产品训练心得体会范文公司产品培训心得体会总结(3篇).docx

产品训练心得体会范文公司产品培训心得体会总结(3篇)有关产品训练心得体会范文一 2、记忆本身是不行靠的。标准工作是最重要的。 3、想要产品零缺陷，全面的质量掌握也不例外。 4、专心，专心，专心，质量总会让人满足。 5、不要做一点恶，不要做一点善。 6、长久性是演示有效实现的关键。 7、没有躲避治理的措施，没有如何工作的规划。 8、得到客户的满足和喜爱，是好质量。 9、居安思危，增加责任感，坚持产品质量。 10、加强效劳意识，客户会再次光临。 11、不要绷紧质量的琴弦，不要跑调。 12、质量不仅由生产者打算，而且由顾客打算。 13、加强团队建立，提高工作效率。 14、细心、高效、低耗，追求完善，客户满足。 15、效率，改善治理；提高质量，提高效率。 16、不当心，劣质产品就会从手中流走。 有关产品训练心得体会范文二 1、克制大方和恐惊心理，看着客户的眼睛说话。 人其实都是大方的，面对生疏的环境和生疏人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是英勇直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究很多信息，如承受度、热忱度、诚意度等，同时，也把你的恳切、士气和热忱传递给了他(她)。 眼神游移不定给人非常卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威逼和担心，因此商务礼仪中要求主要注视对方的鼻梁，有时必需进展正面的眼神沟通。(对着说) 2、依据内容，把握音调、音量、语速和节奏，说清晰。 社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费劲，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信念了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒适。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，好像不带任何感情颜色，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应当依据谈话环境的空间大小、参加谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来打算用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清晰即可。(大胆说) 3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。 对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必需制止。也就是说，我们必需学会掌握笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是特别严厉的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的重量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和爱护、谈相关政策，也应当收敛起笑容，客户才信得过你。固然，业务人员应当具有亲和力，但这和严肃其事并不冲突。 4、无论如何，我们应当把握谈话的主动权。 去访问客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比拟好把握在我方手中。现实中，许多人谈话是缺乏规律性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发觉话说了不少，但自己预备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草完毕，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的规律思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告知他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简洁的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。 5、要照看客户的心情，更应当照看自己的心情。 或许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，许多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必需分状况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。许多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不行忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，莫非也应当无条件爽快同意?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威逼、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。 6、学会倾听对方的声音。 不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的熟悉。一个真正擅长言谈的人，当然他的口头表达力量不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，留意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕获时机，该附和的就附和，该欣赏的就欣赏，该订正的就订正，该补充的就补充，这样才是互动的、开心的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反响，只会是没有实际效果的宣讲而已。假如客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义?假设客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。 有关产品训练心得体会范文三 协议编号：_ 甲方：_(以下简称“甲方”)法定代表人：_地址：_ 乙方：_(以下简称“乙方”)法定代表人：_地址：_ 甲乙双方基于公平互利、共同开发市场的原则，充分发挥双方合作的优势，通过友好协商，就授权乙方在江苏省、浙江省和上海市区域内及铁路系统内排他地销售甲方_专利产品及相关合作事宜，达成协议如下：_ 第一条合作事项 1.甲方就其拥有专利的产品，独家授权乙方在江苏省、浙江省和上海市区域内及铁路系统内进展销售。在双方合作期间，甲方不得授权乙方外的第三方或自行，以任何名义在上述区域和系统内以任何形式销售合作的专利产品。 2.甲方可依据产品的市场反响和销售状况，在乙方到达的状况下，托付乙方进展产品零部件的生产和成品的组装等生产工作。双方采纳“甲方以技术入股、乙方以资金入股”的方式，进展合作。 其次条合作产品范围及价格 1.合作产品指甲方生产的使用了甲方全部的专利技术的 2.双方合作产品的价格按上表中的合作价格确定，甲方应当按上述价格保证供货。甲方不得单方提高合作价格，或以任何方式拒不供货。 第三条合作期限 甲乙双方的合作期限自年月日起至年月日止。第四条双方权利与义务 甲方权利与义务 1.甲方保证其是经合法设立并有效存续的市场主体，具有完全的民事行为力量和良好的履约力量。合法拥有专利权、品牌的商标权及其他学问产权。 2.甲方生产的产品必需同时符合国家标准、行业标准、合作区域内的地方标准及甲方企业标准。并供应合作产品的合格证、专利证明等标志、标识。 3.在合作期限内，甲方独家授权乙方在合作区域和系统内销售甲方产品。4.甲方对产品进展符合产品运输、储存要求的包装;供应运输效劳;供应产品的售后效劳。 5.甲方有权对乙方的代理销售行为进展监视。6.甲方有权取得乙方支付的价款。乙方权利与义务 1.乙方是经合法设立并有效存续的市场主体，具有完全的民事行为力量和良好的履约力量。 2.乙方保证在授权区域和系统内销售合作产品。 3.乙方在本协议签订后，须集中力气，尽快在合作区域内建立起有效的产品销售。 4.乙方有权在合作区域内进展下一级的代理商。 第五条订货及供货 1.乙方有订货需求，可通过传真、邮件等形式通知甲方。甲方收到通知后，应当准时按乙方订货通知要求发货。 2.甲方应保证有充分的货源储藏，乙方订货量在金额在(含)以下的，甲方应当在收到乙方供货通知后小时内完成相应货物的发货;乙方订货量在以上或订货金额在以上的，甲方应当在收到乙方供货通知后日内完成相应货物的发货。 第六条运输方式、交货地点、付款方式 1.甲方供应运输效劳，负责将产品运输到乙方指定的地点，完成交付。乙方订货数量到达或金额到达，运费由甲方担当。 2.交货地点以乙方订货通知为准。3.。 甲方账号：_开户名称：_开户银行：_开户帐号：_ 第七条售后效劳 产品的售后效劳由负责。第八条合同解除 1.乙方有以下行为之一的，甲方有权单方解除合同：_(1)超出甲方授权的区域实施代理销售行为的; (2)拖欠甲方货款到达万元且超过天的;2.甲方有以下行为之一的，乙方有权单方解除合同：_ (1)合作产品的专利权、商标权等学问产权有争议，遭到投诉或起诉;(2)不能以合作价格向乙方供货的; (3)违反本合同商定，授权其他代理商或自行，在合作区域或系统内销售合作产品的。 第九条违约责任 1.甲方逾期交货的，每逾期一天按逾期交货金额的%支付乙方违约金;乙方逾期付款的，每逾期一天按逾期付款金额的%支付甲方违约金。2.甲、乙双方中的任何一方存在违反本合同其他条款的，均视为违约，违约方应支付守约方违约金人民币元，若违约金缺乏以弥补守约方损失的，违约方应另行赔偿。且违约方须担当守约方为实现有关债权及自身合法权益的必要费用，包括但不限于诉讼费、律师代理费、差旅费、劳务费及其他实际支出的费用。 第十条争议解决 因履行本合同发生争议，甲乙双方不能协议解决的，提交乙方所在地人民法院裁决。 第十一条其他 1.本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商打算，甲乙双方可另行订立补充协议，补充协议的条款与本协议条款相冲突的，以补充协议的条款为准。 2.本合同一式后生效，具有同等的法律效力。 3.本协议于 附件：_1.双方营业执照副本复印件(盖章)2.甲方专利权证书(盖章) 甲方：_乙方：_ 法定代表人(或授权代表)：_法定代表人(或授权代表)：_