护士长工作计划 15篇.docx

护士长工作计划 15篇护士长工作方案 1 周一 查急救物品、无菌物品、急救药品 周二 护理文书、大查医嘱 周三 病房管理、消毒隔离 周四 基础护理 周五 大查医嘱 周六 物品检查 进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下： 一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电锅热饭。 二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够准时，三短七洁未达到质量标准。 三、技术操作：有5名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观看病人口腔黏膜有无损伤。 四、消毒隔离：对7个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。 五、护理文书：检查体温单75人次，存在问题：周测血压漏测记，引流量漏记录。检查医嘱单75人次，存在问题：临时医嘱漏签名。检查护理记录63人次，存在问题：病人使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。 整改措施：对以上存在的问题发觉后进行总结分析，查找存在问题的缘由，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的熟悉。人人参加病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的缘由，取得病人的.协作，为病人制造干净、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可的状况下准时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复多次练习，力求精益求精；治疗班（7-3班）要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避开遗漏；护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱准时签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要准时评价，持续改进。 护士长工作方案 2 在这20_年的新时刻，我就担当内科护士长，做如下方案： 1、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。 2、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作方案并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并准时总结讲评，不断提高护理质量。 3、依据产房的工作任务和助产士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的.排班，制定各班岗位职责。 4、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采纳其它形式考核，并做好奖惩考核工作。 5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按方案和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。 6、准时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的工作状况。 7、参与并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的争论，了解各级医生对护理工作的要求。 8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。 9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，准时取得支持和协作。 10、做好每月各项业务统计工作，精确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应准时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。 护士长工作方案 3 在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作支配： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自20xx年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。 2、护士每月轮番进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力量。 3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部支配的各种理论学习、实际操作任务。 5、乐观参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进行学习。 二、提高基础护理质量 1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反应的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。 4、配置药物时，做到一人依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合呼吸内科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作方案如下： 一、提高思想熟悉，明确优质护理内涵，增加服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的乐观性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。 三、工作措施 1、合理支配，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。 2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良大事发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者制造宁静、干净、平安、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理，确爱护理平安： （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 （2）加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，转变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。 5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密观看患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题准时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。 8、加强患者健康教育：由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，供应心理护理。 9、护士实行绩效安排： 安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公正。 安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 护士长工作方案 4 一、护士在职教育，护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，考核次数，直至达标。 2、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作方案支配操作考试一次，理论考试二次。 3、强化学问的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的.状况医学|教育|网搜集整理。 （二）人文学问的学习，护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施方案。 支配全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪医学|教育|网搜集整理。 护士礼仪竞赛活动，“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，专科护理技术。护理与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇新技术项目及特别疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊等更新学问和技能，有方案的选送护士外出进修、学习，学术。 二、护理管理，护士长管理 （一）年初举办一期院内护士长管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通沟通等。 （二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作阅历沟通会，借鉴护理管理。 三、护理质量过程掌握，护理工作平安 （一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的力量，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。 （二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生看法，护理工作中的问题，整改措施。 护士长工作方案 5 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。2022年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订2022年骨科护理工作方案： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班 主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标管理考核 月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通 每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 （一）连续实行护理质量二级管理体系 尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度 设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步规范护理文书书写 从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的.教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能 培育护士树立良好的职业形象。 （二）注意收集护理服务需求信息 护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 （一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作 定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作 常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作 不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）增加科研意识 力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 （五）方案制作护理园地网 上传我骨科护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 护士长工作方案 6 一、工作总结 1、第三季度，我院顺当通过二级医院验收。依据专家在验收期间指出的问题，护理部乐观组织争论，寻求订正措施，以不断提高我院护理工作质量，进一步提高我院护理技术水平，更好地为临床住院患者服务。 2、提高我院护理服务质量，全面提高危重病人护理质量。 1)第三季度我院护理工作质量有所提高。住院患者满足度调查中，住院患者对我院护理服务赐予充分确定和满足，护理部质控小组考核反馈满足度达到98%，分级护理达到95%，危重护理达到90%。 2)第三季度护理部派出6名护理人员到ICU学习，并组织培训人员相互沟通，临床护理人员相互学习，进一步强化我院危重患者的护理学问，提高我院危重患者的护理质量，提升我院危重护理服务的技术水平。 3)8月、9月护理部开展妇产科、胃肠科护理查房和病例追踪，提高专科疾病护理质量，更好地为临床住院患者服务。 3、8月，护理部支配8名护士参与宿迁市护理协会护理管理学问培训，增加我院护士长的护理管理学问。并支配护士进步行护理管理学问讲座，全院护士长和N3-N4护士大部分参加护理管理学问学习，学习护理管理新学问，提高我院护理管理水平，但个别护士长在科室管理人员上存在漏洞。 4、注意护理人员思维力量、实践力量和人文素养的培育，加强床边查房，运用病例追踪的方法，促进危重病护理的集约化、持续化进展。 5、“百日护理平安”活动圆满完成。活动期间颁发了两个一等奖，神经内科和心内科各500元，胸外科二等奖300元，急诊科三等奖200元。产房、胃肠科、妇产科被罚款，扣100元。现已实施奖惩量，进一步推动我院护理平安核心体系的实施。为了增加我院护理人员的乐观性，加深他们的护理平安意识，但在此活动中仍发生了很多不良大事，部分护士核心护理制度的落实仍不够。 6、三基操作、三基理论考试按方案有序进行，考试成果存档，补考不合格者存档，但执行不力。下半年第三季度完成护理核心体系和应急预案考核，考核结果存档，合格率100%。 7、维护正常的护理工作秩序，有序开展护理质量掌握管理，确保临床住院患者的平安。 二、跟踪分析 护理部第三季度方案基本完成，方案执行率90%以上。方案合理有效，可操作性强。