个人总经理年度工作计划.docx

个人总经理年度工作计划个人总经理年度工作规划1 在将近一年的时间中，公司通过不但的改革，逐步深入标准化的经营治理，公司整体运行还算良好。通过市场部全体员工，以及后勤各部门的共同的努力，使我们公司的产品在本年度的销售保持良好的态势，也取得了一些胜利的典型客户案例。各部门的工作虽然或多或少的存在一些问题，但总体来说大家的工作还算不错。在此我代表公司对各同仁在XX年对我工作的支持表示感谢，大家辛苦了。 XX年马上过去，接近年终，我感觉有必要对XX年里公司以及各部门的工作做一下总结。目的在于吸取阅历教训，提高我们大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 比照在XX年初会议时候的规划统计来说，我们各县市的销售状况很不抱负.任务完成的也远远不够。这是本人以及销售部门的主要责任。在这里总结我也是想把大家的问题都提一下，也是盼望大家明年以及以后都有各更好的提升； 市场部主要存在的： 1.销售工作最根本的客户访问量太少，也包括经销商的访问，需要不定期的去访问，销售的手段及方式方法还不够，包括政府选购网的关注度都没有，还不讲其它的一些渠道信息了，有时候甚至连县市里有ups招标都不晓得。 2.沟通不够深入，表达力量欠佳，霸气不够，底气缺乏，没有我就是老板的思想。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司及相关产品的状况非常清楚的传达给客户，不能很精确的了解客户的真正想法和意图。 3.工作没有一个明确的目标和具体的规划。还在要等公司来安排，安排工作，等于还处在一个没起步的阶段，销售意识及工作激情还有待提高。 4.固然新业务的开拓更是不够，业务增长也太小，造成公司的老客户既没有维护好，同时新业务又没有得到提高。 5.学习力度很差，不管是产品的学问，ups行业学问，还是对销售有帮助的其它相关学问都了解的少之又少哦。 本人： 本身的销售水平及销售意识其实是最差的，没有起到带头销售的作用。 公司销售团队的建立，指导远远不够。 对销售团队的治理及监视不够严格。 xxx：（考核任务30万元，完成接近25万元） 作为销售部经理，个人的销售力量、攻单力量确实有所提高，但是仅仅凭借对销售工作的热忱是远远不够的，主要是缺乏产品学问、行业销售阅历和行业学问。需要能清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要。 在团队建立方面同样存在问题，需要积极的提出自己的建立性意见，对新人的帮忙不够。 xxx：（考核任务40万元，完成23万元） 销售力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是对攻单的力量还远远不够。虽然客户的访问量有所提高，对整个市场的了解的还不够深入，对市场的一些变化敏感度还不够（这点市场部的其他人也存在同样的问题）。 xxx：（考核任务5万元，完成7.9） 虽然我们平常都在批判，在这我还是要表扬下，公司安排的事情都是任劳任怨，不折不扣的完成，这点值得表演。 就是激情不够，对销售行业还是一知半解，目标不够明确，做事不够坚决，总是给自己找借口。 综上：市场部存在的问题主要还是本人及业务经理的监管、监视不够得力，我盼望明年大家共同努力，创立一支业务力量强，相对稳定的销售团队。 1.我们公司属于一个销售型的公司，没有销售就没有生存，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员及一个好的销售团队。在明年的工作中，销售团队的搭建是重点，我盼望明年能培育出一只具有合作精神，杀伤力较强的销售团队。 2.细分目标市场（各县市指定专人，州内市场实行重点行业指定责任人，分区域互换），制定销售目标，并在完成销售任务的根底上提高销售业绩；完善销售制度及业务治理方法，走访客户制度以及信息反应制度的强化治理，建立起多方位的销售渠道。 技术部： 不仅要把自身的技术水平提高，最主要的是提高我们的素养和效劳意识。 总之，随着公司的进展，会有更多的岗位和时机摆在每个人的面前，同时任何事物都有一个不断完善和进展的过程，公司也盼望每位员工能提出建立性的意见帮忙公司成长，最终的目的都是一样的，就想让大家有口饭吃，都有所进展，也是盼望大家都有个好的进展及平台。 我的目标是盼望公司每个人在XX年都赚到钱，XX年xx全年销售总任务600万，大家加油！ XX年xx各县市全年销售目标任务安排表 个人总经理年度工作规划2 20xx年，xx公司仔细贯彻落实总部年初的工作会议精神和详细要求，连续发扬创业时的艰难奋斗精神，强化队伍建立、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将20xx年xxxx年工作规划作如下汇报： 经过xxxx年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩，为xxxx年的工作开好了头，打好了根底，但xxxx年的市场竞争将更加的剧烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续进展，才能完成总公司交给的任务。 (一)提升干部员工的思想水平和综合素养 提高干部员工的思想水平和综合素养依旧是下半年的工作重点之一，xxxx年公司要连续抓好员工的思想教育工作，提高员工的思想水平，综合素养，使员工能仔细贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建立和谐中联，促进公司持续进展而奋斗。 通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期进行干部培训，提高干部的治理力量和思想熟识，有条件的话，组织员工到相关培训机构进展专业及英语培训。 连续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考察，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工奋勉向上。 (二)狠抓生产治理，确保安全质量 安全质量是公司进展市场营销的资本和武器，是公司进展市场营销的根底。在市场相持阶段，只有确保安全质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。 下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以准时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严惩罚。 (三)进一步细化治理、创新效劳 xxxx年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责清楚、任何工作都要有人负责，有人监视，避开漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，坚决贯彻落实。对一些还未标准的事项准时出台相关制度和机制进展调整标准。 在业务效劳上采纳创新效劳，提高效劳质量及客户满意度，依据客户的需求和特点，为客户量身打造效劳规划书，准时精确地为客户供应所需的数据。挖掘增值效劳的潜力，让客户感受到没有我们的效劳，他们的工作会不便利和不顺当，从而使客房更信任和依靠我们。在市场营销上采纳创新手段，积极收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮忙客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，积极参加各单位组织的活动，提高知名度及影响力。 回忆过去的xxxx年，在这市场“相持”阶段，我们面对剧烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人连续高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰难奋斗精神，一如俱往地迈着坚决的脚步朝目标前进。信任只要我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰难，迎难而上，我们肯定会取得最终的成功。 个人总经理年度工作规划3 初步设想20xx年在上一年的根底上增长x%左右，其中一车间蝶阀为xx万左右，球阀x万左右，其他x万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 一、销售策略 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和局部大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处x，小客户x，直接用户xx力为双达推广。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且效劳也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。 3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经降临。公司可以选择某些资信比拟好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化效劳理念，效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等） 二、销售部治理 1、人员安排 a、一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b、一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c、一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d、一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e、专人负责客户接待，带着客户车间参观并沟通 f、全部人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题 2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a、出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。 b、业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 个人总经理年度工作规划4 一、抓好业务开拓 1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参加政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，规划在下半年从两个方面入手： 调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一治理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。 与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁先租入车辆经营，待租赁期满优先购置)。 2、查找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先进展业务，在直接业务拓展力量有限状况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延长业务扩张。 下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。 与1-3家银行金额机构开展战略合作，采纳银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。 对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，实行以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。 以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。 3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户供应一个统一的、稳固的效劳体系，通过网络平台，效劳业务开发。 4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁治理方法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场进展。 二、做好市场工作，夯实业务根基。 虽然宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了进展瓶颈，主要是进展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃进展起来，这是由于他们做好市场，夯实业务根基。 