商品销售数据分析及商贸有限公司实习报告.doc

商品销售数据分析p 及商贸有限公司实习报告一、商品分析p 的主要内容1 什么是商品分析p 2 商品分析p 模型3 商品分析p 的销售指标分析p 二、什么是商品分析p 2.1 定义商品分析p 的主要数据来自销售数据和商品基础数据，从而产生以分析p 结构为主线的分析p 思路。主要分析p 数据有商品的类别结构、品牌结构、价格结构、毛利结构、结算方式结构、产地结构等，从而产生商品广度、商品深度、商品淘汰率、商品引进率、商品置换率、重点商品、畅销商品、滞销商品、季节商品等多种指标。通过对这些指标的分析p 来指导企业商品结构的调整，加强所营商品的竞争能力和合理配置。2.2商品分析p 模型商品数据分析p 对企业信息化越来越重要。业务系统给我们提供了大量的数据，但如何利用这些数据进行分析p ，并得到有价值的结果来指导企业的经营活动，是摆在所有企业面前的、需要不断探索的课题。商品分析p 也就是依据业务系统提供的数据进行相关的项目分析p 进而产生有价值的结果来指导企业经营活动的工作。首先需要确定零售企业在销售数据分析p 过程中适用的维度、指标和分析p 方法，在日常商品分析p 当中，需要做的就是将三者关联起来构造一个分析p 模型，依据分析p 模型得到有价值的结果。要建立一个分析p 模型，有三个构成因素，即：维度、指标和分析p 方法。维度指明了我们要从什么样的角度进行分析p ，也就是分析p 哪方面的内容，比如商品、客户等。指标指明了我们对于这个维度所要进行分析p 的点，比如数量、周转率、连带率、售罄率、毛利率等。分析p 方法指明了我们用什么样的方法去分析p 处理这个维度的指标。(一)、销售数据之维度1、商品商品是零售分析p 的最细维度之一，大部分的指标都依附商品来做明细的记录，同时很多维度也是通过商品进行交叉分析p 。2、客户客户是销售对象，包括会员。客户所在地和区域有关联。3、区域区域是地理位置。从全球视角看：洲-国家-区；从国家视角看：区省/市县/ 区镇/乡/村，一般按正式行政单位划分。4、时间时间是进行数据分析p 非常重要的维度，分析p 的角度有公历角度和农历角度。其中，公历角度：年季度月日时段（每2小时为一个段）；星期、公历节假日。农历角度：年节气日时刻；农历节假日。(二)、销售数据之指标1、销售数量：客户消费的商品的数量。2、含税销售额：客户购买商品所支付的金额。3、毛利：毛利实际销售额成本。4、净利：利去税销售额去税成本。5、毛利率：销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，也简称为毛利率，其中毛利是销售收入与销售成本的差。毛利率（毛利/实际销售额）×100。6、周转率：周转率和统计的时间段有关。周转率（销售吊牌额/库存金额）×100。7、促销次数促销次数有宏观概念上的，也有微观概念上的。宏观上，是指一个销售单位中一段时间内发动促销的次数，或某个供应商的商品在一段时间内参与促销的次数；微观层面上，是表示一个单品在一段时间内参与促销的次数。8、交易次数：客户在POS 点上支付一笔交易记录作为一次交易。9、客单价：客户在一次交易中支付的金额总和称为客单价。客单价=销售额/交易次数10、周转天数：周转天数越长，表示经营效率越低或存货管理越差；周转天数越短，表示经营效率越高或存货管理越好。实习报告短暂的寒假即将过去，快乐的时光弥足珍贵，但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。转眼间已经大四了，我们已经走到了毕业季，为了充实自己，提高自己的实践能力，也为了让自己可以走出学校这个象牙塔，深入社会，了解社会，寒假在家放假期间，我到家乡的秦皇岛乾泰商贸有限公司进行实习，虽然实习工作的时间并不是很长，但是在这期间感触颇深。我所在的乾泰商贸有限公司主要是经营电脑耗材业务的，其主营业务是主板代理和监控，其中还做同行内的各种电脑耗材的配送和电脑的组装。在公司中我主要是负责一些文秘工作，包括记录出货进货的数量、型号、客户、供货商等等，这期间我也帮忙拿货、送货等。