质量跟踪分析了以下问题: 1、护理部乐观组织专家对评审过程中提出的问题进行争论，并对存在的问题进行整改，以进一步改进我院的护理工作。 2、护理管理中的不足及分析:单个护士长在科室管理中有一揽子方案偏科护理现象不能公平对待科室护士，导致科室管理存在缺陷，科室护士不能友好团结，不利于科室护理工作的"进展。针对这一现象，护理部对护士长管理绩效进行两个月的惩罚，要求科室护士长在管理上一视同仁，做好科室团结工作。 3、三大基础理论部分没有按方案执行，分析缘由如下:三大基础理论考核全院进行分层培训考核，但院前急救出诊和护士休假、产假不能参与，使参比率低于方案，达不到方案参比率和参考率。因此，护理部对护士进行合理的培训和考核，如院前急救、产假等，以达到100%的参考率。 4、在“百日护理平安无事故”活动中，发觉临床护士的乐观性有所提高，但核心护理制度的实施率仍存在一些问题，尤其是核心护理制度的实施，如交接班制度、药品和物品抢救管理制度、危重病人管理制度等。要求科室护士长加强管理，消退平安隐患，明确管理中的奖惩，将科室护士的工作与个人绩效紧密联系起来。 5、护理质量掌握委员会乐观检查并准时反馈存在的问题，争论并制定订正措施，以不断提高护理质量。 护士长工作方案 7 作为一名外科护士长，身上除了照看病人的责任还要为其他护士带好头。我感到自己的责任重大，同时也更加坚决地信任自己能做好，为了更好地完成工作，制定了以下工作方案。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 1.按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。 （1）.重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 （2）.加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 （3）.基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 （4）.强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 2.加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在专业网站搜集整理护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 3.更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 1.年初举办一期科室内护士学习班，主要是更新护理理念、护理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士感情沟通沟通等。 2.加强护士目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。 3.促进护士间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士工作阅历沟通会，借鉴提高护理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 1.连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 2.建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 3.进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士护理长的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 4.加强护理过程中的平安管理： （1）.连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士个人的有关责任。 （2）.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 （3）.强化护士对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 1.在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 五、做好教学、科研工作 1.指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 2.科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。 3.护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 4.增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 5.方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。 护士长工作方案 8 一、工作目标 1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地协作手术。 二、工作指标 1、护理技术操作合格率90%2、护理文书书写合格率90%3、急救药品物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100%5、手术室质量管理合格率90%6、护理平安合格率90%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满足率92%10、护理人员培训率达100%，护理人员连续教育学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率90%三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3.满意工作需要，保证工作质量。 2、逐步做到分层使用护士(1)依据手术室的.任务和护理人员状况，亲密协作医生完成手术，必要时亲自参与。 (2)仔细做好护士技术档案工作。 (3)加强科室护士管理，仔细完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次。 (二)质量管理1、仔细学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室实际状况，进一步完善护理质量考核标准。 2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。 3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。 (三)加强手术平安管理1、仔细组织学习护士条例、患者十大平安目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。 2、加强护理差错事故管理，发觉事故准时上报并记录，科室每月组织争论，分析缘由并提出整改措施有记录。 3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。 4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。 5、年护理严峻差错事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训(1)依据科室实际状况及护理部支配，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。 (2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。 (3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。 (4)鼓舞科室护理人员在职学习，提高学历，提高学问层次。 (五)更新服务理念(1)切实转变护理理念，注意人性化服务，乐观参加优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。 (2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，依据护理部的要求开展护士评比活动。 (3)每月进行一次患者满足度调查，召开一次公休座谈会，仔细听取手术医生及病人的看法及建议，为病人准时解决问题。 (六)院感管理1、进行院感学问培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。 2、人人把握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。 3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。 4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%.5、乐观做好搬进新手术室的人力储备。 20xx年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，乐观搞好二级评审工作，与临床医生亲密协作，保障护理平安，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗! 护士长工作方案 9 在新的一年里，我们必需进一步提高护理水平，完善护理质量，方案如下： 一、改善服务态度，提高护理质量 1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理. 2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理.随时为病人着想，主动作好病人的心理护理.改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上. 3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况.做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的暖和. 4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生. 5.严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予准时订正，防止院内感染. 6.急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作. 7.合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗.专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转. 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1.加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟把握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术. 2.护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量. 3.转变服务观念，改善服务态度.任何人任何状况下都不得推诿.推广“一对一全程服务”. 4.为每一位护士制造学习机会，通过院网络听课、参与自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平. 三、搞好护理教学 1.仔细组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练.娴熟地协作新技术的开展.调动护士乐观性，鼓舞开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量. 2.依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将平安目标教育放于首位，组织仔细学习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等.将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一. 护士长工作方案 10 20_年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作方案，努力做好以下几方面的工作： 加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效。 一、连续实行护理质量二级管理体系 尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制 护士长常常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写 从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的讨论项目。组建持续质量改进小组，讨论和争论护理记录书写规范，通过每月一例简单病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。 四、加强护理过程中的平安管理 加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的.归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施20_年将是接受挑战的一年， 业务完成达137%，如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我信任：优质温馨的服务定能给科室带来肯定的效益。 护士长工作方案 11 作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的体现，在xxx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将xxxx年工作方案做如下概括： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念，提高服务质量连续加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的.需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。 三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 四、合理