护士长工作计划 14篇.docx

护士长工作计划 14篇护士长工作方案 篇1 一、自我评估 通过在学校四年的学习，医院一年的轮转经受，让我已经对护士这个职业的职能，责任及职业环境有了更深的熟识，在护理工作中，高度的责任感是必不行少的。它直接关系到患者的心身健康，稍有疏忽或懈怠都有可能给人之最宝贵的生命造成无法挽回的损失。 护理工作看起来很平常，但它是集精细的、微小的和艺术的工作。患者入院除了治病之外，最迫切需要的就是一些健康指导、心理护理，而不只是从头到尾全方位的机械护理，这一切需要用急躁和细心来完成。护士在治疗过程中是接触患者最频繁时间最长的人，患者需要从护理工作人员身上得到的除了有效的治疗外还有，对于病情现状的了解，各种治疗的目的，如何自我监测等各种健康教育，这就需要我们精确无误的执行各类医嘱外，还需要把握患者的病情，用药，生活习惯，心理状态等与患者治疗息息相关的专业学问，需要我们不断地学习，更新自己的学问储备，具体问题具体分析，在护理的工作中不断总结阅历，特别对于我们新护士来说，尽快适应，找到自己的工作节奏是很重要的。 二、总体目标 专业力气目标：夯实基础学问和专科学问，乐观参加科室和医院的各项培训，加强自己应对突发状况的处理力气。 职称职务目标： 1、一年后取得护师资格证2、五年后通过主管护师 学历目标：连续学习外语，尽自己的努力在三年后考取硕士争论生。 教学目标：加强自己的业务学问学习，熬炼自己的教学力气，争取参加青年老师竞赛。 进修学习目标：加强自己的业务力气，技术水平及外语力气，争取到国外进修学习。 科研目标：一年内尝试写一篇护理综述，并争取发表。 三、行动方案 1.克服依靠心理，不要对高年资护士有很强的依靠心理，要学会主动地开展工作。当然，也要避开因高估自己处理突发状况的力气而造成护理差错，对于不清楚不确定的问题要虚心向老师请教。 总结记录每天的学习心得和不足，临床中遇到问题准时请教老师，查阅相关资料，认真学习消逝突发状况的应急预案，向老师学习消逝突发状况的处理方法，吸取阅历。 当消逝差错时，应当主动地承认错误，而且要认真分析消逝差错的缘由。是由于马虎，还是由于缺乏阅历？要针对缘由进行改正。 2.夯实基础学问和专科学问，每天在工作之余，坚持阅读考试相关书籍，并进行相应的训练。争取一年后取得护师资格证、五年后争取通过主管护师。 3.在适应并完成好目前的临床工作后，定下考取争论生的目标，了解所报学校招生须知，预备相关专业书籍，坚持每天学习英语，多听，多读，多写，学习专业学问，持之以恒。 4.乐观参与医院的各项培训和科室教学工作，加强学习，总结阅历，培育自己的讲课，教学力气。 5.加强业务学问学习，参加连续教育学习和外出进修，扩展自己的学问面，充实自己的学问库，不断积累实践阅历，深化学习相关专科学问与培训。 6.阅读护理类相关杂志及科研文章，了解国内外护理学专业的新进展，提高护理科研的意识，尝试撰写护理相关论文并发表。 护士长工作方案 篇2 妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是整个辖区内的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉,因此抓好妇产科建设是医院建设的重中之重。依据市局制订的妇幼系统工作标准，结合我院妇幼保健工作的实际状况，特制订以下工作方案： 一、抓学习、抓制度，确保医疗质量和医疗平安。妇产科是个有确定医疗风险的临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命平安，因此，要在科室内切实建立起医疗平安责任制，坚持每月的政治学习和业务学习，进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作常规化，质量标准化。 二、扎实做好围产保健工作，提高孕产妇系统管理质量，备有专职妇保医师，并开设专用妇保门诊，完善妇保门诊制度和妇保人员责任制度，各类簿册登记齐全，定期参加市级妇保例会和科室月会，做到上情下达，准时参加镇的村级妇女主任月会，核对生育名单，清楚孕妇底数，定期下乡对妇女宣教五期保健卫生学问，对产访人员进行学问培训、实地辅导和抽查考试，定期开展孕妇学校，进行孕妇培训和母乳喂养宣教，乐观运用村级网达到孕妇早建率。依据宁波市孕妇管理条例对每一位孕妇进行认真的规范化管理，孕卡填写规范、完整、正确，认真进行三项评分，坚持每周一次的高危筛选制度，严格按宁波市高危认证管理方法进行高危筛癣登记、转诊、追踪随访工作。同时，取得院领导的重视和支持，加强妇产科软硬件的建设，争取年终创建规范化妇保门诊并顺当通过上级的验收检查。 三、提高产科应急力气，随时预备应对专科急救，做好院领导参谋工作，建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力气和硬件设施的建设，做到科室布局合理并增加必要的医疗器械，应急物品齐全并处于功能状态，急救药品齐全、合格、有效，每日核对，帐实相符，切实提高产科综合实力。同时，负责起相邻黄家埠镇的孕产妇抢救工作，定期进行高危孕妇筛眩 四、做好妇女病防治及方案生育技术服务工作，乐观开展生殖健康学问宣教，宣扬避孕、节育学问，开展优生、优育询问，遵守某省省方案生育手术常规，严格把握适应症与禁忌症，避开手术并发症，术前详细询问病史，进行全面的体格检查，做好充分的术前预备，并谈话签字，术中严格无菌操作，术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录，做好指导随访工作。 护士长工作方案 篇3 在今年某月，为了更好地把工作做好，现将某月份的工作方案如下： 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识教育，发觉工作中的担忧全因素时要准时提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织争辩学习借鉴，使护理人员充分熟识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 3。加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“某字原则，即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。 某、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞，对服务质量差的护士赐予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量把握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 护士长工作方案 篇4 我所担当护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培育出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感劝慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士长年度工作方案。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的.实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过 请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二:加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. （二）加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程把握，确爱惜理工作平安、有效 （一）连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力气，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步 规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消逝的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，猎取病人 的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 （一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 （五）、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活. 以上就是我所排列的护士长工作方案，信任大家一起努力，在XX年中的工作中确定能取得好的成果。 护士长工作方案 篇5 一、护理部在工作管理中针对某月份消逝的问题进行跟踪监控：抢救药品是否在有效期内，抢救器械是否处于备用状态；体温、脉搏测量状况；输液巡察卡填写状况。 