保险工作计划_1.docx

保险工作计划保险工作方案1 在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了确定的效果。 围绕目标，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。 下面是具体的方案： 一是转变思想观念，乐观适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的乐观性和主动性。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，留意业务承保质量，以最快速度和最优的质量选择并占据市场。 三是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的关心，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 五、针对竞争，亲热留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，乐观拓展新业务、新保源。 为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的"水平。 因此在20xx年我为自己提出以下要求： 1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，乐观、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。 2、通过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、乐观参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作力气和水平。 4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。 财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。 总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新学问、新阅历，使自己在思想熟识和工作力气上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，我会连续努力，为客户供应更优质的服务，为公司制造更大的效益尽一份力。 保险工作方案2 城乡居民医疗保险工作是一项民心工程，是党委、政府减轻农牧民负担，亲热党群、干群关系和构建和谐社会的一项惠民工程。我局在做好医疗保险日常工作的同时，就20xx年城乡居民医疗保险工作作如下支配： 1、进一步加强宽阔群众对城乡居民医疗保险政策、报销方法、程序等宣扬，提高全民参保意识，促进城乡居民医疗保险工作的顺当开展。 2、进一步加强县内定点医疗机构的监督管理工作，严格把握医疗费用的不合理增长，规范医疗服务行为，确保参保人员的合法权益。 3、加大基金自查工作力度，加强基金运行分析力度，确保基金平安运行。 4、组织开展全县各机关单位、乡（镇）人民政府会计、农保员培训，规范城镇职工医疗保险统筹划拨工作和医疗保险保险程序。 5、进一步加强医保经办机构管理，督促规范各级定点医疗机构的服务行为。 6、加强“二代社保卡”的发放力度，大力宣扬异地就医结算的备案的"重要性。 7、乐观做好工作总结、目标管理工作、财务统计账务报表的同时，按时完成县委、政府和省、州、县业务主管部门交办的其他工作任务。 保险工作方案3 光阴似箭，转瞬间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，赐予我的关怀与支持。在这期间，我感觉到了自己专业学问以及业务力气的欠缺，现将自己一个月的工作总结如下： 1、提高自身素养，履行岗位职责。 20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高自身综合素养，恶补保险方面的专业学问，争取早日成为一个真正的保险人。 作为办公室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真批阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，明显是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度准备一切，在今后工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、认真做好领导交办的.任务。 做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。 3、在工作中存在的问题。 在这短短的一个月中，我熟识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中，我会更加乐观努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。在工作中如有不对的地方，还恳请领导批判指正，我将虚心学习。 总而言之，要保持一颗乐观学习，虚心接受、思考探究的工作心态去对待日后的工作，信任自己可以做的很好。 保险工作方案4 一、严格落实公司各项条款 加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力气。 二、认真落实公司在客户服务条款 提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展 巩固县城市场占有率，扩大农村市场占有面。依据20xx年支公司保费收入 _ 万元为依据，支公司方案20xx年实现全年保费收入_ 万元，其中：方案将从以下几个方面去实施完成： 1、细心组织策划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、深度拓展城市市场，打好乡镇业务的攻坚战。 3、有序推动，扩大和巩固农村市场占有面。 4、其他方面：深化抓好全县其他保险业务工作；加强与各单位的合作；推行卡单销售会员化；乐观参与各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设，做好增员工作 连续完善人力资源改革，为公司业务进展供应人力保障。20xx年在增员工作上，要实施高素养人才战略，避开粗犷型的招募增员，做到进得来、留得住、能展业，防止人员素养差，留存率低，资源铺张等现象。为了做好增员工作，连续抓好全员增员活动，发觉人才，用好人才，把当地有确定声誉，社会关系广，有公关力气，宠爱保险工作事业的"人招进营销队伍，为营销队伍输入新颖血液，注入新的活力，为13年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制，强化执行力 今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 保险工作方案5 20xx年，全省生育保险工作，要依据“乐观推动、稳步扩面”的工作思路，与医疗保险工作亲热结合，加快工作步伐，把推动生育保险工作摆上位置，找准路子，明确目标，实现生育保险管理工作新进展。 一、理顺职能，明确责任。 目前，各市正在进行机构改革，要以此为契机，全面理顺工作职责，将分散在原部门的"生育保险职能，划转到医疗保险处。同时，要明确目标，建立目标责任制，尽快将因机构改革使生育保险有所停滞的状态扭转过来，责任落实到人，切实做到生育保险工作层层落实到位。 二、加强调研，摸清底数。 面对生育保险管理新机构、新人员的状况，各地要深化调研，摸清底数，争论解决生育保险工作中存在的新状况、新问题。 三、制定政策、完善措施。 目前，全省仅有XXX、XX、XXX、XX等4市出台生育保险管理方法。今年，其它市要在调查争论的基础上，加快生育保险改革步伐，尽快出台相应政策，可以先从机关事业单位生育保险改革起步，建立统筹机制，使生育保险逐步规范化、制度化。 四、典型引路，扩大范围。 各地要学习秦皇岛市生育保险改革的阅历，在原有生育保险试点的基础上，乐观扩大，掩盖范围，各市要把医疗保险与生育保险统筹规划，同步推动，可以考虑全部参加医疗保险的单位。同步参加生育保险，依据生育保险政策规定缴费，享受待遇，使生育保险工作实现新突破。 