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苍山县乡村丰专业合作社计算机培训内容计算机硬件知识入门和如何分辨计算机的故障及排除什么是计算机计算机（计算机（ComputerComputer）全称：电子计算机，）全称：电子计算机，俗称电脑，是一种能够按照程序运行，自俗称电脑，是一种能够按照程序运行，自动、高速处理海量数据的现代化智能电子动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。由硬件和软件所组成，没有安装任设备。由硬件和软件所组成，没有安装任何软件的计算机称为裸机。常见的形式有何软件的计算机称为裸机。常见的形式有台式计算机、笔记本计算机、大型计算机台式计算机、笔记本计算机、大型计算机等，较先进的计算机有生物计算机、光子等，较先进的计算机有生物计算机、光子计算机、量子计算机等。计算机、量子计算机等。计算机有哪些作用计算机的应用极其广泛，早期的计算机主要体现在科学计算机，数据处理，计算机控制等几个方面随着微型计算机的发慌和迅速普及，计算机的应用已渗透到国民经济各个总门及社会生活的各个方面现代计算机除了传统的应用外，还应用于以下几个方面1办化自动化2计算机辅助系统3虚拟现实4人工智能5电子商务6.网络浏览和交流以及电子游戏计算机的特点（1）运算速度快）运算速度快（2）计算精度高）计算精度高 圆周率千万位圆周率千万位（3）具有非凡的存储能力）具有非凡的存储能力 GB TB（4）具有逻辑判断能力）具有逻辑判断能力（5）自动控制能力强）自动控制能力强（6）通用性强和应用范围广）通用性强和应用范围广计算机的组成一个完整的一个完整的计算机系统计算机系统由由硬件系统硬件系统软件系统软件系统两大部分组成什么是软件系统？什么是软件系统？什么是软件系统？什么是软件系统？什么是硬件系统？什么是硬件系统？什么是硬件系统？什么是硬件系统？一个计算机硬件系统一个计算机硬件系统输入设备输入设备输出设备输出设备存储器存储器运算器运算器控制器控制器键盘、鼠标等键盘、鼠标等显示器、音箱等显示器、音箱等扫描仪、数码相机甚至影碟机扫描仪、数码相机甚至影碟机 各种打印机等各种打印机等硬盘、软盘和光盘等硬盘、软盘和光盘等内存内存外存外存内存条内存条中央处理器中央处理器(CPU)微型计算机微型计算机按主机型式分按主机型式分台式机台式机台式机台式机便携机便携机便携机便携机一个台式电脑一个台式电脑主要硬件包括有键盘键盘显示器显示器主机箱主机箱鼠标鼠标音音箱箱电电 脑脑 主主 机机 箱箱电脑主机的正面主机的正面 光光盘驱动器器 软盘驱动器器 硬硬盘指示灯指示灯 电源指示灯源指示灯 电源开关源开关 RESET按按钮光驱软驱RESET电源开关电源灯硬盘灯重新启重新启动电脑 Ctrl+Alt+Del RESET按按钮主主 板板硬硬 盘盘软软 驱驱光光 驱驱电电 源源显显 卡卡声声 卡卡网网 卡卡打开的机箱打开的机箱 决决定定1台台电电脑脑主主要要性性能能的的高高低低，就就在在于于电电脑脑主主机里的中央处理器芯片，简称机里的中央处理器芯片，简称CPU。中央处理器，顾名思义，就是中央处理器，顾名思义，就是“把数据收集到把数据收集到一起集中进行处理的器件一起集中进行处理的器件”。CPUCPU是一个电子元件，是一个电子元件，直接处理计算机的大部分数据，它处理数据速度的直接处理计算机的大部分数据，它处理数据速度的快慢直接影响着整台电脑性能的发挥，所以人们把快慢直接影响着整台电脑性能的发挥，所以人们把CPUCPU形象地比喻为电脑的心脏。形象地比喻为电脑的心脏。C P UC P U我们常说的286、386、486、586到今天的P4，还有赛扬等都是Intel公司生产的CPU的型号，同时还有AMD公司生产的毒龙、速龙等。CPU适用类型是指该处理器所适用的应用类型，针对不同用户的不同适用类型是指该处理器所适用的应用类型，针对不同用户的不同需求、不同应用范围，需求、不同应用范围，CPU被设计成各不相同的类型，被设计成各不相同的类型，即分为嵌入式和通用式、微控制式。即分为嵌入式和通用式、微控制式。