主管转正的述职报告（6篇）.docx

主管转正的述职报告（通用6篇）主管转正的述职报告1 本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织构造、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟识把握了储运业务流程、工作现场治理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库效劳商、运输效劳商、印刷厂等通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。 一、主要完成工作 1、在前任主管的帮助及指导下，从完成xx的规划、资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此根本了解了物流业务流程及接口关系。 2、主导完成了学xx的包转发货任务，并完成了库房资产的交接清点（含设备、辅料、工具等），以及xx的盘点。 3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等，每期库存误差比例掌握在目标范围内（目标值1）。 4、在历史业务流程根底上，同时在不影响交付质量的前提下，对到货、分拣、包装、发货等局部操作进展了改进性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。 5、在信息流方面对前期零散的订单信息进展了模板化整合，削减了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量； 同时对单据核对方式进展优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。 二、后续工作策略 1、流程方面：建立并逐步优化储运环节的规划、订单处理、货物接收、在库治理、分拣包装、运输配送、客户效劳治理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、标准化、制度化，做到有据可依。 2、人员方面：通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的状况说明，并定期维护更新； 对内合理实行岗位轮换制度，削减人员变化对业务的影响。 3、物料方面：通过更加合理地安排发货规划，平衡到货、包装、发货等之间的步调，削减资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。 4、设备方面：建立设备定期保养及维护制度并严格落实，提高打包机、叉车等设备工具的可用率，避开影响正常业务开展。 5、本钱方面：通过历史数据分析比照，合理地对包装方式、运输方式等进展调整，削减打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转本钱； 同时通过订单的整合及合理的规划，提高临时人员及设备的利用率，削减发货时间，从而降低人工本钱。 主管转正的述职报告2 试用期的时间就要过去了，今日有幸在此为大家做述职报告，今日我的报告分为两个局部：过去一年的主要工作和今后的工作规划。 一、主要工作 1、人事部是一根纽带，从横一直看他联系着xx各个部门，从纵一直看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家！ 2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在xx负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。详细工作工程主要有：xx员工构造总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩办员工、xx内部员工的流淌、员工的工资治理、员工的考核、员工的职称治理等方面。 3、随着xx行业的竞争日趋剧烈，xx行业也越来越重视来宾关系，尤其是常客及有消费力量的顾客群体，因此人事部也在xx领导的支持和关怀下着手进展顾客意见回访的治理并在此根底上收集更多的顾客信息，在xx的经营过程中争取主动。 4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监视，也针对薄弱环节对各岗位进展相应调整，并对各部门员工进展岗位职责与效劳流程、礼节礼貌等方面进展了一系列的培训。 5、出任xx主管以来，在工作当中得到了xx主管与xx主管的大力支持，还有人事部同仁的协作支持，使得我能够渐渐的适应现在的工作，渐渐的融入一线营业的队伍当中。 二、今后的工作目标 1、我们将致力于维护xx来宾关系，积极建立vip客户的关系治理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的治理真正能使用到实际营业当中。 2、树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与治理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。 3、一线运营主管在xx必需以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！ 主管转正的述职报告3 我特别荣幸能够成为嘉海酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历,但自从来到嘉海以来,感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。 以上总结出的缺乏之处，我将一一逐步改正，同时依据我们酒店的自身特点，针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略，缺乏之处，请领导赐予教导： 1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好帮助工作，并协同各领班制定培训规划，做好员工的技能培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到，同时加强共性化效劳与超值化效劳。 2. 提高客房的卫生质量，加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间客房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况逐一严格检查;对当值每位员工清扫的房间全面的督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉。 3. 由于酒店开张已三年，设施设备已显老化，需有针对性的对客房进展维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。 4. 掌握物资、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物资治理责任制，设立易耗品台帐，掌握本钱费用。 5.加强对房务中心的治理，应提升其的效劳质量，多培训一般话及礼貌用语，确保话务效劳质量。 6.连续落实“五常”治理法，做好各项效劳检查工作。 7.设立有效治理机制，量化考核，准时分析解决问题。 8.