个人年终工作总结精选范文【5篇】.docx

个人年终工作总结精选范文【5篇】 通过工作总结，把零星的、肤浅的感性相识上升为全面的、系统的、本质的理性相识，找出工作和事物发展的规律，从而驾驭和运用这些规律。下面是我整理个人年终工作总结精选范文，希望能帮助到大家! 个人年终工作总结1 在过去的一年里，我以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，不断改进工作方法，提高工作效率，充分发挥岗位职能，克服了任务重、人员少，工作要求高等困难，接待工作任务取得了肯定的成果，为了发觉问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20_年的表现及工作状况总结如下： 一、提高接待工作实力 我始终把学习放在重要位置，自觉加强政治理论学习。一是在工作中，严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度，听从领导，团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做，娴熟驾驭接待工作的重点和要点，把握关键环节，在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和实力。三是能够当好助手，将领导交办的其他任务切实做好。一年来，接待省、市县的各级领导、嘉宾_人次。 二、把握接待工作重点 在接待工作中我以经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障接待项目正常运转为目标，切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后，我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等，便于我对重点对象实行一对一的服务，以保证做好整个接待活动。 三、提高接待服务质量 面对各种困难不同的接待任务，我通过仔细细致研读接待工作方案，并依据现实状况和可能出现的一些困难，注意抓住工作环节上的重点。支配好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环，关系到与会领导能否正常有序的进行工作的心情和心理动态，所以，我从住宿、餐饮的管理入手，在与会领导报到以后，依据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实支配好，并利用晚饭后闲余时间，逐个楼层房间进行查看，具体讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，使与会人员尽快熟识环境，进入工作角色，同时，也拉近了我们之间的距离，在他们遇到问题和困难的时候，使我能刚好的送上真诚的问候，从而全力做好接待管理、服务和保障工作。 四、存在的不足和新一年的工作目标 回顾本年度的学习和工作，有成果也有不足。作为一名接待办办事员，学习方面做得不足，在接待工作中应急实力还须要提高，还有就是工作的创新实力上还不够。今后我将从以下几方面着手绽开工作： 1、加强学习。不断加强思想政治，变更观念，以发展的眼光看问题，努力提高个人的工作实力和综合素养，使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。 2、做好优质服务工作。在接待过程中，我将严格根据接待规则和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效、有序、有条不紊。 3、能够当好助手。主动与各级领导进行沟通，在工作上和思想上的问题刚好汇报，主动争取领导对工作中不足进行指责指正，使接待工作能够更加完善，对各种突发事务，刚好提出合理化解决方法。 4、做好模范带头的“标兵”。要接着发扬接地办艰苦、朴实、节约的优良传统，到处做到领先垂范，将勤俭、节约融入到生活中和工作中，切实为我接待办的发展保驾护航。 总结过去，是为了确定成果，找出不足;展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20_年的起点，我将满怀信念，以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲，把接待工作做得更加精彩。 个人年终工作总结2 20_年度，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、依据业务分工，做好相关业务工作。 档案管理：依据工程实施状况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，根据档案管理的要求，仔细梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好打算。协作经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，供应各类业绩原件，为顺当完成投标工作供应了保障。 文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，简单产生岗位空缺的状况，科室内全部人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，依据实际状况进行补位，确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对项目有效实施管理，常常要下发大量的文件、传真，办公室能够仔细审核每份稿件，确保下发文件的刚好、精确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互沟通的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为爱护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。 企管工作：主动贯彻集团公司“标准化管理推动年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中仔细比选，举荐三个项目参与集团公司的示范项目部评比。