2022年四川省社会工作者自测提分卷96.docx

2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 灾害应急响应时，县级民政部门应做的事项不包括( )。A.根据灾情，及时启动灾害救助应急预案B.及时转移安置受灾群众，保证灾民生命安全C.确保灾民基本生活D.向民政部报告救灾工作开展情况【答案】 D2. 【问题】 小邢今年10岁了，上小学三年级，是村里的淘气鬼，周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例，对他的处罚正确的是（）。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D3. 【问题】 汶川地震时，面对罕见的地震灾情国际社会纷纷伸出援助之手。以下关于境外救灾捐赠的规定，不正确的是()。A.国务院民政部门负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域B.国务院民政部门负责接受境外对中央政府的救灾捐赠，具有救灾宗旨的公益性民间组织也可接受境外救灾捐赠，且无需报民政部门备案C.境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理D.对免税进口的救灾捐赠物资不得以任何形式转让、出售、出租或者移作他用【答案】 B4. 【问题】 下列属于可逆氧化还原电对的是（）。A.S4O62/S2O32B.Cr2O72/Cr3C.MnO4/Mn2D.I2/I【答案】 D5. 【问题】 根据自然灾害救助条例，在自然灾害救助应急期间，县级以上地方人民政府可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地。自然灾害救助应急工作结束后应当()。A.及时归还，并按照国家有关规定给予补偿B.不需要归还C.对所有者进行表扬，授予荣誉称号D.归还即可，不需要进行补偿【答案】 A6. 【问题】 为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，因此若无特殊情况，信访事项应当自受理之日起（ ）内办结。A.15天B.一个月C.半年D.60天【答案】 D7. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.强迫神经症B.焦虑神经症C.抑郁神经症D.神经衰弱【答案】 A8. 【问题】 对困境儿童的理解不正确的是( )。A.困境儿童包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童B.困境儿童包括因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等困难的儿童C.困境儿童包括因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、 遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童D.困境儿童包括父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力、不满16周岁的未成年人【答案】 D9. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.焦虑B.恐惧C.强迫D.抑郁【答案】 A10. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出通过改进登记方式、强化监督管理和（ ）三个措施来完善民办社会工作服务机构管理制度。A.促进项目开发B.提高专业服务C.推动信息公开D.加强人才引进【答案】 C11. 【问题】 禁毒法规定，对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过（ ）年的社区康复。A.1B.2C.3D.5【答案】 C12. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.是否可行B.是否积极C.如何评估D.是否具体【答案】 A13. 【问题】 我国劳动者的标准工作日为每日工作( )小时，每周工作( )小时。A.7，40B.7，42C.8，40D.8，42【答案】 C14. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C15. 【问题】 流浪乞讨人员孙某到某市甲救助管理站要求提供返乡车票。该站通过查询，发现孙某数小时前从该市乙救助管理站获得过返乡车票。决定对其不予救助甲救助管理站做出此决定的理由是( )。A.孙某自愿放弃乙救助管理站的救助B.孙某擅自离开乙救助管理站C.孙某有意提供虚假情况D.孙某拒绝提供个人情况【答案】 C16. 【问题】 国家建立健全自然灾害救助制度，对基本生活受到自然灾害严重影响的人员提供生活救助。自然灾害救助实行（ ）。A.分级管理，分级负责B.属地管理，分级负责C.属地管理，中央负责D.属地管理，地方负责【答案】 B17. 【问题】 （2021年真题）在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（ ）。