服务的承诺书范例.docx

服务的承诺书范例 在现在社会，须要运用承诺书的事情愈发增多，在写作上，承诺书有肯定的书写规范。承诺书的留意事项有很多，你确定会写吗?为了让您在写的过程中更加简洁便利，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家共享关于服务的承诺书，欢迎阅读! 服务的承诺书1 为贵公司员工供应可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺： 一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工供应卫生可口的饭菜。 二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满足。 五:严格遵循科学搭配、养分合理的原则，细心打算养分搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。 三、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调仔细规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整齐，摆放有序，内外环境卫生优良。 四、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。 三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱惜好食堂的全部物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。 八、主动营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十:常常征求贵公司员工的看法，虚心接受膳食监督，努力改进工作。 承诺人：_ 日期：_年_月_日 服务的承诺书2 _公司： 承贵公司录用，本人在就职前向公司敬重承诺： 1、仔细阅读公司员工手册，接受公司制度、技能、平安等培训。 2、遵守公司人事管理制度，听从公司任何工作调遣与指令。 3、遵守公司保密制度，严守公司商业机密。 4、愿按公司规定，自录用日起接受前_月为试用期，试用期间必需经考核合格，始得正式任用。 5、试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后情愿马上离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。 6、试用期满正式录用后，如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿按公司管理制度接受处置。 7、公司因经济状况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续。 8、本人合同期满前因故须离职时，愿按劳动合同中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准后方离开工作岗位，否则愿按公司规定接受惩罚。 服务承诺人(签名盖章)_ _年_月_日 服务的承诺书3 一、服务承诺 我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，仔细搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的限制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有特地的人员进行，以确保全部的工程质量。 1、严格根据合同要求，供应满意顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。 2、严格检查和限制原材料，外协外购件的进厂质量。 3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满意合同技术质量条款要求。 4、对工程安装施工质量制定专项质量安排进行限制。 5、全部零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满意工程进度须要为准则。 二、技术服务承诺 1、按买方要求、合同规定刚好供应必需的技术文件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。 2、按买方要求供应现场技术服务，卖方负责安装。 3、严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。 4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。 5、按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足服务不停止。 6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的运用工况和运行条件下实行“三包”，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费修理。 三、服务方案 1、方案设计：本着平安、经济、好用的原则，为用户设计出最佳的'方案。 2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力协作建设单位办理开工之前和各种手续。进取协作建设单位做好现场的基地工作，为开工做好打算。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。 3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付运用起先，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的运用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修理时仅收取材料成本费。 4、建立质量回访修理制度：自工程竣工验收交付运用起先，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝”的思想，详细措施是： (1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。 (2)在回访过程中，依据建设单位所提出的要求整改或修理。 (3)保修期间派专业人员驻现场，协作业主进行检修修理。保修期满，修理人员与业主坚持联系。 (4)工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。 _工程有限公司 _年_月_日 服务的承诺书4 一、服务时限承诺 工作人员要根据有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的全部事务，让来社区的单位和居民群众能够兴奋而来，满足而去。 二、服务质量承诺 1、实行“首问负责制”。即群众来社区办事，第一位接待工作人员必需依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务，不准擅自主见、擅自答复，要主动将服务对象引见给详细经办人员或社区领导，或帮助与之取得联系，不得以“不在”或“不是我详细经办”等为由进行推脱;详细经办人员不在时，由社区与服务对象约定下次办理详细时间。 2、实行“一次性告知制”。对来社区办事的群众所询问及办理有关事项应打算的各种材料、证件、前期手续等状况，工作人员应一次性告知清晰，避开群众办冤枉事、走冤枉路。对于遇到新政策、新问题的事务时，工作人员必需在完全了解状况的前提下赐予精确办理。 3、凡手续齐全、资料完备的，要做到即到即办，对于符合受理条件、但手续资料不完全的，要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求，在其次次补齐手续后要按规定时限办结。 4、实行“特事特办制”。对于单位和居民急需办理的重要事项，在不违反政策的前提下，要提高办事效率，突破常规，主动变通，特事特办，难事巧办，事后刚好补办完善相关手续。 三、服务看法承诺 1、做到六个方面使服务对象满足：亲切相迎，礼貌待人，文明用语，精确答复，快捷服务，热忱相送。 2、做到“四个一”服务规范：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚意办事。 四、服务作风承诺 1、工作人员应持证上岗，亮牌服务，外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置，并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。 2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、亲善可亲。 承诺单位：_ 日期：_ 服务的承诺书5 一、服务期限 在项目终验完成后，需供应_年的免费技术服务。 乙方对其供应的应用软件应供应不少于_年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。 二、服务项目 保修期内，乙方有职责免费供应如下技术支持服务： 1.电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的提议和操作方法。 2.邮件询问：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。 3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般问题保证在当日内予以解决。 三、服务响应时间 自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。 四、技术服务标准： 1.一般问题作到刚好解决; 2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方; 3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题; 4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。 5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应提议解决方法。 五、联系方式 联系地址：_ 联系人： 服务的承诺书范例本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页