健身销售年终总结5篇.doc

健身销售年终总结5篇 2023年，在各位领导的指导和同事们的关怀帮忙下，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极协作店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了销售业绩。现将我一年来工作状况做出如下总结： 一、日常工作 一是从销售业绩看。我从事的销售工作，并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料，把握市场客户的根本需求，获得第一手客户资料，为我拓展市场供应了珍贵的阅历。三是通过我们的努力，和每个客户细致沟通，急躁做工作，进一步拓展了公司的客户源。四是进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题，对这些问题准时赐予解决，将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进展总结分析，并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售规划。六是积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进展跟踪落实，做好体育健身工作的帮助和指导。 自己在销售工作虽然都取得了肯定的进展，但仍存在一些问题： 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够快速，使我们失去一局部市场。 2、健身房效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比，我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。 3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应加强建立个人档案、实行跟踪效劳，并将消费者的意见和建议准时反应，切实从其利益动身满意需求，也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。 4、收费标准不稳定。目前，对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作： 1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上，制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理，负责客户状况收集、调查。 3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售治理工作。 4、听从大局，团结协作。 新的一年到了，我仍会和全部销售人员一道努力拼搏，力争如期完成下半年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。 健身销售年终总结2 为进一步进展全民健身事业，广泛开展全民健身运动，我们公司大力推动优待政策，也加大了我们的业务范围。下面是我个人的工作总结： 一、详细工作内容 (一)深入开展全民健身宣传教育。充分利用播送、电视、报纸、网络等媒体，扩大全民健身活动影响力，提高公民科学健身素养。借助“全民健身日”、重大体育赛事，提倡安康生活方式，普及科学健身学问，形成崇尚科学健身的社会气氛。 (二)大力进展城市社区体育。突出重点，坚持以社区体育为根底，大力推行全民健身实施规划。社区办要加强对体育工作的组织，发挥居民委员会和基层体育组织的作用，做好社区体育工作。体育行政部门要赐予支持和指导。 (三)全面进展妇女、老年人体育。围绕“亿万妇女健身和亿万老年人健身”活动，重视妇女和老年人体质与安康问题，积极提倡科学、文明健身理念，推广适合其特点的体育健身方法，积极支持他们参与体育健身活动。留意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作，加强对老年人体育健身活动的科学指导。 通过与相关部门的合作，大家对健身都有了高度重视，也为我们销售的业绩打下了根底，但同时我们还要加大跟踪力度，落实到实处。 前期，我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行，态度好的人自然能做得好， 由于会员买的是效劳的态度和精神。同时，在我工作的这段时间李，我也总结了几条销售法则， 如下：1、会员永久是对的;2、多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性;3、要整理睬员资料; 进展总结和自我检讨， 设定其次天的工作目标和会员联系要守时;4.牢记会员姓名， 赚钱是靠人缘的;5.用自己的热忱去打动别人;6、养成良好的语言习惯，留意轻重缓急。与会员洽谈 时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。 二、会员卡的推销有以下几个核心 1、识别会员需求，抓住会员心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗 2、站在对方的角度来推销 3、真诚是最大的技巧 4、发挥个人优势。把简洁的招式用到极致就是绝技 5、区分会员的外表理由 6、不要太强势，对于会员，通常有三种类型：感动型(大局部会员是这种)，注意效劳，满足与否;感性，喜爱不喜爱的主观感受;理性，以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的会员，要用专业的学问针对性的进展讲解。 其实，无论是做什么，想胜利，以上是必不行少的。做健身销售，要专心，同时售后即做参谋时也要专心，这样才能让会员满足，不会绝望。胜利者永不放弃，放弃者绝不胜利。这是我从做健身销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想胜利就不能放弃，一旦放弃就什么都没有了，由于胜利是有概率的。 健身销售年终总结3 通过这次的工作，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐进到大胆创新，推新除旧。这次的工作，让我懂得了许 多，知道了很多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业学问。其次， 他们看重的就是就是我们的社会实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量 经过这段时间的工作，我主要有以下几个方面的总结： 第一，要有坚持不懈的精神。作为在校生，我们不管到哪个健身房，一开头都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们 熟识健身俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间 里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。 其次，要勤劳，任劳任怨。刚开头的时候，公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此他们会交给我们一些比拟简洁的工作。譬如发单做健身宣传、销售等;与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开头也只有这样。 第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到健身房工作以后，要知道自己 能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知 识也可以在工作中渐渐的把握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看 别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样 我们才能把事情做好。 通过本次的工作， 我还发觉自己以前学习中所消失的一些薄弱环节， 并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。但这次的工作为我供应了一个很好的熬炼时机， 使我及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的工作当中去。 总体来说，这次工作不仅仅是熬炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能，同时通过这次实习，我还从中学到了许多课上所没有提及的学问，譬如：健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。还需积存阅历、 在各方面完善自己， 争取取得更好的成绩。 