A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法【答案】 C18. 【问题】 中华人民共和国烈士证明书由烈士遗属户口所在地的县级人民政府民政部门向烈士遗属颁发，烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定，协商不通的，()。(2016)A.由县级人民政府民政部门代为妥善保管B.按配偶、子女、父母(抚养人)顺序确定持证人C.按子女、配偶、父母(抚养人)顺序确定持证人D.按父母(抚养人)、配偶、子女顺序确定持证人【答案】 D19. 【问题】 婚姻家庭救助措施的种类，不包括( )。A.劝阻B.调解C.制止D.协商【答案】 D20. 【问题】 汶川地震时，面对罕见的地震灾情国际社会纷纷伸出援助之手。以下关于境外救灾捐赠的规定，不正确的是（ ）。A.国务院民政部门负责对境外通报灾情，表明接受境外救灾捐赠的态度，确定受援区域B.国务院民政部门负责接受境外对中央政府的救灾捐赠，具有救灾宗旨的公益性民间组织也可接受境外救灾捐赠，且不需报民政部门备案C.境外救灾捐赠物资的检验、检疫、免税和入境，按照国家的有关规定办理D.对免税进口的救灾捐赠物资不得以任何形式转让、出售、出租或者移作他用【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 根据劳动法，省、自治区、直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时，应当综合参考的因素有（ ）A.就业状况B.劳动生产率C.社会平均工资水平D.本地居民收入差距状况E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 ABC2. 【问题】 老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。A.提升社区的能力B.保证居民的工资水平C.制订符合社区情况的目标D.居民个人发展与社区发展相结合E.倡导居民自助互助【答案】 ACD3. 【问题】 (2019年)在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应该开展的工作有（）。A.不良情绪疏导B.组织专家为职工提供相关技术培训C.协助协调劳动关系D.关爱企业职工中的困难群体E.开展劳动竞赛【答案】 ACD4. 【问题】 社会工作者对一个农村社区开展以社会目标模式为主的小组工作，总目标为促进本社区的经济发展，围绕这个总目标建立的具体目标需要包括哪些部分（ ）。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标E.发展目标【答案】 ABCD5. 【问题】 我国社会服务机构的类型包括（）。A.政府B.群众团体组织C.社会公益类事业单位D.社会服务类民间组织E.宗教团体组织【答案】 ABCD6. 【问题】 关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）。A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合【答案】 ABCD7. 【问题】 某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是()。A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力【答案】 BCD8. 【问题】 新洲社区卫生服务站的服务对象主要是社区内的居民，居民平常有身体不适的话都会先来社区卫生服务站就诊。以下关于该社区卫生服务站的服务内容的说法，正确的是（）。A.该社区卫生服务站的服务内容为两项，即公共卫生服务和基本医疗服务B.该社区卫生服务站可定期为老年人开展健康保健的讲座C.王某患有肺结核，可在该社区卫生服务站接受治疗D.该社区卫生服务站可为社区内的育龄妇女提供计划生育指导E.2003年“非典”期间，该社区服务站可接诊社区内的疑似感染病人【答案】 ABD9. 【问题】 下列关于个案研究的说法，正确的有（）。A.个案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法B.研究步骤不甚严格，可不拘时地、用多种方法进行研究C.技术和资料多元化D.研究速度快，不需要花费许多时间E.凸显研究的 “对象”维度【答案】 ABC10. 【问题】 为了促进社会公平，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，这包括( )。A.为困难群体提供帮助B.促进不公正制度的改变C.为失业者小斌提供就业服务D.增强人们参与社会生活的能力E.为困难群体提供制度保障【答案】 ABD11. 【问题】 送养人在（）时可以要求解除收养关系。A.被收养人要求B.收养人不履行收养义务，送养人要求C.养父母与养子女关系恶化，无法共同生活D.被收养人遭受收养人虐待E.与收养人双方协议且征得年满10周岁以上未成年人本人同意【答案】 BD12. 【问题】 下列属于社会环境的主要构成要素的有（）。A.种族B.单位C.群体D.家庭E.文化【答案】 BCD13. 【问题】 社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的()特点。