第八章物流成本管理.pptx

1物流管理物流管理LogisticsManagement-金金 爽爽qq:523900224qq:523900224Te:13889188665Te:138891886652Contents目录目录nLogisticsSummarize/物流概述物流概述nSystematicDesignofLogistics/物流系统设计物流系统设计nTransportation/运输运输nDispatching/配送配送nStoring/仓储仓储nDistributionprocessing/流通加工流通加工nHanding/搬运搬运nCostManagement/成本管理成本管理nLogisticsInformationTechnologyManagement/物流信息技术管理物流信息技术管理nSupplyChainManagement/供应链管理供应链管理学习目的学习目的掌握物流成本的概念及构成掌握物流成本的概念及构成掌握物流成本管理的综合方法掌握物流成本管理的综合方法010920130208C物流成本管理物流成本管理物流成本及其核算物流成本及其核算物流成本管理物流成本管理010920130208C8.1 8.1 物流成本及其核算物流成本及其核算n物流成本的概念 n物流成本是指产品时间、空间位移过程中，所耗费的各种劳动的货币表现。n物流成本是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。n简而言之，物流成本就是完成诸种物流活动所需的费用。产 品资源 A资源 B资源 C成本动因作业中心资源动因作业成本池成本要素作业成本模型010920130208C8.1 8.1 物流成本及其核算物流成本及其核算n物流成本的含义n社会物流成本 宏观物流成本，用物流成本占GDP的比重来衡量n货主企业物流成本 制造企业、商品流通企业n物流企业物流成本 提供功能性服务 提供一体化服务的第三方物流企业n8.1.1物流成本类别物流成本类别按物流活动分按物流范围分按物流完成的主体分按支付形式分按部门分按货品分运输费供应物流费自营物流费材料费生产甲物流费家电物流费仓储费生产物流费委托物流费人工费生产乙物流费药品物流费装卸搬运费销售物流费燃料动力费零售甲物流费化工物流费包装费回收物流费折旧费流通加工费废弃物物流费维修保养费物流信息费税金物流管理费利息其他费用按支付形态划分并核算物流成本n把物流成本分别按运费、保管费、包装材料费、自家配送费（企业内部配送费）、人事费、物流管理费、物流利息等支付形态记账。从中可以了解物流成本总额，也可以了解什么经费项目花费最多。对认识物流成本合理化的重要性，以及考虑在物流成本管理应以什么为重点，十分有效。按功能划分并核算物流成本n分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能来核算物流费用。从这种方法可以看出哪种功能更耗费成本，比按形态计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结。而且可以计算出标准物流成本（单位个数、质量、容器的成本），进行作业管理，设定合理化目标。按功能划分并核算物流成本n分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能来核算物流费用。从这种方法可以看出哪种功能更耗费成本，比按形态计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结。而且可以计算出标准物流成本（单位个数、质量、容器的成本），进行作业管理，设定合理化目标。按适用对象划分并核算物流成本的方法n按适用对象核算物流成本，可以分析出物流成本都用在哪按适用对象核算物流成本，可以分析出物流成本都用在哪一种对象上。如可以分别把商品、地区、顾客或营业单位一种对象上。如可以分别把商品、地区、顾客或营业单位作为适用对象来进行计算。作为适用对象来进行计算。n按支店或营业所核算物流成本，就是要算出各营业单位物按支店或营业所核算物流成本，就是要算出各营业单位物流成本与销售金额或毛收入的对比，用来了解各营业单位流成本与销售金额或毛收入的对比，用来了解各营业单位物流成本中存在的问题，以加强管理。物流成本中存在的问题，以加强管理。n按顾客核算物流成本的方法，又可分按顾客核算物流成本的方法，又可分按标准单价计算按标准单价计算和和按按实际单价计算实际单价计算两种计算方式。按顾客计算物流成本，可用两种计算方式。按顾客计算物流成本，可用来作为选定顾客、确定物流服务水平等制订顾客战略的参来作为选定顾客、确定物流服务水平等制订顾客战略的参考。考。n按商品核算物流成本是指通过把按功能计算出来的物流费，按商品核算物流成本是指通过把按功能计算出来的物流费，用以各自不同的基准，分配各类商品的方法计算出来的物用以各自不同的基准，分配各类商品的方法计算出来的物流成本。