职场新人要知道的职场礼仪介绍.docx

职场新人要知道的职场礼仪介绍1、永久别可怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多，许多人只习惯按部就班的干活，做一个平凡的上班族。假如你不想得过且过，就别怕勇敢发表自己的看法，不怕想不对，就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多预备点建议，主动提出来。 3、见生疏人或客户之前，先对他做些调查工作，大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下，假如尚且存在疑问和不确定，就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体，熟识一些专业人士，他山之石可以攻玉，多从他们身上学习优点，记得经常和他们保持联系。 7、多多阅读新闻报纸，做个与时俱进的人，即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节，而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络，而不是藏着掖着，伴侣永久是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。假如你期望得到好处，那也要时刻预备着去关怀别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话，千万别放过!通过这次机会你的阅历值和力气都会大大提高。 10、集中提高沟通技巧，尤其要留意主动倾听，交换看法，不要试图将全部焦点都集中在自己身上。 11、个人简历的重点应当放在你所取得的成果上，而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分，所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把全部的假期都攒到一起休，每隔一段时间就休息一下，为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步，然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来! 15、在换新工作之前，看看自己有哪些专业上的不足，尽力自我完善。 职场礼仪常识 仪表的协调 所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着明丽、活泼、任凭一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要留意庄重、雅致、洁净，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也特殊重要。比如，老师的仪表应庄重，同学的仪表应大方洁净，医生的穿着也要力求显得稳重而富有阅历。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。 颜色的搭配 暖色调(红、橙、黄等)给人以温顺，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉快、舒适、宁静、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，牢靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的颜色时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。 着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：“我是什么共性的人?我是不是有力气?我是不是重视工作?我是否合群?” 服饰反映了一个人文化素养之凹凸，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种商定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必需时刻留意客观环境、场合对人的着装要求，即着装装扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着装扮的各方面与时间、地点、目的保持协调全都。 我们的仪表应留意场依据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及哀痛场合应留意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。 卫生 清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必定破坏一个人的美感。因此，每个人都应当养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应当避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不敬重他人。与人谈话时应保持确定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 职场礼仪禁忌 1、忌打断对方 双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，公正身份的"人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应当说“您请”，让对方先说。 2、忌补充对方 有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。消逝这一问题，实际上是没有摆正位置，由于人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。 当然假如谈话双方身份公正，彼此生疏，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能相互补充。 3、忌订正对方 “十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必全都。 一个真正有教养的人，是懂得敬重别人的人。敬重别人就是要敬重对方的选择。除了大是大非的问题必需旗帜鲜亮地回答外，人际交往中的一般性问题不任凭与对方论争是或不是，不要任凭去推断，由于对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。 4、忌质疑对方 对别人说的话不任凭表示怀疑。所谓防人之心不行无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。假如不留意，就简洁带来麻烦。 质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。 职场新人要知道的职场礼仪介绍2 新人职场礼仪 介绍礼仪 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女公正。其次，将体谅和敬重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是"琼士女士， 我想介绍您熟识简·史密斯。"假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样连续进行介绍，"对不起，我一下想不起您的名字了。"与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。 握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。 女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是公正的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的力气，但这并不意味着你就应当这样做。 在今日的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严峻的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不愿定对你正在干的事情感爱好。 赔礼礼仪 即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒适。 职场礼仪常识 1、仪表规范 日常着装必需洁净、大方和得体。 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。 参加社交活动时，依据喜好着装，但力求高雅、美观。 2、仪容规范 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。 面部保持洁净，头发梳理整齐。 男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。 3、仪态规范 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不任凭扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不行不停地抖动。 坐姿：从容就坐，动作轻稳（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；离座稳重，非固定椅子须放回原处。 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。 4、言语规范 用语礼貌，多用敬语、谦语，如"您、请、感谢、对不起"等，不说脏话、忌语。 热忱、恳切，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。 不要任凭打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。 目视交谈对方，适时点头、应答。 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。 会议、接待等场合宜讲一般话。 5、办公规范 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和来宾。 遇到同事、患者和来宾，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。 未经同意不得任凭翻看同事的文件、资料等。 上班时间不做与工作无关的事务。 职场礼仪学问点 在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简洁介绍一下交谈中需留意到的问题：要留意语言文明、语气恳切、语调严峻、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。 交谈内容要使对方感到傲慢、快乐、擅长和感爱好，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。 发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言薄情、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或任凭走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的谈论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要任凭开玩笑。 我们在生活中，应当会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要擅长找到与对方共同感爱好的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够快乐进行，对方也才乐于与你交谈。 那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方"同步"，选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；假如话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。 查找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快生疏对方，消退生疏。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观看初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你供应了解他的线索。 当然，要想和对方有"共鸣"，关键是找话题。有人说："交谈中要学会没话找话的本领。"所谓"找话"就是"找话题"。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方生疏，能谈；大家感爱好，爱谈；有开放探讨的余地，好谈。 因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感爱好的话题，要能够引起双方的"共鸣"。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深化、快乐。其实只要双方留意，就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和爱好，有某一类大家都关怀的事情。10