储蓄所员工工作总结.docx

储蓄所员工工作总结 储蓄所员工工作总结 储蓄所员工工作总结 我所在的岗位是农行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，201*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱，在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点，我都从来没有任何怨言。由于我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点冲突，假如有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格打算了我特别适合在储蓄做，由于我的脾气特别好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。 XXX位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样，他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不简单，谁都有不会的时候，帮他们是应当的。”我认为专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成绩。 扩展阅读：银行储蓄所年度工作总结 严密团结、扎实工作、积极开拓 实现安康持续进展 -*储蓄所20*年度工作总结 20*年，*储蓄所在分支行领导的统一部署下，全面推动各项业务进展，高度重视中间业务，*储蓄所全部员工严密团结，扎实工作，以剧烈的责任感和使命感，仔细贯彻总分支行的各项政策精神，积极进取，立足本职，充分利用区域优势，深挖现有资源，稳扎稳打，积极开拓，实现了建康、协调、持续的进展。 全所全年经营水平稳定提升，存款稳定增长，全口径储蓄存款截至11月底余额为*万元较上年增加*万元，日均增加存款到达*万元；个人理财客户新增*名；电子银行客户新增*名，均超额完成年初制定的全年任务目标。 回忆全年，我所重点做好了以下三个方面的工作： 一充分发挥联动效力，加大市场营销力度，重点营销效果突出 20*年分支行特别重视个人业务的进展，借助分支行进展个人金融业务的大势，我所挖掘各项资源，充分利用自身的区域优势，积极开展各项营销。通过加强柜员的营销意识，学习提高营销技能，开展所内的营销竞赛等方式，取得了很好的营销业绩。其中，理财卡截至11月底成营销*张，完成全年任务的*%；电子银行截至11月底营销*户完成全年任务的*%；截至11月底共营销保险*万元完成全年任务的*%。与此同时，我所积极营销理财产品，截至11月底共计销售国债*万元、外币理财产品*万元、人民币理财产品*万元均超额完成全年任务。在支行的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我所取得了优异的营销业绩。在取得了一系列成绩的同时，我所全部员工总结阅历，分析并改良工作中的缺乏，努力提高自身的营销水平，为更好地仔细完成明年的工作任务奠定了坚实的根底。 二、提高会计、出纳工作质量，加强内部安全治理 在会计和出纳方面，内掌握度不断完善，员工的业务技能和责任心不断增加，结算质量持续进一步提高。全所员工通过增加合规意识，严格根据制度标准操作，贯彻“严格、标准、严谨”的工作理念，共同努力，使全所全年从未消失过丧失单据和违规操作等严峻过失与风险。 在努力降低业务风险的同时，我所始终加强网点安全工作。从早接款晚送款，到出入防跟随门，我所都制订了严格的规章制度，并催促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢、防火和处置突发大事预案，定期演习，做到未雨绸缪，防患于未然。 三、进一步深化“以客户为中心”的经营理念 *储蓄所在支行党委的指导下，严密结合自身的工作特点实际，积极组织全体员工参与学习教育活动，并与工作实际相结合，提高思想熟悉和工作水平。结合思想实际，深入进展思想发动；结合岗位实际，开展学习培训；结合身边先进员工，开展事迹学习；结合单位实际，开展主题实践；结合效劳实际，促进效劳改善和作风转变。值得一提的是，我所作为转型后网点，从形式上和思想上都做到了由核算交易型向营销效劳型的转变，柜员的主动营销与热忱效劳的意识进一步增加，效劳质量不断提升。全体员工在做到“三声”和双手接递的同时，用自己热忱的效劳换来客户满足的笑容，增加了客户对某行的忠诚与认可。 20*年对于*储蓄所是不平凡的一年，在这一年里克制了很多的困难，在上级行的全力支持下，在全体员工的辛勤努力下，我们取得了不错的工作成绩，这是整个团队积极协作的结果。展望20*年，作为奥运场馆周边网点的*所，等待我们的是更多的机遇与挑战。在新的一年里，我将充分发挥转型后网点的优势，家营销力度，积极主动营销各种金融产品，争取提前优质完成支行布署的各项任务。与此同时，我们将连续发扬“以客户为中心”的效劳理念，供应给客户最优质、最到位的效劳，让每一位走进*所的客户真正体会到某行“客户就是上帝”的效劳信条。 在连续大力进展营销与效劳的同时，仍旧不放松核算交易业务。进一步加强员工的业务技能水平，提高办理业务的速度和精确性，削减客户办理业务的等待时间。连续提高全部员工的合规意识，标准操作，连续保持全所零过失的优秀成绩。 在马上到来的20*年中，我们将以坚决的意志、饱满的热忱、优质的效劳，开拓创新、不断进取，努力取得更加辉煌的成绩。 某行*储蓄所20*-*-* 友情提示：本文中关于储蓄所员工工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，储蓄所员工工作总结：该篇文章建议您自主创作。