打算和计划 1、经过职员培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平;2、改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标;3、统一思想,团结一致,利用绩效考核机制,调动职员的工作积极性：4、做好专业培训打算.总之,在下半年度,我们要抓住日常制度的治理和专业考核这两条,以治理要效率、以考核出技术,将我们维修部打造成一支人员素养高、服务态度好、服务质量硬的团队.20XX 年维修部半年度工作总结【2】二 XX 年是物业公司学习的一年整顿的一年逐渐稳固的一年.为了别断提高和加强各部门的整体工作绩效在经营方针、专业技能仪容形象内部纪律班组调整、制度规章等方面加强了治理使其逐步得到提升.为了总结经验寻觅差距规划前景促进二XX年工作再上一具新台阶现将二XX年工作总结如下:一、要紧工作汇报:1、二期收楼工作;二 XX 年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作.工程维修部由此在有限的人手中组成了特意的验楼、收楼小组.积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作.工程部在现有人员资源别变的事情下别断调整步伐由七月份前期工程验收介入开始着手在别断发觉咨询题别断进行修正的过程中本部全体职员齐心合力加班加点都从无怨言做了大量的工作.目前已完成收楼143 套未收楼40 套基本完成公司下达的任务.2、装修审核、监管工作复杂之中求和谐:装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在.直接妨碍业主与物业治理之间的融洽关系是工程部日常工作中的要紧内容.二 XX年下半年我部审核了176 个项目的装修申请对26 处住户的违规装修提出了整改意见.3、日常维修工作的开展;今年下半年我部接到维修单1512 张完成1416 张修缮率为93%.先后完成了B38、S18 室内装修翻新工程H13 外墙裂缝渗漏修补油漆工程G10、B38、G7水电整改及维修工程.完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程.所有的这些维修工程虽有暇癖但大多数都得到了业主赞同.4、其他工程项目;1)三期变压器因雷击烧毁没有电也没有水.我部及时制定方案催促协助外单位安装变压器特别是我部职员从一期高尔夫地底下挖出一条150 米长的电缆更换到三期的主电源线路上从而幸免因废弃线路短路而烧变压器的惊险在本部全体职员的努力下水电均得到恢复.word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 2)配合新职员宿舍的入住拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合职员宿舍搬迁.数次样板房的搬迁工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作.二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架情况看似一般的杂活但整体做起来算是大工程基本上很大的工作量.这一切基本上工程维修部默默无闻的基层职员洒下的辛勤汗水.4)二期日子、施工、绿化用水紧张众所周知.我部职员成功的将一期的水调入二期从而初步缓解了用水矛盾.我部又将二期废弃的水管重新接驳把湖里的水用来施工及绿化用水矛盾又有所缓和了.虽偶有停水现象但总体依然相当稳定.5、遗留工程;一期的防水补强工程现有16 户之多由于外单位的报价偏高而向来搁浅.我们必须完善制度加强监管迅速为业主解决咨询题.二、目前存在的咨询题:1)岗位责任制没有降到实处治理比较粗放个别工作进度均比打算迟延滞后;2)人员素养参差别齐一专多能的人才别多;3)工作流程中规范操作的统一性别强监督检查工作做得别够细致.4)小区业主二次装修的巡查制度和治理仍有待加强力度.5)有偿服务价目表内容别完善应重新制定完整的有偿服务价目表;6)维修工作的效率和维修质量有待提高.三、二XX年工程维修部的工作重点设想;针对以上提到的咨询题和薄弱环节二XX 年对工程部工作初步设想要紧环绕调整、完善、规范、降实等几个方面来开展.1)调整:要紧是规范服务流程调整目前的治理方式修改完善相关治理制度;2)完善:依照公司领导提出的高标准、严要求的方针对本部工作进行细化将治理制度深入到日常工作的所有时期和环节形成一套完整的从工程维修单到工作考评的治理流程;3)规范:结合标准要求对上述工作治理流程的各环节进行规范细化和降实到个人做到各环节有打算、有制度、有实施、有检查、有改进并形成相关记录;4)降实:加大检查监督力度结合绩效考核制度和检查考评制度加强执行力强化奖罚的及时性和有效性提高本部职员的责任心使各项规章制度降到实处.word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 20 秘书年度工作总结 作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于20 秘书年度工作总结,欢迎阅读!20 秘书年度工作总结【一】时光荏苒,如白驹过隙.转眨眼,我们差不多站在了xxx 年的尾巴上,回首过去的整个xxx年,我的心中感慨万千.3 月份,我经过集团公司组织的面试来到xx 房地产有限公司,要紧负责公司xx 项目文书资料的起草与编制工作.转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,经过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的别断磨练,我进步飞速,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的谢谢.有你们的协助,我才干在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的进展才干如芝麻开花普通节节高.下面,我将对我的xxx 年整个工作状况做以汇报和总结：一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力 作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的要紧目标,因为不少文字材料基本上领导与外界沟通的途径之一,并且也是反映企业进展全貌的一览表.因此我向来坚持言简意赅、精准无误的写作原则,努力使自己提供的文字材料可以正确反应领导的要旨与意图.在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变.每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,别熟练的体裁就查寻书本或利用络,努力使每一份文字材料都可以完美无缺,并且经过领导的指点,关于不少体裁都逐渐熟悉并可以按照公司要求成功撰写,以下是我要紧拟写的文件类型：1、申请报告类文件：如xx 相关货物的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告.2、总结打算类文件：xx 项目周、月、季度、年总结打算、公司周打算总结等打算总结类文件.3、合同类文件：如xx 项目户外广告牌制作安装协议、xx 水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程项目的招投标文件等.4、制度类文件：如xx 项目办公室规章制度、xx 项目计算机使用与治理制度、xx 天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等.5、可研报告类文件：筹建xx 通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等.在成功撰写每一份体裁的文件并且,我也努力探究,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结,探找出其具体的写作思路,让未来的写作更顺畅有规律,为构建一具整体的文书写作框架做出别懈的努力.二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象 办公室作为一具处理综合事务的场所,关于文员的综合素养要求也很高.所以,在起草文书的工作之余,我也别断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电问工作,使自己的每一份言行都可以正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金xx 小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列咨询题,帮忙解答业户疑咨询,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作.