1、市场调查与连锁经营的网络布点。效劳业务不是等出来的，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，查找业务进展时机。 2、加强媒介宣传：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利，公布车身、彩页、电子广告;利用电台、户外广告，加强宣传;与酒店、宾馆开展战略合作，公布汽车租赁信息;让顾客知道XX租赁，能找得到XX租赁。 3、加快网络平台建立。现代企业都有自己网络主页，介绍自己公司进展现状、经营优势、业务工程、电子商务订单、联系与投诉方式，我们应尽快利用络网x限延长经营。 三、做好财务效劳与监控 1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透亮市场，精确测算本钱，制定合理定价区域，有利于业务开展。 2、本钱掌握：在市场价格透亮状况下，掌握本钱，则获得更多价格优势。压缩经营本钱、节减治理开支，合理筹划资金使用本钱与税收缴纳时间，赢得利润空间。 3、预算分析：加强预算治理，开展预算分析，准时发觉问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。 四、加强安全生产。 加强驾驶人员的安全行车治理，削减交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节省，对公司利润的奉献。 五、完善人力资源治理。 1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才供应的效劳竞争。建立XX效劳品牌，从每一个员工素养抓起，通过效劳培训，呈现工作面貌。 2、改革绩效与人事考核方法：将客户访问、业务保有、业务进展、效劳质量等引入量化考核，与工效挂钩，鼓励员工走上市场;建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等严密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。 个人总经理年度工作规划5 xx年已经过去，为了总结阅历，改良工作，更好地完成好xx年度的各项工作，制造性地开展各项工作，为公司制造更好的业绩，提高公司声誉，使兴中木业公司做大做强，成为本地区同行业中的领跑者，特制定全年工作规划。 一、改良生产技术，提高生产效率。要在原有的生产根底上，引进新设备，扩大再生产。我认为只有改良生产流水线，采纳最新的生产工艺，变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内，生产部要投资购进一批最新生产设备，提高生产效率和工艺水平，提高产品质量，降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击，进展市场调研，实行“走出去，请进来”的方法，依靠人才，寻求技术上的新突破，彻底转变过去产品单一，市场狭小的局面，开发设计出满意各个层次消费水平的新奇独特、风格靓丽的产品来，争取更大的市场份额。 二、拓展市场、提高公司的美誉度。市场和顾客永久是我们的上帝。我们要有长远的目标，要选择精兵强将，组成市场调研队伍，要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户，新地指要开发的的产品，要连续推行“客户满足”工程。 1.细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在效劳上不断推陈出新，维护老客户，进展新客户，做好客户关系工作。 2.建立效劳质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序，客户对于设计和效劳的意见和投诉，要准时响应，积极沟通，快速改良，赐予客户满足的答复。 三、加强治理和技术更新，形成产品与质量的竞争优势1.大力推行生产治理操作守则、质量治理操作守则等一系列治理制度，加强对质量的流程掌握，保证产品质量和对客户的效劳质量。 2.鼓舞技术创新和技术讨论，形成技术优势。要努力把公司具有比拟竞争优势的产品做得更好，同时，要不断创新，不断探究，在其它产品上延长与扩展公司的比拟竞争优势。 3.树立并落实“兴中出品”的概念，进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作，提升整体的设计质量和水准，让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。 四、加强分销机构与公司的协同运作1.保持经营、治理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的治理，确保华森文化和理念的连续和扩展。 2.推行经营操作守则，拓宽经营渠道，构建经营网络。 3.在治理上要协同作战，加强沟通、沟通和人员的统一调配，真正表达一盘棋思想，协同运作。 五、加强学习、执行和思索力量，培育团队的核心竞争力。要加强学习，相互沟通，相互促进，提升整个公司的学问水平和学问构造。加强执行力建立，保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋，从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案，提高治理和效劳效率，适应市场与客户日益增长的要求。 六、树立品牌意识，启动公司网站建立和宣传工程公司在肯定规模后必需宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业进展带来的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占据份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种适宜的媒介和载体，特殊是加强建立公司自己的宣传网站并与别的网站加强沟通，相与，从而到达宣传自己的目的。回忆过去，我们踌躇满志；展望将来，我们豪情满怀。我坚信，在公司“顾客至上，质量至上，信誉至上”宗旨的指引下，有我们团结一心的队伍，就没有战胜不了的困难，也就没有我们做不好的事情！通过全体员工的真心付出、全心投入和扎实工作，我们肯定能够再上台阶，再创佳绩，再创新的辉煌！ 【个人总经理年度工作规划】