2023年江苏省10月高等教育自学考试.doc

江苏省2023年10月高等教育自学考试电子商务与电子政务试题课程代码：04754请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色笔迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上相应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1电子政务的实行使政府的工作重心转变为A.以管理和审批为中心B.以效率和廉洁为中心C.以服务和指导为中心D.以经济和信息化为中心2在我国“三金工程”中，国家金融自动化支付系统及电子货币称为A.金汇工程B.金税工程C.金关工程D.金卡工程3有“网络快车”之美誉，作为主流因特网接入方式的是A.ISDN接入B.DDN接入C.ADSL接入D.无线接入4电子商务活动中最后产生商品所有权转移的是A.资金流B.信息流C.物流D.商流5支付宝的运作实质是要减少交易中的风险，其信用中介是A.淘宝网B.金融机构C.买家D.卖家6在网络支付体系中，客户拥有资金账户的银行是指A.商家开户行B.客户开户行C.支付网关D.金融专用网7电子钞票在支付清算时有两种解决方式，即双方支付和A.单方支付B.三方支付C.买方支付D.卖方支付8射频辨认技术的缩写是A.RFB.GPSC.GISD.RFID9在经济合理区域范围内，根据用户规定对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点的物流活动称为A.仓储B.配送C.装卸D.流通加工10网络调查不需派出调查人员，不受天气和时空的限制，这说明网络调查具有的一个特点是A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.交互性和充足性D.可靠性和客观性11网络促销时，商家更多采用“拉”的策略来引导消费者，这说明网络营销具有的一个劣势是A.缺少信任感B.缺少情趣C.公司促销的被动性加剧D.缺少人性化12电子政务建设缺少整体规划和统一标准所导致的后果，最贴切的说法是A.系统建设进展缓慢B.“信息孤岛”现象严重C.“一把手原则”无法贯彻D.限制电子政务推广13在社会信息化进程中，担任领头羊角色的是A.公司B.社会团队C.政府D.公民14政务运营中，规定既要分清各级政府和职能部门，维护严密的行政结构，又要注意它们之间的互相协调、互相沟通。这是遵循了政务运营的A.系统理念B.绩效理念C.创新理念D.民主理念15社会信息化、公司信息化、电子商务等的发展对政务管理的影响，可以归纳为电子政务A.内部环境的影响B.政策环境的影响C.经济环境的影响D.外部环境的影响16第三代办公自动化系统的显著特性是A.数据记录和文档写作电子化B.以知识管理为核心C.工作流程自动化D.网络化办公17与一般办公自动化系统相比，政府办公自动化系统的首要特点是A.公文流转信息详尽B.支持Word文档编辑C.以公文解决为核心D.自动生成报表18在业务流程重组中，关注公司核心问题指的是A.“主线性”思考B.“彻底性”再设计C.“巨大改善”D.“流程”19以下关于BPR的描述，对的的是A.只可再造公司内部流程B.只可再造公司外部流程C.可再造公司内部流程和外部流程D.不可再造公司内部流程和外部流程20在电子政务系统建设的框架中，政府门户网站属于电子政务的A.网络体系B.信息资源体系C.应用体系D.安全体系二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂、少涂或多涂均无分。21电子商务给传统商务带来了变革，其中对公司生产经营的影响体现在多个方面，涉及A.给公司采购带来影响B.对公司生产方式的影响C.对公司销售带来影响D.突破时间和空间的限制E.对公司与客户关系的影响22以下属于网络支付安全协议的有A.CAB.EFTC.HTTPD.SETE.SSL23以下属于电子化公共服务特点的有A.以网络系统作为重要服务平台B.以公众需求为导向C.服务流程得到优化D.多样化的服务形式E.服务成本减少24作为一个完整的流程，其基本要素应当涉及A.方向B.过程C.输入D.输出E.客户25电子政务系统规划的基本原则有A.以公众需要为目的B.以信息资源规划为先导C.整体规划，分步实行D.以简约化为基本尺度E.规划要拟定发展优先级非选择题部分注意事项：用黑色笔迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26防火墙27支付网关28供应链29G to C电子政务30电子化公共服务系统四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31简述电子商务与电子政务的区别与联系。32电子商务的应用框架中，各种应用是建立在哪四层技术基础上的？33简述物流管理的核心内容。34政府资源计划(GRP)的内容重要体现在哪些方面？35电子化公务解决系统的目的是什么？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36试述电子支票的支付流程及支付特点。37继哈默提出“业务流程重组(BPR)”的基本概念后，又有学者对BPR归纳出了哪四项原则？