并且在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快习惯办公室的文化氛围,努力维护好与每位职员的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力.三、端正工作态度,仔细做好每一件小事 历史故事中流传着如此一句话：一钉损一马,一马失社稷.因此,细节决定成败.做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都可以把它当重要的情况去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小情况都可以成为公司信誉和文化的展示窗口.比如说做好每一word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一具通知的告知与转达;做好项目每一件货物的购买与送达等.这些事实上基本上小事杂事,但是每一具小事杂事又基本上一件件大事,传达别准,处理不行就会妨碍外界对公司的整体认知与评价,所以在此方面,我向来在别断进步,竭力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一具良好的公众形象.四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,所以努力提高工作效率向来是我努力践行的工作方式.在处理领导交予的xx 日常事物中,我充分做到了确定工作方向,别走冤枉路、事前预备周到,别花冤枉时刻、别断学习新知识,别做无谓的努力的高效工作方式.在处理每件情况之前,疑惑的认真询咨询领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好精密的打算,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用PDCA 的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提早圆满完成工作任务.xx 项目目前处在起步建设时期,因此不少情况关于项目来说基本上第一次,而且都需要在短时刻内预备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作.在疑惑市场行情的事情下,我充分利用络及身边的人脉资源,积极预备和询咨询,然后经过积极走访、多方对照成功完成了天鹅大雁货物的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时刻内提早完成领导交予的各项工作任务.固然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的别脚,再加上有时对自己的要求别严格,所以所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞不少,逻辑别严谨,表述别严密、起草的文件中常有错别字等.借此机会,我做以深刻的检讨,并且保证在未来的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风别断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬.xxx 年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我差不多完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些别切实际的想法,全身心地投入到工作中.随着工作越来越得心应手,我开始思考怎么在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值.我从来基本上积极的,别甘降后的,我别断告诫自己：一定要做好每一件情况,一定要全力以赴.经过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到：细心、严谨是一具办公室文员所必须具备的工作素养,而融会贯穿、触类旁通和别断创新是平凡或优秀的关键因素.所以,新的一年里我为自己制定了新的目标,那算是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战.随着xx 项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我内心在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中别断进取,在挑战中站稳足跟,踏踏实实,目光别只局限于身边的小圈子,要着眼于大局,着眼于将来的进展,并且我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为建设百年xx 的雄伟蓝图做出自己应有的努力!20 秘书年度工作总结【二】今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,经过自身努力,仔细负责的完成了办公室和领导安排的各种事项.现将个人一年来学习、工作事情总结如下：一、学习方面 尽管这几年我从事文秘工作积存了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,经过学习实践再学习,别断提高自己的理论水平和分析咨询题,解决咨询题的能力.我深知：作为一位秘书,假如没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就别可能做好秘书这行工作,就别能真正成为一名合格的秘书.今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,仔细完成学习任务的基础上,还特别注重个人自学,年初征订了应用文写作,深化了对三个代表重要思想和党的十六大、十六届三中全会、宪法、行政许可法等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,仔细领略精神实质,并自觉地贯彻降实到行动中去,统一到市委的重大决策上来.坚持每天word 文档仅供参考 word 文档仅供参考 阅读各类文章,并仔细做好读书笔记,努力做到融会贯穿,联系实际,举一反三.注重学习效果,做到活学活用,学以致用.并依照日新月异的形势进展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力习惯新形势、新任务对本职工作的要求,别断拓宽知识视野.在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望.敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言.今年3月18 日,依照市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼.二、业务方面 我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务.今年以来,我仔细完成了办公室领导交办说话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送.全年尾随领导5 次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研.听从领导,服从安排,今年依照办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,仔细完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌.三、自觉遵守办公室各项规章制度 今年以来,我严格要求自己,仔细遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班别迟,下班别早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等事情都自觉向办公室领导请假.四、存在的咨询题及计划 1、尽管自己寻常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面别广阔.因此在新一年里我将进一步加强学习,更好的习惯办公室工作.2、心再细一点,工作再得细点,幸免浮现别必要的错误,进一步提高办文质量.3、加强各方面能力的煅炼,别断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率.
