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个人的素质包括哪些 个人的基本素养是礼仪修养的体现。那个人的素养包括哪些呢?下面是学习啦我给大家整理的个人的素养包括哪些，供大家阅读! 个人的素养包括哪些 一、基本素养 从教化学的角度来界定，可以概括为高校生在身心和心理两大方面的基本要素及其品质的综合，其详细内涵包括思想道德素养、业务技术素养。文化审美素养和心理生理素养等几个方面，或即我们通常而言的德、智、体、美等要素及品质;对于高校生的发展而言，综合素养的各个构成是各有侧重的，各个要素之间又是一个相互关系、协调发展的有机整体。 高校生的综合素养，对个体而言代表了其“人才含金量”，关系到他的学习和就业的竞争力;对整体而言代表了祖国将来一代建设者的质量和水平。 二、品德 品德是个人按社会规定的道德准则和行为规范而行动时所表现出来的稳定特性和倾向，是高校生思想意识、人生观、价值观、道德观的综合体现。它体现了一个人是否具备正确的世界观、人生观，是否有较高的责任感等等。 三、价值观 一个人的价值观，在哲学上属于世界观、人生观的范畴。一个人的价值观，主要受制于他所处的社会文化背景，特殊是家庭传统与教化的影响，同时，也受制于一个人特性、实力心情等心理因素。从心理的角度来看，价值观属于动力因素，它对于确定一个人的行为方向，以及在社会中的地位和作用是极为重要的，在科学价值观的调整下，可以提高 特性的主动性和创建性，使一个人获得更多的学问，生活得更充溢，为人类和社会做出更大的贡献，使人生的价值得到充分的体现。 四、性格 性格是个人对现实的稳定看法和与之相适应的习惯化了的行为方式中表现出来的人性心理特征。性格是特性心理及非智力因素的核心部分。它确定着个体活动的性质和方向，人与人的差异首先表现在性格上。性格心理学家在确定性格的概念时有不同的理解，人们通常把性格理解为：“表现在人对现实的看法和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。” 性格会影响人的实力，实力的发展受性格的制约，即人的事业心、勤奋、责任感、坚持性、自信与自制力等性格特征影响着实力的发展。良好的性格特征往往能补偿实力的缺陷。中国古代就有人提出“勤能补拙”，也就是这个道理。美国心理学家推孟( TERMAN)对50名有成就的治理优秀者的探讨结果表明：智力的发展不仅取决于智力本身，也和性格特征有关。 五、爱好 爱好是人对客观事物的选择性看法，是对须要的心情表现。爱好也属于动力因素。它是指一个人对事物的特别相识倾向，该相识倾向总是使个体以特定活动、事物以及人的特性为对象时，所产生的心情惊慌状态，及满足的心情色调和憧憬心情。由于爱好规定了个人主动探究事物的相识倾向，因而为认知和行动供应了动力，使其对感爱好的事物优先留意，反映出独特的憧憬意识。因此，一个人如对某种事物感爱好，便会对它产生特殊的留意力，对该事物感知敏锐、思维活跃、记忆坚固、情感深切、意志坚毅。所以，爱好具有探究性、情感性、专注性等特征。爱好是须要的一种表现形式，只要是人感爱好的事物必定干脆或间接地符合人们的须要，爱好上得到满意，会使人产生主动、确定的情感。爱好可使人的生活充溢热忱和情趣，使人增长求知的欲望和培育契而不舍的探究精神，古今中外，很多杰出的科学家他们的创建、独创和才智的结晶都是从爱好起先的。 六、智力与实力 智力是一个人有目的的行动、合理的思维和有效地应付环境的整体或综合的实力，是人们顺当完成各项工作任务必需具备的一些基本实力。 实力是指一个人能够顺当地、有效地完成某种活动的特性心理特征，是指人们完成某种活动的质量、效率以及可能达到的水平。实力包含多方面内容，即实力是一个多层次、多维度的困难的心理系统。人的实力是多方面的，各种实力彼此之间都是相互关联、相互影响、相互制约的，而且，各种实力表现在个体间其发展也是不平衡的。正如列宁指出的“期望社会主义的人们在力气和才能上同等是愚蠢”。 七、体能 体能概括了一个人的体质和身体活动实力的基本状况。对于高校生来说，健康的体质和必要的身体活动实力是个人生活和工作的基础。 怎样才能尽快地提高自身素养 首先要树立信念： 信念就是指一个人在人际交往和事物处理过程中对自身实力的自我信任程度。信念包括自信和他信。拥有自信，折服困难;失去自信，成为懦夫。觉得自己是个有价值的人，就去做有价值的事，要知道事是人干出来的。别忘了：说你行，你就行，不行也行;说你不行，就不行，行也不行。不服不行。挚友，你说你行还是不行呢?谁说了也不算，那当然是自己说了算。为什么呢?因为，自信正是使人走向胜利的第一要素养，也是第一把钥匙。假如说你真正建立了自信，那么，你就已经迈入了胜利的大门。 其次要确定目标： 目标就是一个人为了走向胜利而制定的努力方向。