试论人才资源管理与企业核心竞争力的关系23300.pdf

试论人才资源管理与企业核心竞争力的关系 目录 摘要.2 关键词：核心竞争力；营销能力；创新性技术；技术型人才.2 一、人才资源管理与企业核心竞争力的概述.3 二、我国企业核心竞争力构建的现状.6（一）企业竞争力的构建差异化.6(二)从企业导向转变为顾客导向.6 三、企业核心竞争力构建过程中的问题.7（一）环境优化不足.7（二）规划业务方向，产品市场定位不清晰.7（三）竞争管理模式存在问题.7 四、企业核心竞争力有关案例.8 五、构建企业核心竞争力的优势建议.9（一）我国企业核心竞争力的构建途径.9（二）创新企业的核心竞争力.10 总结.11 摘要 从 2001 年中国在入市之后，放在中国企业眼前最严峻的一个问题就是怎么和国外的企业去参与竞争，并且在竞争当中取得一个非常好的成绩。对于企业来说，要想在强大的高手如林的国际大市场上立于不败之地，那就需要具有着其他企业没有的强大的优势，这就取决于企业之间竞争力的强弱。企业竞争力在本质上就指的是企业的使用生产要素与企业的资源配置的能力，企业的竞争力主要表现在很多个方面，包括取得企业产品之前所需要的资源的条件、国际上某一种非常先进的生产因素。企业中存在一些管理工作疏漏。管理期间，需要探索管理路径，制定营销推广方案，提升企业的核心竞争力。保证企业在营销、或者是售后服务等取得一定的成就，从而让这个企业保持着一个长期的优势所在，并且从中获得较大的利润，期间也保证了企业优势优点的不可复制性。关键词：核心竞争力；营销能力；创新性技术；技术型人才 一、人才资源管理与企业核心竞争力的概述（一）人力资源管理的涵义 人力资源管理是指在企业发展的中，通过系统的方法，科学合理的配置人力资源，通过招聘，培训，考核，调整等流程，让每个人的才能都能更好的发挥，让每个人有更高的工作积极性，使企业更好的发展，创造更大的价值。人力资源管理包括许多要素，如工作职责分析设计，员工招聘，激励，绩效评估，薪酬管理，培训，职业规划等。人力资源管理是工业化的产物。（二）人力资源的特点 首先是主观能动性，因为人是决定企业发展的关键因素，企业的各项事宜都需要人来完成，因此，机器是不可能在企业生产和发展中完全取代人。主观能动性是人们在企业的相关活动中发展自己然后自我重新成长的过程，这一过程有利于提高企业的生产能力和生产水平，可以促进企业的发展。其次，它具有时效性。因为人力资源最关键因素是人，人有不同的成长阶段，因此不同时期存在不同的使用价值。此外，人力资源是各种人才的应用，它具有发挥智慧的潜力。通过对企业的各方面的实践，使企业得到发展。一个优秀、有竞争力的企业必须拥有一批具有较强专业技能的高素质人力资源，因此企业越来越重视人的智慧2。（三）人力资源管理的重要性 首先，对于企业的人力资源管理，通过科学的方法，进行相应的实践，人们在实践过程中可以进行良好的沟通，让员工之间的凝聚力得到提升，公司员工可以在公司充分的发挥自身的创造力和潜力，企业员工的和谐可以更好地为企业创造财富3。其次，良好的人力资源管理对于营造公司良好的企业氛围有很大的帮助。员工更愿意在良好的氛围中长期发展，尽最大努力，充分发挥自身的特色和优势，激发自身潜力，使员工拥有良好的工作态度，竞争的工作氛围等。这有助于员工更好的为公司效力，在公司有更好的表现，同时可以提高公司的专业素质，提高员工的工作效率，提高公司的业绩。当今社会经济发展非常的迅速，企业之间的竞争越来越体现在人才的竞争，一个企业只有拥有大量的人才，企业才能发展，才能前进，只有通过合理的人才资源管理才可以拥有更多的人才，激发他们自身的潜力，让企业得到更好的发展。拥有专业，高素质的员工，能够掌握市场运作，确保公司能够有敏锐的市场观察，更好地适应市场的发展变化和需求，提高企业的市场适应能力，这样的公司和企业要实现更好的发展和稳定的运作4。