2022年酒店会员卡方案.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 酒店会员卡优惠政策总 就本会员章程由柏丽假日酒店制定,特为VIP 会员供应独立的服务专区,旨在最大程度的满意VIP 客户的各项需求,为VIP 用户制造一个舒服贴心的住宿环境；一、会员卡类型1、柏丽假日酒店贵宾卡2、柏丽假日酒店金钻卡二、会员卡功能1、持贵宾卡在本酒店消费,客房在门市价的基础上享受 折优惠2、持金钻卡在本酒店消费,客房在门市价的基础上享受 折优惠3、持贵宾卡及金钻卡在本酒店每月消费满 员卡；3500 元立返 500 元于会4、持贵宾卡及金钻卡入住本酒店免费配送养分早餐及可口下午茶 点；5、持贵宾卡及金钻卡入住本酒店有免费职业代驾司机为您服务；6、持贵宾卡及金钻卡入住本酒店将为您供应各大饭店免费订餐服 务；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类 消费信息,并有专人跟踪服务；三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定：a. 年满 18 周岁并取得相关正式身份证明者；b. 自愿成为本酒店会员者；c. 首次办理免费,充值5000 元即为贵宾卡会员,充值1 万元马上升级为金钻卡会员；2、公司会员卡的办理资格规定：a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位；b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司商务协议,并盖章、签字；c. 首次办理免费,充值5000 元即为贵宾卡会员,充值1 万元马上升级为金钻卡会员；3、挂失及补卡：会员卡遗失后,持卡人须凭有效证件到总台挂失；因未准时挂失引起的责任由会员承担；办理挂失手续后, 可立刻办理补卡手续,但需交补卡费 20 元/ 张；原卡号内的累计消费金额和累 计积分可转入新卡内；4、补卡不得更换会员卡持卡人和身份证号码,公司卡补卡需供应原名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 办卡人和身份证号码；四、办理程序会员卡由酒店营销部统一办理,详细步骤如下：1、向营销部人员申请,并填写会员卡申请表,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订商务协议 ；2、供应本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样；3、更换会员卡全部者及更换或增加授权使用人须提前申请；五、使用规章 1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便运算累计消费及积分；2、持卡人资料假设有变更,必需准时到总台办理变更手续,否就,引起的责任由持卡人承担；六、会员的权益 1、会员凭卡入住时可免交押金,直接刷卡交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询；2、定期专人回访和节日温情问候；3、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份名师归纳总结 4、会员入住客房可推迟退房到下午2：30 第 3 页,共 6 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 七、附就 1、本酒店有权在任何时候更换任何规定或终止活动；2、本酒店为环保连锁型商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为；3、禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,未经答应禁止在酒店销售商品；4、会员应自觉保护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店；5、进行仪器检测时,全部来宾应临时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰；6、因经营项目及服务内容的特殊性,请来宾使用酒店内设施时务必当心谨慎；如因不正值使用酒店内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,全部后果及缺失由其本人承担；7、本酒店在重大节庆日会有特殊的活动支配,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等；8、假设损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿；9、会员应自觉遵守和保护本章程,凡违反本章程或误述有关情形等,经发觉,我们将予以取消其会员资格；10、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员治理章程的各项规定的最终说明权；本公司将对会员的信息进行保密；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 柏丽假日酒店营销部附：个人会员卡申请表带 *为必填项*： *月日性别：证件号码：*诞生日期：年*证件类型： *电子邮箱：* 号码： *所在公司或单位名称：邮政编码：申请日期：年月日以下内容为工作人员填写卡号：营销代表：名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 备注：名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页