假期餐饮业社会实践总结报告.docx

假期餐饮业社会实践总结报告 假期餐饮业社会实践总结报告 由于餐厅的内场工作需要一些操作标准，操作流程，餐厅店经理也出于对我们的安全方面的考虑(怕我们烫伤，摔伤，扭伤等)，没有安排我们进内场操作。工作小编为大家整理的假期餐饮业社会实践总结报告材料，供应参考，欢送你的阅读。 假期餐饮业社会实践总结报告一 20xx年x月x日的下午，教师带着我们八年六班的几个同学，来到一家知名的快餐连锁店大成家，进展社会实践活动，这对于我们这些马上步入初二的学生来说，既兴奋又感动 随然去过不少快餐店吃饭，但在迈进大成家双鹿店的大门时，就被它洁净，干净的店面吸引了，餐厅店经理热忱的接待了我们，带着我们参观了内场、外场后，给我们这些人进展了实践工作的安排。有的效劳，有的做清洁，还有的进展些物料的预备工作。 由于餐厅的内场工作需要一些操作标准，操作流程，餐厅店经理也出于对我们的安全方面的考虑(怕我们烫伤，摔伤，扭伤等)，没有安排我们进内场操作。但是在外场的实践工作中，餐厅店经理都会让有阅历的效劳员给我们进展进展简洁的理论和实操培训，后再由我们自己进展实践的操作，假如有不正确的地方，也会有专人进展指导，订正，指导正确标准为止。 餐厅店经理告知我们作为效劳员的根本效劳礼节，一是有礼貌，二是要勤快。效劳工作是勤行，要时刻做到脑勤，眼勤，手勤，嘴勤。文明礼貌用语十个字要挂在嘴边“请、您好、感谢、对不起、再见”，这对我们这些在家产惯公主、王子的中学生来说，也是一种挑战啊 通过餐厅的社会实践培训，我们知道了餐厅效劳七步骤： 1.欢送顾客-欢送光临，您几位，请在座位上点餐; 2.呈上点餐单，笔和餐具 餐具、餐单和笔都有标准的摆放位置; 3.给客人进展点餐要求站姿标准，用礼貌用语4.心算结账并交给银台要快速精确的进展心算结账，与银台交钱的时候也要唱收唱付 5.上餐收餐要留意防烫，报餐名，收餐聚的时候也要轻拿轻放，避开摔碎 6.餐中餐后的效劳供应给客人需要的东西，要有礼貌 7.欢迎客人感谢光临，请慢走 虽然这些有些模式我们做起来非常的生疏，但法规是死的人是活得，加上礼貌效劳却能够换来客人们客气的微笑。这在人多劳碌时上餐不准时这是很珍贵的，究竟等得焦急也不引发争吵!由此目睹了大千社会不轻易向学生吐露的一面-人间百态。这不是自己宁静的生活，按时上学回家，一般的玩闹中所能发觉的。在还没有正式踏足社会的我们对餐饮业有了进一步的了解，并且深刻的领悟到了，为什么吃是民生的根本! 将来，我们中的某个人或许会攒足了阅历，开一家知名的餐饮店，来过一回老板的瘾，固然届时还要考虑一些多方面的问题! 学了效劳，我们还了解了餐厅的卫生清洁工作。同样是本地人的姐姐教我们擦桌子和卫生方面的活。从擦桌、扫地、擦地、整理餐台，清扫卫生间(镜子.墙面.地面.水池便池.纸篓.保证卫生纸供给.防止厕所堵了)，筷子的整理，醋壶辣油壶整理，垃圾分类，物料的预备(手提袋、餐巾纸、一次性手套、习惯、一次性勺等)，这些的很多，每一样都有每一样的操作标准(桌子要顺着桌纹擦，擦地要横八字拖法)，每一种物料也都有特地的摆放位置(什么东西放在什么地方，放多少都有要求和标准) 虽然我们在家里也帮忙家长做些力所能及的家务活，但像这样有标准，有法规的劳动，效劳，对我们来说还是第一次，此时此刻才体会到为什么劳动人民最荣耀要想得到回报就要付出，要想得到果实就要付出辛勤的汗水!这次社会实践，时间很快的过去了，很累但也收获了许多，效劳工作是特别辛苦的，但看到哥哥姐姐，叔叔阿姨们都在欢乐的工作，我们又为他们感到傲慢和骄傲。真是有了这些勤劳的人们，我们才能吃上洁净，质量好的食品，才能享受到除了美味之外的微笑 感谢餐厅供应了场地给了我们这次社会实践的时机，感谢餐厅经理给我们讲了我们在课本上学不到的学问，也感谢带着我们实习的哥哥姐姐们，教给做什么都要一点一滴的积存我们不得不说，这次的社会实践是胜利的，有收获的，深刻的，我们肯定会带到我们的学习中来，为将来奠定坚实的根底 假期餐饮业社会实践总结报告二