市场调查预测学习教案.pptx
市场调查市场调查(dio ch)预测预测第一页，共13页。第一节第一节 市场市场(shchng)调查的内容调查的内容二二、市场调查的分类：、市场调查的分类：（一）（一）、按调查对象分为：、按调查对象分为：全面全面(qunmin)调查调查:如普查如普查非全面非全面(qunmin)调查调查:抽样调抽样调查查,典型调查典型调查,重点调查等重点调查等（二）（二）、按方法分为：、按方法分为：文案调查文案调查 :实地调查实地调查:访问调查访问调查,观察调查观察调查,实实验调查等验调查等第1页/共13页第二页，共13页。（三）按市场(shchng)调查的内容划分市场供给(gngj)调查：2、竞争对手的情况调查:3、本企业经营战略决策实施情况调查4、政策法规情况调查1、市场需求和供给方面的调查需求调查：是企业(qy)组织生产的依据（1）市场容量调查；（2）顾客调查；（3）消费行为调查。第2页/共13页第三页，共13页。第二节 市场调查(dio ch)的程序1.确定调查问题2.设计调查方案:包括调查主题和目的(md);地点 时间人员对象;费用预算;用何种方法调查.3.数据的采集:问卷设计;实地调查;二手资料收集4.数据的分析:对资料作汇总,归纳和整理,对资料加工等5.提交调查报告:第3页/共13页第四页，共13页。第三节 市场(shchng)调查的方法3 3、典型调查：是有意识地选择部分有代、典型调查：是有意识地选择部分有代表性的调查对象进行调查，并以此表性的调查对象进行调查，并以此(y c)(y c)结果推断总体的基本情况结果推断总体的基本情况.一、调查方案：主要有以下(yxi)三种 1、普查：是一种一次性的前面调查。所调查的资料为某一现象在某一时刻或某一时期的情况。2、抽样调查：是从全部调查对象中（总体）按一定方法抽取一部分对象进行调查，并根据调查的结果来推断总体特征的一种调查方法。第4页/共13页第五页，共13页。二、调查(dio ch)方法（主要自学）1、文献查阅法：2、询问(xnwn)法：访问调查，电话调查，邮寄调查等3、实验法：4、直接观察法等 P21第5页/共13页第六页，共13页。第四节 抽样调查(chu yn dio ch)类型具体的抽样方法随机抽样单纯随机抽样分层随机抽样分群随机抽样非随机抽样便利抽样判断抽样配额抽样第6页/共13页第七页，共13页。一、随机抽样2 2、分层随机抽样：是指将总体按某一标志、分层随机抽样：是指将总体按某一标志(调查对象调查对象(duxing)(duxing)的属性、特征等的属性、特征等)划分划分为若干层为若干层,然后再从各层中用随机方法抽取然后再从各层中用随机方法抽取样本样本.1、单纯随机抽样(chu yn)：是根据随机原则（样本同分布，抽样(chu yn)相互独立），直接从总体中抽取样本，每个个体被抽中的概率完全相同。分层随机抽样是一个两阶段的过程分层随机抽样是一个两阶段的过程（1）先将总体按某种特征或属性分为若干层）先将总体按某种特征或属性分为若干层 （或子总体）；（或子总体）；（2）然后在各层中用单纯随机抽样方法）然后在各层中用单纯随机抽样方法(fngf)抽取抽取 所需样本。所需样本。第7页/共13页第八页，共13页。3、分群随机抽样：是将总体按一定的标准(如地区,单位)分为若干个群体，使每个群体中都包含(bohn)了总体中的各种类型的个体，然后按随机原则从中抽取一部分群体作为样本。在分层时在分层时,各层应该相互独立各层应该相互独立,每个个体只分配到一层每个个体只分配到一层,且且不能有任何不能有任何(rnh)遗漏遗漏,还应使同层各个体的差异尽可还应使同层各个体的差异尽可能小能小,而各层间的差异尽可能大。而各层间的差异尽可能大。当市场调查对象总体情况较复杂当市场调查对象总体情况较复杂,总体内各个体间差总体内各个体间差异大且分布不均匀异大且分布不均匀,个体数量较多时个体数量较多时,采用分层抽样比直采用分层抽样比直接采用简单随机抽样的代表性要高接采用简单随机抽样的代表性要高,抽样误差要小抽样误差要小.第8页/共13页第九页，共13页。二、非随机抽样非随机抽样非随机抽样:是指在抽样时是指在抽样时,不遵循随机原不遵循随机原则则,而是而是 由调查者根据调查目的和要求由调查者根据调查目的和要求,主观主观 设立某个标准从总体中抽取样本的设立某个标准从总体中抽取样本的 抽样方法抽样方法(fngf).该法省时省力该法省时省力,操作方便操作方便.1、便利抽样：、便利抽样：第9页/共13页第十页，共13页。2、判断、判断(pndun)抽抽样样2 2、判断抽样（主观抽样）：是指抽取样、判断抽样（主观抽样）：是指抽取样、判断抽样（主观抽样）：是指抽取样、判断抽样（主观抽样）：是指抽取样本时，由单纯本时，由单纯本时，由单纯本时，由单纯(dnchn)(dnchn)人员（专家）依人员（专家）依人员（专家）依人员（专家）依据对实际情况的了解和经验，人为地确定据对实际情况的了解和经验，人为地确定据对实际情况的了解和经验，人为地确定据对实际情况的了解和经验，人为地确定样本。样本。样本。样本。第10页/共13页第十一页，共13页。3、配额(pi)抽样3、配额抽样：可以看成两阶段的过程（1）先对总体按某种标准分层，将样本分配在各层中（有点类似于分层抽样）（2）在各层中调查人员根据判断抽样按照配额的要求抽取样本（即样本的抽取不是随机(su j)的，又区别于分层抽样）第11页/共13页第十二页，共13页。第五节 抽样调查的误差分析(fnx)及样本大小的确定二、样本数的确定通常是在抽样之前根据允许的抽样误差确定的1、若采用重复抽样可按P24的公式(gngsh)计算样本数：n=t2、若采用不重复抽样可按P24的公式(gngsh)计算样本数一、误差(wch)的来源1、抽样误差(wch)：2、非抽样误差(wch)：第12页/共13页第十三页，共13页。