(四)企业核心竞争力定义 研究企业的核心竞争力，需要了解企业核心竞争力的概念，词语源自美国的大学教授所提出的企业的核心竞争力概念，指出应该是有利于企业的拓展。同手所模仿与复制的。（五）核心竞争力时也应该有利于企业之间开发出新的产品与提高消费者们对产品的满意程度，而企业的核心竞争力所做出的贡献就是满足顾客的利益与追求，却不是一些短期的，可有可无的利益追求。而应该是很难被竞争对的思想源泉 在 19 世纪末期 20 世纪初期，科学管理之父开发出了一个科学的管理体系，同时也是一个里程碑式的思想，在 20 世纪初期到 20 世纪的 40 年代，在这个期间接受了科学的管理学发展。在第二次世界大战之后，世界经济增长越来越快，也出现了越来越多的跨国公司。（六）企业核心竞争力的特征 企业核心竞争力特征其中特征之一就是市场的价值，也就是可以符合消费者们的利益。第二点就是其自身的独特性，也就是核心竞争力要有不轻易被模仿的特点。第三点就是其延展性，也就是从产品与服务中产生的核心竞争力，从而扩大了产品的潜在市场，从而发展出新的产业。第四点就是动态的，企业应该和国家的产业动态与资源的相关性有关联，第五点就是叠加，也就是说两个或者更多的核心竞争力叠加之后得到的核心竞争力。第六就是差异性，就是不同的企业有着不一样的核心竞争力。（七）企业核心竞争力的作用 核心竞争力使得企业在竞争中保持着一定的优势，没有任何一个企业是不想在企业的竞争中获胜的，建造企业中的独一无二的核心竞争力才是最关键的因素。中国已经加入 WTO 很多年了，大多数企业都要面对国际上大企业之间的竞争，所以一定要加快企业自身的核心竞争能力，培育出核心竞争力才是关键最迫切的。二、我国企业核心竞争力构建的现状（一）企业竞争力的构建差异化 由于地区间经济发展水平差异较大，不同规模，不同行业和不同所有制企业的发展阶段不同，导致企业间管理水平差距较大，管理形式最先进，最原始的管理形式并存。目前，大多数中小企业已经从零开始建立了一些管理制度，但管理范围小，内容不规范。在实际工作中，成本管理和资本管理是随机的，质量管理标准不高，管理依赖性强。许多问题依靠“头号”做出决定，系统规范流程形式，有的甚至没有规则可循，这些企业基本上还处于经验管理阶段。一些优秀的企业有计划、组织、领导、控制等方面的成套科学规范的系统和程序，企业就像一台高效的机器，部门职能、工作职责、行为准则、操作程序已编程。信息传递、各种任务已编程。人才资金也及时到位。目前这些企业也已进入科学管理阶段;一些跨国公司和极少数优秀企业建立了健全的监管体系，更加注重企业文化，促进文化管理质量得到提升，进入了现代管理阶段。(二)从企业导向转变为顾客导向 一些中国公司已开始将市场变化和客户需求作为其业务战略的指南针，但大多数公司仍然根据自己的想法对新产品开发和市场开发感到满意。这种企业定位的直接结果是基于我自己的思维方式，这种思维方式并不一定能确保所生产的产品满足客户的需求，不能满足客户需求的产品不能改变 融入企业创造的价值。根据管理大师的说法，公司的存在就是创造客户。根据客户需求变化的公司已经尝到了市场竞争的甜头。畅销产品不仅可以直接为公司创造价值，还可以建立最有价值客户的品牌忠诚度。三、企业核心竞争力构建过程中的问题（一）环境优化不足 企业竞争力管理的主要内容包括（1）强化优势，弱化竞争地位变化的弊端;不仅要赢得优势，还要尽可能永久;（2）创新竞争资源和竞争力，优化竞争环境，但是目前企业中存在较为严重的环境优化不足问题。（二）规划业务方向，产品市场定位不清晰 企业竞争力管理的程序包括数据收集、评估分析、战略制定和实施措施。上述四个程序应该是循环的和滚动的。也是管理企业竞争力的手段，竞争管理信息系统、预警系统和评估模型。但是各个模型的构建依旧存在较大的缺陷。（三）竞争管理模式存在问题 企业核心竞争力管理的基本内容与竞争力管理相似。