嵌入式嵌入式CPU主要用于运行面向特定领域的专用程序，配备轻量级操作主要用于运行面向特定领域的专用程序，配备轻量级操作系统，其应用极其广泛，像移动电话、系统，其应用极其广泛，像移动电话、DVD、机顶盒等都是使用嵌入、机顶盒等都是使用嵌入式式CPU。微控制式微控制式CPU主要用于汽车空调、自动机械等自控设备领域。主要用于汽车空调、自动机械等自控设备领域。通用式通用式CPU追求高性能，主要用于高性能个人计算机系统（即追求高性能，主要用于高性能个人计算机系统（即PC台台式机）、服务器（工作站）以及笔记本三种。式机）、服务器（工作站）以及笔记本三种。台式机的CPU，就是平常大部分场合所提到的应用于PC的CPU，平常所说Intel的奔腾4、赛扬、AMD的AthlonXP等等都属于此类CPU。Intel公司公司创建于1968年。1971年推出全球第一个微处理器，1981年，IBM采用Intel生产的8088微处理器推出全球第一台IBMPC机，Intel领导着CPU的世界潮流，从286、386、486、Pentium、昙花一现的PentiumPro、PentiumII、PentiumIII到现在主流的Pentium4，它始终推动着微处理器的更新换代。Intel的CPU不仅性能出色，而且在稳定性、功耗方面都十分理想。AMD 公司公司创办于1969年，总公司设于美国硅谷。AMD是唯一能与Intel竞争的CPU生产厂家，AMD公司的产品现在已经形成了以AthlonXP(速龙)、Duron（毒龙）、Sempron（闪龙）、Athlon64等为核心的一系列产品。AMD公司认为，由于在CPU核心架构方面的优势，同主频的AMD处理器具有更好的整体性能。但AMD前期的处理器的发热量往往比较大，目前的新产品因为关注了发热量问题。AMD的产品的特点是性能较高而且价格便宜。VIACyrix（C3）处理器是由威盛公司威盛公司生产的，其最大的特点就是价格低廉，性能实用，对于经济比较紧张的用户具有很大的吸引力。CPU上面一般都装有风扇上面一般都装有风扇主板的身上，最显眼的是一排排的插槽，有黑色、蓝色和白色，长短不一，声卡、显卡、内存条等设备就是插在这些插槽里与主板联系起来的。除此之外，还有各种元器件和接口，它们将机箱内的各种设备连接起来。如果把电脑比作人体，那么CPU就是大脑，而电脑主板就是人体中的神经系统，它起到连接电脑硬件设备，协调设备工作及传输发送数据的作用，可见电脑主板在整体机中起到的重要作用。主主 板板这是一款华硕的这是一款华硕的ASUS A8N-SLI Deluxe主板的图片主板的图片 那么，为什么一个叫内存，一个叫硬盘呢？我们知道，计算机那么，为什么一个叫内存，一个叫硬盘呢？我们知道，计算机处理的数据量是极为庞大的，就好比一个人在堆满了谷物的仓库里处理的数据量是极为庞大的，就好比一个人在堆满了谷物的仓库里打谷子，那怎么施展得开，工作效率又怎会高呢？于是，人们把谷打谷子，那怎么施展得开，工作效率又怎会高呢？于是，人们把谷子堆在仓库中，自己拿了一部分谷子到场院中去打，打完了再送回子堆在仓库中，自己拿了一部分谷子到场院中去打，打完了再送回去。这下子，可没什么碍事的东西了，打谷子的速度快多了，效率去。这下子，可没什么碍事的东西了，打谷子的速度快多了，效率也提高了。也提高了。计算机也是这样解决了同类的问题。它把大量有待处理和暂时不用的数据都存放在硬盘中，只是把需要立即处理的数据调到内存中，处理完毕立即送回硬盘，再调出下一部分数据。硬盘就是计算机的大仓库，内存就是它干活的场所。内存和硬盘都是计算机用来存储数据的。内存和硬盘都是计算机用来存储数据的。内内内内 存存存存 与与与与 硬硬硬硬 盘盘盘盘内存条实物图内存条是连接内存条是连接CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数据和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。交换作用。当当CPU在工作时，需要从在工作时，需要从硬盘硬盘等外部存储器等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个上读取数据，但由于硬盘这个“仓库仓库”太大，加上离太大，加上离CPU也很也很“远远”，运输，运输“原料原料”数据的速度就比较慢，导致数据的速度就比较慢，导致CPU的的生产效率生产效率大打折扣！