客服转正申请书集锦15篇.docx

客服转正申请书集锦15篇客服转正申请书1 敬重的人事部： 我于二_年_月_日进入公司，依据公司的需要，目前担当_一职，负责总经办内勤管理工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力气;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作;乐观学习新学问、技能，留意自身进展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正自学日语课程，方案报考全国争论生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，任凭性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;二、有时候办事不够干练，言行举止没留意约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有确定的距离;四、业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金福利状况，从_年月起，转正工资调整为_元月。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准我的工作转正申请。 此致 敬礼! 申请人：xxx _年_月_日 领导： 您好!本人于-年-月-日成为公司-部的试用员工，到今试用期已满，现恳向公司提出申请转正为公司的正式员工，让我能够有机会连续为公司工作，为公司的进展贡献自己的一份力气。本人在岗工作期间，得到了领导和同事们的关怀和急躁的指导，让我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，岗位流程和工作职责等，在此深表感谢。 在岗工作期间，我始终严格要求自己，认真准时务实地做好本职工作。明确自己的工作职责，明确自己每天的工作重点、工作方案，本着公司理念，从而不断提高自己。 当然在工作中，我还有很多不足和需要学习的地方，工作力气有待连续提高，以适应公司进展的需要，“金鸿至善，鸿于勤勉”在以后的工作中我会努力勉励自己，实事求是，努力地做好本职工作，成为一名合格的员工，让我能够连续在以后的日子里为公司工作，服务公司，实现自己的价值与公司一起进展进步。 此致 敬礼! 申请人： _年_月_日 客服转正申请书2 敬重的xx领导： 您好！ 首先；特殊感谢您给我到机会公司从事售后客服工作，对此，我感到无比的荣幸。 我于20xx年xx月xx日来到公司工作；现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度，现严厉申请转为公司正式员工。 本人工作认真热忱，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的.团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作；乐观学习新学问，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素养。 最终；我信任在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；制造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。感谢！ 申请人：xx xx年xx月xx日 客服转正申请书3 敬重的公司领导： 我于20xx年x月x日入职，依据公司的需要，目前担当xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子，客服转正申请书。三个多月以来，我在公司领导和同事们的关怀下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要总结如下： 1.可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和准时性; 2.对公司的产品有了确定程度的了解，并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况; 3.可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、准时发货; 4.定期催收货款，保证货款回收。 5.能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导公司领导： 我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。 现将这两个月我个人在公司的状况做一下总结： 1、由于我们部门是刚成立的，刚开头在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度生疏着公司的状况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也由于我们的到来工作更加顺当。 2、在工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面论文在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。 3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作力气;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，乐观学习新学问，留意自身进展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的"进步。 总之，经过二个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并乐观全面的协作公司的要求来开放工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 申请人：xxx 申请日期：20xx年x月x日 客服转正申请书4 敬重的领导： 您好! 我叫XXX,入职三个月以来，在领导和同事的关怀下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开头正式上岗。依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。 首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的"客服首先要做到认真、负责、诚信、热忱的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟识，这样才可以给客户 供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作阅历但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就 本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方 面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到 准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要关怀 的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特殊 考验一个人的沟通水平和谈判力气，何如才能做到奇异的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降， 这个需要自己在工作中不断去学 习提高自己沟通力气。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。 此致 敬礼! 申请人：xxx 20xx年x月x日 客服转正申请书5 敬重的公司领导： 各位领导、同事，你们好！我叫张义，于xxx年x月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担当秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。