护理部主任工作总结_1.docx

护理部主任工作总结护理部主任工作总结1 敬重的周建新学长，各位领导、老师、同学们： 大家好! 我是x高校护理学院20x级二班同学李x。 我很荣幸可以代表护理学院全体同学在此发言，并向周建新学长表示诚意的谢意。正是他的善举和关怀才使我们有机会获得这一奖学金，这将极大地关怀了我们的学习和生活，不仅仅是物质上的关怀，更是精神上的激励与促进，天使笃行奖学金设立了学业进步奖，极大的鼓舞了同学们乐观进取、踏实认真的学习态度。 医同学的课程难，医同学的生活苦，但我们深谙健康所系，性命相托的道理和责任，所以对于学习，每一个同学都丝毫不敢放松。时间飞逝，岁月如梭，转瞬之间，我的高校时间已经度过了2/3，现在已进入了大三其次学期，回首过往，记得在我刚入学时，有位学姐告知我说：高校是学校和社会的桥梁，这里我们不仅可以得到专业学问的培育，更重要的是我们可以得到一些做人做事的阅历的历练，在学校我们不仅仅要留意专业技能提高，还要留意综合力气的培育，时自今日，我最终明白那些话的深意，只一味的学习而没有其他力气熬炼的高校生活是不完善的，只顾熬炼其他方面的力气而忽视学习的高校生活是残缺的，我们应当合理的规划自己的生活和学习。做好每一件事情。将理论和临床结合，不断加以练习操作，使自己的基础更加扎实，临床力气更强。 护理学院是由来自五湖四海的兄弟姐妹们共同组成的大家庭。身为护院大家庭的一员，我们觉得特殊幸福，由于我们有时刻关注我们生活与学业的老师，还有在关键时刻拉我们一把的社会上的捐助者，我们有赐予我们源源不断的爱与动力的同学，这些是我们前行路上最坚决最温和的支持。一年前，作为一名新生，我什么都不懂。而如今，假如要问我的收获有多少?至少我可以说，在经过三年的高校生活，在和我们老师共同度过的日日夜夜里，我真正懂得了什么叫奉献，什么叫敬业。三年的.时间转瞬即逝，抚今追昔，自己倍感幸福。由于我们始终以来受到国家政府、社会各界的团体和像周建新先生一样的爱心人士的关爱，这些关怀使我们的求学之路不再布满荆棘，也让我们不再由于经济负担而失去追梦的理想。因此请允许我在这里，代表护理学院每一位受到国家、学校、社会各界像周先生一样的爱心人士的捐助的同学表达出内心最真挚的感谢，感谢你们的无私奉献，感谢你们的爱与关怀。现在，你们细心培育的鲜花的每一个花瓣都在散发着芳香。我们信任，全部拼搏的汗水和理想的希冀，都会化作频传的捷报，作为对您无私奉献的报答。而在今日，我也要尤为的向天使笃行奖学金的捐赠者周建新先生表示由衷的感谢， 作为护理学院的一名同学，我感到无限的光荣，作为众多获助同学中的一员，我感到万分感谢，作为将来的白衣天使，我们任重而道远。我们会好好珍惜这份爱心资助，好好利用，绝不会任凭挥霍，我们会利用这份资助开阔我们的视野，提升我们的综合素养，我们更会将这份爱心资助当做是我们奋斗在护理事业中的一份支持与鼓舞。滴水之恩以涌泉相报，我们也会像周先生一样成为奉献爱心的实干家，努力学习和奋斗，用我们的实际行动去关怀病痛患者和奉献我们的爱心，并将护理事业发扬光大。做一名有益于社会、有益于人民、有用的人。我们尤其需要德才兼备，领袖气质，家国情怀的远大抱负，为中华民族的宏大复兴而努力奋斗! 最终请允许我再次代表护理学院全体同学向周先生以及和他一样的社会各界爱心人士表达诚意的感谢，祝愿周先生和学院全部领导、老师身体健康，工作顺当!祝各位同学学业有成，幻想成真! 护理部主任工作总结2 时间飞逝，不经特殊意间，我来到省人民医院已有一年了。回顾去年的工作，我在主任及护士长的领导下，在各位老师的关怀及同事的关怀下，在各方面都有很大的进步。在这里我特殊感谢我们这个集体，这里为我供应了学习的平台，是我能够更好的呈现自己。感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好! 作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，认真遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，乐观参加医院及科室的各项活动，团结关心，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系;在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论学问，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，留意把理论和临床充分结合，以过硬的本领，娴熟的操作力气赢得患者的信任和合作。 不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从生疏到生疏，从生疏到把握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月进行的新护士正规操作培训，不仅提高了我们的动手力气，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的平安性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以平安为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，乐观进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的全都好评，这是对我工作最大的确定。 回顾自己的工作，发觉自己以后要做的工作还有很多，要学习的东西也不少。我有些目标已经实现，有些目标还需要连续努力，我们永久在路上，永久要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自己的本质工作。 综上就是我上一年的述职报告，如有不当之处，还请大家能够批判指正。感谢大家! 护理部主任工作总结3 为了更好的完成之后的工作，现在我对我20xx年的工作做如下的一个总结： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞x例、一次性物品质量漏洞x例。 2、协作股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣扬力度，今年主持策划了“xx”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；乐观开拓xx报、每日新报、xx日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教育、事迹报告会、作品呈现会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、留意在职职工连续教育，举办院级讲座普及面达x%以上；开办新支配职工、新调入职工中医基础学问培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达x%。抓护士素养教育方面开展“敬重生命、爱患者“教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分x，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并乐观总结临床阅历，本年度完成成论文3篇、会谈论文x篇及综述x篇。 作为护理部主任、一名光荣的党员，我特别留意自己的.廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想熟识，乐观参与护理支部建设，进展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队已经扩大到x余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派乐观向上的朝气和活力。 护理部主任工作总结4 1.在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管理，拟定全院护理工作方案，负责组织、协调与质量把握，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。 2.负责院内护理人员调配，向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的看法。 3.以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。定期参加护理查房。 4.深化科室，经常检查、督促各项护理工作的实施效果，准时解决各科护理工作中的问题。对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作，组织相关人员或亲自进行技术指导。 5.负责拟定全院各级护理人员的连续教育工作方案。做好基础理论，辨证施护力气与中、西医护理操作技能的培训。做好信息沟通工作，准时引进新理论、新学问、新技术、新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。 6.主持召开全院护士长会议，分析护理工作状况，传达、布置任务。并定期组织护士长相互检查、学习、沟通阅历，不断提高护理工作质量与服务水平。 7.开展职业道德教育，不断提高服务水准。把握护理人员的工作、思想、学习状况；并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析争论处理。 8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请方案，并定期检查设备的使用与维护状况。 9.定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量，做好科学管理，使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。 