这种方法可以用来分析各类商品的盈亏，在实际流成本。这种方法可以用来分析各类商品的盈亏，在实际运用时，要考虑进货和出货差额的毛收入与商品周转率之运用时，要考虑进货和出货差额的毛收入与商品周转率之积的交叉比率。积的交叉比率。采用ABC成本法核算物流成本n以活动为基础的成本分析法是被人为确定和控制物流费用最有前途的方法。n以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，以及把作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。其理论基础是：生产导致作业的发生，作业消耗资源并导致成本的发生，产品消耗作业，因此，作业成本法下成本计算程序就是把各种资源库成本分配给各作业，再将各作业成本库的成本分配给最终产品或劳务。n以作业为中心，不仅能提供相对准确的成本信息，而且还能提供改善作业的非财务信息。以作业为纽带，能把成本信息和非财务信息很好地结合起来，即以作业为基础分配成本，同时以作业为基础进行成本分析和管理。8.1.28.1.2从企业的各项总费用中分解出从企业的各项总费用中分解出 相应的各项物流费用相应的各项物流费用费用科目总费用物流费分摊分摊指数材料费实际发生额人工费人员指数燃料动力费面积指数折旧费面积指数维修保养费面积指数税金面积指数利息物流费用指数其他费用物流费用指数总自营物流费委托物流费实际发生额总物流费8.1.38.1.3从企业的总物流费用中分解出各项从企业的总物流费用中分解出各项物流活动费用物流活动费用费用科目总物流费用运输费仓储费包装费装卸费加工费信息费管理费材料费人工费燃料动力费折旧费维修保养费税金利息其他费用总自营物流费委托物流费总物流费8.1.48.1.4物流成本的应用物流成本的应用物流成本分析法应用分析物流成本金额的构成可以发现物流活动中存在的问题与历史成本比较与同行业平均水平或竞争对手比较可以找出本企业的差距与计划预算比较可以不断进行计划、调整和评价，完善本企业的物流体系8.1.58.1.5物流服务误区物流服务误区误区：服务至上，误区：服务至上，物流成本没什么，物流成本没什么，只要销售额增加即可只要销售额增加即可结果：顾客的要求结果：顾客的要求不断增加，企业物流不断增加，企业物流作业负担增重，物流作业负担增重，物流成本上升，或者满足成本上升，或者满足不了承诺不了承诺8.1.68.1.6物流成本比较物流成本比较n差额n收入成本比n成本收入比8.28.2物流成本管理物流成本管理n物流成本管理的概念和方法n压缩物流开支的方法 操作环节的实用性改革8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n概念：物流成本管理（概念：物流成本管理（Logistics Logistics costcontrolcostcontrol）是对物流相关费用进行）是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理是的计划、协调与控制。物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理可以说物流而不是成本。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。是以成本为手段的物流管理方法。8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n物流成本管理的内容 n 物流成本预测n 物流成本决策n 物流成本计划n 物流成本控制n 物流成本核算n 物流成本分析8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n物流成本管理的综合方法物流成本管理的综合方法物流成本管理的综合方法由三部分组成：1.物流成本横向管理方法2.物流成本纵向管理方法3.计算机管理系统8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n物流成本管理的综合方法物流成本管理的综合方法n物流成本横向管理方法：n1）物流成本预测和计划n2）物流成本控制n3）物流成本分析n4）物流成本信息反馈8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n1）物流成本预测和计划：n物物流流成成本本预预测测是根据有关成本数据和企业具体发展情况，运用一定技术方法，对未来的成本水平及其变动趋势作出科学的估计。物流成本预测是成本决策、计划和控制的基础工作，可以提高物流成本管理的科学性和预见性。在物流成本管理的许多环节都存在物流成本预测问题，如仓储环节的库存预测、流通环节的加工预测、运输环节的货物周转量预测等等。