客户协调岗位职责4篇.docx
客户协调岗位职责4篇【第1篇】客户协调员岗位职责任职要求 客户协调员岗位职责 职责描述: 1、负责客户现场产品使用，数量统计，整理、收货、送货，简单的异样情况的处理。 2、协调处理各类市场问题，并做好区域客户维护工作。 3、熟悉自己公司产品各项特点。 任职要求: 1、一年以上工作经验 2、从事过油漆，涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作 2、强烈的自信心及敬业精神，具备良好的服务态度和沟通能力; 3、以结果为导向，具有良好的团队合作精神; 客户协调员岗位 【第2篇】客户协调专员岗位职责 资深客户协调专员 (sr.) customer logistics coordinator autoliv 奥托立夫(上海)管理有限公司,autoliv,奥托立夫 工作内容和职责 roles and responsibilities: 1)接收客户订单与预测,分析并转换为内部生产需求以指导生产; 1)receive customer order and forecast, analyze and transfer to internal production demand. 2) 协调发货并解决相关问题,及时跟踪确保产品按要求交付; 2) coordinate and resolve shipping issue, follow up products arrive destination as request. 3) 控制库存在合理范围,避免交付风险; 3) inventory control under reasonable range to avoid delivery risk. 4) 客户关系维护,对客户物流打分负责; 4) customer relationship maintenance, responsibility for customer score (logistics). 5) 工程变更/生产终结时的生产管理,防止出现呆滞库存; 5) control ec/eop production to avoid obsoletes 6) 中转库日常管理及年度审核; 6) transit warehouse management and annual audit. 7) 运费控制及避免额外运费; 7) avoid premium freight and control freight cost. 8) 不良品及呆滞库存的处理跟进 8) follow up unqualified stock and dead stock dispose. 9) 能自我学习/发展去满足职位的需求; 9) self-develop capabilities to meet the position requirements; 10) 完成上级所布置的其他工作。 10) tasks assigned by superior. 岗位需求 job requirements: 1) 大专以上学历,汽车/机械专业优先。 1) above college degree and automotive or mechanical major are preferred. 2) 五年以上相关工厂计划工作经验, 汽车行业优先; 2) above 5 years experience relate to plant planning, automotive industry is preferred. 3) 熟练操作 erp软件(qad or sap)/ office/ outlook 等; 3) familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc; 4) 进出口贸易相关基础知识。 4) basic knowledge of import receive customer order and forecast， analyze and transfer to internal production demand. 2)协调发货并解决相关问题，及时跟踪确保产品按要求交付; coordinate and resolve shipping issue， follow up products arrive destination as request. 3)控制库存在合理范围，避免交付风险; inventory control under reasonable range to avoid delivery risk. 4)客户关系维护，对客户物流打分负责; customer relationship maintenance， responsibility for customer score (logistics). 5)工程变更/生产终结时的生产管理，防止出现呆滞库存; control ec/eop production to avoid obsoletes 6)中转库日常管理及年度审核; transit warehouse management and annual audit. 7)运费控制及避免额外运费; avoid premium freight and control freight cost. 8)不良品及呆滞库存的处理跟进 follow up unqualified stock and dead stock dispose. 9)能自我学习/发展去满足职位的需求; self-develop capabilities to meet the position requirements; 10) 完成上级所布置的其他工作。 tasks assigned by superior. 任职要求: 1)五年以上相关工厂计划工作经验， 汽车行业优先; above 5 years experience relate to plant planning， automotive industry is preferred. 2)熟练操作 erp软件(qad or sap)/ office/ outlook 等; familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc; 3) 进出口贸易相关基础知识。 basic knowledge of import -负责该团队日常数据分析工作; -负责该团队日常行政类工作 岗位要求: -大专以上学历,英语,贸易等相关专业; -良好的沟通能力; -主动,细心,有解决问题的能力和良好的客服意识 -良好的团队合作精神。5