10.担当本科、大专或中专护理教学、实习任务的医院，负责贯彻落实各院、校的教学与临床实习方案，并定期检查临床教学质量。 11.有方案地培育一支结构合理、素养优良的护理队伍和护理骨干人才。 12.领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。 今年全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了上半年年护理方案90%以上，现将XX年上半年工作总结 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； 护理操作时要求三查七对； 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作方案及总结。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房。 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的x年，圆满完成了年初工作方案，现将我科x年的工作状况汇报总结 今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特殊时期，科里出错怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。 在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷大事，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特殊难能宝贵的！ 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的x年，圆满完成了年初工作方案，现将我科x年的工作状况汇报总结 护士们的工作态度，还体现在听从支配方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科支配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！ 全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排解甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们由于疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻预备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 护理部主任工作总结5 一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作方案，现将我科xxx年的工作状况汇报总结 护士们的工作态度，还体现在听从支配方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科支配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！ 全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的"患者排解甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们由于疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻预备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 护理部主任工作总结6 半年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的半年，圆满完成了年初工作方案，现将我科半年的工作状况汇报总结如下： 回顾过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。 护士们的工作态度，还体现在听从支配方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援ICU工作，将我科最优秀的护士借调至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科支配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排解甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们由于疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻预备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。 今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特殊时期，科里出错怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。 在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷大事，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特殊难能宝贵的！ 提到这个话题，心情总是很简洁。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都乐观参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的特别心疼！她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的力气问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧急，咱是七仙女呀！ 但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论学问的把握和迎检力气来讲，年轻护士确定不占优势的"，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于“三基三严”的培训次说，我认为精确的数字确定是虚假的，是按年初方案数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。 护理部主任工作总结7 20xx年护理部在院党委、院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的全都好评。现将全年的护理工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的进展，我院坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和共性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，准时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用布满人爱的亲情去劝慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观看病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的.发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句 “忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不快乐的导火线。 二、重视增高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的进展，社会的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。 1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职连续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也乐观组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基“理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时，留意操作技能的增高，依据工作方案支配，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新支配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学态度严谨的xx等四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作规范，考核中取得好的成果。考核的参与率为100%，合格率为100%。 每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热忱。增高了她们的理论技术程度。 2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的阅历、方法准时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目准时运用临床。 