n物物流流成成本本计计划划是根据物流成本决策所确定的方案、计划期的生产任务、降低成本的要求以及有关部门资料，通过一定程序、运用一定方法，以货币形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平，并提出保证成本计划顺利实现所采取的措施。通过物流成本计划管理，可以降低物流各环节成本，给企业提出明确目标，增强企业成本意识，控制物流费用，挖掘降低成本的潜力，保证企业降低物流成本的目标实现。物流成本有月度计划、季度计划、年度计划、短期、中期、长期计划等体系。8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n2）物流成本控制：n物物流流成成本本预预测测是根据有关成本数据和企业具体发展情况，运用一定技术方法，对未来的成本水平及其变动趋势作出科学的估计。物流成本预测是成本决策、计划和控制的基础工作，可以提高物流成本管理的科学性和预见性。在物流成本管理的许多环节都存在物流成本预测问题，如仓储环节的库存预测、流通环节的加工预测、运输环节的货物周转量预测等等。物流成本有月度计划、季度计划、年度计划、短期、中期、长期计划等体系。8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n3）物流成本分析：n物物流流成成本本分分析析是在成本核算和其他有关部门资料基础上，运用一定方法，结合物流成本的变动，进一步查明影响物流成本变动的各个因素。通过物流成本分析找差距、查原因，研究成本的真实情况，借以揭露物流环节中的主要矛盾，挖掘企业的潜在力量，寻求克服薄弱环节的途径，提出积极建议、有效措施降低物流成本的具体措施，以求物流成本的不断降低、合理控制物流成本。n主要有指标对比分析法和因素分析法8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n4 4）物流成本信息反馈：）物流成本信息反馈：n对对在在物物流流过过程程中中所所发发生生的的有有关关成成本本方方面面的的各各种种资资料料和和数数据据进进行行收收集集、整整理理、汇汇总总，反反馈馈给给有有关关领领导导和和部部门门，通通过过分分析析研研究究，进进行行决决策策；再再根根据据其其决决策策，进进行行预预测测和和计计划划，把把信信息息传传输输给给有有关关部部门门，以以便便进进一步对物流过程实行管理。一步对物流过程实行管理。8.2.18.2.1物流成本管理的概念和方法n3）物流成本决策：n物流成本决策物流成本决策是在成本预测的基础上，结合其他有关部门资料，运用一定科学方法，从若干方案中选择一个满意方案的过程。从物流的整个流程来说，有配送中心的筹建、改建、扩建的决策；装卸搬运设备、设施的决策；流通加工合理下料的决策等等。进行成本决策、确定目标成本是编制成本计划的前提，也是实现成本事前控制、提高经济效益的重要途径。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n创建“活动化的分散仓库”n在上海的任何社区内你都可以随处见到专用的大型纯净水自动售卖机，只要你带上饮水机的专用空瓶并投入3.5元的硬币，新鲜的纯净水都将如约而来。用社区化的大型专用活动水仓替代过去惯用的既频繁又迟滞的送水环节，这就是“活动仓库”的概念。n既然我们深知基于JIT基础的零库存不可能在低附加值消费品的产业中实现，那么“活动化仓库活动化仓库”设想就更意味着生产企业应该突破固定仓库或地区配送中心配送中心的常规思维。n假如我们能将三、四级市场的销售网点或零售终端根据城市区域或销售布局进行配送线路的设定和划分，再根据这种划分确定线路的最理想的中心方位并依此设置接点（节点）式的“活动仓库”，这代表着企业在该市场的配送中心或仓库将可因占用面积的缩小和配送在距离与作业频繁度的减少而实现物流运营成本的降低。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n推行推行“异业结盟异业结盟”n柯达公司2002年期间为因应富士通的竞争而展开“影像+零售”的策略，你既可以在上海柯达冲印店买到通往全国各地的高速长途巴士票和上海大剧院的座位票，也可以在西部九寨沟、在重庆的和平药局、在成都的红旗连锁、在联想的1+1专卖店等处享受到柯达公司的服务，这也就是“异业结盟”概念。n由于三、四级市场普遍存在的消费不热现象，必然导致市场中不同行业的销售商出现闲置的或利用效率不高的店铺、仓库设施和富余人员，以及尚未成熟的和低效益的社区活动中心以及居委会、街道办的空置设施和富余的用工人员，这都可以成为低附加值产品实现库存转移、安全库管而又能充分廉价利用的实用资源。“异业结盟”不仅适用于产品、促销和渠道方面的合作，也应该可以在物流的操作层面上加以运用！由于这已经影响到企业区域销售体系的规划和布局，所以如果是以实际销售为目标，那么“异业结盟”就必须强调符合相互增值、双赢的三、四级市场的整体战略；如果是以不销售的形式单纯为配送的运作服务，那么这必须能确实达到保障配送执行的便利化目标。