住房公积金管理中心关于2023年工作总结暨工作安排范文.docx

住房公积金管理中心关于2023年工作总结暨工作安排范文住房公积金治理中心关于2023年工作总结暨工作安排范文 xxxx年，x公积金中心在市委、市政府的领导下，贯彻落实党的十八大、省第十次党代会、市第十二次党代会精神，连续推动科学进展，加强对我市住房保障工作的效劳，不断提高制度的掩盖面和受益面，为广阔群众供应优质、高效的住房公积金效劳。 一、工作完成状况 xxxx年，全年归集住房公积金xxx.xx亿元，完成目标任务的xxx%，比上年增加xx%，占全省的xx%；历年累计归集总额xxx.xx亿元，占全省的xx%；归集余额xxx.xx亿元，占全省的xx%；全年发放住房公积金贷款xxx.xx亿元，完成目标任务的xxx%，比上年增加xx%，占全省的xx%；历年累计贷款总额xxx.xx亿元，贷款余额xxx.xx亿元；全年实现增值收益x.xx亿元，比上年增加xxx%，占全省的xx%。 （一）效劳住房保障取得新进展。 1.效劳根本住房建立。xxxx年，住建部等部委批准我市开展扩大利用住房公积金贷款支持保障性住房建立试点工作，审批通过了xxx区、xx市和市住房保障中心的x个公租房工程。为我市廉租住房建立供应资金x.xx亿元，创历史新高，根本满意了我市廉租住房建立资金需求。 2.效劳根本住房消费。全年为职工住房消费供应资金共计xxx.xx亿元。为职工住房消费支取住房公积金xx.xx亿元；发放贷款xxx.xx亿元，其中购置首套房的职工占xx%。全年贷款发放额占全市个人住房信贷总额的xx%；支持职工购房面积xxx万平方米占全市销售住房面积的xx%。 （二）效劳我市大局工作取得新成效。 1.重点效劳产业进展。做好对富士康公司的后续效劳工作，做好对仁宝、纬创的住房公积金缴存开户工作，对一汽群众x园区实行缴存比例差异化治理。推动住房公积金缴存基数差异化和动态治理，在行业内领先建立了住房公积金缴存基数动态调整机制。实行敏捷的缴存基数和比例调整政策，“一企一策”的满意企业合理化需求。 2.扎实效劳立城优城。完成城南效劳网点的建立，提升了对天府新区单位和职工的效劳力量，启动城北效劳网点建立。双流治理部在天府新区范围内新增缴存单位xx个，新增贷款合作楼盘x个。铁路分中心在城北范围内新增缴存单位xx个，新增贷款合作楼盘x个。新都治理部在“北改”核心区范围内新增缴存单位xx个，新增贷款合作楼盘xx个。 3.全面效劳保障和改善民生。连续做好行政执法工作。全年重点在电子、机械、制药等行业开展行政执法工作。新增行政执法立案xxx件，结案xxx件，与劳动监察部门开展xx次职工维权检查。通过这些工作，全年新增缴存职工xx万人，新增缴存单位xxxx个。加强对生活困难和无房职工的保障。扩大职工重大疾病提取范围，取消租房提取对租房时间、缴存基数的限制，提高提取额度。xxxx年，市人大城环委首次对中心扩大住房公积金制度掩盖面及维护职工权益工作进展专项检查，对中心工作赐予了高度评价。 （三）治理和效劳水平取得新提升。 1.治理水平稳步提高。缴存治理实现由托付银行办理转变为由中心自行办理，提高了业务治理的标准化和标准化。贷款治理推消失房贷款业务，取消了中心缴存职工出具缴存证明和收入证明的规定，实现现场查询个人产权信息，二手房贷款取消担保，在局部治理部逐步推动通贷业务。会计治理建立了全辖集中的事后监视中心，实现会计凭证治理电子化，会计后督治理网络化。稽核治理构建新型岗位权限组合，统一窗口前台岗位权限，强化操作权限内部掌握。客服治理将效劳工作纳入目标和绩效考核，通过现场督查、视频监控、政务监视员等方式进展现场和非现场效劳监视。 2.信息化建立成效显著。部署上线新一代综合业务系统，配套部署会计事后监视系统和决策分析系统，启动电子档案系统建立，推动中心信息化建立迈入行业先进水平。部署视频监控和视频会议系统，完成新版办公自动化系统建立，有效的提升了中心行政治理效率，节省了治理本钱。 