健身销售年终总结4 从这三句话可以：任何的胜利都是要有代价的，都需要我们付出许多、许多，而灵感、技巧、运气也是胜利不行缺少的因素。下面是我个人健身销售的年终工作总结： 一、勤学习，不断提高、丰富自己 1、学习自己销售的产品学问，本行业的学问、同类产品的学问。这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿势消失在客户面前，才能赢得客户的依靠。由于我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推举产品的时候，假如对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。 2、学习、承受行业外的其它学问。就像文艺、体育、政治等等都应不断吸取。 3、学习治理学问。这是对自己的提高，我们不能总停顿在现有的水平上。你要对这个市场的客户进展治理。客户是什么，是我们的上帝。 二、勤访问 肯定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿。1.铜头-常常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2.铁嘴-敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜爱说话，滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。3.橡皮肚子-常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调整。4.飞毛腿-不用说了，就是六勤里的腿勤。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了，勤访问的好处是与客户关系始终保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，到达怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑 就是要勤思索，遇到麻烦的问题，认真想一下问题消失的根源是什么，然后有依据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户外表很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时外表对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去访问。这是由于我们没有分清究竟是什么缘由，所以我们肯定要静下心来，冷静思索，才不会被误导。 四、勤沟通 人常说：当局者迷，所以我们要常常与领导和同事沟通沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，或许经过领导和同事的教导，你会恍然大悟，找到解决问题的方法，共同提高。 五、勤总结 有总结才能有所提高，无论是胜利还是失败，其阅历和教训都值得我们总结，胜利的阅历可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 以上就是我对2023年全部工作的总结，盼望在新的一年能够再接再厉，再创佳绩。 健身销售年终总结5 半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关怀和支持下，活动中心健身房依据半年前规划，不断提高工作人员的思想素养和业务水平，树立带着感情为老干部，效劳老干部和 会员的思想，本着热心、细心、急躁、真心为老干部，为健身房效劳的工作理念，以活动中心主阵地为龙头, _年着重抓了以下几方面的工作： 一.强化内部治理，提高工作人员为老干部效劳的综合素养。 首先，加强政治学习，提高思想熟悉。全体健身房人员积极参与时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部效劳的理论水平;加强本职业务的学习，提高效劳技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部供应一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进展卫生保洁工作。由于各项效劳到位，治理有序，日常来健身房活动的老干部会员渐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐， 二 加强健身房的器械设施安全和团队建立 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车 力气器械20多种，由教练轮排日常维护面面俱到让全部健身器材排解安全隐患，责任到人，在加强教练巡察的同时，发动会员相互监视，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或帮助各种体育赛事举办和活动中心各协会的效劳，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。 三、会议制度 1、 每周例会 时间：每天下午14：00领班主管开会。晚上21：30全体内销外销开会。 内容：总结上周业绩：各参谋将本周内工作中遇到的困难提出，会上寻求解决方法：主管将本周工作中所发觉的问题在会上一一解决，并针对在销售工作中存在问题的参谋逐一辅导; 2、 每月例会 时间：每月第一周人员：会所全体内销外销、销售主管、会所经理 内容：总结上月业绩，安排本月业绩最高者与大家共享工作阅历，并安排各分会业绩最高者上台发言：销售主管做上月工作总结：由会所经理下达本月任务，并鼓舞大家，提高工作激情，鼓舞销售士气。 另：由于各种状况需要临时召开会议的，以临时通知为准。liu_ 四、嘉奖与惩罚制度 1、嘉奖 a、业绩突出者，按公司有关规定赐予嘉奖。内销参谋完成目标任务后(此任务是指会所依据整体的销售目标制定给参谋的任务)，本人在部门当月业绩最高者赐予部门最高业绩奖奖金200元整。连续半年在本小组中业绩最高者另外嘉奖现金300元整。连续一年在本部门中业绩最高者另外嘉奖现金500元整。连续三个月在部门中个人业绩最高者，公司考虑赐予提薪嘉奖。 b、依据个人平常工作表现、业务力量、考核成绩等多方面比拟优秀者，赐予晋升主管的时机，以此来嘉奖销售人员的工作热忱和积极性。 2、惩罚 a、以上相关条款制度如有违反，按公司的规章制度执行; b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者，予以降职或辞退。 五、争单治理制度 处理原则： 新客户出示试用券或销售名片或叫出销售参谋的名字，此类客人视为该销售的当日指定客; 会员转卡、再开卡、购置产品等以交付定金为准; 内销参谋跟散客以付款为准，“跟踪客人记录”只作为内销参谋个人对客户治理的一种方法，不完全作为判定业绩的凭据; 持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。 客户来到健身俱乐部，就肯定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，倾听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际状况，做到有所放矢，并供应长期优质的效劳。 同时，我还觉得健身房会籍参谋还应当做到以下几点： 一、会籍参谋最好要参加健身，不敢说要喜爱，但是既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是根本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、效劳等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人询问完再来答复，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱?那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，由于你连解答问题的劳务费都不值得给。 二、无论对方丑美贵贱，都要热忱相待，你不知道哪棵树会开花，或许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮忙的，目的性不要那么单一。 三、记得售后，许多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，许多健身会员都是经济富裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会常常和老总及店长沟通的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。 四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学学问，销售意图不要太浓。 经过这次的实训，我确实学到了许多课堂上学不到的东西，让我对这个安康、朝气蓬勃。 健身销售年终总结