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展状况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事务对公司造成的致命性损害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、平安、法律等各个角度，进行突发事务应急预案的编制。 二、帮助协作各部室筹备各项工作会议。 业务沟通会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司依据施工状况，分别在不同时期，召开各种业务沟通会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行沟通，提高业务水平。通过采纳会议这种形式，对公司运行的.规章制度进行审议，对工作中出现的冲突、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度主动进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺当召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够主动主动地和相关部室协作，做好会务的筹备、会场布置、食宿支配，会议结束后对参会人员的来回妥当进行布置，确保各项会议成功召开。 三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。 相对于机关各业务部门，办公室的主要起到协助协作及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，全部人员都能根据领导的要求，仔细落实。在公车支配上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满足，也不铺张奢侈。 四、集中统一学习，保证思想统一。 在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门全部人员，集中进行教化。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教化活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一样，行动一样，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。 尽管办公室全部人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有很多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在： 一是人员年轻人居多，各方面阅历仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺当完成，但对于突发事务和重大活动的操作，还有待于熬炼和提高。 二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的相识，缺乏独到的见解，须要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的状况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。 三是文案水平须要提高。文案水平体现了公司的形象，须要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣扬，对企业的职工主动进行思想引导。 新的一年新的准备，办公室全部人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。 1、接着贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注意制度与项目实际的结合，加强制度执行状况的调研，通过现场状况分析，向公司供应合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推动的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风状况，加强纪律性建设，提高执行力。 2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满意各司其职，又要考虑到工作的交叉状况，避开人员万一短缺状况下，能够刚好进行补充，保证工作不被耽搁。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教化，培育他们尽快成长，为公司作出更大贡献。 3、加强调查探讨，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特别性，须要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查探讨，着重对各项目状况进行调研，以供应更好更优质的服务。 面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。 个人年终工作总结3 时间过的飞速，当时进入_公司第一天的情景还在历历在目，但转瞬间就到过去了大半年的时间!自从_月加入_公司以来，这是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。 怎么说呢，这一年对我而言太过短暂，对将近一年的时间也没有太多的实感。或许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间，导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此，我在这一年里仍旧有许多的收获和体会，这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20_年的工作总结： 一、学习方面 在学习方面，我保持着主动严谨的看法，面对领导的培训以及日常的熬炼能细致的分析，并扩展思索工作和学习中的问题，全面的提高自身的学问储备和工作阅历。 今年来，我的学习始终持续至今都没有停下，因为越是学习，我越是能相识到，想要做好这份工作，就必需不停的前进下去!在学习上，我最主要的学问来源是领导的培训。