所以对三、四级市场城市的不同行业销售的网点分布以及社区管理和服务机构的规划情况进行调研、分析是能否成功实施“异业结盟”的关键。n但应该相信的是“异业结盟”所代表的是资源与利益的相互利用资源与利益的相互利用，从这个意义上讲，只要善加运用便可轻易的以最低成本的代价换取更高效和更优化的服务效果。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n实行实行“捆绑捆绑”策略策略n上海市政府成功实施纯净水便民工程的最大成因离不开其低成本甚至无成本的利用了较完善社区的管理人员以及社区的居委会资源。我们也常常看到日用品与其相同或相关产业产品进行的捆绑销售。这就引起了基于“捆绑”式配送运作的思考。让我们假设一下，如果低附加值产业与社区居委会合作将会如何？从政治层面而言，既可减轻社区政府的负担又可获得社会和大众的支持。从管理层面上讲，既可经由社区政府机构筛选或推荐获得更负责更合格的配送员工，又可在减轻日常管理压力的同时提高了服务的效率。从经济层面讲，这既可大幅减低配送的人力与管理成本，又可因为社会效应而获得企业品牌在无形资产上的增值。与下岗、失业、低收入群体进行捆绑的最大好处是：低附加值产品的企业将如同上海纯净水工程一样，获得与配送人员捆绑在一起的更低成本甚至无成本的“居家型活动仓库”，而且这种模式也更能体现出在配送运作上的便利性。如果这种策略再加以延伸，也完全和可以实现配送人与运具的“捆绑”。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n服务差异化与服务差异化与“简易配送简易配送”的基础的基础n在类似三、四级这些消费尚不成熟的市场，过多的服务品项降低了低附加值产业在该区域的配送质量与效率。低附加值产品在成熟度不同的消费城市推出的服务也应有所不同，如果在服务上的设计上也能如IT或通讯产品那样能因应用户的未来需求在服务与配套上预前设置升级化空间，或许能更符合渠道与消费者的实际愿望。事实上，在三、四级市场的服务领域里，我们完全可以迅速制定和执行符合市场实际需求的迅速制定和执行符合市场实际需求的“配送员工培训方配送员工培训方案案”，而且这所体现的还将是可以经过更细化的配送员经过更细化的配送员考核方案考核方案，用更简化其实是更严格化的管理来提升配送更简化其实是更严格化的管理来提升配送的效率与服务的质量的效率与服务的质量。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n低成本、实用性原则的运具选择低成本、实用性原则的运具选择n当然，还有运输工具这项必须与“简易配送”紧密结合的重要资源值得低附加值产业者作认真的思考。前期沸沸扬扬的“快递游击队”告诉我们，“正规快递”受“野快递”冲击的原因就在于配送成本的差异上。工具车、摩托车、电动自行车本来就存在着巨大的投资、折旧与使用成本上的差别。“快递游击队”能与“正规快递”展开正面的竞争，这说明快递在可以确保时效的前提下所能做到的服务体验与价值对常规客户而言实际上并没有太大的区别，这也正是“快递游击队”至今仍然可以滋润生存的原因。8.2.28.2.2压缩物流开支的方法n低成本、实用性原则的运具选择低成本、实用性原则的运具选择n当然，还有运输工具这项必须与“简易配送”紧密结合的重要资源值得低附加值产业者作认真的思考。前期沸沸扬扬的“快递游击队”告诉我们，“正规快递”受“野快递”冲击的原因就在于配送成本的差异上。工具车、摩托车、电动自行车本来就存在着巨大的投资、折旧与使用成本上的差别。“快递游击队”能与“正规快递”展开正面的竞争，这说明快递在可以确保时效的前提下所能做到的服务体验与价值对常规客户而言实际上并没有太大的区别，这也正是“快递游击队”至今仍然可以滋润生存的原因。n针对常规低附加值产品在体积上诸多的便携共性，我们可以充分利用与配送人员在聘用时就已经相充分利用与配送人员在聘用时就已经相“捆绑捆绑”的的摩托摩托等在三、四级市场最普遍的交通工具。这种方式不仅可能避开运具投资，而且可以根据配送线路的网点销售业绩区分确定计件式或月薪制的物流开支付费形式，这也许是解决本项重要配送成本的实用之道。物流成本日常控制n具体技术措施：1.机械化、装箱化、托盘化2.改善途径，缩短运输距离3.扩大运输批量，减少运输次数，提高共同运输4.合理库存，减少损毁n物流成本日常控制的原则n（一）经济原则n节约，是提高经济效益的核心n（二）全面原则n全过程控制n全方位控制n全员控制n（三）责、权、利相结合原则n职责与权力匹配n定期评估，调动积极性、主动性n（四）目标控制原则n既定目标作为经济指标的基础010920130208C案例讨论（案例讨论（P214P214）n问题：本案例中涉及的物流知识包括哪些问题：本案例中涉及的物流知识包括哪些？（至少写？（至少写3条）条）