xxx年x月27日，在领导们的培育下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力气，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热忱、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结阅历，吸取教训。 在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻熟识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理学问，并在思想上始终与公司保持全都，做到“思想熟识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中，我主要关心小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，关怀小区经理处理业主投诉，确定程度上提高了工作的实效性，具体包括：转变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必需全程站立式服务；关心小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：关心小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么看法）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，准时上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其准时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于xx月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果，而是与华庭物管部全部同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻熟识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格依据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电，我们都赐予满意回复；业主的报修问题，通过我们的准时联系，据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作乐观主动，已经顺当的完成了年度工作目标。 下一步工作方案： 一、对于自身的管理带动员工的乐观性：严格律己、保持长期的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受损害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺当进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必恳切，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的心情，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其急躁解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。 三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时供应便利。 四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发觉装修问题准时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主依据规定开展装修工作，避开给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作力气的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作力气较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我信任通过我的努力，再加上领导与同事的关怀，这些不足都将成为过去。我会用乐观上进的工作心态，静静无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行华中物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步进展付出自己全部的努力！ 以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼！ 申请人： xx年xx月xx日 客服转正申请书6 敬重的公司领导： 首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫朱_，于20_年6月22日入职公司，依据公司支配，目前担当_家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。 入职后，在项目领导的指导和同事的关怀下，使我很快生疏和把握了业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住预备工作，冷静应对和妥当处理业主质疑及看法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我乐观为客户着想，准时、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通，客观、全面的把握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的.“等、看、靠”，转变成乐观、主动的落实自己的工作责任的态势。 在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿连续做好本岗位工作，为公司进展乐观贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。 此致 敬礼! 申请人： 申请日期： 客服转正申请书7 敬重的公司领导： 您好！ 我于20xx年11月10日进入公司，依据公司的需要，目前是运营部的一名员工，现在主要负责淘宝客服和运营的工作。依据公司规章制度，试用人员在试用期满3个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的"状况做一下总结： 1、"十度百科"属于本站旗下微信公众号，致力于共享生活百科学问和阅历。 2、手机端长按图片会触发复制限制，可点击此处打开图片长按保存或者截屏后使用微信扫一扫以关注。直接使用微信搜寻公众号名称亦可。 3、去广告和解除复制下载限制请找到公众号菜单常用网址公众号服务网站授权，在打开的网页中猎取授权码或免费验证码，之后点击此处进行授权验证。 4、网友可向本公众号投稿，稿费从优。稿件内容须符合公众号主题，即属于生活学问和阅历之谈，能关怀人们解决问题、解答怀疑、增长见闻之类。其他留意事项请参看公众号征稿启事。 1、在工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和关怀，感谢他们对我工作中消逝的失误的提示和指正。 2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作力气；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，乐观学习新学问，留意自身进展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步。 总之，经过3个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并乐观全面的协作公司的要求来开放工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 此致 敬礼！ 申请人： _年_月_日 客服转正申请书8 敬重的林总: 您好! 