因为该公司主要是做主板代理的，所以在工作期间，我要经常对公司的主板进行整理、对主板的型号等进行分类，当客人过来拿主板的时候还要根据主板的不同类型进行记录，同时，贴上售后服务的标签。有些时候我还会到税务大厅帮忙办理一些财务方面的工作，但基本都是过去办理个业务，没有真正深入到财会方面的工作中。记得又一次在组装电脑的过程中，看到他们那么熟练的进行各项配件的组装，我也很想自己尝试一下，虽然只是在主机上装电池，安装主板这么简单的部分，但我做下来却需要很长的时间，而且中间差错百出，让我有点手足无措。通过那一次，我了解了，其实很多看着很轻松的东西并不是那么的轻松的，也许这个工作本身并不难，但如果在没有熟练的基础上来做，那么你做好也是需要很大的难度的。熟练、锻炼都是工作中不可或缺的品质。虽然我所实习的乾泰商贸有限公司并不是很大，但是在其中我每天要按时按点的进行工作，在工作的过程中我也要经常和同行或者顾客打交道，在开始的时候确实很不适应，因为自己对这方面了解不是很多，这种经营模式也没有参加过，所以对他们从自己的内心就有一种无措感，但是时间长了，通过对工作的不断熟悉和对大家的不断熟悉，我对这个行业也渐渐的了解起来，在工作中也没有像最开始的那样茫然了。工作中，老板经常说，你以前都是在学校中，很不了解社会，这次是个机会，你的工作也不累，时间也多，但是这么多的时间你不应该对着电脑打游戏或者看电影，应该真的好好观察这里的人，观察这些人的处事方式和他们经营的方式，这些都是你在大学学习不到的，而这次正好是个机会。然而，在工作中我也见识到了社会黑暗的一面，虽然送礼这些在社会上已经成为大家早已公认的事实，但是我从来没有经历过，所以一直以来只是当做耳边风一样的在听着，当看到同行中的一家真的因为不得已要送礼才能办下来自己的一些业务的时候，心里不禁为之一颤，也许这个才是真正的社会，也许我是在象牙塔里待的太久了，才会以为这个社会那么纯洁。虽然在我心里这是一次很不好的经历，可是这个也是社会现实的一个方面。虽然社会上着这种事情是一直存在的，但是实习的经历也告诉我，在社会上想要生存，其实主要还是要靠自己的实力，但是面对这些社会现实的时候人又不得不屈服下。蓦然回首，虽然这段实习经历没有给我没有很长时间的锻炼，但却给我带来的影响远没结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，让我们有机会到社会的大课堂去见识世面，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。这个假期在这样的一个电脑耗材公司实习，我过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践使我接触了社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如经理所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”四工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析p 问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。我们现在已经面临着毕业季了，对我们来说，实习是我们不如社会的一个小试验，在实习中我们见识到真正的社会，在实践中我们了解社会，我们充实自己、不断改进自己，为自己在将来的工作中打下良好的基础，为自己自信、勇敢、顺利的踏入社会奠下基础。我很开心，在这个寒假中有机会在这样的一个公司实习，虽然以后我从事的行业可能不是这个行业，但是我相信，这次实习给我的经历确实无论我从事什么职业都必不可少的，我相信在以后的职业生涯中，我会一直铭记这次实习的体会，铭记这些我认为在工作中所必不可少的项目，在以后的工作中不断改善自己。另外，很感谢这次实习单位的老板，在实习过程中，他让我思考了很多，包括做人、做事等等。第 6 页 共 6 页