3.效劳水平再上台阶。部门广泛开展主动效劳。铁路分中心深入铁路沿线上门效劳，受到职工的全都好评。治理部上门效劳、靠前效劳成为常态。同时，因地制宜开展专场效劳和开设绿色通道，便利群众的同时也较好的树立了效劳形象。网络化效劳成效明显。连续推动网上政务大厅，我市共有xxxxx家单位使用网厅办理业务，占全市正常缴存单位的xx%。住建部专题调研网厅工作，在行业内推广建立阅历。完善效劳平台建立。部署上线“xxxxx”效劳热线，人工座席由xx个增加到xx个，提高了话务处理力量。政务微博关注人数超过xx万人，荣获“xxxx年中国电子政务最正确实践提名奖”，并入选中国电子政务最正确实践案例集，综合排名保持在“全市前三、全省前十、全国前百”。创新开展宣传效劳活动，与网络媒体合作举办主题宣传效劳月活动，开展了“微竞赛”、“微博观看员”和“微访谈”活动，组织“住房公积金购房直通车”，取得良好的效劳效果。 （四）干部队伍建立取得新成绩。 1.深化人事制度改革。完成了中心全员首次岗位聘用，全体正式职工聘用到相应等级的工作岗位，实现身份治理向岗位治理转变，固定用人向合同用人转变。健全干部选拔制度，出台了“三票制”民主推举干部方法，提高了用人的科学性、民主性。 2全面开展思想政治工作。出台了中心加强干部队伍思想政治工作的暂行方法，形成党政工团齐抓共管的工作局面。部门常常性的开展交心谈心活动，关怀职工生活，关爱职工成长。深入开展以“奉献”为主题的文化建立和“学雷锋、比奉献”活动，“效劳明星”评比工作常态化，激发职工的效劳热忱。圆满完成干部作风教育实践活动，工作成效在全市干部作风教育实践活动第一阶段总结大会上进展书面阅历沟通。 3.扎实推动基层党组织建立。深入开展创先争优活动，完成基层组织建立年各项工作，积极开展群众评议、理论研讨和“三亮三比三评”。城区治理部被评为全市创先争优先进党组织。加强基层党组织领导班子建立，根据解放思想、转变观念、提升理念、顺应新形势的要求组织中心组学习2次。加强党员队伍建立，根据“三会一课”制度安排好组织生活，汲取优秀青年参加党的队伍，开展“三分类三升级”活动，保证党员队伍质量。对支部书记开展培训，提升党务工作力量。 4.全力做好党风廉政和行政效能建立。梳理中心惩防体系根本框架，从预防腐败体系、惩治腐败体系、组织保障体系三方面入手，形成了中心拒腐防变教育机制、权力运行监控机制、源头治理预防机制、纠风治乱长效机制、从严治腐惩戒机制、工作保障机制。深化行政审批电子监察工作，网上审批率得到大幅提高。 5.广泛开展精神文明建立。各部门围绕效劳群众广泛开展精神文明创立活动取得积极成果。城区治理部荣获“x省青年文明号”荣誉称号，金堂、青白江治理部荣获“x市巾帼文明岗”荣誉称号。中心连续组织职工运动会等文体活动，丰富职工业余生活、增加团队分散力。 6.严密联系群众，帮扶群众。各部门严密联系群众，重视群众诉求，准时化解冲突。金堂治理部信访工作获得国家信访局领导的表扬。仔细开展“挂包帮”对口帮扶工作、“三新”活动、“双报到”工作。投入xx万元用于白鹿村花卉种植基地及跑山鸡工程扩建，投入x万元用于黄村监控系统建立。白鹿村xxxx年人均纯收入到达xxxx元，同比增长xx%。中心驻村干部严可同志获得全省“挂包帮”先进个人荣誉称号。 一年来，中心的工作虽然取得了显著成绩，但也应当糊涂的看到存在的问题和缺乏。主要表现在资金使用紧急，群众满足度还不够高，效劳效率、工作作风还需进一步加强。 二、工作安排 xxxx年，是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，中心明确为“跨越年”，工作方针是在“效劳大局、效劳群众、科学治理、工作成果”四方面实现跨越。