做好中层管理者之二领导力.ppt
王明基王明基做好中层管理者做好中层管理者之一之一-领导力领导力 第一节：第一节：领导与领导力领导与领导力一一一一 领导领导领导领导 领导：领导：领导的实质就是追随关系。领导的实质就是追随关系。一方面人们愿意追随某人，使之成为领导者一方面人们愿意追随某人，使之成为领导者;另一方面，人们往往追随他们认为可以为其另一方面，人们往往追随他们认为可以为其提供实现愿望、要求和需要手段的人提供实现愿望、要求和需要手段的人 哈罗得哈罗得.孔茨孔茨二二二二 领导力领导力领导力领导力 领导力：领导力：领导力是产生追随者的能力。领导力是产生追随者的能力。三三三三 员工追随领导的原因分析员工追随领导的原因分析员工追随领导的原因分析员工追随领导的原因分析（一）可以满足员工需要（一）可以满足员工需要（二）为员工提供满足其需要的条件（二）为员工提供满足其需要的条件（三）员工迷茫的时候为其指引方向（三）员工迷茫的时候为其指引方向（四）带领员工成长（四）带领员工成长第二节：第二节：领导力探索领导力探索领导力领导力是为实现企业战略目标服务的！是为实现企业战略目标服务的！一一一一 企业目标企业目标企业目标企业目标（一）向社会提供一流的产品和一流的服务（一）向社会提供一流的产品和一流的服务（二）追求企业利益的最大化（二）追求企业利益的最大化（三）追求比较高的经济效益与社会效益（三）追求比较高的经济效益与社会效益（四）实现企业战略目标（四）实现企业战略目标（五）用文化打造企业的软实力并重塑员工价值观（五）用文化打造企业的软实力并重塑员工价值观二二二二 部门或分公司目标部门或分公司目标部门或分公司目标部门或分公司目标（一）企业（一）企业（一）企业（一）企业战略转化战略转化战略转化战略转化为部门为部门为部门为部门财务指标财务指标财务指标财务指标（二）企业（二）企业（二）企业（二）企业职责转化职责转化职责转化职责转化为部门为部门为部门为部门非财务性指标的工作非财务性指标的工作非财务性指标的工作非财务性指标的工作（三）企业（三）企业（三）企业（三）企业流程转化流程转化流程转化流程转化为部门间为部门间为部门间为部门间协作性质的工作协作性质的工作协作性质的工作协作性质的工作三三三三 员工目标员工目标员工目标员工目标（一）完成工作的数量目标（一）完成工作的数量目标（二）完成工作的质量标准（二）完成工作的质量标准（三）完成工作的时间要求（三）完成工作的时间要求领导力模式图：领导力模式图：领导力模式图：领导力模式图：企业企业企业企业目标目标目标目标1.1.向社会提供一流的产品一流的服务向社会提供一流的产品一流的服务向社会提供一流的产品一流的服务向社会提供一流的产品一流的服务2.2.追求利润的最大化追求利润的最大化追求利润的最大化追求利润的最大化3.3.追求高的经济效益高的社会效益追求高的经济效益高的社会效益追求高的经济效益高的社会效益追求高的经济效益高的社会效益4.4.实现自己的占率目标实现自己的占率目标实现自己的占率目标实现自己的占率目标5.5.用积极向上的企业文化打造企业的软实力用积极向上的企业文化打造企业的软实力用积极向上的企业文化打造企业的软实力用积极向上的企业文化打造企业的软实力部门部门部门部门目标目标目标目标1.1.企业战略目标转化为部门的财务指标企业战略目标转化为部门的财务指标企业战略目标转化为部门的财务指标企业战略目标转化为部门的财务指标2.2.企业相关责任转化为部门的工作任务企业相关责任转化为部门的工作任务企业相关责任转化为部门的工作任务企业相关责任转化为部门的工作任务3.3.流程转化为部门的协作性的工作任务流程转化为部门的协作性的工作任务流程转化为部门的协作性的工作任务流程转化为部门的协作性的工作任务个人个人个人个人指标指标指标指标1.1.工作数量指标工作数量指标工作数量指标工作数量指标2.2.工作质量指标工作质量指标工作质量指标工作质量指标3.3.完成工作时限完成工作时限完成工作时限完成工作时限个人个人个人个人目标目标目标目标1.生存生存2.价值实现（发展）价值实现（发展）愿景1.