酒店安保部岗位职责.docx

酒店安保部岗位职责酒店安保部岗位职责1 1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。 2、关心保安部经理制定各项工作方案。负责对队员的工作进行督促和检查。 3、支配下属各岗位的工作，不断巡察酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。 4、负责保安部队员的教育、培训，抓好队员思想教育和法制平安教育，使全体队员团结全都。 5、关心酒店培训各部门的平安防范学问。 6、每周要开一次例会,给队员提出要求及留意事项。 7、生疏酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。 8、把握好酒店停车场的平安，保障酒店车道的"畅通。 9、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。 10、经常巡查酒店的各项平安制度在各部门的执行状况。发觉客人有借酒闹事及消逝违法大事的，准时处理。 11、每天和前台联系，准时把握重要客人入住楼层的有关状况，确保来宾平安。 12、生疏消防业务学问，关心保安部经理制定消防工作方案和组织义务消防队的演练与培训。 13、快速妥当地处理各类大事（包括突发大事）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立刻汇报，爱惜现场并向警方报案，关心警方的调查工作。 14、生疏把握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。 15、负责酒店要害部位的平安监督，确保平安。 16、负责检查会客登记制度的执行状况及员工外出登记状况。 17、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥当处理。 18、每天向保安部经理汇报工作状况及存在的各种问题。 酒店安保部岗位职责2 一、监控人员必需具有高度的工作责任心，认真履行职责，准时把握各种监控信息;发觉事故、特殊状况和接到报警应立刻通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场，并即时通知上级领导。 二、疼惜和管理好各项设备，早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的全部设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作，不准任凭摆布机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情;亲热留意监控设备运行状况，保证监控设备系统的"正常运作，发觉设备消逝特殊和故障要准时修理，或通知相应的责任单位人员进行修理并向领导报告。 三、接值班电话时必需规范用语、语言清楚、态度和气可亲;接到职责外的报警求助，不允许简洁拒绝，应尽量供应询问或联系有关部门赐予关怀。 四、不得擅自脱岗，未经允许不得任凭代班、调班;按规定时间交接班，交接班时，须将当班状况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊状况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。 五、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩玩耍、听音乐等;不得在监控室内会客或进行消遣活动; 依据相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。 六、非监控室人员不得任凭进入监控室，若需到监控室查看资料和状况必需经保卫经理同意后方可进入监控室查看。 七、保持监控室干净洁净，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸宵杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。 八、务必保障通信联络畅通，不得用接警专线电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充分与信号畅通。 九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥当保存，未经允许，不得任凭更改、删除原有资料。 十、必需保守隐秘，不得在监控室以外的场所谈论有关录像的内容。 酒店安保部岗位职责3 （一）负责本部门全面工作，保障酒店财产及来宾、员工的财物和人身平安。 （二）负责制定酒店平安保卫规章制度、平安管理方案和防范预案，审定各部门岗位平安制度、规定，依据有关规定，行使平安方面的奖惩权限。 （三）部署安保部各项工作，检查落实状况；负责指挥、管理酒店消防、警卫等岗位的日常工作。 （四）负责酒店消防设施设备管理，确保处于良好状态。 （五）负责指挥处理火灾，组织义务消防队并指导专业训练，结合实际配备必要的防火器材和平安防范设备。 （六）维护酒店内部治安秩序，预防、查处治安事故，关心执法部门侦破违法犯罪案件。 （七）负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理看法，汇报查处结果。 （八）关心总经理做好员工的"平安教育和遵纪守法教育，组织开展“四防”教育，协作人事部门对新员工进行岗前平安培训和岗位平安技能培训。 （九）负责本部门干部、员工的管理、培训、考核、评估及聘任和推举等内勤工作，建立保卫工作档案。 （十）负责完成酒店领导及上级业务部门交办的其他工作。 酒店安保部岗位职责4 1、生疏治安、消防业务学问。 2、遵守酒店各项规章制度、行为、礼仪规范，听从领导。 3、爱岗敬业、秉公执法，确保酒店人财物的平安。 4、维护酒店门口的交通秩序引导车辆和行人过往，对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况并做好车辆停靠记录。 5、对开出的"车辆做好验证工作后方可放行，如有特殊状况，立刻查询并报告 6、严把第一关，发觉精神病患者、衣冠不整者、形迹可疑者，坚决拦阻其入店。 7、阻挡员工及客人擅自携带危险物品进入酒店。 