记得第一天来到公司您让我登陆xxxx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。假如没有您，可能我与这些东西永久都是那么的生疏，或许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应当达到的要求，我完不成我应当完成的任务。完全是个人力气不足，所以我大可以一走了之，最终顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。 我想说在这段时间里面我发觉了很多问题，也切身经受了很多参加工作之前完全没有想象到的.事情，我的经受告知我这样的责任我是负担不起的。 所以我选择辞职，我想这对我个人来说是特殊明智的。 我为我能在xxxxxx工作感到傲慢、为xxxx做出微薄的贡献，看到xxxx的成长是我的高傲。我是这样的，信任很多人都是这样的，作为这样的公司的员工原来就应当有很强的责任感和荣誉感。 售后客服： 日期： 客服转正申请书9 暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx物业客服部已xx了。20xx年对于xx物业客服部来说，可以说是连续进展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力气加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。 在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的提倡下已经深化人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下： 一、深化落实熟识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。 在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年依据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和把握物业管理相关法规、服务收费标准，生疏小区业主及设施、设备的基本状况。20xx年致力于全心全意提高团队协作协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了宽阔业主的广泛支持理解和乐观地确定赞扬。 二、深刻了解把握园区整体工程基本状况，理论联系实际，乐观参与学习与培训。 自20xx年xx月开头交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计1158户住宅，共60单元。二期工程已完工xx栋，共计xx户住宅，共xx单元。总体上已收楼xx栋，办理入住xx户，其中具备办理入住条件共xx户，未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户，其中空置房xx户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住xx户。 自觉接受品质部的培训与考核，把握客服部基本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家修理事项乐观与施工单位联系，同时准时反馈回访业主。 三、落实客服助理岗位职责，准时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。 1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发觉设备设施及处理隐患154起，订正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等状况。 2、负责跟进园区防水报修修理处理工作，现场漏水状况查看并作整理记录，通知施工单位修理处理各类渗水、漏水共计83户，其中修理产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥当处理解决。 3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。 4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理修理结果跟进工作，已多次联系施工方修理未果，至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥当处理。 5、为提高创新优质服务给宽阔业主带来更舒适温馨的居住生活环境，乐观开展20xx20xx年b区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，xx已到期xx户，现已催缴收取xx户，xx已到期xx户，现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需连续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程修理遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于特地跟进修理处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺当收取。 四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。 业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素养。对于社会工作阅历不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的"阻碍和困难，但在领导和同事的关怀和关怀和包涵下，尤其是丁经理的悉心教育下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。 在此我提出转正申请，恳求公司领导给我熬炼自己，实现理想的机会，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司展望奇妙将来! 此致 敬礼！ 申请人：xx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书10 敬重的公司领导： 您好! 三个月，一晃眼三个月的时间已经过去了，本人也从刚进公司没什么客服阅历的试用期员工成为了正式的客服工作人员。在这个三个月里，本人除了转正之外，还有许多需要认真回顾并记录的工作内容的，这些正是让本人成长的关键。 本人是今年刚毕业的应届毕业生，选择来做客服是由于很宠爱每一次打电话到通讯公司以及银行等地方与客服沟通时的态度，或许之前遇到的客服都是特殊优秀的客服吧，这才不知道客服的辛苦，而生出了对客服工作的艳羡，进而毕业就找到了这样一份客服的工作，希望自己能够在与客户沟通的过程中，磨砺自己的情商以及语言表达力气。 然而，真正从事了客服工作之后，本人才明白，那些令我向往客服工作的工作人员，是客服队伍里少之又少的优秀客服，这让本人生出无望的同时，也生出了自己要做这样客服的希望。在从事客服工作的第一个月里，本人总共接打了5k+的电话，而这个数字在客服队伍里面来看，还只是一个少得可怜的数字，要想提高自己的业务力气，提高自己的情商以及语言表达力气，我知道自己还得提高自己的效率，接听更多的客户电话才可以。 紧接着，在其次个月的客服工作中，本人的接听量翻了一倍，并且把过去在与客户沟通过程中简洁发生口角的地方都克服了，在接听电话的过程中尽可能地克制自己的小脾气，把自己不再当自己个人，而是当成为客户服务的.公司客户代表，这样也就能够容忍那些态度恶劣，并不敬重工作人员的客户了。在这一个月的工作中，本人少了许多像第一个工作下来的辞职冲动，反而在越挫越勇的气焰中坚持了下来。 坚持到了第三个月，也就是转正的这个月，本人的接听量又增加了许多，不仅在接听过程中能够心平气和给客户解决问题，而且也得到了许多客户的五星好评，这让本人从事客服工作的三个月，最终有了“如释重负”的感觉，。正在这时，公司领导又给了本人转正的机会，让本人从一个客服试用工转正为了正式的客服人员。 本人转正之后的工作，较之转正之前，确定还会有显著的提高的，一旦提高到理想的高度，我也就达到了那些让我有做客服工作冲动的客服，那般的优秀吧! 此致 敬礼! 