职业期许职业期许2.发展的可能性和职业成长的空间发展的可能性和职业成长的空间3.共享的价值观体系共享的价值观体系生理生理心理失衡心理失衡需要需要心理心理紧张紧张动机动机行为行为需要需要满足满足外界存在物外界存在物 诱因诱因诱因诱因 4D 4D领导力领导力领导力领导力领领导导领导他人能力：领导他人能力：领导他人能力：领导他人能力：（一）职业期许（一）职业期许（二）个人发展的可能性与成长空间（二）个人发展的可能性与成长空间（三）共享价值观（三）共享价值观第三节：第三节：领导他人的方法与艺术领导他人的方法与艺术第一段第一段 职业期许职业期许一一一一 领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术（一）新员工的职业期许（一）新员工的职业期许 1.1.生存的需要生存的需要（由此派生出来的对能力获得的需要）（由此派生出来的对能力获得的需要）2.2.角色转型过程中对经验的需要角色转型过程中对经验的需要 3.3.成长空间的需要成长空间的需要一一一一 领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术领导新员工的方法与艺术（二）领导新员工的方法与艺术（二）领导新员工的方法与艺术 1 1、帮助行员工融入企业、帮助行员工融入企业 2 2、帮助新员工了解自己职位的职责、帮助新员工了解自己职位的职责 3 3、帮助新员工把握在职责之下应该从事的一组工作任务、帮助新员工把握在职责之下应该从事的一组工作任务 4 4、帮助新员工掌握每一件工作的流程、帮助新员工掌握每一件工作的流程 5 5、帮助新员工掌握每一件工作的标准、帮助新员工掌握每一件工作的标准 6 6、培训新员工、培训新员工 7 7、指导新员工、指导新员工 8 8、用师傅带徒弟的方式提高新员工的能力、用师傅带徒弟的方式提高新员工的能力 9 9、调整新员工的心态、调整新员工的心态 10 10、给新员工展示才华的机会、给新员工展示才华的机会 11 11、动用组织力量帮助新员工完成工作任务、动用组织力量帮助新员工完成工作任务 12 12、楷模作用、楷模作用二二二二 领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术（一）老员工的职业期（一）老员工的职业期 1.1.安全稳定的需要安全稳定的需要 2.2.良好人际环境的需要良好人际环境的需要 3.3.成长的需要成长的需要二二二二 领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术领导老员工的方法与艺术（二）领导老员工的方法与艺术（二）领导老员工的方法与艺术 1 1、老员工需要领导认可他的劳动、老员工需要领导认可他的劳动 2 2、老员工需要公平、老员工需要公平 3 3、老员工需要尊重、老员工需要尊重 4 4、老员工需要理解、老员工需要理解 5 5、传承经验当师傅当教练、传承经验当师傅当教练 6 6、分享成功的体验、分享成功的体验 7 7、承担有挑战性的工作、承担有挑战性的工作 8 8、展示才华的机会、展示才华的机会 9 9、关心其生活、关心其生活 1010、传授经验、传授经验 1111、领导的表率作用、领导的表率作用 12 12、企业稳定长治久安、企业稳定长治久安三三三三 领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术（一）骨干员工的职业期许（一）骨干员工的职业期许 1.1.能力经验提升的需要能力经验提升的需要 2.2.成长空间的需要成长空间的需要 3.3.发展的机会施展才华的机会发展的机会施展才华的机会三三三三 领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术领导骨干员工的方法与艺术（二）领导骨干员的方法与艺术（二）领导骨干员的方法与艺术 1.1.培训培训 2.2.培养培养 3.3.轮岗轮岗 4.4.授权授权 5.5.承担有挑战的工作承担有挑战的工作 6.6.