二、某月中旬，护理部深化病房进行护理工作满意度调查，总结调查结果，反馈各科室护士长，汇报主管院长。 三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会，听取病人看法和建议，总结会议内容，上报主管院长。 四、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。 五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评比出四名优质护理服务之星，并赐予嘉奖。 六、本月护理部到临床科室进行护理查房，和各科护士长一起到病人床旁制定详细的护理措施。 七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。 八、某月护理部重点工作是： 1、节后病人增多，护士长合理支配工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。 2、护士长加大监管力度，保证护理质量，加强护理平安。 3、护理部加强巡察病房，发觉问题准时反馈各科护士长，制定整改措施，准时整改。 4、临床科护士长乐观参加护理晨间交接班，把握新入院病人和危重及大手术病人的基本状况。 5、由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，提高对跌倒/坠床等意外大事的风险意识，防止意外发生。 护士长工作方案 篇6 在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作支配： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自20_年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。 2、护士每月轮番进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力气。 3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部支配的各种理论学习、实际操作任务。 5、乐观参加医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力气为主的原则进行学习。 二、提高基础护理质量 1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需立刻更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反应的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 4、配置药物时，做到一人一针一管，严格依据无菌操作原则进行操作。 5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。 6、每周支配卫生班，对卫生死角进行打扫。 7、做好病区终末消毒工作。 四、加强护士责任心 1、严格执行“三查八对一留意”制度。 2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增加个人的责任心，剖其重要性及护理平安与个人福利挂钩进行约束，削减差错事认真仔细完成每项工作。 3、工作完成的真实性，当班护士必需认真精确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。 4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特殊大事的发生，针对疾病变化及特殊的问题要准时上报值班医生，做好沟通进行处理。 5、对差错事故的发生，进行分析总结。 6、定期组织学习，加强责任心的培育。 五、做好医护沟通工作 1、与医生进行沟通，做到“不懂就问”、“不清楚就问”、“不明白就问”。 2、敬重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理。 3、医护之间做好协作，争取为病人做到的诊疗护理工作。 4、团结全都，乐观进取 六、提高护理文书质量 1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。 2、针对特殊疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行争辩，已逐步提高大家的文字表达力气和护理文书的规范性。 3、认真仔细按医嘱进行护理记录。 4、按时、按质上交出院病历。 七、提高服务水平 1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，认真宣教。 2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。 3、认真为患者解答各种难题，做到尊称不离口。 4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。 加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 护士长工作方案 篇7 20xx据医院的工作目标和进展思路，结合护理部20xx护理工作的主要任务和方案特制定供应室20xx工作方案如下： 一、加强临床护理质量管理 1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，制造护理经济价值。 2、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 3、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力气，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录，削减平安隐患。()重视现阶段护理文书 书存在问题， 避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 6 、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。 二、坚持“以人为本”的服务理念、推动“优质护理服务示范工程”活动的开展 1、组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。 2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的"治疗性护理、病情观看、健康教育、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、共性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增加主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。 3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习方案 ，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的 做消毒灭菌工作。 4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。 5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的看法，不断改进护理服务工作。 三、加强护士业务培训 1、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养，按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施： 1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 2）制定我科常见病护理常规并组织学习。 3）制定科室业务学习方案，技能操作方案，并预备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成果。 4）护理查房时提问护士，内容为内科护理常规，基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问 5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能娴熟把握并认真落实更好的为病人服务。 6）娴熟把握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 2、抓好实习生的带教工作：对 进入的每一位实习同学，都要赐予科室的岗前培训，并制定实习生带教方案，予以专科学问讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。 