为了解决这个问题，人们便在大打折扣！为了解决这个问题，人们便在CPU与外部存储器之间，建了一个与外部存储器之间，建了一个“小仓库小仓库”内存。内存。内存的作用内存的作用内存是电脑中的主要部件，它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序，如WindowsXP系统、打字软件、游戏软件等，一般都是安装在硬盘等外存上的，但仅此是不能使用其功能的，必须把它们调入内存中运行，才能真正使用其功能，我们平时输入一段文字，或玩一个游戏，其实都是在内存中进行的。通常我们把要永久保存的、大量的数据存储在外存上，而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上。内存的分类内存的分类内存分为DRAM和ROM两种，前者又叫动态随机存储器，它的一个主要特征是断电后数据会丢失，我们平时说的内存就是指这一种；后者又叫只读存储器，我们平时开机首先启动的是存于主板上ROM中的BIOS程序，然后再由它去调用硬盘中的Windows，ROM的一个主要特征是断电后数据不会丢失。硬盘硬盘（是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者硬盘（是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的多个铝制或者玻璃制的碟片碟片组成。这些碟片外覆组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在被永久性地密封固定在硬盘驱动器硬盘驱动器中。中。物理结构物理结构1.磁头磁头2.磁道磁道3.扇区扇区4.柱面柱面软盘、U盘和光盘是电脑中数据运输的得力助手。软盘最大存储2.88M，常见的3.5寸，一般为1.44M。U盘是新一代存储设备；采用FLASH存储介质，熟称闪存。携带方便，能即插即用。光盘一般为700M，常见的光盘有CDR、CDRW，CDR是一次性刻录光盘。CDRW是可重写光盘。软盘现在已差不多被光盘和U盘取代。软盘、软盘、软盘、软盘、U U盘与光盘盘与光盘盘与光盘盘与光盘软软 盘盘U 盘盘光光 盘盘驱动器分为硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器。硬盘固定在硬盘驱动器之中。软盘驱动器是读取软盘信息的设备。光盘驱动器是读取光盘信息的设备。软软 驱驱光光 驱驱驱驱驱驱 动动动动 器器器器 计算机内部所需电压不超过12V，而市电电压是220V。计算机电源相当于一个变压器，把220V电压转化为计算机内硬件设备所需的电压，并向各部件供电。电电 源源显卡全称显卡全称显示接口显示接口卡，又称为显示卡，又称为显示适配器适配器，是，是个人电脑个人电脑最基本组成部分最基本组成部分之一。显卡作为电脑之一。显卡作为电脑主机主机里的一个重要组成部分，承担输出显示里的一个重要组成部分，承担输出显示图形图形的的任务，对于从事专业任务，对于从事专业图形设计图形设计的人来说显卡非常重要。的人来说显卡非常重要。显卡主要分为独立显卡和集成显卡显卡主要分为独立显卡和集成显卡显显 卡卡 声卡，输出声音。声卡，输出声音。声卡是声卡是多媒体技术多媒体技术中最基本的中最基本的组成部分，是实现组成部分，是实现声波声波/数字信号数字信号相互转换的一种相互转换的一种硬件硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音音信号信号加以转换，输出到加以转换，输出到耳机耳机、扬声器扬声器、扩音机扩音机、录录音机音机等声响设备，或通过等声响设备，或通过音乐音乐设备数字接口设备数字接口(MIDI)使使乐器发出美妙的声音。乐器发出美妙的声音。声声 卡卡计算机与外界局域网的连接是通过主机箱内插入一块计算机与外界局域网的连接是通过主机箱内插入一块网络接网络接口口板。网络接口板又称为板。网络接口板又称为通信适配器通信适配器或或网络适配器网络适配器（adapter）或）或网络接口卡网络接口卡NIC（Network Interface Card）但是现在更多的人愿意使用更为简单的名称但是现在更多的人愿意使用更为简单的名称“网卡网卡”。