展示才华的机会展示才华的机会点评点评点评点评1.1.企业通过给予诱因企业通过给予诱因2.2.员工通过获得诱因员工通过获得诱因3.3.通过这种方式员工得到了自己追求的需要通过这种方式员工得到了自己追求的需要 企业达成了自己的业绩和目标。企业达成了自己的业绩和目标。4.4.这种方法找到了员工和企业的利益的这种方法找到了员工和企业的利益的“结点结点结点结点”5.5.这种结点仅仅满足了员工基础需要。这种结点仅仅满足了员工基础需要。第二段第二段 职业生涯规划职业生涯规划 个人发展的可能性与成长空间个人发展的可能性与成长空间一一一一 成功成功成功成功（一）不同的人对人生成功的定义不同。（一）不同的人对人生成功的定义不同。（二）职业是人生最重要的领域（二）职业是人生最重要的领域（三）不同的人对职业成功的定义也是不同的。（三）不同的人对职业成功的定义也是不同的。（四）人怕选错行（四）人怕选错行二二二二 职业成功职业成功职业成功职业成功（一）（一）进取型：追求达到组织和系统最高职位。成功为进入组织最高层。成功为进入组织最高层。成功为进入组织最高层。成功为进入组织最高层。（二）（二）安全型：追求认可，工作安全，尊重和成为圈内人。成功是长期稳定和不变的工作。成功是长期稳定和不变的工作。成功是长期稳定和不变的工作。成功是长期稳定和不变的工作。（三）（三）攀登型：从追求刺激，挑战和冒险的机会 成功是一种螺旋的东西，不断上升和自我完善成功是一种螺旋的东西，不断上升和自我完善成功是一种螺旋的东西，不断上升和自我完善成功是一种螺旋的东西，不断上升和自我完善（四）（四）自由型：在工作过程中不被控制 成功是自由不受约束和控制。成功是自由不受约束和控制。成功是自由不受约束和控制。成功是自由不受约束和控制。（五）（五）平衡型：在工作，家庭和个人发展之间取得平衡，使工 作不乏味工作儿而生活又有意义 成功是经历的多样性是人生多种需要的系统平衡成功是经历的多样性是人生多种需要的系统平衡成功是经历的多样性是人生多种需要的系统平衡成功是经历的多样性是人生多种需要的系统平衡三三三三 职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标（一）职业锚（一）职业锚 职业锚又称职业系留点。职业锚又称职业系留点。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，职业锚，实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业 中的那种至关重要的东西或价值观。中的那种至关重要的东西或价值观。职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，职业锚是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。三三三三 职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标职业锚职业成功评价指标（二）职业锚的构成（二）职业锚的构成 1.1.能力（能力与职业的要求一致）能力（能力与职业的要求一致）2.2.动机（职业能满足动机与需要）动机（职业能满足动机与需要）3.3.价值观（职业与人生的追求吻合）价值观（职业与人生的追求吻合）霍兰德职业锚类型图示霍兰德职业锚类型图示霍兰德职业锚类型图示霍兰德职业锚类型图示霍兰德职业锚类型图示：霍兰德职业锚类型图示：艺术型艺术型A A社会型社会型S S企业家型企业家型E E传统型传统型C C现实型现实型R R研究型研究型I I类型类型劳动者的人格特点劳动者的人格特点相对应的职业类型相对应的职业类型现实型现实型R(1)愿意使用工具从事操作性强的工作愿意使用工具从事操作性强的工作;(2)动手能力强动手能力强,做事手脚灵活做事手脚灵活,动作协调动作协调;(3)不善言辞不善言辞,不善交际不善交际.主要指各类工程技术工作、农业工作主要指各类工程技术工作、农业工作.