保洁员管理规章制度范文(4篇).docx

保洁员管理规章制度范文(通用4篇) 公司规章制度 一、自觉遵守国家法律、法规。 二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、遵守职业道德，工作尽职尽责。 三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，听从各级领导指挥和调配。 四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。 五、员工必需按时上下班，不得无故迟到、早退。 六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。 七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的，需经公司领导批准。 八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、效劳，努力提高业务力量，保证工作质量，提高工作效率。 九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素养。 十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。 十一、工作人员若须外出，必需在外出去向表上做记录。 十二、敬重领导、讲究礼节，听从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。 十三、接听客户电话要讲一般话，接听电话应礼貌、热忱，使用礼貌标准用语。 十四、办公室必需保持洁净、干净，每天由工作人员清扫、整理办公用具和物品。 十五、但凡公司安排出去学习的，必需做满两年。（如两年之内不想做了，未满2年效劳期而离职的须自付学习期间全部费用）。 十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准前方可离职。（时间以书面申请日期为准） 奖惩制度 试用期三天（三天不做完无工资） 经批准前方可离职。（时间以书面申请日期为准） 一、嘉奖 1、经公司质检部检查，各驻场（4人以上）每月评比1名优秀员工，公司赐予10元嘉奖。 优秀员工评比条件：当月无罚款；听从安排，工作主动积极，仔细精彩；有团队合作精神，集体荣誉感强。 2、工作仔细负责、细致、勤劳、能为客户供应优质效劳，受到客户口头表扬者奖20元，受到客户书面表扬者奖50元。 3、参与公司会议、集体活动无请假、无迟到，每人嘉奖100元。 4、年度优秀员工奖：入职一年以上，符合年度优秀员工评比标准，每人嘉奖100元。 5、年度优秀主管奖：从事主管岗位一年以上，符合年度优秀主管评比标准，每人嘉奖200元。 6、突出奉献奖：受到甲方领导高度表扬，甲主出示书面表扬信，每人嘉奖100元。 7、拾金不昧奖：对拾金不昧者，甲主出示书面表扬信50元。 8、听从公司一切工作安排，掌握物料开支，节省费用有明显成效者奖10元。 9、发觉事故苗头，准时实行补救措施，防止事故发生者奖20元。 10、为爱护国家财产及客户财产，见义勇为者。（表现特别，重奖） 二、惩处 1、员工上班必需按时到达工作场地。凡发觉迟到、早退、中途开溜者达15分钟者，每次扣5元； 2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资； 3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资； 4、上班时间若有急事离开，需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中，以请假条为准，否则视为当天请假，扣除当天工资。主管或领班请假必需电话告知公司，经公司同意前方可休息，否则，视为旷工。 5、班长、员工有事假或病假必需提前1天向驻场主管请示，批准前方可休息，主管请假需向公司领导请示批准，三天以上需跟公司总经理请示，一般员工请假向部门负责人请示，超过两天的需向公司领导请示，批准前方可休息。不允许临时带口信，违者作旷工处理。超过两天的事假一天扣10元，病假必需出示相关医生证明。 6、主管请假、必需提前1天将各区域工作提前安排好，同时告知甲方负责人。员工因不听从安排而擅自离岗者，作旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工达三天者作除名处理。 7、车站、办公楼驻场当月请假超过1天，全年总计调休达10次（含10次）取消年度先进个人评比资格。 8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批判教育未改正者扣2天工资，半年内达2次者作除名处理。 9、上班时间不允许干私活，一经发觉，处20元/人罚款，并取消个人年度先进员工参评资格；驻场内员工干私活，除对员工进展惩罚外，驻场负责人也受到相应惩罚（该负责人在现场并参加罚款50元/次；该负责人在现场未参加未制止罚款30元/次；该负责人未在现场罚款20元/次）。 10、员工上岗时一律穿工作服，衣服应干净洁净，违者每次扣5元。 11、员工上岗时一律佩戴工作牌，违者每次扣5元。 12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。 13、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊，违者每次扣5元。 14、上班时间不能披头散发，长头发的应将头发盘起，短头发的应整齐洁净，违者每次扣5元。 15、凡本公司员工必需遵循“顾客至上、效劳第一、质量第一”的原则，决不允许与客户发生争吵（不管对方是对是错），发觉1次罚款20元，一年中到达三次者作辞退处理。 16、工作期间，必需仔细负责，严格遵守公司的劳动纪律和一切规章制度，不听从治理者，公司和驻场领导有权作罚款或辞退打算。 17、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行担当，由公司从其工资中扣除。 18、凡本公司员工在职期间，必需爱惜公物及劳开工具，如有损坏，视情予以赔偿。 19、主管和员工请假，主管应照实反映给公司负责人，如未照实反映，被公司发觉，主管则扣罚双倍工资。 保洁员治理规章制度篇2 为了标准保洁人员的治理制度，提高保洁人员的效劳质量，使公司整体卫生环境清爽、干净，特作以下规定： 一、工作职责、工作守则及工作时间： 1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。 2、严格遵守公司规章制度、听从督办人员指挥、服装干净、礼貌待人、积极主动、仔细负责、一丝不苟。 3、保洁员每天工作时间为： 4、休息日为周六（每月休四天）。 二、工作制度及标准细则： 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装干净、洁净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不相宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作，全部工作在安排后必需马上行动。 