A.适应性B.单一性C.动态性D.可控性E.指向性【答案】 ACD14. 【问题】 老王和老伴育有两儿一女，女儿已结婚，大儿子已工作，小儿子还在上大学。由于老王父母去世得早，老王年轻时除了养育自己的孩子，还需要养育自己的亲弟弟，如今弟弟已事业有成，生活富裕。现如今老王得了重病，需要人照顾。关于老王的赡养和扶养问题，下列说法正确的是( )。A.老伴有扶养的义务B.老王弟弟有扶养的义务C.大儿子有赡养的义务D.女儿由于已出嫁没有赡养的义务E.小儿子有赡养的义务【答案】 AC15. 【问题】 根据艾滋病防治条例，下列说法正确的有( )。A.医疗卫生机构应该隐瞒艾滋病者感染的事实B.医疗卫生机构的工作人员应当将其发病的事实告知本人C.医疗卫生机构要对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测D.医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务E.医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，而推诿或者拒绝对其及其他疾病的治疗【答案】 BCD16. 【问题】 社会工作者在对服务对象的家庭系统做出预估时，具体内容包括（ ）。A.家庭成员的基本情况B.家庭所处的社会环境C.家庭成员的角色和互动情况D.家庭规则和成员沟通方式E.家庭的决策和分工方式【答案】 ACD17. 【问题】 在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的（ ）会造成社会问题。A.社会结构B.制度环境C.家庭结构D.经济秩序E.自然环境【答案】 AB18. 【问题】 (2018年)根据社会救助暂行办法，社会力量参与社会救助的方式有（ ）。A.捐赠B.设立帮扶项目C.增加财政投入D.创办服务机构E.提供志愿服务【答案】 ABD19. 【问题】 (2018年)针对某社区家庭暴力问题，社会工作者开展了系列服务。下列做法中，更能体现社区工作方法特点的有（）。A.为受暴者寻求法律援助B.为受暴者提供心理辅导C.倡导尊重、平等、互助的家风建设D.宣传反家庭暴力法以及求助方式E.为相关部门和社会组织的工作人员进行反家暴培训【答案】 CD20. 【问题】 研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访问员签名【答案】 BCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小锦，男，7岁。小锦3岁的时候在家附近走失，被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村。小锦的父母从来没有放弃找寻的希望，几年来一直奔波于全国各地寻找小锦。在各方的努力下，他们终于在失散4年后找到了小锦，并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后，小锦对城市生活环境出现了各种不适应，与自己的亲生父母在感情上也很疏离，一句爸爸妈妈都叫不出口，平日里基本不开口和父母说话，甚至很排斥现在的家庭，总想回到那个收养他的家庭去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂，他们在生活上无微不至地照顾他，周末带他去游乐场玩，跟他讲述3岁前发生的趣事，尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情，但是收效甚微。因为害怕小锦再次走失，小锦的父母每天坚持接送他上下学，几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍，为做到更好地陪伴小锦，弥补错过的那些成长时光，他的妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐，总是很沉默，也不愿与人交往，对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感。问题：1从上述案例中分析小锦现在的需要。2从上述案例中分析小锦的个人及环境资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取什么样的介入策略【答案】1分析上述案例，小锦现在的需要主要有以下几个方面：(1)发展的需要。儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。案例中小锦在3岁时走失，被拐卖到了农村，从小就缺失亲生父母的爱，也缺乏良好的家庭生活和适当管教，导致回到原生家庭后难以和父母建立良好的亲子关系。(2)受保护的需要。儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。案例中小锦3岁时走失、被人贩子拐卖，身心都受到极大的伤害，导致对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感，不愿与人交往。(3)游戏的需要。儿童需要游戏是由其天性决定的，儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐认识和了解社会。案例中的小锦整天由父母陪同，几乎不能单独与小朋友们一起玩耍。