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大学生西部志愿者工作总结5篇 志愿者是提倡团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会留意一项非常高尚的事业，体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，那么你怎么写一份高校生西部志愿者工作总结呢？下面是我为大家收集有关于高校生西部志愿者工作总结，希望你喜爱。 #374462高校生西部志愿者工作总结1 今年以来，市礼貌办专心引导广阔志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市构成了较为完善的青年志愿服务网。我市透过参加城市礼貌建立、关爱农夫工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了专心贡献，得到了社会的一样好评，我们的主要做法是： 一、加强队伍建设，完善志愿服务体系 一是专心加强志愿者注册工作。我们严格根据中国青年志愿者注册管理方法(试行)的规定，仔细做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，透过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在便利注册和便利服务两个方面下功夫，同时注意抓好志愿者的教化、培训、管理、维权等各项工作，注意发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参加，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20_年6月，我市已有注册志愿者13。5万人，有效地推动了礼貌城市建立活动的深化开展。 二是专心加强志愿者组织建设。我们专心发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力气广泛参加志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，构成了比较完善稳定的志愿者服务体系。 三是专心培育社会志愿服务团队。在城市礼貌建立工作中，我们非常重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，专心针对当前社会关注的环境问题。组建了由老师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正透过深化调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮忙广阔市民树立重视环保，爱惜环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展;另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们专心投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。 二、夯实工作品牌，服务社会发展需求 为专心推动志愿者工作的科学化发展，向社会带给全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们专心对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，专心围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境爱护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农夫工子女等重点志愿服务项目中发挥了专心的作用，取得了很好的社会成效。 一是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为资料，组织志愿者深化社区、深化家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、带给一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人带给生活照料、医疗保健、健康询问等服务;为社区群众带给法律救济、家电修理、就业询问培训、义务家教、禁毒防艾学问宣扬、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。 二是专心推动志愿服务新农村活动。我们专心围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救，组织志愿者深化乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。专心开展为困难群众生活照料、心理询问、义务家教、医疗卫生等送暖和活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣扬和法制教化，帮忙农村青年学习法律学问，增加法制观念，学会依法办事。 三是大力开展绿色环保志愿服务活动。我们始终将培育青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广阔志愿者广泛开展促进生态礼貌志愿服务活动。专心参与“节能减排绿手帕”、“爱护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20_多名青年志愿者参加东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参与西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣扬展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣扬志愿活动，增加青少年的礼貌意识和环保观念。引导青少年从自我做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的专心作用。 四是专心参加志愿抢险救灾行动。今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们专心组织全市志愿者快速行动起来，以高度的政治职责感专心投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，专心激励志愿者参加义务献血，向灾区人民奉献爱心。 五是专心推动关爱农夫工子女志愿服务行动。今年来，我们专心动员各部门、单位志愿者开展了关爱农夫工子女志愿服务行动，透过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农夫工子女健康成长带给了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农夫工子女活动200余次，结对帮扶农夫工子女学校57所，结对帮扶农夫子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增加了新格局下的志愿者行动品牌建设。 三、健全工作机制，确保志愿服务常态化 一是大力构建城市志愿服务站点体系。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们专心开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个礼貌交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作渐渐深化人心。 二是专心建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了黄石市城市志愿服务站管理暂行方法，对志愿服务站服务资料、管理维护、人员保障等方面进行详细化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们专心做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参与志愿活动带给生活保障，平安保障。 三是深化实施志愿服务制度化管理。一方面，我们专心加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位支配、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面，我们非常注意志愿服务项目化管理，专心完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育贴合我市发展特色的服务项目，并专心进行宣扬和项目推报推广。 #374463高校生西部志愿者工作总结2 我是_级的一名青年志愿者，_年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参加了一些校内外的公益活动，尽自我的所能去帮忙须要那些须要帮忙的人。传递自我的快乐和爱心的同时，收获着我们自我的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。 有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名一般的高校生，不单单要学习，还要进行全方面的素养拓展，在学习中成长，在实践中成才。而此刻我肩负着不单是一般高校生的职责，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比一般人更多的是活力、热心和奉献精神。仅有做更多的志愿服务，才能帮忙更多须要帮忙的人，才能收获更多的快乐。其次，熬炼了我的协调本领。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自我的工作与学习时间，许多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应当明白自我做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财宝。我们要用实际行动告知人们，专心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。 脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的踪迹虽然会慢慢消逝，可是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，看法最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的打算，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会渐渐从中获得爬起来的志气。虽然失败了，却离胜利更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，可是我们须要做的，是整理好心理笔记，端正看法。只要一向坚持着良好的看法，坚持努力不放弃，我们会渐渐成长，成熟，直至成为一个刺眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感谢的热。 进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一齐努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一齐度过，快乐一齐共享。这个家庭里，充溢暖和，协作，宽容和快乐。我们一齐工作，一齐学习，一齐帮忙须要帮忙的人，我们一齐进退，青协的荣辱与我们每个人都休戚相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会赐予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信任的团体，我们信任，我们能用我们灼热的心，溶化冷漠和无情，让世界到处充溢爱，到处都有志愿精神。 我信任，只要人人都献出自我的一点爱，世界将变得更加完备。不论时间怎样变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎样变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神也再前进。 #373876高校生西部志愿者工作总结3 20_年7月，高唱着"到西部去，到基层去，到祖国和人民最须要的地方去"的口号，带着"团结、友爱、互助、提高"的志愿服务精神，我回到我的家乡四川省_县，起先了为期一年的志愿服务。在这一年的时间里，我严格遵守服务单位的各项规章制度，仔细学习驾驭国家大政方针、相关的政策法规和最新的科技文化学问。在共青团县委和服务单位的领导帮忙下，我克服重重困难，顺当的完成了领导交办的各项任务。现将这一年的工作学习和思想情景作如下总结： 一、工作方面 来到那里后，我被支配在_县住房和城乡规划建设局办公室工作，主要负责文件收发、传达、归档和会议通知布置等相关工作。办公室的工作比较繁琐，须要高度的耐性和职责心。探讨到我刚来，对单位情景不了解，领导异样支配了一名同事帮忙我熟识工作规章制度，办事流程，留意事项等。在同事的帮忙下，我快速熟识了办公室工作，并顺当完成领导交办的各项任务。 在工作中，我虚心向同事学习，学习他们好的思想、好的观点、好的阅历，逐步的汲取为自我所用，并应用于实践工程中。不断地加强自身本领的培育，不断地学习和吸取新的学问、新的观念，为顺当开展工作打下了坚实的基础。 二、生活方面 因为我的老家就是_，这次回到_做志愿服务，生活方面并不存在适应方面的问题。服务单位为我供应了住宿，平常也时时关切我，询问我是否须要任何帮忙。我非常感谢领导的关切。团委也会定期组织志愿者活动，让大家在一齐沟通。 三、思想方面 作为一名西部志愿者，我努力提升自我的思想素养。平常多看新闻、报纸，了解国家大事小情，仔细学习党的路途、方针、政策，领悟重要文件精神。 一年的志愿服务生活即将结束，我成长了许多，也收获了许多。经过这段时间的熬炼，我更加明确努力的方向，坚决了服务的信念和决心，懂得了人生的目的和意义。在今后的工作中，我要充分发挥自我的优势，努力做好本职工作。还要接着地深化到群众中去，了解群众的生产生活，用自我的实际行动帮忙那些须要帮忙的人，为建设和谐完备的社会出一份力，尽一份心。 #373877高校生西部志愿者工作总结4 五十三中学青年志愿者活动，是以提倡和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教化的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的进取性，立足学校，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。 一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝合力。 五十三中学青年志愿者活动由校团委干脆领导，详细工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。 目前有我校共有青年志愿者128人，在学校构成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月礼貌月”青年志愿服务队41人，“爱护市政设施”青年志愿服务队55人。 二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创建性。 由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断提高的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地改变，所以，必需提高志愿者服务技能、服务水平和相识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。 1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采纳“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的酷爱，极大地调动了志愿者的进取性。 2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的沟通为纽带，创立专题探讨学习制度，充分激励并大力支持志愿者发挥自主性和创建性。 我校在进行青年志愿者培训的过程中，一向把加强爱国主义、团体主义、社会主义教化，提倡尊老爱幼、勤俭节俭的道德风尚，关切他人、无私奉献的崇高精神作为培育青年志愿者思想道德素养培育的重点。 三、仔细开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参加性、基层性。 我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教化”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参加志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，呈现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的进取的精神状态，提高了与人沟通、懂得妥协、擅长协作等方面的本领，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深化而不断加深。 