企业发展战略与人力资源战略36435.pdf

企业发展战略与人力资源战略 HR 应参与到战略制定中 Beiman 博士向大家分析了变革中的因素，如政府法规、入世、对手竞争和技术变革等等，这些因素的不断变化都将导致企业的经济环境迅速改变，这也就必将使企业面临来自合作伙伴、客户和竞争对手三方面不断增长的压力。同时，企业在面对机遇的同时也面临着挑战，HR 的地位很重要，它不能只停留于协助作用，而应该尽可能转变职能，发挥激励作用：为公司提高企业价值；从“战略”角度理解公司所处的形势；为公司带来新的理念、工具和资源，帮助公司实现主要目标；战略化招聘、人员配置、薪资支付和人员发展；积极创造组织变革和发展，从而能够动态地、战略化地响应外界的变化。战略制定的重要性 那么，何谓“战略”？Beiman 博士介绍，战略，是军事上的用语。美国经济学家巴纳德（）在其代表作经理人员的职能中首次将“战略”引入经济领域和企业管理，至此，战略成为企业发展的重要一环。Beiman 博士总结了成功实施战略化人力资源管理的五个基本原则，即：把公司战略化为具体可行的语言、把企业战略与组织联系起来、把企业战略转化为每人每天的日常工作、让企业战略成为一个持续的流程、通过领导层推动变革。值得一提的是，Beiman 博士在谈到企业的价值定位时强调，价值定位是对客户的承诺，必须是长期有效的。HR 要激励所有员工尤其是高层管理人员都朝着这个方向工作，只有这样才能产生真正有效的效果。运用平衡计分卡实施企业战略 针对“战略”的实施，博意门咨询孙永玲女士通过实例结合，介绍了运用平衡记分卡成功实施企业战略的方法。孙永玲介绍，目前平衡计分卡在中国尚未为大多数人所知，但在世界上则相当流行，在财富杂志公布的世界前 1000 位公司中有 70%的公司采用了平衡计分卡系统，哈佛商业评论更是把平衡计分卡称为 75 年来最具影响力的战略管理工具。如何实施？孙永玲认为，首先应该创造以战略为中心的组织来实施战略，将远景和战略落实到可操作的具体目标平衡计分卡上，而且要把公司的平衡计分卡落实到每个部门和个人，最后还要把企业战略和平衡计分卡、绩效管理、能力发展和浮动薪酬结合起来。孙永玲说，企业要成功实施平衡计分卡必须要有高层管理人员的决心、支持和参与，并与企业战略和绩效管理、能力发展及浮动薪资相连接；要接受有平衡计分卡实施经验的专家的帮助指导，并有有效的 IT 系统，以减少行政性事务和手工操作；最后，人力资源管理人员必须提升到战略高度，使之成为企业高层管理人的合作伙伴，才能保证平衡计分卡的成功实施。IRVBeiman 博士小档案 上海博意门咨询董事长。Beiman 博士有 20 多年的咨询经验，为中国和美国 100 多家公司提供过提高企业绩效的咨询服务。1993 年，他合伙创办了中国首家外商独资管理咨询公司大东门咨询公司。他与别人合作撰写了中国第一本关于业务流程改进和管理发展的手册，并合作设计了中国第一个组织变革和改进流程原型。19971998 年担任翰威特公司的中国区总经理。IRVBeiman 博士一直是上海美商会管理会成员，并且连续四年担任美商会的人力资源委员会主席。目前他担任美商会信息委员会的副主席。孙永玲小档案 上海博意门咨询总裁。1989 年获得美国 10 大名牌商学院杜克大学的 MBA 学位。毕业后，她为一家掌管三千亿美元资金的财务管理公司工作。1993 年她合作创办了东大门咨询公司中国第一家外商独资管理咨询公司。在 1997 年东大门转让给全球知名咨询公司翰威特咨询公司后，她继续于 19971998 年担任翰威特中国区总经理。她早在 1994年设计了中国第一个原型变革流程，大大提高了企业的运作效率和经营业绩。后来，她又多次改进了该变革实施方法。