3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。 4、疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。 卫生间包括：洗手液、空气清爽剂（盒）、卫生纸等用品的准时更新。 督办人员：不定期查访。 三、公司保洁员工资发放： 每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户 保洁员治理规章制度篇3 (1)、酒店保洁部规章制度 1.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌（带在左胸）。 2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室依据状况安排。 3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假手续。（病假应出示医院有关证明） 4、听从调动，下级听从上级，个人听从组织。 5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不阻碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准前方可离开岗位。 6、不准接私人电话。 7、不得使用酒店物品。 8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。 9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。 10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障，概由当事人负责，并按状况进展处理。 11、工作期间若感身体不适，应报告领班或主管。 12、遵守酒店及部门的其它有关规定。 13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。 14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。 15、当值人员严禁睡觉。 16、当班自觉巡察所辖区域及公共区域。 17、每天自觉进展仪容、仪表自检，鞠躬问候，礼貌用语。 18、每天自觉将使用后的工具清洁洁净并进展机械清洁的保养。 19、爱惜酒店名誉、财产，遵守规障制度，增加节省能源意识。 (2)、酒店保洁人员规章制度 为加强保洁队伍的治理，提高员工的工作素养和思想素养，进一步搞好公司的环境卫生，特对保洁人员有规定职责如下： 1、听从领导或治理人员安排。 2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。病事假必需提前向治理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。 3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。 4、同事之间应团结互助，不闹冲突，不打击挖苦。杜绝吵闹、打骂大事的发生。 5、爱惜公物、节省用水用电，维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝消失长明灯、长流水现象。 6、拾到物品主动上交，不留作私用。 7、工作时间制止干私活、以及一切与工作无关的事情。 8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道消失拥堵准时上报。 10、墙壁保持干净，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持干净透亮，内外不能有刻画或灰尘。 11、地面保持洁净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。 12、水池、水盆内外应干净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。 13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放干净，不乱放杂物。 14、走廊及楼梯内门、扶手及应洁净无灰尘。各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，准时去除墙壁上的污痕。 15、公司一切办公用品未经允许制止挪作他用。 16、卫生间纸篓应准时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3； 17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。 18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节省使用。 19、积极完成领导交办的其他工作。 20、严禁将和公司无关人员带进公司。 21、仔细完成上级主管临时交办的其他任务。 (3)、酒店卫生治理制度 一、目的 为提高酒店卫生治理工作质量，向顾客供应清爽、干净、卫生的消费环境，特制定本规定。 二、内容 1、卫生治理包括个人卫生治理、物品及设备卫生治理和食品卫生治理三个方面。 酒店卫生治理制度 2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进展清理的责任。治理人员对下级的卫生工作负有治理连带责任。 3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作工程进展专业化清洁与治理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。 4、个人卫生治理标准： （1） 员工仪容仪表和个人卫生。 （2） 把握必要的卫生学问。 （3） 身体、心理安康，须持安康证上岗。 5、食品卫生治理标准参见关于酒店食品卫生的治理规定。 6、物品及设备卫生治理标准：保持物品及设备外表平坦、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。 7、卫生检查根据员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采纳常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进展。对检查出的问题，根据标准追究责任和进展惩罚。 三、考核 1、物品、设施设备要求外表平坦、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则依据情节的严峻程度和造成的影响赐予惩罚。 （1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等稍微卫生问题，每处赐予0.10.5元的惩罚。 （2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处赐予0.52元的惩罚。 （3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处赐予2-5元的惩罚。 2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，赐予1元分惩罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情赐予责任部门警告或责任人过失处分。 3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，根据酒店相关制度进展惩罚。 保洁员治理规章制度篇4 （一）罚 一、具有以下状况之一者，赐予口头警告，并惩罚金10-30元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不行使用的设施。 3、大声喧哗，遭到超市方投诉。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。 6、串岗、扎堆谈天。 7、工作时间接待亲友或私人探访。 二、工作中消失过失赐予一次解释时机，经准时指导培训后，如再次消失类似/同样状况时，按状况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济惩罚。 1、过失1：清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。 2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾 标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时马上去除。 3、过失3：地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。 标准：地面、台面、镜面，准时即使清洁，地面垃圾10分钟内去除。 4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时留意。 5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。 标准：卫生间、无积水、无杂物准时清理不得超过30分钟。 6、过失8：玻璃、不锈钢上有污渍 标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢 标准：发觉有污渍、污垢准时清理。 二、具有以下状况之一者，赐予书面警告处分。罚款50-100元。 1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。 2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡或已睡眠。 4、在工作区域内不遵守要求，不听治理和劝阻。 5、蓄意破坏超市或公司财物。 6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 7、不听从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物，不听从上司，影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 三、保洁人员如发觉有以下状况，赐予直接开除处理： 1、未履行批准手续，擅离岗位。 2、工作不力，影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、常常不能保质保量完本钱职工作。 5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。 6、泄露内部经营情报。 7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8、盗窃公司或超市的财物。 9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 （二）奖 工作中消失过失赐予一次解释时机，经准时指导培训后，如再次消失类似/同样状况时，按状况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济惩罚 一、有以下状况之一，单次嘉奖10-30元。 1、每月能根据公司规定，积极完本钱职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。 2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。 3、本职工作被超市领导提出表扬。 4、节约公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。 5、帮忙公司或主管提出合理化建议被接受。 二、有以下状况之一，嘉奖100-200元。 1、清洁工作检查半年内无扣分，无惩罚。 2、对公司清洁工作作出重大建议，被接受后确实可行，节约开支、人工者。 3、对超市作出重大奉献者。 三、保洁组长每月嘉奖50元。（不胜任者，取消嘉奖） 四、有以下状况之一，嘉奖200-500元。 1、本职工作检查一年内无扣分，无惩罚。 2、对超市作出重大奉献者。保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟，听从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必需到达规定标准，连续3次未达标者，分别赐予警告、罚款、辞退的惩罚。当日值班长须做好具体记录。 4、保洁人员对商家、顾客效劳要热忱周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必需立刻处理，不得与客户发生争吵。 5、上班时必需穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发觉，分别赐予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应准时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时去除洁净，用垃圾桶、垃圾袋准时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必需走楼梯通道，扶梯上、楼梯及四周的污渍、垃圾必需准时去除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应马上向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必需严格根据保洁员清洁工作程序执行。