网网 卡卡连连 接接电脑主机的背面电脑主机的背面 键盘的连接键盘的连接键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头上有方向的标记，键盘接口在主机的后部是一个圆形的插孔。键盘插头上有方向的标记，连接时按照这个方向插好就行了。连接时按照这个方向插好就行了。最早出现在IBM的PS/2的机子上，因而得此名称。这是一种鼠标键盘的专用接口，是一种6针的圆型接口，但键盘只使用其中的4针传输数据和供电，其余2个为空脚。USB的全称是UniversalSerialBus，USB支持热插拔，即插即用的优点，所以USB接口已经成为MP3、U盘、移动硬盘等移动存储工具的最主要的接口方式。USB有三个规范，即USB1.1、USB2.0和USB3.0。PS/2接口和USB接口的键盘在使用方面差不多，由于USB接口支持热插拔，因此USB接口键盘在使用中可能略方便一些。但是计算机底层硬件对PS/2接口支持的更完善一些，因此如果电脑遇到某些故障，使用PS/2接口的键盘兼容性更好一些。鼠标的连接鼠标的连接鼠标鼠标 全称：显示系统纵横位置指示器，因形似老全称：显示系统纵横位置指示器，因形似老鼠而得名鼠而得名“鼠标鼠标”（港台作滑鼠）。（港台作滑鼠）。“鼠标鼠标”的的标准称呼应该是标准称呼应该是“鼠标器鼠标器”，英文名，英文名“Mouse”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替代替键盘键盘那繁琐的指令。那繁琐的指令。原始鼠标机械鼠标光电鼠标光机鼠标光学鼠标 显示器的连接显示器的连接接显示器的信号线时，接显示器的信号线时，将将15针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。针的信号线头准确连接在显示卡的插孔里。音箱音箱/耳机、麦克风的连接耳机、麦克风的连接绿色的是接音箱或耳机，红色的接麦克风。绿色的是接音箱或耳机，红色的接麦克风。USB设备的连接设备的连接拥有拥有USB接口的设备是越来越多，象接口的设备是越来越多，象U盘、扫描仪、活动硬盘、摄像盘、扫描仪、活动硬盘、摄像头等等，现在还有很多鼠标、键盘、打印机也是头等等，现在还有很多鼠标、键盘、打印机也是USB接口的。接口的。电源的连接电源的连接电源线一头接在主机电源上，另一头直接接电源插座电源线一头接在主机电源上，另一头直接接电源插座。网线的连接网线的连接网络线连接到位后可以听到清脆的响声，拔网络线时应该网络线连接到位后可以听到清脆的响声，拔网络线时应该用手先按下水晶头的插销片才能拔出来。用手先按下水晶头的插销片才能拔出来。电脑常见故障及排除方法电脑常见故障及排除方法1.为什么桌面上的图标都不见了为什么桌面上的图标都不见了解决方法：桌面右键排列图标显示桌面图标。2.为什么有时候电脑在开机时必须要按为什么有时候电脑在开机时必须要按一下一下F1F1键才能继续键才能继续一：因为CMOS电池接触不良或电力耗尽所造成，更换CMOS电池即可。二：遇到这种情况，一般是因为BIOS中的参数与实际的硬件不符造成的，你进入BIOS中看看有哪些选项设置不当，例如电脑中没有安装软驱却在BIOS中设置为“Enabled”，这样就会造成开机需按F1的现象。3.打印效果与预览不同？打印效果与预览不同？一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来却发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，即可解决。4.为什么电脑用一段时间就会很慢为什么电脑用一段时间就会很慢？1、安装的软件太多，占用了太多的系统资源。解决方法：卸载一些不必要的软件2、部分软件没有卸载干净，残留在进程里面，占用CPU和内存资源。解决方法：关闭掉一些不必要的进程，并通过Msconfig命令3、桌面图标太多会惹祸（很重要）解决方法：桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。