在房务部经理的直接领导下，协同房务部领班，对先进员工的工作赐予确定和表扬;对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量和效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通,并妥当解决;调发动工的工作积极性,降低员工流淌性,树立团队意识,增加分散力,全力以赴,做的更好。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵意见,并借此时机,向各位领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望,为嘉海酒店的进展奉献绵薄之力。 房务部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，任命我为客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。 XX年的上半年已过去，客房工作在全体客房员工的努力下还算顺当，但仍旧存在着很多问题，在这里做以下总结： 1.在日常的对客效劳过程中，共性化效劳开展不够，员工的效劳技巧不够到位，有待提高。 2.本人作为部门培训员专业学问不够，加上缺少阅历，需要加强自身学习，熬炼，以传授效劳员更多效劳技能及学问，逐步提高员工素养。 3.在节省能耗上还未做的更好，员工节能意识有待加强。 4. 上半年员工流淌性较大，说明平常缺少与员工的沟通和沟通，造成员工的稳定性不够。 5.客房卫生的检查制度仍需加强，多落实走动式治理。 主管转正的述职报告4 我20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培育下我再次胜利通过走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回忆在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜美，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进展，冷静回忆一下这段时间的工作得失，以求阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层治理人员，我深刻熟悉到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业治理学问，并在思想上始终与公司保持全都，做到“思想熟悉到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体效劳意识，帮忙小区经理处理业主投诉，肯定程度上提高了工作的实效性，详细包括：转变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式效劳；帮助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项治理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作： 帮助小区经理制定落实具体的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的效劳还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，准时上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其准时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带着客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。固然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待： 在接待业主这方面，我深刻熟悉到前台接待是物管部的效劳窗口，所以良好的效劳形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式效劳，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员进展回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满足回复；业主的报修问题，通过我们的准时联系，依据报修内容的不同等级进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进展上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业效劳的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 三、下一步工作规划： 1、对于自身的治理带发动工的积极性： 严格律己、保持长久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 2、交房工作的顺当进展： 交房前针对每位客服人员的性格特征进展必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必恳切，对于那些蓄意闹事的人，由我带着他们出去并向他们解释清晰，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的.心情为其急躁解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进展。 3、对二期新入住业主的沟通了解： 在交房期间，对二期业主们的问题进展汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进展培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 4、对新入住业主明年装修及办理手续的治理： 依据小区工程体系制定出来的新装修治理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进展一次巡察与提示外，保洁在清扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题准时向客服人员进展反应。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋构造。确保业主根据规定开展装修工作，避开给其他业主和物业治理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积存，在思想上和工作力量的都有了一些进步。同时我也深知自己的缺乏：文字写作力量较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同事的帮忙，这些缺乏都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，悄悄无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的效劳宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步进展付出自己全部的努力！ 以上是我对自己近期以来的，盼望各位领导对于我的缺乏之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的奉献。 