四、今年护理工作目标 1、消毒物品合格率达到百分之百 2、做到下手下送，更好为临床服务 3 按时业务学习，不断提高护理质量 4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。 5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。 护士长工作方案 篇8 20xx年即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上留意学问更新乐观吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的疗养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者。特制订20xx年护理工作方案： 一、加强护理管理，提高护理质量，保证医疗平安 1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老师，重点跟班，削减差错的发生，保障病人就医平安。 2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，加强督促检查护理工作的落实，做到重点交班，削减了护理缺陷的发生。 4、严格执行查对制度，强调二次核对的.执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生，在平安的基础上提高护理质量。 5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例，防止院内感染。 6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平常加强对其性能及平安性检查，准时发觉问题准时修理，保持设备完好。 7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个项目，发觉问题反馈科室，要求分析缘由，提出整改措施，让护理质量得到提高。 8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在的问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。 二、加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业素养 1、加强专业学问的培训，各科每月进行1次业务学习，不断提高护理人员的业务水平。 2、巩固护士的基础学问与操作技能，护理部对全院护士进行2次“三基”学问考核和2次护理技术操作考核。 3、强化相关学问的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理制度、医院感染学问及各种护理应急预案的培训，提升护理人员的综合学问水平。 4、随着护理水平与医疗技术进展的不断提高，选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断的更新护理学问。 三、连续开展病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念，了解患者对本院医疗工作的满意度，找出工作中存在的不足，不断改进服务，今年连续行病人满意度的调查工作，旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进行交谈，发放满意度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，提高病人满意度。 四、加强医德医风的建设，进展人文关怀，构建和谐护患关系彰显以敬重、沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患冲突,有助于构建和谐医患关系。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，加强护患沟通技能，教育护士要以真诚为病人服务的态度，去关爱、关怀病人。 五、加强病区管理，使病人有一个舒适的住院环境，有利于健康的恢复 1、地面保持清洁卫生，如走廊、病室、厕所、楼梯洁净。 2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。 3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无垃圾。 4、病房定期消毒，防止院内感染。 5、仪器、用物摆放有序、洁净。 七、树立法律意识，规范护理文件书写严格依据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。推行使用表格式护理记录，除精确、准时记录病情外，还削减护士书写文书的时间，把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 护士长工作方案 篇9 一、护士在职教育，护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，考核次数，直至达标。 2、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作方案支配操作考试一次，理论考试二次。 3、强化学问的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的状况医学|教育|网搜集整理。 （二）人文学问的学习，护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施方案。 支配全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪医学|教育|网搜集整理。 护士礼仪竞赛活动，“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，专科护理技术。护理与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊等更新学问和技能，有方案的选送护士外出进修、学习，学术。 二、护理管理，护士长管理 （一）年初举办一期院内护士长管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通沟通等。 （二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作阅历沟通会，借鉴护理管理。 三、护理质量过程把握，护理工作平安 （一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的力气，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。 （二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生看法，护理工作中的问题，整改措施。 护士长工作方案 篇10 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争辩，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)年初举办一期院内护士长gun l学习班，主要是更新gun l理念、gun l技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)加强护士长目标gun l考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等gun l指标。 (三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理gun l水平。 三、加强护理质量过程把握，确爱惜理工作平安、有效 (一)连续实行护理质量二级gun l体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力气，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参与质量gun l的意识，提高护理质量。 (二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安gun l： 1、连续加强护理平安三级监控gun l，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消逝的科室及个人，追究护士长gun l及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的gun l，明确带教老师的平安gun l责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。