1、立足学校，当好53中人。 (1)53中青年志愿者协会建立了“学校礼貌公约”，并组织成立学校礼貌监督队，对学校内部某些不礼貌现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行订正、实行摄像并在学校电视台播放;帮忙全部须要帮忙的师生和家长，犹如学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮忙介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神礼貌建设等方面进取参加，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。 (2)开展“青年绿色礼貌学校”主题志愿服务活动。号召全校青年志愿者在学校内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三午时其次节课后，青年志愿者班级服务队都将轮番到学校各部门进行义务劳动。帮助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务赐予的书面看法反馈均为“优”. (3)仔细组织开展学校“一助一”长期结对活动。“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在学校内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。依据统计，从_年至今，参与人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，并且效果很好。 在青年志愿者协会的大力提倡下，学校建立了“爱心助学基金”，各团支部都建立了“班级爱心基金”，对生活有困难的的同学，赐予适当的经济资助，并且帮助他们摆正心态，仔细学习。 2、走向社会，做好社会人。 (1)广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有必需社会效应的服务项目。 (2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭供应常常性服务。青年志愿者们不仅仅在物质层面赐予受助对象干脆服务，更在精神层面赐予他们服务，他们深化社区居委会宣扬与居民休戚相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣扬等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣扬单、辅导小学生等。 (3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生探望慰问退休老师，帮忙他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休老师进行“一助一”结对，定期到退休老师家打扫卫生，探望老老师。 (4)开展扶贫助学活动，为民族地区教化做贡献。青年志愿者进取参加到帮忙民族地区学生的行动中来。 (5)进取参加环境爱护，大力开展“爱护母亲河”青年志愿者绿色行动营安排。 四、建立激励机制，激励同学进取参加，确保志愿者活动的长期化、常常化。 科学的激励机制能激发学生进取参加到青年志愿者活动中来，我校经过一系列嘉奖评比活动，突出青年志愿者活动在学校中重要地位，利用学校学校广播站宣扬阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评比学校“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者举荐到市级评比。 #374460高校生西部志愿者工作总结5 时刻匆忙，转瞬间两年的时刻已经过去了。回想我来到_县，来到_乡卫生院，在那里做了一名光荣的支援贫困县安排的志愿者，仿佛就是昨日的事情。在这两年的时刻里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名高校生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关切指导下，在县团委和院领导的高度重视和领导下，仔细完成每项工作。使工作潜质、思想素养等方面都有了更进一步的提高。现将我这一年的工作状况总结如下： 一、虚心学习、不断进步，充分展示当代高校生的风采 作为一名志愿者，去年七月来到_县_乡卫生院后，就投入到了惊慌的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在工作之余快速了解、熟识医院的规章制度、操作规程，驾驭正确的、询问病史、病历的程序，熟识西医的视触叩听与中医的望闻问切等检查步骤与方法。透过一段时刻的临床工作，我亲身经验了贫困地区的人民因病所困的苦痛和因病返贫的无奈，体验了贫困地区的人民缺医少药的无助，这一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能安静，以前对贫困地区的相识只是概念性的，此刻确骇人动目，令我震惊。 这一切更坚决了我从事医疗工作的信念和决心，我时刻提示自己，作为当代高校生，志愿者我要把全部的热忱和有限的精力，投入到志愿者服务之中，为广阔人民的健康生活贡献一份微薄之力。 二、踏实肯干、发奋做好各项工作，呈现当代志愿者的精神面貌 在服务工作中，我始终把救死扶伤，实行人道主义的职业道德牢记在心，并结合贫困地区的实际状况，时刻提示自己要用真情感动大家，一切从患者的利益动身，一心一意为患者服务。贫困地区的人民经济条件差，患病后经济条件恶化，往往心理负担重，思想包袱大，给治疗和康复都带来了很大的不便，思索到这一点，我就坚持在保证医疗效果的前提下，尽可能的降低费用的医疗准侧，为贫困地区的人民降低医疗费用的支出。 为此，我在工作之余，坚持学习和钻研中医针灸疗法和功能熬炼疗法等传统的医疗方式，并应用到临床中，取到了良好的治疗效果和社会效益。记得当时一名四十多岁高血压突发偏瘫的男患者家里上有老下有小，家庭经济困难，心理负担比较重，再病情恶化的状况下，不理解治疗，坚持要出院。对此，我热忱主动，耐性细致的给他以及家人做思想工作，消退他们的思想包袱，稳定病人的心情，并思索到患者的经济状况，免费坚持给患者做针灸和康复熬炼，取得了良好的效果并节约了开支，赢得了他们的信任。 三、其他方面的工作 在做好服务单位的工作的同时，我还专心参加其他方面的工作和活动。 为响应国家实行新型农村合作医疗制度，解决广阔农夫看病难，看病贵的问题，我和同事利用节假日走到农村讲解农村合作医疗制度，动员广阔农夫专心参加并组织医疗队深化农村、敬老院开诊义诊活动，为老百姓讲解高血压、糖尿病及常见病的健康保健常识取得了良好的社会效益，用自己的实际行动践行了高校生志愿者的宗旨。 四、坚持学习、不忘本色 工作之余，我还抽出必需的时刻刻苦探讨理论学问，遇到同事们请教中医学问，我会非常乐意的讲给他们听。另外还组织了中西医学问探讨会，共同摸索出了几种常见病的特色疗法，多次受到领导的表扬，我也因此丰富了学问，增长了阅历，收获甚多。此外，经过自己的发奋，二零零八年九月，我顺当的透过了执业医师资格考试。 五、强化自我，实现人生目标和价值 一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准主角定位，应对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素养和潜质，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步发奋去实现，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。 总之，这些志愿服务生活经验，使我实现了从学校到社会，从学生到医生的转变，履行了志愿服务义务，取得了必需的进步和成果，熬炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经验。在领导、同事和志愿者挚友们的关切帮忙下，使我增长了见识、开拓了视野。 以上是我在_县_乡卫生院这两年的服务工作中的心得和体会，现向上级领导汇报，不足之处，请恳请领导指责指正，以便在今后的学习和工作中不断提高，争取早日成为一名合格的医疗工作者，回报社会，为和谐社会的建设贡献一份力气。 志愿者总结报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页