企业商务部经理年终总结5篇.doc

企业商务部经理年终总结5篇 _年，本人在公司领导的正确领导下，仔细贯彻省交通集团高速大路营运治理试行标准的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、标准、创新”的工作方针。强化治理，开拓进取，较为精彩地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下： 一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。 一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，根据总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时仔细学习业务线条的有关文件，提高自身的业务学问和工作力量。 二、以人为本，充分调发动工的积极性和主动性。 在过去的一年里，本人严格根据高速大路营运治理试行标准的要求，依据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道治理所及监控中心员工的治理。根据现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电治理工作程序化、制度化、标准化。1、为完善会议、学习制度，积极创立学习型企业，切实提高部门人员的整体素养，本人结合机电治理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论学问。在此根底上，要求业务线条的隧道治理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的进展，营造了良好的工作气氛。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，提倡部门员工爱岗敬业的热忱。3、努力构建_高速大路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格催促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务治理机制、网络安全检查机制、系统备份治理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，很多据丧失。 三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。 _年，是_高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。 1、依据合同的要求，催促跟进建立方对公司机电工程的收尾和完善工作，催促承包商对一些存在缺陷的工程进展改造、完善。 2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施根本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的状况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的治理工作。依据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。催促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了_高速大路根本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行治理和维护打下了坚实的根底。 3、依据治理的需要，今年7月10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司治理中心环境监控工程、_收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。 4、根据公司的部署，今年4月6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建立，帮助路产治理部完成了路政信息治理系统的建立。 5、一年来，本人要求部门员工强化效劳意识，准时解决公司机电设备设施日常消失的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电治理部除定期对全线的机电设备设施进展巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反响机制。准时对损坏的设备设施进展修复、更换、调试。 四、协作联网收费设备设施的优化工作。 今年11月，伴随粤东片区高速大路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进展优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据精确。 五、根本完成公司质量、环境与职业安康安全治理体系的宣贯工作。 一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业安康安全治理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业安康安全治理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业安康安全治理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业安康安全治理体系的有效实施运行。 六、指导、催促隧道治理所完成各项治理工作。 1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的状况，本人责成隧道治理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道治理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，根本杜绝了隧道灭火器被盗状况的发生。 2、责成隧道治理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消退了隧道口白日开灯的不必要铺张。 3、催促隧治理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消退了雨天水淹隧道机电设备的隐患。 4、催促隧治理所对隧道照明灯具进展编号，使隧道灯具的运行和维护治理序目清楚。 5、催促隧治理所完善了机电仓库的治理，避开了机电物品备件的流失。 6、根据公司的统一部署，本人催促隧治理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发大事的快速反响力量。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发大事进展快速排解，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还催促隧道治理所对监控室再监控设施、隧道治理所环境监控系统的建立和治理。 在今后的工作中，本人将依据自身的缺乏和欠缺，加强业务学问和理论学问的学习，提高自己工作力量，提升治理水平，争取把下一步的工作做得更好。 企业商务部经理年终总结2 不知不觉中，见证着公司飞更加展的20_年已经过去，布满盼望的20_年最终降临。回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、治理实践 20_年_月4日，对于我可以说是一个可以牢记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及工程执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在_三年来工作的高度确定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从一般岗位快速成长为公司治理高层，这就导致了我理论学问缺乏，实践阅历缺乏的种种难题。如何快速提高自己的治理学问、更新自己的学问构造，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素养修养及业务技能。在公司领导和同仁的关心与支持下，明确了自己的治理职能，快速提高了自己的治理才能，也钻研了一套属于自己的治理方法。并以雷厉风行、以身作则的治理作风得到了公司领导和同事的全都认同。 二、突出成绩 在公司治理方面：(1)、主持制订并监视实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采纳新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带着人事部门顺当完成公司的年度聘请规划。(5)、强化办公室治理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行工程小组、工程会议制度，合理安排及协调部门工作。(8)明确筹划部在平面及影视出品过程中的职能，由筹划部参加工程组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确工程治理和部门治理职能，较大工程公司高层直接参加工程小组。 在公司工程执行方面：(1)、带队参与_宣传片工程竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成_x局航拍工程局部路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市_学校局部VI要素筹划设计。(4)、主持了公司网站设计更新工程，并担当了整体规划、设计把关以及网站内局部文字内容撰写等工作。(5)、参加_x宾馆电视片的前期拍摄工作。(6)、撰写_x电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在缺乏 1.个人修养、根本素养还需要进一步加强。 2.对公司的治理还需进一步加强。由于历史的缘由，进展严格的、全面的现代企业治理，有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。 3.对员工队伍建立方面努力还缺乏。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依靠心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要作。 