(4)社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程的第一步。这个过程离不开社会群体、集体、个人的相互作用和相互影响，也离不开个人主动积极地掌握社会经验和社会关系系统。本案例中，小锦几乎不能单独与小朋友们一起玩耍，平日里基本不开口和父母说话，总是很沉默，阻碍了小锦社会化需要的发展。2从上述案例中分析小锦的个人及环境资源：(1)小锦的个人资源：身体健康，与同龄孩子相比有更丰富的生活经验，体验过不同家庭、城市和乡村不同的生活。(2)小锦的环境资源：首先是亲生父母对小锦深深的爱，特别是为了弥补错过的那些成长时光，妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾小锦；其次是农村收养家庭的资源，如果处理得好，小锦可以同时得到两个家庭的爱护；同学是小锦朝夕相处的伙伴，老师也是有力的支持资源。3针对小锦目前的状况，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)直接对小锦介入：通过游戏进行心理辅导，调整小锦的心理状态，降低小锦对原生家庭的排斥感和对城市的不适应感，增强小锦的自我认同感和自信心，增强小锦对人的信任，提升安全感。(2)直接对小锦父母介入：调整小锦父母的认知，使其认识到对待小锦不能操之过急，要多给小锦一些时间来适应新的环境，慢慢培养感情基础，放手让小锦独立地去完成一些事情，让他单独和小朋友们一起玩耍，增强小锦的自信心和适应能力；教授小锦父母亲子沟通方法，例如如何与小锦在游戏中建立信任关系，促进亲子沟通。(3)与小锦学校的老师取得联系，让老师们在学校给予小锦更多支持和鼓励，帮助小锦尽快地融入学校生活中。(4)如果有可能，开设一个由类似适应不良问题的孩子组成的小组，进行团体辅导。(5)如果有可能，建立与收养家庭的连接，得到收养父母的支持，可以把农村收养家庭作为小锦成长的体验基地，也可以从中培养小锦感恩的情操。2. 周先生，32岁，几年前因车祸而瘫痪，情绪十分低落，感到自己活着还不如死去，经常有轻生的念头。周先生的妻子在车祸发生后就和周先生离婚了，留给周先生一个不满5岁的女儿。周先生和女儿的生活主要靠亲戚朋友救济，周先生的父亲早已去世，母亲听说儿子出了车祸也重病在床，周先生还有一个弟弟一个妹妹，妹妹远嫁外地，弟弟负责照顾母亲，偶尔也过来看看周先生父女俩。平时周先生的日常生活都由小女儿来照顾。小女儿已到上幼儿园的年龄，可是没有钱去上，另外周先生的生活还要指望她来照料，所以小女儿上幼儿园的事一拖再拖。【问题】请根据上述情况为周先生设计一份服务方案。【答案】1问题的陈述及分析：(1)周先生面临的首要问题是情绪问题，经常有轻生的念头；(2)经济上的困难和家庭生活困难，周先生的生活主要靠亲戚朋友救济；弟弟因为照顾母亲不能对他进行照顾；小女儿还年幼，却担负起了照顾整个家庭的重担。(3)周先生的女儿应该上幼儿园，却由于经济困难和需要照顾家庭，一直没有去上。2方案设计：根据周先生的上述情况，设计出服务方案，其中包括：(1)方案目标：让周先生调整心态，重新找到生活的目标。在生活上，让他学会简单的自理，以减轻家人的负担。为周先生提供多种资源，能够改善周先生一家的生活状态。(2)方案实施策略：第一，联系相关社区服务机构(社区志愿者、残联、社会救助站等)对周先生给予支持。第二，帮助周先生寻求合适的社区照顾人员，照料其日常生活。第三，为该家庭申请经济援助，减缓部分经济压力。第四，对周先生提供持续性的心理咨询。第五，联系附近幼儿园，针对周先生的家庭状况，减免费用让周先生的女儿上幼儿园。(3)方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。(4)方案评估：包括周先生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。3. 程卫东，男，40岁，聋哑人，一直和母亲生活在一起，其父亲已去世多年。以前，程卫东由母亲张罗着在附近一家工厂做搬运工作，现在工厂倒闭，他下岗在家，每天做一些简单的家务。而其母亲已经75岁，两年前患中风一直卧床养病。现在，家里仅靠母亲每月500元的养老金生活。由于聋哑，程卫东从不和街坊邻居打交道，整天闷在家里发呆，照顾生病的母亲，有时不得不出去买生活用品，但是在路上见人就躲，不敢正视。母亲看着儿子的状态，经常独自流泪，担心自己去世后，儿子不知该怎么生活。好心的邻居把程卫东家的情况反映给了社区居委会。【问题】假如你是该社区的社会工作者，请你针对程卫东家的情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析程卫东是聋哑人，由于以前工作的单位倒闭，他下岗在家，整天闷闷不乐，变得越来越自闭、越自卑；重病的母亲十分担心儿子的未来而又无能为力；程卫东下岗在家，而母亲一直卧床养病，家里仅靠母亲每月500元养老金生活，没有生活来源；程卫东在人际交往、就业、生活照顾、树立自信心等方面都面临困难，需要社会工作者提供专业介入。(2)方案设计针对程卫东家的情况，社会工作者拟订的服务方案如下：方案目标帮助案主程卫东树立信心、学会应对社会事件和处理人际关系，掌握一定的职业技能，最大程度地恢复社会生活。