保险工作方案6 为满足乡宽阔低收入农夫的保险保障需求，扩大农村地区的保险掩盖面，提高人们群众的保障程度，促进乡农村经济的进展，维护社会和谐稳定，结合我乡实际，特制定本方案。 一、目的意义 农村小额人身保险（以下简称“农村小额保险”）是面对农村低收入农夫家庭供应的人身保险产品，主要针对农村低收入人群最迫切需要规避的疾病、伤残和死亡等风险实施的保险服务，具有保费低廉、保障适度、保单通俗、核保理赔简洁等特点，是小额金融的重要组成部分，也是一种有效的金融扶贫手段。开展农村小额保险，有利于完善农村社会保障体系，规避农夫生、老、病、死等风险对农业生产、农夫生活和农村社会稳定带来的影响，提高农村社会的保障程度；有利于完善农村的灾难救助体系，爱惜农夫积累的财宝免受自然灾难冲击，增加抗御自然灾难的力气，关怀他们在灾后重建家园；健全和完善农村金融支持体系。对构建和谐社会和促进统筹城乡经济持续进展，具有极其重要的意义。 二、领导重视 领导高度重视此项工作特建立了工作领导小组。 组长： 副组长： 成员： 三、工作目标和任务 今年全乡小额保险完成目标为1800人，缴费金额达到64800元。五池村完成188人，大坪村完成275人，民主村完成268人，花茨村完成227人，和平村完成176人，顺河村完成292人，桅杆村完成289人，建设村完成87人。全乡投收保费工作11月16日正式开头，20xx年12月25日结束。各村要抓紧落实，乐观发动。 四、参保具体规定 1.缴费标准：每人每年36元，每人每年限投保1份，保险期限1年。 2.参保范围：本乡行政区域内的居民及长期居住在本乡范围内的外地户籍人员，年龄诞生在28日以上，65周岁以下，身体健康的人员均可参加农村小额保险。 3.参保登记：以家庭为单位持户口簿或身份证到村组办理交费登记手续。 五、留意事项 各村在填报小额保险登记表时留意核对投保人的身份证号码，不要把身份证号码写错。 保险工作方案7 新的一年，我们将依据保监局下发的“xx”规划的各项进展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学进展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 (一)不断转变思维观念，增加进展信念 强化危机意识，增加进展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际状况，针对车险规模大，效益基础差的问题，实行业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对的进展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式进展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。 (二)不断优化经营结构，实现科学进展 连续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益始终是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将依据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、削减赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4s店的续保业务维持在30%左右。 二是要连续以营运车辆为主，使其成为车险进展的主渠道。 三是要乐观开拓新的车险渠道，我们方案xx年将拓展2-3个车险渠道。 重点拓展非车险市场。始终以来优质的非车险业务其市场竞争特殊激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显削减。xx年我们除了要连续争取做好非车险的续保工作以外，还要乐观开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和把握风险具有重要的作用。我们方案重点进展“信用险+车险”的联动业务，乐观争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比xx年上涨50%以上。 大力深化人身险业务。从xx年的经营状况来分析，我们的人身险业务还没有快速进展，但是在今年年末我们已经作了有效和乐观的预备，力争在xx年促进人身险业务快速进展。我们方案运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道进展，争取有稳定的.保费。 (三)不断强化队伍建设，夯实进展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理力气。认真争论和分析市场，把握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的推断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发觉问题解决问题的力气。依据万总份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个力气”的要求，我们将把管理人员力气素养的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践力气，发挥考核载体的作用增加管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良进展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培育和引进人才作为公司进展的根本大计来抓，为公司持续健康进展供应强大动力。 今年，我们将连续保持队伍的持续稳定，并把新颖血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立刻引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将依据分公司各业务部门的要求，有针对的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司进展要求的理解力气和执行力气，使全体员工把公司的进展要求和自身的利益结合在一起。 (四)不断规范法规意识，加大风险防范 用文件防范风险。连续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康进展的指导文件，我们要连续深化学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立把握承保风险的机制，在展业过程中要敬重保险规律，严格依据总分公司的承保规定和要求， 对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。连续做好业务财务数据真实工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实也经得起考验，但我们不能有所松怠，要连续保持下去。 保险工作方案8 一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力气。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来把握承保风险，准备承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理把握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了确定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的.服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格依据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在20xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务进展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、乐观做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过乐观地努力已与xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。16