在培训中，我仔细理解，主动思索，在学习上做到不懂就问，严格的搞懂工作学问，保证自己能顺当的完成工作。通过一起先的培训以及后来时常的教育，我较好的驾驭了_岗位工作的基础，并在今后较好的完成了自己的工作。 此外，在公司中，我还相识到了许多的工作上的前辈，在平常的时候与他们沟通，进而学习到了关于工作的不少技巧，这又进一步的完善了我的实力。 二、工作的状况 一年来，我在工作上严格细致的遵守公司_岗位的要求，努力完成领导教育的任务。前几个月，因为试用期阅历不足的原因，的确在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候，我都会第一时间加以反思改进，让自己能牢记错误，并在下次的工作中主动改进。 如今，尽管工作还在不断的变更，不断的提高要求。但我也能通过严谨的自我管理和主动的自学来适应工作的变更，并不断的提高自己，在工作中做出较好的成果。 回顾这一年，我尽管从整体上没能取得多么精彩的成果，但在新的20_年中，我肯定会更加严格，更加的努力的去做好自己的成果，为自己，为团队，也是为_公司贡献出更加精彩的优秀成果! 个人年终工作总结4 回首20_，我的工作同样经验着不平凡。3月份，带着朴实的心情回到了济阳，起先了一段新环境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不紊的进行着。9月份，根据公司的人事调动支配，我转岗接手了办公室的工作，一丝不苟、百分努力的工作心态让我很快熟识和胜任了办公室的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 一、物业服务工作 物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护;有学习培训、上级部门检查等。 业主入伙是物业公司20_年度的主要工作，经过全体员工的通力合作，西区620楼的交房工作于8月份已顺当完成。为了解决业户在验房过程中发觉的问题，物业公司牵手工程部对每个交房户进行了统一的再检查，发觉的问题一一记录在案，并以最快的速度支配施工队伍进行修理。保证了业户问题的处结效率。 主动响应房管局组织的“全县住宅小区综合整治活动”，舜鑫苑小区的整治方案和安排以及落实状况均得到了房管局领导的高度认同，树立了小区物业服务的外在形象。 二、办公室工作 办公室对我来说一个全新的领域，工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。 (一)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的销售合同、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 (二)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作;做好员工社保费的缴纳工作;做好销售部的佣金提成表和保证金返还表。 (三)抓好公司日常工作。组织落实公司办公设施、清洁用品的选购、调配和实物管理工作。做好公司通讯费、车辆运用手续、花卉租赁工作。 (四)做好公司各种会议的后勤服务工作。仔细进行现场布置、会中服务等工作。 三、存在的不足 本着“为自己工作”的职业看法，敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四：公司和部门及员工间的沟通有待加强。 四、努力的方向 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三，注意公司各部门间的协调和沟通，有效形成团结一样、同心同德的氛围。 第四，向领导供应有效数据，例如撰写会议纪要，并分发上级领导及各部门。 第五，调动员工工作主动性，提高员工“爱企如爱家”的思想意识。如具体记录员工生日，每月定时为员工送去生日祝愿(生日蛋糕)。 第六，搞好公司对外宣扬，进一步对公司网站进行升级，力争达到对外宣扬的效果。 “不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20_，收获了胜利，经验了困难，感受了启迪;20_，我会一如既往，载着百倍的信念和努力，驶向新的一年。 个人年终工作总结5 也是要跟这一年说再见了，新的一年也是要到来了，回顾过去这一年我也是感受到的确经验了许多，也是让我得到了许多的成长，并且也是让我更是感受到自己的一个进步，在岗位上也是去仔细的来完成了工作，在此也是来总结下。 在公司的一个工作算是比较的基础，许多的事情要去做，可以说算是打杂但也是正是如此让我也是得到了很好的熬炼，对于许多的事情都是有了一些了解，无论领导支配的是什么工作我也是主动的去了解去让自己有成长，而不单单是做了自己的事情就是够了的，其实并不是如此，更是让我清晰的明白许多支配的工作其实都是一种熬炼的机会，虽然事情也是多了而且有时候也是要加班，但是刚入职场不久的我的确明白这是我的一个机会，我也是去珍惜了，仔细的来做好，同时也是在这工作里头去感受到自己实力的不断提升，对于许多的事情也是可以做得更好了，同时也是在这熬炼里面更是相识到的确自己也是有挺多的方面是不足的，更是找到了许多的问题，但是去改进也是让自己成长，阅历更多了。 一年的工作下来，和之前相比我也是对于工作处理的不再是那么的匆忙，也是变得游刃有余了，同时也是更能把工作去安排好，不再是之前那种劳碌的样子却是不知道自己在干什么，更加的有安排来做好工作，自己的进步也是得到了同事们以及领导的一个认可赐予了我也是更多的一个机会，而珍惜这些，我也是知道职场其实也是和学习一样的，不进则退，只有自己不断的去努力，那么才是能创建出更好的将来的，同时也是很感谢同事们赐予了我许多帮忙，不管是我去问同事们问题，沟通阅历，或者是主动的一个帮助都是让我感受到在公司大家都是带着主动的状态去做事情，去团结起来一起努力的，特殊是这一年经验的一些困难和挑战也是让我们明白，工作是只有大家一起来才能是做得更好的。 时间过得很快，充溢而劳碌的工作让这一年也是感觉一下子就过去了，对于来年我也是会接着的来做好自己的工作，同时也是要努力，提升阅历，改进工作的方法来让自己能作出更好的一个成果，接着的为公司而服务，让自己也是能在职场的这条充溢竞争的路上是可以走的更好更远的。 个人年终工作总结精选范文本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页