我们将根据市委、市政府的要求，仔细贯彻党的十八大、省第十次党代会、市第十二次党代会精神，围绕深入实施“两化”互动，统筹城乡和“五大兴市战略”的要求，把握“稳中快进、领先进展”的工作基调，以缴存扩面为重点，提升效劳为目标、科学治理为抓手，队伍建立为保障，深入效劳大局，着力效劳保障和改善民生，优化政务效劳环境、全面建立“学习型、效劳型、创新型”干部队伍，努力在业务进展、治理效劳、队伍建立等方面实现跨更加展。 主要工作目标是：住房公积金归集xxx亿元，发放住房公积金个人贷款xx亿元，贷款回收率不低于xx%，发放工程贷款xx亿元，供应廉租住房建立资金x.x亿元。为完成上述工作任务，要切实抓好以下几方面的工作： （一）提升进展水平，发挥“首位城市”带头带动引领作用。 1.工作面临机遇与挑战并存。一方面迎来了我市经济运行连续保持“稳中快进、领先进展”，工业化、城镇化大规模进展，全球财宝论坛带来新一轮投资开发热潮的态势；一方面面临着资金使用率高、流淌性紧急、贷款效劳需求旺盛、缴存扩面难度大等困难。我们要趁机而进，迎难而上，抓住机遇加快进展。克制业务进展中存在的困难，连续扩大业务进展规模，加快业务进展速度，起好带头带动引领作用，助推我省住房公积金事业实现新的跨越，全年住房公积金归集额在xxx亿元目标根底上力争完成xxx亿元，占到全省归集额的xx%，发放个人贷款xx亿元，占到全省发放额的xx%。实现增值收益x.x亿元，占到全省收益的xx%，历年累计归集额突破xxx亿元，累计贷款额突破xxx亿元。努力缩短与行业先进水平的差距，业务规模、进展速度保持在副省级城市前列。 2.多措并举，着力扩大制度掩盖面。深化部门联动、连续强化行政执法工作，全年通过行政执法新增缴存单位xxx家。提请市人大牵头组织对区（市）县住房公积金治理工作开展专题调研，强化地方政府对住房公积金工作的重视和支持；利用劳动监察部门“两网”监察数据，加强执法根底工作，有效推动扩面建制；连续推动与劳动监察部门的联合检查，切实维护职工合法权益。加大对企业缴存住房公积金的催促力度，中心门户网站公布企业缴存状况；利用工商信用信息平台曝光违规企业；将企业建制状况纳入人民银行企业征信治理。加强在产业园区扩面工作。围绕天府新区、进出口保税区，龙腾工业园区，蛟龙工业园区等园区，加大政策宣传和效劳跟踪，推动建制工作。广泛宣传缴存政策，准时出台全年缴存基数调整标准，加强对缴存单位的联系、培训与效劳，指导缴存单位做好基数调整工作，做到应调尽调，切实增加缴存额。 3.统筹治理，连续扩大制度受益面。在确保资金总体平衡，流淌性风险可控的根底上，更好的满意缴存职工的住房消费需求，助推我市城镇化建立。首先满意职工住房消费提取需求，全年可使用资金的xx%用于职工提取。合理满意贷款需求，全年可使用资金的xx%用于发放贷款。合理安排存款构造提高资金收益水平，为我市供应更多的廉租住房建立资金。 （二）提升效劳水平，树立效劳形象，提高群众满足度。 1.全面效劳大局。效劳“五大兴市”战略。加强对重点产业工程效劳，对持有x市重点工程效劳卡的工程实行“一企一策”、推行“绿色通道”专柜效劳、做好效劳跟踪和问题反应解决。效劳“两化”互动，效劳农业转移人口，进一步推动农村进城务工人员缴存住房公积金。开展个体工商户、自由职业者自主缴存住房公积金业务，扩大制度对我市城乡各劳动人群的掩盖。效劳“三圈一体”，开展“通贷、通取”业务，消退业务办理区域限制，实现住房公积金业务全域化进展。 2.着力效劳保障和改善民生。为保障性住房建立供应资金保障。做好公租房建立工程贷款的发放。在条件具备的根底上，选择局部城市棚户区改造工程安置用房，纳入工程贷款范围。全年对我市廉租住房供应建立资金x.x亿元。为职工根本住房消费供应资金保障。落实国家房地产宏观调控政策，重点满意职工根本住房消费的需要，调整贷款发放范围、二套房贷款受理标准和贷款额度计算公式，建立贷款额度动态调整机制。 3.全力效劳群众、效劳缴存单位。提高业务办理力量，城南城北网点对外效劳，进一步提升窗口柜台业务受理力量。