但它具有一定的特点，表现在以下三点：（1）在培育方面，通过内部开采的发展，企业外部的并购，以及其他长期培育的核心竞争力，重点关注积累,管理内容存在很多不足。（2）在更新方面，随着竞争环境的变化，及时更新主要部分显得尤为重要，更是更新核心竞争力的内容和特征。（3）在安全性方面，公司从根本上构建为学习型组织和创新型企业。不论是培养、更新、还是安全都存在些许不足，导致竞争管理模式的漏洞也难以被有效填补。四、企业核心竞争力有关案例 下面我们举个例子来说一下企业核心竞争力的重要性：首先我们来了解一下海尔的核心竞争力的发展历程，在很多的业内人士们看来，海尔企业有着很多让人称赞的优点与优势，比如说口碑好，还有优质的售后服务等。也有一部分的人认为海尔企业的成功，主要表现在海尔的服务模式和品牌操作上的完美配合，从而使海尔企业获得了超高的经济收益。海尔企业的核心竞争力是其通过服务水平来保障品牌的那些经验，同时也是知识与技能的综合能力。从竞争发展的历程来看，也许是后一种的表现更加的能撑起海尔企业的发展壮大。从层次上来看，这同时也是对海尔企业在管理、技术以及企业文化上面的综合性表述。研究海尔发展成功的过程来看，首先就是其管理的优势特点，海尔通过战略、人力资源、文化、质量、市场、服务等的创新，从而成就了海尔的今天，使得多元化的战略与国际化的战略得到了前所未有的成功，并创造了用户们的绝对忠诚度。在海尔辉煌发展的过程当中慢慢产生与形成的文化特色体系就是海尔持续不断发展的源源动力。在服务的模式上，海尔实现了品牌性的操作理念，这种核心的竞争力就具有一定的延展性，其影响着海尔的发展方向和发展范围。与此同时，海尔将其“企业忠诚”的价值化体系上升到了一个“中国造”的位置，从而为了其核心竞争力的延展性构建了一个更为广阔的空间。总的来说，海尔在其核心竞争力的搭建的过程当中，凭借着自身的企业文化为首要条件，进行大胆的创新，并且勇于尝试更加多元化的发展模式，运用超前的服务型理念赢得了自身所存在的竞争性优势，并且成为了诸多企业所学习的榜样和案例。海尔企业的核心竞争力就是一个不断进行学习的过程，海尔品牌有着自我的发展和自我完善的机制，从而使品牌的生命力变得连绵不断。海尔以其自身独有的企业文化在激烈的市场竞争中赢得了可持续发展的竞争能力 五、构建企业核心竞争力的优势建议（一）我国企业核心竞争力的构建途径 1.打造出人才培训的基地，建造出一个核心的团队。从最根本上来说企业之间的竞争就是人才之间的竞争，核心竞争力就是一个人的主观能动性发挥出来的结果。竞争的对手有着敏锐的洞察力和对于公司的员工绝对的忠诚是一个企业最重要的资产。核心员工的能力长处和企业的自我积累教育与培训是不可缺少的，为了保证人力资源有一个良性循环的结果，从而建立了一个先进的，完善的关于员工培训的机制，也是培养一个企业核心员工的最基本的手段和条件。除去这种先进的体系，还要促进与去实现人力资本对于资本的一种变革，从而建立一个合理的有效的机制。所以，一个具有大规模的大型企业，都有着大批量的忠诚的，并且有着多学科的知识性、人才性的团队。2.研发企业的核心技术能力。核心的技术是核心竞争力最重要的因素之一，企业的核心技术能力，在为了客户们创造出巨大价值的基础之上，还可以为企业们取得一些额外的利润。然而建造一个企业的技术能力最主要的就是企业之间需要进行自主的创新。企业要建立一个独特的良好的创新性机制。技术创新上的基础就是公司需要在技术层面上进行不断的积累，对一个企业的技术进行不断的创新改革，吸收出变换的综合能力。企业之间要建造一个新颖的创新的团队，要通过源源不断的对企业的技术创新快速的来提升企业的核心竞争能力。3.构造核心营销能力 一个企业的核心营销能力是一个企业的中心能力，这可以使得客户对产品的满意度加快，对于客户的忠诚程度是最有效的竞争化武器。构建出客户的满意程度与服务化体系是一种有效的核心营销能力。（二）创新企业的核心竞争力 一个企业要想发展，就必须根据自身所处的环境而提出相对应的变化性策略。