通常需要一定体力通常需要一定体力,需要运用工具或操作机器需要运用工具或操作机器.主要职业有：工程师、技术员主要职业有：工程师、技术员;机械操作、维修安装工人机械操作、维修安装工人,木木工、电工、鞋匠等工、电工、鞋匠等;司机司机;测绘员、描图员测绘员、描图员;农民、牧民、渔民农民、牧民、渔民等等.研究型研究型I(1)抽象能力强抽象能力强,求知欲强求知欲强,肯动脑肯动脑,善思考善思考,不愿动手不愿动手;(2)喜欢独立和富有创造性的工作喜欢独立和富有创造性的工作;(3)知识渊博知识渊博,有学识才能有学识才能,不善于领导他人不善于领导他人.主要指科学研究和科学试验工作主要指科学研究和科学试验工作.主要职业有：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家主要职业有：自然科学和社会科学方面的研究人员、专家;化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、化学、冶金、电子、无线电、电视、飞机等方面的工程师、技术人员技术人员;飞机驾驶员、计算机操作人员等飞机驾驶员、计算机操作人员等.艺术型艺术型A(1)喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能;(2)具有艺术才能和个性：具有艺术才能和个性：(3)乐于创造新颖的乐于创造新颖的,与众不同的艺术成果与众不同的艺术成果,渴望表现渴望表现自己的个性自己的个性.主要指各种艺术创造工作主要指各种艺术创造工作.主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、主要职业：音乐、舞蹈、戏剧等方面的演员、艺术家编导、教师教师;文学、艺术方面的评论员文学、艺术方面的评论员;广播界目主持人、编辑、记广播界目主持人、编辑、记者者;绘画、书法、摄影家：艺术、家具、珠宝、房屋装饰等绘画、书法、摄影家：艺术、家具、珠宝、房屋装饰等行业的设计师等行业的设计师等.社会型社会型S S(1)喜欢从事为他人服务和教育他人的工作喜欢从事为他人服务和教育他人的工作;(2)喜欢参与解决人们共同关心的社会问题喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥渴望发挥自己的社会作用自己的社会作用;(3)比较看重社会义务和社会道德比较看重社会义务和社会道德.主要指各种直接为他人服务的工作主要指各种直接为他人服务的工作,如医疗服务、教育服务、如医疗服务、教育服务、生活服务等生活服务等.主要职业：教师、保育员、行政人员主要职业：教师、保育员、行政人员;医护人员医护人员;衣食住行行衣食住行行服务业的经理、管理人员和服务人员服务业的经理、管理人员和服务人员;福利人员等福利人员等企业家型企业家型E E(1)精力充沛精力充沛,自信自信,善交际善交际,具有领导才能具有领导才能;(2)喜欢竞争喜欢竞争,敢冒风险敢冒风险;(3)喜欢权力喜欢权力,地位和物质财富地位和物质财富主要指组织与影响他人共同完成组织目标的工作主要指组织与影响他人共同完成组织目标的工作.主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、管理者的领导者、管理者.传统型传统型C(1)喜欢按计划办事喜欢按计划办事,习惯接受他人的智慧和领导习惯接受他人的智慧和领导,自自己不谋求领导职位己不谋求领导职位;(2)不喜欢冒险和竞争不喜欢冒险和竞争;(3)工作塌实工作塌实,忠诚可靠忠诚可靠,遵守纪律遵守纪律.主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各主要指各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作类科室工作.主要职业：会计、出纳、统计人员、打字员主要职业：会计、出纳、统计人员、打字员;办公室人员办公室人员;秘秘书和文书书和文书.