提高业务办理效率，进一步优化业务流程，精简资料，压缩业务办理时间。进一步利用电子化手段，推动网上业务办理，扩大网上业务受理范围，逐步实现柜面业务网上全掩盖。完善效劳手段，开通个人业务网上办理平台，实现个人贷款网上申请、预约和查询，实现提取业务网上自助办理，托付提取业务网上签约。完成效劳网站改版建立，提升网站信息宣传和效劳力量。“xxxxx”效劳热线正式对外效劳，增设人工坐席，增加语音、人工自动转移、短信推送、电话回拨等功能。连续提升政务微博的影响力，开设政务微信，打造“网站、短信、微博、微信”宣传效劳平台。 4.强化效劳宣传。加强对效劳平台的宣传，让缴存职工了解效劳渠道，把握效劳平台使用方法。大力开展联名卡查询密码重置工作，解决缴存职工使用效劳平台的瓶颈问题。政策宣传与业务治理严密结合，工作开展到哪里宣传就要准时跟进。政策宣传重心下沉，加强在大型企业、工业园区和社区的宣传，让群众广泛接触、了解到各项业务政策。强化舆情治理。在开展政策调整、业务操作、系统建立等对群众有较大影响的工作时，要根据标准、公开、透亮的原则，做到“事前有预案、有宣传，事中有治理、有沟通，事后有保障、有效劳”。要以树立中心高效、便民、优质效劳形象的要求，全面开展宣传工作。 5.提升效劳形象。以社会公众满足为标准，大力改良工作作风，改良效劳。针对以往群众反映较多的办事效率、政务公开、效劳态度、工作质量等问题。组织开展中心效劳专题大争论，各部门要结合自身工作仔细查找问题根源，查找思想上的根源，要熟悉到我们在工作上存在的差距，在履职尽责上存在的差距。以提高社会公众满足度为目标制定措施，分解任务、落实责任，共同努力大幅提升中心排名。纪检处要加大督查力度，客服处、办公室、人教处要把效劳评价结果纳入日常考核，满足度测评结果要与绩效考核、目标考核挂钩，奖惩逗硬，严厉追究责任。 （三）提升治理水平，治理效率争创一流。 1.治理根底标准化做细。完善制度建立，建立健全中心规章制度体系，标准制度的制定公布，检查评估制度有效性、操作性。修订缴存治理方法、提取治理方法、贷款治理方法。强化统计分析，统一数据治理，标准数据指标解释及取数流程，实现数据核定、整合、分析、挖掘、展现的工作链。连续做好对副省级城市及局部重点城市业务数据收集分析。明确工作标准，根据“状况清晰、记录完整、数据精确、决策科学、有利考核”的标准来完善工作数据、工作资料、工作制度、工作标准和工作要求。 2.治理过程精细化做深。坚持依法办事，高度重视行政标准性文件的制定治理，仔细做好政务公开，确保中心决策合法合规，治理公开透亮。严格规划治理，做好资金规划治理，严格根据资金规划安排相关工作，建立资金运营规划治理机制、资金风险预警机制、资金风险业务应对机制。加强业务治理，标准缴存行为，严格要求新增缴存单位缴存行为符合政策规定，指导相关单位逐步整改超标缴存，清退多缴资金。标准贷后治理，建立健全借款人信用评价制度，完善贷款五级分类。标准权限治理，优化权限分组构造，实行系统岗位权限动态维护，完善岗位权限制约机制。 3.治理手段电子化做精。连续做好新版综合业务系统建立。完成铁路分中心系统部署上线和电子档案系统的建立，完善决策支持系统和稽核系统建立，启用新版办公自动化系统。提高各项治理手段的电子化。归集治理实现提取业务网上自助办理；贷款治理实现个人贷款申请网上提交、网上预约；会计治理完善决策支持系统建立；稽核治理实现工程治理、检查治理、档案治理网上运行；客服治理通过电子监察、视频监控、效劳评价器完善效劳监视体系；综合行政治理实现流程化、网络化；人事治理实现人事档案电子化；纪检治理做好廉政风险防控信息化平台的建立；党务治理利用中组部党员治理系统做好党员信息化治理。 （四）提升成果化水平，扩大工作影响。 1.高度重视工作成果化。我们的工作不仅仅是管好用好住房公积金，更重要的是要表达出住房公积金治理，围绕我市经济社会协调进展、和谐稳定和民生改善所做的工作，发挥的作用。