8、防止客人在大堂内乱蹲、乱坐、乱吐，对在大堂发声争吵，大声呼叫的顾客，要立刻上前劝说和制止。 9、维护酒店内部治安秩序，巡察酒店重要器材设备，每日下班前在各楼层巡察，准时发觉排解平安隐患并与电工共同检查报警及平安系统。 10、制止员工违章、违纪，对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查，防止偷盗行为，坚持原则，不耍特权刁难客人，不饮酒上岗，不脱岗。 11、对客人停放的车辆进行检查，准时提示客人车窗、车门是否关好。 12、留意跟踪询问无明确目标人员，发觉可疑状况准时实行措施，亲热关注零点以后进出酒店的人员。 13、对客人停放的车辆进行检查，准时提示客人车窗、车门是否关好。 14、礼貌回答客人的询问，教育引路、搀扶老弱病残。在必要时供应护送服务。 15、把握酒店一般客情，重要会议、宴席等活动状况，加强对相关区域的巡逻。 16、检查酒店各个要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的平安状况。 17、生疏酒店全部应急程序，生疏各楼面消防器材的分布状况，把握灭火器的使用方法，遇到火灾准时扑救并快速上报。 18、写好值班、巡查记录，认真做好交接班工作，做好值班区域卫生工作，重要状况须有专报。 19、检查各部门平安管理工作的落实状况。 20、关心保安经理调查处理投诉，完成上级交办的其他工作。 酒店安保部岗位职责5 一、在主管的领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作，维持酒店的.秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留 二、认真观看进店人员及活动状况，发觉有身份不明人员准时礼貌地询问清楚或加以阻挡入店 三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口 四、巡查所负责范围内各处有无特殊状况，经常检查和排解酒店门前的障碍物和担忧全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序乘车，如没有客人侯车，则禁止其它车辆在上客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车 五、正确处理违反交通管理大事，态度要和气，以理服人，以礼待人，发觉问题，准时上报主管查处 六、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得领班或主管人员同意，由其他警卫人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清待办事宜 七、支配停靠车辆按章登记收费，不得任凭减免车费。 酒店安保部岗位职责6 1、生疏和把握酒店内部治安状况，了解和把握社会治安状况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。 2、维护酒店内部治安秩序，经常巡察酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。 3、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和来宾的.生命平安，对酒店经济部位和要害部位的平安要加强管理。 4、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。 5、擅长组织策划酒店的平安保卫工作，在危急状况下能够冷静冷静，擅长指挥和决策，使危急大事能够得到快速妥当的处理。 6、关心各部门制定岗位平安制度，并督导落实。 7、对酒店员工进行法制教育，生产平安教育及遵纪守法教育。 8、乐观开展治安检查和消防检查。 9、组织策划重大节日、重要接待任务的平安保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实状况。 10、乐观协作公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。 11、了解和把握酒店内部员工的状况，协作人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。 12、留意防止因自然灾难而造成酒店和来宾、员工的生命财产的损失。 13、建立和完善酒店治安工作档案。 酒店安保部岗位职责7 1饭店宾馆保安员应具有猛烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2具有为饭店宾馆全心全意服务的意识，仪表端庄，干净洁净，礼貌待人，努力奉行“来宾至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、灵敏、周到”的饭店宾馆服务风格。 3努力钻研保安服务学问，把握饭店宾馆保安的"服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4听从上司的指令和工作支配，生疏本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行平安岗位职责，做好本职工作，确保饭店宾馆平安。 5处理在饭店宾馆内发生的特殊事故并关心饭店宾馆各部处理来宾或雇员的平安问题，要生疏岗位的分布，疼惜通信器材和岗位上的各种设施。 6在饭店宾馆范围内外巡查，坚决处理突发大事，发觉可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7关心有关部门保卫重要客人进出饭店宾馆的平安，做好大型会议的平安工作，巡察饭店宾馆的员工聚集地点，制止打斗及偷窃客人财物等状况的发生。 8对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行平安检查，发觉问题准时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9定期检查报警系统、平安及消防系统，严密把握建筑物四周之门户、服务区、工程交货区。 10严格遵守饭店宾馆各项规章制度，特别是平安保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保平安。 11.酒店管理层支配和交办的其他事项。9