企业的发展永远都离不开机遇和机会，而机会是留给又准备的人的，也就是说机会就在于一个企业技术的领先程度。所以比较关注企业的可持续性能力比较强，企业必须要从创新的一个角度出发去考虑，一个企业的竞争的优势主要来源于企业的核心竞争力，同时也在于核心竞争力的创新程度。创新是一个社会发展的主要原动力，企业的发展是及其重要的。说到创新，企业需要在理念与战略上完成创新，在产品上进行创新、再技术上进行创新”，我们一定要实现全方位的创新。引进更多的创新型人才，使得创新价值更为明显的进行体现。企业没有创新的重点，缺少了创新与目的，也就是企业家们所认为的难以创新的最主要原因所在。创新企业过程中完成团队创新，团队之间相互沟通和协作而并不是某个各人所能单独的去完成的，想创新一个企业的核心竞争力，首先需要打造出一个优秀的团队。其次一定要有一个非常优秀的领导者，在现如今经济的大环境之下，企业对于整个社会的经济与发展起着不能复制的作用。一个企业是否能够成功最主要的因素就是企业之内有没有一个优秀的领导者，企业内优秀的领导者决定着一个企业是否能够走向成功。企业的领导者身上都有着管理好一个企业的重要责任与使命。他们对于企业管理的积极性大小，直接关系到企业的未来的发展前途。一个企业的核心战略就是构建出自己企业所独有的核心竞争力。只有企业的领导者们充分的认识到了核心竞争力的重要性所在，并且能够积极的参与到核心竞争力战略的计划当中，对构建企业一个企业的核心竞争力给予了重要的支持，比如人力支持、资金支持与技术上的支持，并给予领导和指导，这样才能使员工们认识到核心竞争力的重要性，并且发自内心的去投入到企业的建设当中，从而构建企业的核心竞争力，这样长此以往的发展下去才能为企业打下坚实的基础，从而让企业在激烈的市场竞争环境当中处于不败之地，并且保持有力的位置。总结 如果一家公司希望在许多公司的竞争中发展并具有某些优势，那么它必须关注人力资源，良好的人力资源管理可以为公司带来很多好处。随着社会的发展，对于企业的相关管理者来说，必须将企业人力资源管理在公司的地位提升到企业生存和发展的战略地位之一。好的人力资源管理可以让企业的所有部门收益。对于人力资源管理，必须运用现代科学方法，合理组织公司的各种资源，包括人力，物力和财力。通过部署，降低成本，我们可以扩大公司的利益，提高效率，并确保其持续高效的生产和发展。总的来说，人力资源管理必须非常了解自身企业的发展方向，以及人力资源，通过制定相应的人力资源计划，让公司的人力资源得到合理的配置与发展。他们收集相应的企业人才信息，制定一系列招聘计划，招聘大批高素质人才为企业服务，更好地促进企业的长远发展。团队的每个部分相互合作，然后通过降低成本获得更高的利润，从而使企业获得很多好处。企业分析人力资源管理提供的相关人力资源信息，选择最适合企业发展和需求的高素质人才，使企业的人才和相关岗位更加兼容，并发挥作用。人才的最大作用。质量，效率高，完成企业的相应任务。接下来，人力资源管理招募他们，并通过各种渠道招募，包括一些媒体，电视招聘网站和大学生招聘。人力资源管理相关人员查看，分析，选择各种资料和档案。一般企业在招聘时会采用公平公正的原则，员工进入企业后，必须经过企业培训，相关部门正确，高质量的指导，让它更好地为公司做出贡献。因此，对企业而言，人力资源管理非常重要。建设一个核心的竞争力并且实施以核心竞争力为最基础的战略管理至关重要，管理期间需要处理摆在中国的企业理论界和实践界面前的相关议题。在当前，企业已经能够越来越清晰的认识到企业的核心竞争力在当今社会的重要性，对于我们国家的学者们来说未来要进行相关的研究和企业之间有目的的去建设与规划企业各自的核心竞争力通常有着非常重要的指导性意义。介于激烈的市场竞争环境，企业也需要结合自身的特点，从而制定出有效的知识管理型方案，提升企业的核心竞争力、保持竞争的优势，促使企业在日渐激烈的市场竞争当中立于不败之地。