中心工作成果对行业进展产生的影响和辐射作用。各部门抓工作成果化要有时效性、针对性和宏观性，要解决实际问题，要站在大局、全局的高度来推动成果化，用看得见的成果来增加工作的说服力，提升工作的影响力。 2.抓好成果化的治理。各部门要把工作成果化的要求落实在详细工作中，组织开展课题讨论，形成专题报告和材料，并积极申报相关嘉奖。要依据各自的工作实际，拟定规划、落实工程、落实时间、落实责任人，将工作阅历、工作探究、思索形成成果。要把抓工作成果化作为常态工作来安排，要用工作成果化水平来评价干部工作力量，要把工作成果化纳入目标考核、绩效考核治理。 3.抓好成果化的组织实施。精确把握工作成果化的内容，各项工作启动之初就要有明确的工作目标，工作完成后要拿出多方面的成果。工作成果化的组织实施，可以由部门单独完成，也可以由相关部门共同完成。不光要有整体的总结，还要有依据工作进展状况进展阶段性的总结，有全面总结，也要有专项成果。夯实成果化的根底，成果化的根底是反映工作的各项数据，要明确收集哪些数据，如何分析挖掘数据更好的表达出工作成效。全面把握历史的数据、区域内的数据、行业内的数据，与我们的工作加以比拟才能表达出工作的进展，工作的份量、工作的先进。 4.抓好成果化的宣传和应用。要加强对工作成果的宣传和应用，形成的成果要广泛利用各种载体进展宣传，利用党委政府、行业系统的信息渠道、行业期刊、相关会议进展宣传。要在国家级的刊物、上级治理部门的简报、地方党委政府的宣传平台上登载采纳。治理部也要加强对当地党委政府的信息宣传工作。通过对工作成果的宣传和应用，提升中心在行业的影响力，提高社会各界对住房公积金工作的支持，提升群众的满足度。 （五）狠抓队伍建立，提高队伍综合素养。 1抓好思想政治建立。连续开展“学雷锋、比奉献”活动，围绕“比团结、比学习”开展学习、争论、竞赛、评比等工作，树立典型，引导干部职工学习和践行雷锋精神。健全思想政治工作长效机制，加大思想政治工作对部门负责人的考核力度，部门负责人要与职工广泛的开展交心谈心。开展以“和谐”为主题的文化建立活动，增加干部之间的换位思索，加深部门之间的理解，促进工作之间的协作支持。提升队伍的分散力、执行力和战斗力，增加职工的归属感、荣誉感和骄傲感。 2.深化人事制度改革。完善岗位聘用机制、绩效评价机制、薪酬鼓励机制，建立公正竞争机制和人员退出机制。实现竞聘上岗、以岗定薪、岗变薪变，突出工作业绩和实际奉献，奖优惩劣。 3.加大教育培训力度。以岗位级别和类别划分培训对象开展针对性的岗位培训，着力提升岗位技能和专业水平。特殊是强化中层干部和业务骨干的培训。完善培训治理考核，在业务部门组织的培训中引入考核手段，考核成绩将作为受训人员岗位考核的参照标准。进一步标准学时治理，将学时治理与岗位治理挂钩。 （六）深化党风廉政建立，切实改良工作作风。 1.扎实推动党的建立。深入开展党的十八大精神宣传，开展主题鲜亮、内容丰富、形式多样的学习宣传贯彻活动，营造良好的学习气氛。标准基层党建工作，抓好中心组理论学习，抓好“三会一课”。抓好党员治理，建立党员治理的有效途径，做好党员进展工作，强化培育、考察，确保党员进展数量和质量。 2.连续抓好廉政建立。严格执行上级党委政府关于改良工作作风的相关规定，在各项工作中亲密联系群众，坚决抵抗铺张铺张。深化反腐倡廉教育，强化制度教育，加强警示教育，筑牢拒腐防腐的思想根基。充分运用内控治理、风险评估，开展廉政风险防控治理，推动廉政风险防控信息化建立，形成廉政建立与业务工作良性互动的工作格局。 3.强化行政效能督查。加强对干部履行岗位职责、完成工作任务、执行规章制度、协调沟通协作的督查。加强工作力度，定期督查与不定期督查相结合，日常督查和专项督查相结合，现场督查和电子督查相结合。强化督查结果运用。督查发觉的问题要定期进展督查通报，通报结果与目标考核挂钩，做到奖惩逗硬。