图书管理员图书管理员;旅游、外贸职员旅游、外贸职员,保管员保管员,邮递员邮递员,审计审计人员人员,人士职员等人士职员等.四四四四 职业锚的测量和确定职业锚的测量和确定职业锚的测量和确定职业锚的测量和确定（一）测量的工具（一）测量的工具“霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表”（二）如何掌握（二）如何掌握“霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表”课堂练习课堂练习课堂练习课堂练习-实测实测实测实测“霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表”课堂练习课堂练习-实测实测“霍兰德职业倾向量表霍兰德职业倾向量表”五五五五 职业发展的十个阶段辅导的要点职业发展的十个阶段辅导的要点职业发展的十个阶段辅导的要点职业发展的十个阶段辅导的要点（一）成长，幻想，探索阶段（一）成长，幻想，探索阶段（0 02121岁）岁）（二）进入工作世界阶段（二）进入工作世界阶段（16162525岁）岁）（三）基础培训阶段（三）基础培训阶段（16162525岁）岁）（四）早期职业的正式成员资格阶段（四）早期职业的正式成员资格阶段（17173030岁）岁）（五）正式成员资格职业中期阶段（五）正式成员资格职业中期阶段（2525岁以上）岁以上）（六）职业中期危机阶段（六）职业中期危机阶段（35354545岁）岁）（七）非领导者角色的职业后期阶段（七）非领导者角色的职业后期阶段（4040岁退休）岁退休）（八）处于领导者角色的职业后期阶段（八）处于领导者角色的职业后期阶段（九）衰退和离职阶段（九）衰退和离职阶段（40406060岁）岁）（十）退休（十）退休六六六六 并行的家庭和生活周期九大规律的辅导要点并行的家庭和生活周期九大规律的辅导要点并行的家庭和生活周期九大规律的辅导要点并行的家庭和生活周期九大规律的辅导要点（一）依赖的孩子（一）依赖的孩子（二）向成年过度（二）向成年过度（三）单身成人（三）单身成人（四）已婚成人（四）已婚成人（五）子女幼年时期（五）子女幼年时期（六）子女为青少年时（六）子女为青少年时（七）子女长大成人时（七）子女长大成人时（八）成为祖父母（八）成为祖父母（九）分居，离异或丧偶（九）分居，离异或丧偶点评点评点评点评1.1.员工通过职业生涯规划事业获得成功员工通过职业生涯规划事业获得成功2.2.企业通过帮助员工事业成功带来企业成功企业通过帮助员工事业成功带来企业成功3.3.共赢的思路共赢的思路4.4.这种方法找到了员工的追求和企业战略目标融合这种方法找到了员工的追求和企业战略目标融合5.5.员工在为自己工作员工在为自己工作第三段第三段 共享价值观共享价值观一一一一 价值观价值观价值观价值观（一）价值观（一）价值观 价值观是指一个人对周围客观事物的意义、价值观是指一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。次、轻重的排列次序，就是价值观体系。一一一一 价值观价值观价值观价值观 （二）价值观作用（二）价值观作用 1.1.人们一般追求最有价值的人事物人们一般追求最有价值的人事物 2.2.当出现选择的时候，价值观是选择的依据当出现选择的时候，价值观是选择的依据二二二二 共享价值观共享价值观共享价值观共享价值观（一）共享价值观（一）共享价值观 团队与团队成员以及团队成员之间共同认可并团队与团队成员以及团队成员之间共同认可并遵从的共同的行为取向、对事物的评价和对事物遵从的共同的行为取向、对事物的评价和对事物态度的体系。态度的体系。二二二二 共享价值观共享价值观共享价值观共享价值观（二）共享价值观的作用（二）共享价值观的作用 1.1.使团队形成：利益共同体、责任共同体、情使团队形成：利益共同体、责任共同体、情 感共同体、价值共同体感共同体、价值共同体 2.2.可以使员工可以自修、自省、自律中形成自觉可以使员工可以自修、自省、自律中形成自觉 ，之后觉他，之后觉他 3.3.