手机钱包营销策划案.ppt

手机钱包 营销策划案Summaryl我方北京联动优势公司联合诺基亚公司计划推出国内第一部内嵌手机钱包功能的手机“$PHONE”.我方还要推出全新的“手机钱包”服务，他既能支持远程支付又支持终端支付，填补以前手机钱包无法进行终端支付的空白。中国目前的手机钱包l2003年8月，中国移动中国移动和中国银联中国银联共同出资组建北京联动优势公司，推出“手机钱包”业务，中国移动和中国银联共同出资组建北京联动优势公司，推出“手机钱包”业务中国目前的手机钱包l方式：将用户的手机与银行卡账号进行捆绑后，通过短信、手机上网(WAP)、USSD等操作方式l功能：移动话费查询缴纳、银行卡余额查询、银行卡消费提醒、手机订票、手机投保、手机购买数字点卡、手机订报等等手机钱包 在日韩l日本最大的手机运营商NTTDoCoMo在去年就推出了第一款钱包手机，这种内置FeliCa芯片的FeliCa手机通过非接触式IC卡技术，把手机变成一个移动的电子钱包。中国和日韩手机钱包的区别中国中国l任何人只要有手机和信用卡就能注册这种服务l只能进行远端支付日本日本l手机必须在硬件上和软件上都支持手机钱包的功能l可以用终端支付“$PHONE”手机+“手机钱包”服务全新功能缴纳话费数字点卡慈善投注手机理财保险服务报刊订阅在线票务缴纳水电费彩票投注全新功能商场，超市购物自动贩卖机购物城市公共交通购票SWOT分析STRENGTH中国移动，中国银联和诺基亚公司在中国的影响力“$PHONE”手机是中国第一 部内嵌“手机钱包”功能的手机“手机钱包”服务既支持远端支付又支持终端支付，方便性突出SWOT分析WEAKNESS辽阔而复杂多变的中国市场国家是不允许混业安全性中国人的消费观念比较保守SWOT分析OPPORTUNITIES电子货币是未来发展的趋势如果人们对“手机钱包”服务产生依赖，有利于提高用户的忠诚度SWOT分析THREATS目标l1、一年内将“手机钱包”的服务范围扩大到全国。l2、三个月内，“$PHONE”手机在省会城市和一级城市上市销售。l3、一年内发展1000家以上的合作商户，将终端引入省会城市和一级城市的大超市，商场。两年内终端进入二级城市。目标l4、一年内购买“$PHONE”成为“手机钱包”用户的数量达到200万，两年内达到1000万。l5、一年内，在省会城市和一级城市的公共交通可以用“手机钱包”购票。目标客户l35岁以下年青人，特别是大学生和白领营销组合qPRICEqPRODUCTqPROMOTIONqPLACEPRICEl每月收取服务费元月l客户通过短信方式使用手机钱包业务产生的通信费:发送短信0.1元/条,接收短信不收费。l客户通过JAVA，方式使用手机钱包业务产生的通信费用按照正常资费标准收取；客户拨打服务电话的通信费：0.3元/分钟。l终端消费每笔收取交易额的l在项目实施的初期为了让人们更快的接受这个服务，我们还可以免3个月的服务费。PRODUCT服务种类服务项目备注远程支付缴纳话费数字点卡购买游戏卡，IP电话卡，上网卡等慈善捐款彩票投注手机理财查看自己账户余额、交易明细等保险服务报刊订阅在线票务远程购买电影票，演出票，体育比赛入场券等，获得电子票缴纳水电费PRODUCT服务种类服务项目终端支付商场超市购物自动贩卖机购物城市公共交通购票PROMOTION对“$PHONE”手机和“电子钱包”服务的促销网络手机卖场体验中心PROMOTION吸引更多的商户支持“手机钱包”的付款方式l免费为他们提供终端l免费培训使用l将合作商的logo和“手机钱包”整体 宣传PLACEl利用中国移动已有的遍布全国的网点l利用中国银联在中国的号召力l利用诺基亚公司在中国的营销网络具体行动 手机钱包项目组 整体营销策划小组 合作商户开拓小组 市场宣传促销小组 手机销售监督小组 全国市场拓展小组 服务项目拓展小组 售后服务小组 市场调查小组 具体行动l整体营销策划小组：负责对整个项目的整体策划，包括营销策略，市场定位，观察市场反应，解决各种突发事件。保证按时按质量完成我们设定的目标。l合作商户开拓小组：负责发展合作商户。包括主动联系商户，和商户谈判，签约，以及对商户的后续服务。具体行动l市场宣传促销小组：负责宣传方案的制定和实施。要与整体营销策划小组配合，在整体营销策略的思路下做合理有效的宣传。l手机销售监督小组：对市场上“”手机的销售进行监控。包括与手机制造商的沟通，和收集“”的销售信息。具体行动l全国市场拓展小组：负责完成一年内将“手机钱包”的服务范围扩大到全国的任务。l服务项目拓展小组：负责拓展手机钱包的服务功能。包括落实已设想的功能和开发全新的功能。具体行动l售后服务小组：负责对已使用手机钱包的用户进行售后服务，反馈用户的意见。l市场调查小组：负责调查市场的反应和用户的需求。