物业服务质量承诺书_服务质量的承诺书.doc

物业效劳质量承诺书_效劳质量的承诺书效劳承诺是对自己产品的信心，也是对客户的保障。下面WTT为大家效劳质量承诺书，以供参考。效劳质量承诺书篇一：_作为许昌市家之家网络效劳的联盟效劳商，我们保证严格遵守如下效劳承诺：1.以诚信效劳为宗旨，认真做好效劳工作。2.严格按照异业联盟企业效劳流程与标准的约定，及时为客户提供效劳，在效劳完成后不允许私下交易，应及时向许昌市家庭效劳网络中心反应效劳结果。3.上门为客户效劳的专职效劳人员必须穿着整洁大方。4.上门为客户效劳时，须经主人允许方可入室。效劳过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;效劳完毕后，清理好效劳现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭效劳网络中心的形象。5.为客户提供的产品或效劳不违背国家法律。6.为客户提供效劳时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要、收要礼物等。7.违背上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员将承受应有的处分和赔偿(包括其他法律责任)。承诺人：_时间：_年_月_日效劳质量承诺书篇二：为实在提升物流管理中心效劳质量，打造物资材料库效劳品质，塑造物资材料库文明形象，提升效劳程度，增加效劳间共识，大力营造团结一致，争创一流的效劳气氛，实在抓好物资库 库房效劳工作，我们物资材料库对效劳质量承诺如下：1、职责内投诉事项及时处理率100%;2.各项物资材料库效劳工作质量达标率100%;3.各项物资材料库效劳满意度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心效劳：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责慎重认真工作，让客户感觉放心;换位考虑，认真细致，让客户感觉真心，保护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。5.物资库管理人员增强标准效劳意识。在工作中，多为消费一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6.如假设发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出实在可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵意见，以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的奉献。承诺人：_时间：_年_月_日效劳质量承诺书篇三：(采购人):我司参与 工程的投标(招标编号： )，如获中标，我司保证按以下条款进展效劳：一、设备质量承诺：1、 设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进展全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司尽量安排专业人员进展设备安装，力争满足用户需求。2、设备交货时，我公司向用户提供以下效劳及文件; 技术保养维修手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳原那么：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。公司向用户提供全方位的技术效劳，在工程施行的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户提供优质的效劳。4、效劳形式：公司提供7_24小时的 效劳支持，对于用户提出的效劳恳求，在1小时内首先通过 等方式进展技术支持。联络人：_ ：_5、系统晋级效劳在质量保证期内，所有工程中涉及设备的系统软件免费晋级，公司将派工程师负责详细的晋级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术咨询效劳不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户提供技术咨询效劳，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检效劳根据用户的需要，公司提供定期巡检效劳，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。我方如违背上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被处分，我方对此无异议。投标人(全称并加盖公章)：投标人代表签字：时间：_年_月_日第 6 页 共 6 页