在今后的工作中，我将努力学习新的文化学问，不断提高自身的业务及治理水平，做好自己的本职工作，争取为_的再次跨越腾飞做出更大的奉献! 企业商务部经理年终总结3 _年，是_电子商务市场的飞速进展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已到达5万亿，估计全年交易规模将达7万亿。_年也是_电子商务市场的开头转型的一年，其中b2c领域进展最为快速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量消失。不过，喧闹的_电子商务背后，却是电商企业剧烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的消失。_年的电子商务市场消失了以下几种状况： 1、传统企业纷纷介入电子商务 苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在将来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在马上到来的_年传统企业在电商领域拓展趋势也肯定会更加明显起来。 2、电商企业业务扩张 过去的_年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类的凡客诚品，也开头拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是竭力拓展自己的业务掩盖范围。 3、价格大战持续高涨 “廉价才是硬道理”，现在电子商务市场正印_着这句话的正确_。无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的优势。_年电商领域的价格大战可谓是剧烈特别，但是即使到了_年这种趋势也还是无法避开的。 4、中小企业及个人的经营更加困难 随着，淘宝商城宣布涨价，剧烈的市场竞争，导致了电商市场运营本钱的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷胜利，进一步增加了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧急的中小型电商企业和个人企业根本就难以参加竞争，处于越来越恶劣的境地中。 从_电子商务进展趋势看，_年的电商企业想要在剧烈的竞争中获得一份优势地位，首先必需做好产品和效劳的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的表达。解决了物流问题的企业，必定能在将来的竞争中握有更大的优势。将来电商行业也必将向着_型和细分型进展。_更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高效劳力量和质量，并能够降低交易本钱，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行_运作的麦包包，就取得了很大的胜利。再如，定位于效劳家居行业的居品氏商城，针对家居领域供应时尚、有创意的_家居用品效劳，其引领的行业标准_和先进_，肯定能够在将来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的消失，正说明白_的电子商务市场开头向着理_和标准的方向进展。 信任_将来的电子商务市场肯定能够向着更加标准和良性的方向进展。 企业商务部经理年终总结4 一年如水而逝，新旧年交替之际，回忆工作，总结阅历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20_年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮忙下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下： 一、日常事务工作的完成状况 自入职至现在，作为商务助理开头接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。 在此期间我的工作主要是以下内容： 1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催选购部门准时选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。 2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，准时协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并准时回复客户。 3)治理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。 4)帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。 5)标书制作：负责商务局部，协调各个部门完成标书其他局部，并整合盖章装订等。 二、帮助领导治理事务工作方面 1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记; 2)每月帮助领导处理部门人员考核事项; 3)部门人员费用报销审核，汇总，上交; 4)做好公司会议通知及会前预备工作，协调员工保障会议顺当进展; 5)准时有效的完成领导安排的各项任务。 三、工作过程中总结的心得及阅历 1)办事效率问题 工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反应;有责任心，对自己负责的追踪究竟。 2)做个工作中的有心人，做好每件小事。 助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速推断事情的紧急程度准时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。 四、今后努力的方向 1、积极与各部门同事沟通沟通，做到主动反应。 2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟。 3、专心做好每件事。 企业商务部经理年终总结5 我们_商团队经过1年多的努力，店铺始终在成长进展，从我个人来说收获无限，学到了许多学问!现在对于店铺装修、广告图、珍宝页面等等的制作都有了肯定的阅历，但是进步的空间还很大，仍需连续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些胜利例子来学习和改良。 美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片赛过千言万语，既要做好又要做到照实描述，所以应当是最了解产品的职位之一，要不断的学习做好商品图片： 1、美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要许多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。 2、流程化，首页，细节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共局部，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势， 3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进展编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的到达高转化率。 4.照片必需清楚，光明。不清楚的照片给人一种美诚意的感觉，买家原来就对商品心存疑虑，需要让人猜想质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时间线肯定要好，尽量不要用灯光一面。 5.商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必需的，但不要过度的PS，肯定要保持商品的真实感，同时有美丽的图片才是的。 6.图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把珍宝最特殊的地方都呈现出来，可以把图直接显示在珍宝详情中。 还有对于广告的投放、活动的参加等，通过参加活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参加整点聚以及瞄一眼、每天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参加，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必需有质量有效率地完成广告图的制作，珍宝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参加一次活动，并不代表商家就肯定有收益，赔本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。 进入_是偶然的，也是幸运的，特别感谢公司给我这样的时机，总结：在自己的职责范围之内，积极思索，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合力量! 俗话说：只有经受才能成长。工作是人生活的重要局部，遇到困难要用寻常的心态实际对待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。 世界没有完善的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪、马虎。我在平常遇到设计上的问题准时与同事、同行沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;准时了解需求，不断依据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和进展会得到提升，信任在以后的工作中我会弥补这些缺乏，努力提高我的技能，完善我的工作，为公司的进展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。 昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧!最终，感谢领导对我的悉心指导，我肯定会以积极主动，布满激情的心态去工作。 以上总结如有不当之处，请予批判指正。 企业商务部经理年终总结