目标能产生动力，目标你产生信念、志气和胆识，目标能使你感受到生存的意义和自身的价值，目标能使你集中精力，把握现在，更为重要的是目标能让你产生主动的心态，并指引你看到胜利的彼岸。 挚友，奋斗目标有了，信念有了，还须要什么呢? 最终要鼓足志气 志气就是敢作敢为，就是将自信表现在行动中的一种胆识，是一个人自然的本质，真正的志气并不是没有恐惊，而是不被恐惊所压倒。志气是一种精神上的支柱，是敢于面临挑战，英勇行动，不被任何势力打垮的一种气概。英勇地去行动，是你开启胜利之门的其次把钥匙。所以，我们要不断地挑战自己，英勇地去行动，这就是胜利之道。假如一个人具备了这些条件，也就无疑 具有了一个人的基本素养。 业务员的基本素养 人品端正，作风正派 工作中，只有我们自身的人品端正，才能赢得别人的敬重、信任。顾客才能把你当做挚友，从而才更简单促进交易。优秀的业务员应德才兼备!品德是营销人员的第一重要素养。因为消费者通常是通过营销人员了解企业的形象，企业的素养、企业的层次。营销员是企业面对消费者的门户。企业形象、产品形象均是由营销人员的自身形象来树立的，所以我们必需有过硬的作风!凡是追求严谨，要言必行，行必果，才能更好的取信于顾客。 树立信念 对自己有信念，信任自己的实力。“事在人为”，只要我们想干好就肯定能干好。 对企业有信念，信任企业的实力。信任企业能为任何一位有实力的人才供应施展才能的机会。信任企业能为我们供应最好的产品。 对产品有信念，信任你推销的产品是最好的，你是在用该产品向你的消费者及你的挚友供应最好的服务。 有热忱、有活力 “热忱”是成就事业的原动力!它是发自内心的一种力气!能驱使人激发潜能，促进人走向胜利。你的热忱有多少，那么你的才能发挥就会有多少。成就一项事业的把握就有多少;一个实力很强的人，假如对某件事情没有热忱，那他成就的机会就等于零! “热忱”也可以在群体间传递，感染并带动其他人。假如我们的团队具有百分之百的热忱，有着极强的凝合力，再加上我们的聪慧才智，这个团队几乎是无坚不摧的。 吃苦耐劳 吃苦耐劳是营销员的基本条件，同时是营销员的资本。不具备吃苦耐劳精神的人是干不好营销工作的。 良好的心理素养 做为一名营销人员应当懂得，胜利是由挫折积累起来的。那么没有良好的心理素养，不能很好的自我调整，是很难体会胜利所带来的喜悦的。 具备三大心态 一、虚心。要由“半杯水”的心态。虚心的学习，仔细驾驭基础学问、销售技巧，学习别人的优势，才能让自己不断的充溢，完善，提高工作业绩。 二、信念。信任自己有实力，还要对自己充溢信念。我是最棒的，我是世界上独一无二的奇迹!激励自己勇往直前，战胜困难! 三、恒心。要有毅力，有持之以恒的精神!信任坚持就是成功!要知道九十九分的付出和零是没有多大区分的。 有团队意识 要知道“没有英雄的个人，只有造就英雄的团队”!不讲个人英雄主义，有集体荣誉感。尽力打造主动、团结的团队氛围，是完成安排目标的保障。 了解企业、产品，了解市场及主要对手 “知己知彼，百战百胜”!要想在竞争中立于不败之地，那么我们首先必需完全、细致地了解我们自身;而且要全面地驾驭顾客的须要，以及其它能够影响我们市场销售的信息。还要留意探讨我们竞争对手的状况，从而制定有效的销售第略，抢占市场。 管理至上，听从第一 良好的纪律是团队战斗力的有力保障!任何一个安排目标的完成都要依靠团队内每个人根据既定的安排去执行。没有纪律的保障，团队将是松散的，也必定不会许久，更谈不上达到预期的目标。另外，我们假如想有更大的个人发展空间，成为一名领导者，那么必需先做好一个跟随者，保证上级所部署的各项任务能够很好地执行下去。 要有长远目标以及客观的安排 作为一名营销员，要想使自己的行为有章可依，做到按部就班，就必需为自己制订个人发展目标以及详细实施安排。这样才能保证自己的工作不出现盲目，不偏离方向，才能不断的自我约束，达到志向状态。 思维灵敏，有较强的语言表达实力 在我们工作过程中，会面对各种各样的消费者。那么我们的思维肯定要灵敏，合理的组织自己的语言，依据顾客的需求，有针对性地开展工作。这样，才能更好的处理各种突发状况，要有效的赢得顾客。 学问面要广，具备不同的学问、技能及阅历 优秀的业务员，必需爱好广泛，我们每天接待的客户有着不同的爱好爱好!那么我们假如想和更多的顾客走得更紧，我们就首先要与他们有共同的语言进行有效的沟通!力求投其所好，通过良好的沟通赢得顾客的信任。所以我们必需在日常生活中不断的学习，积累多元化的学问结构，才能更好地与各种顾客沟通与沟通，更好的服务于销售! 传承和创新 我们今日所执行的操作模式，使我们一代又一代营销人思想的结晶!假如能够完全领悟其要领，并很好地运用的话，将会达到事半功倍的效果。所以，要求我们营销员应仔细学习，细致领悟我们现有的营销策略及模式，活学活用，充分体现我们的优势。在此基础之上，应依据市场的发展不断探究新的销售思路及方法。将我们的事业推向新的高峰! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页