申请人： 年 月 日 客服转正申请书11 20xx年没想到这么快就过去了，对我个人来说，还是特殊的意外的。作为一名电话客服，我们的工作其实特殊的枯燥，每天在接电话和打电话中循环，自己曾经认为在工作中的时间是特殊漫长的。但是在工作中，自己经过了学习和领导的教育，自己也渐渐的学会了如何去面对工作，如何去看待工作。现在看来，自己的工作已经不再是这样的单调，虽然有时候照旧会感到枯燥，但是在枯燥的背面，自己也看到了好玩的成长!作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后，我彻底的转变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下： 一、个人的状况 思想上：作为一名xx的客服员工，我在理念上保持与公司全都“坚持为客户供应的服务!”在工作的培训和学习中，我不断的提高自己的思想觉悟，学习公司的理念，改正自己工作中的缺点。工作中热忱，且亲切，主动关怀同事，并对自己的工作认真负责，有较强的责任感。 工作上：努力的完成自己的工作，对于自己不明白的地方准时去学习和提升自己，为顾客解答的时候以客户为主，优先为安抚客户心情，同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习阅历，对同事和自己遇上的状况进行记录和反省，防止下一次消逝问题。 人际上：在公司中我广交伴侣，提升自己在公司中的人际关系，加强同事间的沟通，与同事间互帮互助，相互学习阅历，努力提高工作力气。自己作为一名客服，总是要面临和各种客户的沟通，有时候也会消逝无奈和难受的时候，但是我们总是相互的劝慰和关怀，让工作能顺当的进行。 二、工作的状况 在工作中，我一开时严格的要求自己，不让自己在工作中犯错，总是在做好万全的预备之后再为顾客解决。虽然没什么问题，但是在业绩上却难以进步，自己也总是被批判。在重新的对自己检讨之后，我转变了自己的工作方式，开头带着人性化的工作，在和客户沟通的时候，多考虑客户的状况，让客户能感到更加的便利。渐渐的，自己也宠爱上了这样的感觉，努力的将工作做的更好。 在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。 此致 敬礼！ 申请人：xxx 20xx年xx月xx日 客服转正申请书12 敬重的领导： 我是从3月11日开头正式调到物控部负责方案跟踪工作，至今已有3个多月。 由于我在营销部当跟单员的时候，对生产过程的各个环节还是比较生疏，所以对开展新的工作并不难。但物控部作为整个公司的中枢纽带，我要关注的并不只是生产那一块，还要对生产的上、下工序了解，这也是作为我刚开展方案跟踪工作的首要目标。自那以后从炉台直到生产成品这一系列的环节，我都作了进一步的了解。 在三月下旬到四月中旬，营销部下达的交货方案远远超出了当时的生产力，对方案的完成造成很大的压力。我经常穿梭在各个车间、部门之间，了解生产状况及进度。我把压力转化为动力，下决心把方案跟踪这项工作做好。总的来说，这段期间小扁线的"完成率还未达到莫总的要求。 到了四月下旬，营销部下达的交货方案明显削减，我吸取上段时间做得不足的地方，主动向营销部供应当前的生产力及线坯状况，(由于当时过程中的线坯数量并不稳定)力求方案做到按客户实际需求下达，又可以合理运用当前库存的材料，变成热销的产品让营销部准时售出。明白到方案的完成并不能只看最终的结果，假如某个环节出了问题也会影响到交期及方案的完成率。有了前段时间的阅历教训，现在我着重于线坯的存量还有转序备线的支配，如发觉特殊，向相关人员准时询问，并与各个部门沟通，让营销部作出相应的调整。到目前为止，营销部下达的交货方案完成率比以前大大提高，以后我还要连续努力，做好各个部门之间的沟通及协调工作，把方案跟踪作为首要任务，并完成上司下达给我的任务。 现在我的试用期已过，申请转正，请领导考虑，予以批准。感谢! 此致 敬礼! 申请人： xx年xx月xx日 客服转正申请书13 敬重的领导： 您好！ 我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的需要，目前担当售前客服一职，负责销售工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力气；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人成功地完成各项工作；乐观学习新学问、技能，留意自身进展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同进展、进步。 两个多月来，我在x总、公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，任凭性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从；有时候办事不够干练，言行举止没留意约束自己；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有确定的距离；业务学问方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，确定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力气。因此，我特向公司申请：希望能依据我的"工作力气、态度及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的奇妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的奇妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。 此致 敬礼！ 申请人：xxx 20xx年x月x日 客服转正申请书14 时间如梭，不知不觉中来x工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了生疏。下面是我上半年来的主要工作内容。 一、立足本职，爱岗敬业。 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作方案，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进。 理论是行动的先导。作为x基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力气，留意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 三、认清职责，强化学习。 很多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握确定的工作技巧，并要有高度的"自觉性和工作责任心，否则工作上就会消逝失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就熟识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 四、重视细节，努力工作。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作急躁度，更加留意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性；对工作急躁度，更加留意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性。 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力气，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入x客服部这个可爱而优秀的团队，x的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 在此我提出转正申请，恳求公司领导给我熬炼自己，实现理想的机会，我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司展望奇妙将来！ 此致 敬礼 申请人： 20xx年x月x日 客服转正申请书15 我是客服部的新员工xxx，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧，同时对于