主管转正的述职报告5 三个月前我来到了xx工厂工作，目前任职为仓库主管，现如今三个月的试用期已过，我顺当的通过了工厂的考验，马上转正，为了便利我之后的工作开展，我也是对我这三个月的工作做了具体的回想和思索，看是否存在有待改良的地方，以下就是我对自己三个月试用期的述职报告： 一、适应较快，很快步入了正轨 由于我之前做过类似的治理工作，所以对这份工作也是存在着肯定的帮忙，我在领导的帮忙下，仅仅花了三天的时间，熟识自己的工作职责以及工作内容，一开头我还时常需要向领导请教，三天后我就可以很好的完成自己分内工作，跟手下的几个仓库治理员也是相互熟悉了，到现在已经算是特别的熟络了，我能这么顺当的通过试用期，跟自己这么快的适应工作有很大的关系，跟自己这么快步入正轨更是有很大的干系。 二、尽职尽责，做好自己的本分工作 我不是一个投机取巧的人，在我看来一份工作要做好的前提下，就是自己要先对这份工作了解，然后再发自内心的喜爱上它。我就是一个对待工作非常热衷的人。 1、认真的了解了一遍工作当前的财务状况、仓库大小储存面积以及相宜存放的东西等等。然后对工厂的仓库制定了一系列的工作规划，这样会更便利自己的工作开展，仓库的工作会更系统化，也会更简单掌握。 2、对仓库的货物出库入库工作严格完成，我会明确到几点钟几分钟出入的库，并且我都会认真的进展查验，坚决不把有危急的东西入库。 3、对于我所负责的那几个仓库治理员，我也是会严格的进展考勤，没有任何的网开一面，犯了错我就会罚，为了让他们的工作更加的系统化，更加的贴合我的想法，我也会定期的会他们进展培训和开会，其主要的目的还是想让相互之间的工作没有隔膜。 4、各个仓库的看管工作我也要会做好，在他们检查完之后，我会再进展检查一遍，保证仓库内枯燥，也得保证没有任何起火的危急，更是要做到防盗的工作。 三、依据仓库状况，提出意见 既然我现在已经是工厂的一员，我就不会在乎自己是否已经转正，我会依据自己的工作阅历，对仓库进展评估，然后提出自己的意见，比方有哪些改良的地方，仓库的治理模式有哪些地方需要改良等等，有一些已经得到的工厂领导的接受，并且已经落实下去了，站在相应的职位，我就要做好相应的奉献，这样才能对得起领导的信任。 仓库主管的工作，我还是能够很好的完成的，我特别的有信念在自己的转正之后，把自己工作做的更好！ 主管转正的述职报告6 本人从来到公司，担当行政治理中心行政经理一职，转瞬间三个月的试用期已经过去。三个月以来，在领导和同事的共同支持帮忙下，在为公司的进展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化治理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了宽阔的进展空间和进展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下： 一、工作的主要内容 1、主持编制公司各项人事、行政治理规章制度，报上级领导审批；监视、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进展修正和完善；人力资源方面的员工聘请、员工档案的建立与保管等制度的建立和实施。 2、行政办公事务治理。治理办公室日常工作；组织公司员工节日会餐、体育竞赛工程等有益于团队建立的活动。主导员工在职培训，提高员工素养。公司网络治理，网站内容更新与建立。 3、行政后勤治理。负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进展；负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等治理。办公用品、劳保用品的选购发放。固定资产的统一选购、监管、维护及定期盘点。 4、内外关系协调。负责公司各部门的综合协调；负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。 5、内控治理。在总经理的领导之下，负责总公司及下属公司内控治理，对各项工作进展监视，端详工作流程，躲避可能存在的危急，并帮助有关部门进展解决等。 二、工作中发觉的问题及建议 鼓励对于组织经营至关重要。员工的力量和天赋并不直接打算其对组织的价值，只有当其力量和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工力量和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机打算了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。 动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉缺乏。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有进展好像都跟自己无关，由于没有竞争所以没有压力。我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？ 对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年之后在个人技能上、学问的存储上、最能表达个人价值的薪酬上你要到达一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？ 任何事物总要经受从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建立、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步，在将来的日子里我们会越走越好的，信任从公司体制将更加健全，完善，公司各部门将有更大的向心力，分散力。 我们会连续壮大的企业。付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业进展了，个人的价值也将得到提升。 三、个人体会 必需要虚心请教，提高效劳意识言行举止都要注意约束自己，对上级领导做到虚心慎重，敬重听从；对同事做到严于律己，宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热忱、精确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。 四、自身还需要在工作中不断改良和完善的地方 隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但也存在的一些需要改良和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织力量还有待进一步提高。对于公司属处的行业状况需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司员工效劳。 努力工作得到领导和同事的认可，学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最正确选择。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题并能够准时的依据公司进展要求进展改良和更正，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求更好。不断的提升自己的专业水平及综合素养，为公司的进展尽自己的一份力气，实现企业和个人的双赢！ 【主管转正的述职报告（通用6篇）】