方案实施策略a在程卫东母亲的协助下，与程卫东建立信任关系，针对程卫东的日常生活，提供心理辅导和关心，鼓励他勇敢地面对自己的聋哑病情以及母亲中风的现实，转变生活态度；b通过特定的方式，辅导程卫东形成并巩固基本的人际交往技能，如采用组建自助小组、社区联络等方法和策略为程卫东增能，帮助程卫东树立生活的信心、通过社区联络宣传为程卫东建立朋友圈子、社交圈子等；c为程卫东提供就业培训服务，使其掌握合适的职业技能，联系相关就业单位，帮助其找到合适的工作；d与程卫东的母亲沟通，安排好程卫东以后的生活，打消她的顾虑；4. 洋洋，男，今年7岁，先天性智障儿童，智力较低，语言发育迟缓，对人极为冷淡，从不主动找人玩耍，总是自己玩自己的，还喜欢做重复性的动作，对外界的反应也不灵敏。现在，洋洋已经到了上学年龄，但无法正常接受教育，他的父母为此非常烦恼。洋洋一家的经济状况很差，没钱为洋洋治病。洋洋父亲初中学历，缺少技能，在某摩托车厂作保安，收入较低。母亲因洋洋而辞去了工作，在家照顾他和4岁的妹妹，有时还帮人做一些洗衣服的活，以补贴家用，全家人生活非常艰难。【问题】1上述案例中。案主洋洋面临的困境主要有哪些?2针对案主洋洋所面临的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?【答案】1上述案例中，案主洋洋面临的困境主要有以下几个方面：(1)物质层面的困难，洋洋的父母文化程度低，缺少技能，经济收入来源少，家庭经济困难，无法到医院接受治疗，也无法为洋洋和妹妹提供良好的生活环境；(2)教育困难，先天性智障引发的智力较低，语言发育迟缓，对人极为冷淡，对外界的反应也不灵敏等问题，导致其到了入学年龄却不能正常接受教育；(3)社会交往困难，洋洋是先天性智障儿童，加上家庭经济困难，无钱治疗，语言发育迟缓，不与人交流，仅局限于自己玩自己的，存在社交困境。2针对案主洋洋所面临的困境，社会工作者应采取的介入策略主要有：采取直接介入策略，促使服务对象运用现有资源：(1)评估洋洋一家的经济收入，根据相关法规，帮助洋洋一家申请困难补助，缓解经济困难状况；(2)联系相关机构，对洋洋做一个全面的检查和评估，确定其残疾程度，并根据检查评估结果，确定他所需要的理疗、语言治疗、职业治疗和特殊教育等服务；(3)协助洋洋的父亲争取职业技能培训机会，提高职业技能，增强工作能力，以便寻找收入较高的新工作；(4)分别帮助洋洋和其妹妹联系相关的残疾人士服务机构与幼儿园，使洋洋母亲从照顾孩子中解脱出来，重新寻找工作，改善家庭经济状况。5. 案例：刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，而且一直对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常对他冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件也不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。问题：1刘某面临的问题和需要是什么?2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?3下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些?(答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码)a社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利b社会工作者应该接纳刘某本身及其过去的犯罪事实c刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理d社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加【答案】1刘某面临的问题有：(1)社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度。刘某社会功能严重缺失，情绪不稳定，牢骚满腹，抵触矫正、就业困难、家庭经济困难、没有成家等问题。(2)服刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位，无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面都将面临比一般社会民众更大的压力。刘某的需要有：(1)基本生存条件的保障需要。尤其是刘某和父亲生活在一起，靠父亲退休金生活，经济紧张。(2)教育、就业权益的保障需要。刘某没技能、没本钱，难以就业或自己做生意。(3)正常家庭生活的需要。刘某单身一人，昔日同学都已成家立业。(4)再社会化的服务需要。刘某需要恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：(1)同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。(2)诚恳。社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。(3)温暖与尊重。社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。(4)积极主动。社会工作者以积极主动的态度表明关心他。3符合矫正社会工作价值伦理的有：a、b、c、e。