3、增高护士应急力气和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治力气，张xx院长亲自参加并赐予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。 三、定期检查考核，增高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作阅历的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量把握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以依据护理部的工作支配做到月有方案，周有支配，日有重点，月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。准时改进工作中的薄弱环节。 在环节质量上，留意护理病历书写的准时性与规范性。病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。 在平安管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。 全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育掩盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到 100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习争辩，落实改进措施，将担忧全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。 四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围 在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和精彩的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和猛烈的责任心为临床一线供应全程优质护理服务，成果是确定的。门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，关怀病人取药，测血压许多，为病人供应简洁的就医程序，她们热忱周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、供应一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用急躁去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。 五、强调数据说话 实行量化管理，全年护理人员共发表论文xx篇，省级论文xx篇，市级论文xx篇。 全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。 六、适应新形势下人事制度改革 改革是进展的动力，是生存的基础，只有改革才能适应社会的进展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进行重新支配调整。一开头，有好多的同志不能理解，更不能适应，为了乐观响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部实行多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进行开导，解除了她们的思想顾虑，现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。 20xx年是平常的一年，在岁月的长河里它渐行渐远，20xx年正以一种崭新的姿态消逝在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20xx年我们布满了信念。在确定成果的同时，我们也应糊涂地看到存在的不足，在管理意识上还应当大胆创新，持之以恒；在规范化服务地方，病区巡察地方有时还会流于方式；在规章制度执行地方，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严；在科研技术的开发上滞后。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。 护理部主任工作总结8 xx敬老院成立于年，占地面积亩，现有工作人员名，供应五保老人名，寄养名。现拥有各类生产、生活用房间，建筑面积平方米，其中住宅楼为平方米，生活用房和关心用房平方米，生产用房平方米。20xx年，敬老院在乡党委、政府的正确领导和上级民政部门的支持下，供应标准、基本建设、管理水平和院办经济实体都有了新的突破。主要体此刻以下几个方面： 一、细心选人，配备一支赖以信任的坚韧班子。 为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院，我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院工作人员列入机关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，准时为他们办理养老保险，并做到调资同步，增幅同步，充分调动他们工作的乐观性，安心地工作。 二、立足自我，闯出一条以副补院的进展路子。 我乡经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此，乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、用心创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜，一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上，圈养猪头，有力的改善了院民的生活水平。 目前我乡五保老人年供应标准为元/年，由于合理利用资源，我院的经济实力得到了进一步增加，院内集中供应的.五保老人年生活标准已增加到元/年，还按月发放每人元的零用钱。 三、强化管理，建立一个规范有序的服务中心。 为了加强敬老院的"管理，使之有序运行，我们成立了院务管理委员会，落实了管理职责制，到达了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的看法，准时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学习争辩，不断完善，不断补充。在老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到准时帮忙。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收乐观性，我们制定相关嘉奖制度，人人都有生产项目，人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。 四、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园。 为让老人们度过一个欢快的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第一位，主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。这些年来，全乡上下尊老爱老已蔚然成风，乡妇联每年都组织妇女干部到敬老院五保户家中为老人们洗衣、洗被、缝补衣服。校内组织红领巾小分队定期上门为他们打 扫卫生、挑水送柴、表演文娱节目。二是亲情化服务。对敬老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上支配病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，细心侍候，周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿，没早没晚地照料，直到安详去世。如今，敬老院的老人能够玩得欢乐，吃得满意，过得幸福。 这一年来，我乡敬老院的工作虽然取得了一点成果，但与上级的要求还有必需差距。今后，我们将进一步强化基础工作，在创特色上做文章，争创一流乡镇敬老院。 护理部主任工作总结9 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决准备:从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的"内因起作用。为此，我实行了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、留意服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端:护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20xx年5月参加了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面有所突破; 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 使我院护理工作走上规范化、标准化的轨道，为病人供应更加优质的护理服务。 护理部主任工作总结10 20xx年上半年，我科在医院领导和护理部的关怀与支持及全体护理同仁的共同努力下，围绕20xx年制定的目标