最终形成共享共识共事共创最终形成共享共识共事共创二二二二 共享价值观共享价值观共享价值观共享价值观（三）共享价值观建设中的三个问题（三）共享价值观建设中的三个问题 1.1.共享价值观是在使命共享价值观是在使命我们为什么存在我们为什么存在 2.2.愿景愿景我们要达到什么目标我们要达到什么目标 3.3.核心价值观核心价值观我们要坚守不渝的信念是什么我们要坚守不渝的信念是什么 三者达成共识从而产生向心力和认同感，最三者达成共识从而产生向心力和认同感，最三者达成共识从而产生向心力和认同感，最三者达成共识从而产生向心力和认同感，最终形成团队共享价值观。终形成团队共享价值观。终形成团队共享价值观。终形成团队共享价值观。四四四四 共享价值观建设方法共享价值观建设方法共享价值观建设方法共享价值观建设方法奖励奖励机制机制惩罚惩罚机制机制红黄旗红黄旗竞争机制竞争机制轮值班长轮值班长机制机制案例案例管理法管理法道场道场机制机制演讲案例演讲案例机制机制文化场文化场文化场文化场文化场文化场文化场文化场第四节：第四节：民族文化与领导力民族文化与领导力一一一一 领导国人规律探讨领导国人规律探讨领导国人规律探讨领导国人规律探讨超我超我本我本我自我自我本我本我自我自我超我超我超我超我自我自我本我本我超我超我自我自我本我本我建设企业文化建设企业文化重建主导价值观重建主导价值观重塑超我重塑超我让人们走向奉献让人们走向奉献建立弹性的激励机制满足建立弹性的激励机制满足人合理的生存与发展需要人合理的生存与发展需要将人们行为引向组织目标将人们行为引向组织目标建立刚性的制度约束本我中建立刚性的制度约束本我中伤害他人组织社会的为伤害他人组织社会的为将人们行为引向组织标将人们行为引向组织标组组织织目目标标 本我与超我并重；制度与文化结合的管理模式本我与超我并重；制度与文化结合的管理模式二二二二 识别人才的方法识别人才的方法识别人才的方法识别人才的方法其一：其一：其一：其一：“问之以事非而观其志问之以事非而观其志问之以事非而观其志问之以事非而观其志”其二：其二：其二：其二：“穷之以辞而观其变穷之以辞而观其变穷之以辞而观其变穷之以辞而观其变”其三：其三：其三：其三：“咨之以谋而观其识咨之以谋而观其识咨之以谋而观其识咨之以谋而观其识”其四：其四：其四：其四：“告之以难而观其勇告之以难而观其勇告之以难而观其勇告之以难而观其勇”其五：其五：其五：其五：“醉之以酒而观其性醉之以酒而观其性醉之以酒而观其性醉之以酒而观其性”其六：其六：其六：其六：“临之以利而观其廉临之以利而观其廉临之以利而观其廉临之以利而观其廉”其七：其七：其七：其七：“期之以事而观其信期之以事而观其信期之以事而观其信期之以事而观其信”诸葛亮诸葛亮诸葛亮诸葛亮 七观七观七观七观三三三三 用人原则用人原则用人原则用人原则（一）德才兼备原则（一）德才兼备原则（二）因事择人的原则（能位匹配）（二）因事择人的原则（能位匹配）（三）用人所长的原则（能级效应）（三）用人所长的原则（能级效应）（四）群体结构合理的原则（结构系统有序高效（四）群体结构合理的原则（结构系统有序高效 ）四四四四 遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术（一）（一）“五性五性”管理管理 1.1.感应性感应性 2.2.合理性合理性 3.3.互为性互为性 4.4.自主性自主性 5.5.范例性范例性四四四四 遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术（二）（二）“三道三道”用人艺术用人艺术 1.1.安人之道安人之道 2.2.诲人之道诲人之道 3.3.用人之道用人之道用用人人之之道道安人之道安人之道诲人之道诲人之道四四四四 遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术遵循规律中领导国人的方法与艺术（三）刚柔兼济的领导艺术（三）刚柔兼济的领导艺术C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n .
