新《商业计划书、可行性报告》采购质量控制与供应商评估8.ppt

QM in Procurement OverviewH88:采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估业务情景概览业务情景概览n基于采购订单和内向交货的收货基于采购订单和内向交货的收货 n手动或在收货期间创建质量证书手动或在收货期间创建质量证书 n记录检验结果记录检验结果 n检验后制定使用决策检验后制定使用决策 n检验后验证发票检验后验证发票 n供应商评估供应商评估 n创建和完成质量通知单创建和完成质量通知单 n退货给供应商并退货交货退货给供应商并退货交货 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估概览采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估概览概览本业务情景处理采购流程中的质量检验活动。制造商订购的货物需要指定供应商提供的证书。收货后，根据定义的检验计划生成一个检验批。然后基于检验结果可以作出使用决策，以确定接受还是拒绝该物料。接下来可以进行以下处理，例如质量通知单和供应商评估。n 采购部门采购部门 采购申请和采购订单处理 供应商评估 退货流程 发票验证 n 质检部门质检部门 质量检验 货物使用决策 质量证书处理 质量通知处理 n 仓储部门仓储部门 收货流程 退货交货流程 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估概览收货收货质量检验质量检验使用决策使用决策H88-1000检验批检验批质量证书质量证书 未确定未确定确定确定质量通知和退货交货质量通知和退货交货质量和交货的供应商评估质量和交货的供应商评估 在在“采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估”中包括以下对象：中包括以下对象：供应商供应商发送货物发送货物发送货物发送货物采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估组件视图组件视图供应商供应商/制造商制造商记录质量证书记录质量证书 在质量检验库存中收货并自动生成检验批在质量检验库存中收货并自动生成检验批 确定检验批和记录检验结果确定检验批和记录检验结果 更改质量证书的状态更改质量证书的状态将使用决策和物料传输到冻结库存将使用决策和物料传输到冻结库存 创建质量通知单创建质量通知单 从冻结库存退货交货从冻结库存退货交货 完成质量通知单完成质量通知单供应商评估供应商评估收货收货确定检验批，记录检验结果确定检验批，记录检验结果 更改质量证书的状态更改质量证书的状态将使用决策和物料传输到非限制库存将使用决策和物料传输到非限制库存 验证收货发票验证收货发票 供应商评估供应商评估采购申请和采购订单处理采购申请和采购订单处理 基于采购订单的内向交货基于采购订单的内向交货 SAP R/3拒绝拒绝接受接受采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估业务视图业务视图 拒绝流程拒绝流程商业利益商业利益客户客户供应商供应商/制造商制造商供应商供应商商业利益商业利益采购部门从指定供应商采购部门从指定供应商订购货物。订购货物。质量证书在本业务情景质量证书在本业务情景中是必需的。该证书是中是必需的。该证书是从供应商接收的凭证。从供应商接收的凭证。“质量管理质量管理”部门根据部门根据质量检验计划检验货物质量检验计划检验货物（记录结果）。所有检（记录结果）。所有检验结果将记录在检验批验结果将记录在检验批中。中。在收货时物料将过帐到在收货时物料将过帐到质量检验库存。系统自质量检验库存。系统自动创建检验批。动创建检验批。创建采购订单创建采购订单交货交货创建内向交货创建内向交货在系统中记录质量证书在系统中记录质量证书处理收货处理收货创建采购申请创建采购申请质量检验质量检验/记录结果记录结果 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估业务视图业务视图 拒绝处理拒绝处理商业利益商业利益客户客户供应商供应商商业利益商业利益如果物料不符合标准如果物料不符合标准，则它将在使用决策中被则它将在使用决策中被拒绝。拒绝。要跟踪质量问题，需要要跟踪质量问题，需要创建质量通知单。通知创建质量通知单。通知供应商有关拒绝的信息。供应商有关拒绝的信息。过帐发货并将物料发送过帐发货并将物料发送回供应商。回供应商。物料传输到冻结库存将物料传输到冻结库存将限制物料的使用。限制物料的使用。拒收物料后，需要创建拒收物料后，需要创建退货交货，以便将物料退货交货，以便将物料退回供应商。退回供应商。将客户编将客户编号分配给作为退货客户号分配给作为退货客户的供应商。的供应商。在供应商评估的过程中在供应商评估的过程中将自动更改供应商的质将自动更改供应商的质量评分。量评分。使用决策使用决策/传输到冻结库存传输到冻结库存创建质量通知单创建质量通知单创建退货交货创建退货交货过帐发货过帐发货完成通知单完成通知单供应商评估供应商评估供应商供应商/制造商制造商采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估业务视图业务视图 接受处理接受处理商业利益商业利益客户客户供应商供应商商业利益商业利益供应商向制造商提供新供应商向制造商提供新的物料交货。的物料交货。在收货时物料将过帐到在收货时物料将过帐到质量检验库存。系统自质量检验库存。系统自动创建检验批并自动生动创建检验批并自动生成质量证书。成质量证书。如果物料满足质量标准，如果物料满足质量标准，则将在使用决策中被接则将在使用决策中被接受。将物料传输到非限受。将物料传输到非限制使用库存可使物料在制使用库存可使物料在生产中可用。生产中可用。“质量管理质量管理”部门根据部门根据质量检验计划检验货物质量检验计划检验货物（记录结果）。所有检（记录结果）。所有检验结果将记录在检验批验结果将记录在检验批中。中。采购部门执行发票校验采购部门执行发票校验以便将发票过帐到会计。以便将发票过帐到会计。最后，您将再次执行发最后，您将再次执行发票校验并重新评估供应票校验并重新评估供应商。商。物料的后续交货物料的后续交货处理收货处理收货质量检验质量检验使用决策使用决策/传输到非限制传输到非限制使用库存使用库存发票验证发票验证供应商评估供应商评估供应商供应商/制造商制造商采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估概览概览 拒绝处理拒绝处理(1)采购：采购：从供应商订从供应商订购货物购货物(2)在系统中在系统中记录证记录证书书并将收货过帐到质并将收货过帐到质量检验库存。同时生量检验库存。同时生成成检验批检验批。(3)质量检验质量检验和记录和记录检检验结果验结果(4)使用决策：使用决策：拒绝货物拒绝货物并将其传输到冻结库存并将其传输到冻结库存(5)根据质量通知单的根据质量通知单的参考创建参考创建质量通知单质量通知单和和退货交货退货交货(7)完成质量通完成质量通 知单知单(8)供应商评估供应商评估(6)退货交货退货交货 的发货的发货 采购质量控制与供应商评估采购质量控制与供应商评估概览概览 接受处理接受处理(3)质量检验质量检验和和记录检记录检验结果验结果(4)使用决策：使用决策：接受货物并将其传输接受货物并将其传输到非限制使用库存到非限制使用库存(5)根据原始采购根据原始采购订单的参考进订单的参考进行行发票校验发票校验(6)供应商评估供应商评估(2)带有自动生成带有自动生成质质量证书量证书的收货。将的收货。将物料过帐到质量检物料过帐到质量检验库存和验库存和检验批检验批创创建。建。(1)供应商物料的后续供应商物料的后续交货交货