建议将不常用的桌面图标放到一个专门的文件夹中或者干脆删除！4、虚拟内存分配太少或者占用完了。解决方法：将虚拟内存加大到物理内存的1.5倍。要设定虚拟内存，在“我的电脑”上按右键选择“属性”，在“高级”选项里的“效能”的对话框中，对“虚拟内存”进行设置。5、系统盘垃圾文件占去了太多的资源。解决方法：删除系统的垃圾文件及临时文件。5.在用在用wordword写文档的时候，遇到停电等情况，辛苦写文档的时候，遇到停电等情况，辛苦写的文档全部丢失了，有没有能够自动保存的方法。写的文档全部丢失了，有没有能够自动保存的方法。让WORD为你保存，在工具选项，“保存”选项卡中，在“自动保存时间间隔”中，可以设自动保存时间，我一般都设1分钟。这样就OK了。6.6.为什么我的为什么我的wordword文档打不开了，总是提示错误？文档打不开了，总是提示错误？分析：先用排除法检测是软件的故障还是文档故障。步骤：1、将文档复制到其他正常的电脑看是否能打开，如果能打开说明是软件故障，那么卸载并重新安装office软件即可。2、如果在其他电脑也无法正常打开那么就是该文档遭到破坏，可以试着用写字板去打开并恢复部分文档。7.故障描述:正常关机后电脑重新启动显示器黑屏，重起几次都是如此派出了显示器本身没有故障，仔细检查后发现也不是系统故障，推测应该是硬件故障。解决方法:拆开电脑主机，依次检查内存，CPU，显卡，都确认没有问题，数据线连接完好，发现主机内部很脏，突然猜想会不会是灰尘太多造成的，立刻用吹风机清洁。故障立刻解决。启动后显示器滴的一声点亮，进入系统。总结：小心灰尘杀手！8.故障描述:开机无显示，按重起有时可以启动。有时不可以解决方法:刚开始总以为是内存出问题，就拆开机箱清理一下，故障还是时有时无，很不稳定，就差CPU没拆出来清理了。组机一年。CPU没清理过。拆开一看。果然。旁边有一层灰尘。清理。OK。用到现在再没这种现像。9.故障描述:电脑放在宿舍一个月未开(因为过年回家),回来后,开机发现没办法启动解决方法:打开机箱,把内存重新插拔了一下,就可以重新正常启动了10.故障描述操作系统XP是的，机子无法打开我的电脑网上邻居等N多属性，控制面板中的很多都无法打开，包括添加删除程序等。解决方法原先还以为是系统故障，用系统盘修复，无效。后来重装统，刚装起的时候什么都可以用，所以想应该是软件造成的，所有的软件每装完都试下，属性可以打开。装完金山杀毒软件的时候，发现打不开属性了。所以认定是金山杀毒软件的设置有问题。挨个检查，最后发现启用邮件防火墙的时候所有的属性就打不开11.故障描述:发现自己的机子的声音越来越大而且好大的振动！解决方法:我就先自己拆开机箱挡板，检查了一下显卡和CPU风扇，发现没多大声音也没什么灰尘！于是想到了电源风扇，果然发现在电源固定在机箱上的镙丝松了一个，而且里边有好多灰尘（怎么我就把它给忘了呢？）。自己把电源拆了下来，把里边的灰尘清了一下，把镙丝固紧。OK，开机后真的什么事也没了，感觉好爽！总结：遇到此类问题，不要把一些小的细节给忽视了！12.故障描述：一般常用鼠标点击、移动呆滞难用。解决方法:1、清洗干净鼠标中间的小球，清理干净四周滚动轴上的杂物；2、设置控制面板鼠标属性调整双击、移动速度至适中硬件属性高级设置采样速率调为100输入缓冲区长度调为300。故障排除，运用自如。13.故障描述:电脑时不时的要自动重启，也许几天，也许几个小时，不定的。解决方法:首先，怀疑中毒，把病毒库升级到最新（卡巴斯基），在安全模式下杀毒，没毒，问题依旧。其次，怀疑系统出现问题，重装系统，问题依旧。再次，怀疑软件冲突（另：本人的应用软件装在D盘），格式化D盘，重装系统，问题依旧。最后，考虑硬件问题，重点考虑内存条，重新插拔，并用橡皮檫金手指，再插上。问题解决。问题分析:本人分析，应该是我在超频的时候破坏了内存的工作模式，产生异步（我自己分析）。14.故障描述:频繁死机！有时会自动重启！解决方法:(1)、初步怀疑是系统散热不良、板卡接触不良造成频繁的死机、重启、卡死等故障！先拆开机箱，清理机箱内的灰尘，清洗各个板卡的金手指、风扇清理灰尘、上油！装好后故障仍然依旧！(2)、还是怀疑散热不良的问题，更换CPU风扇，故障依旧！(3)、还是怀疑散热问题，疑点集中到了显卡上，查看GPU风扇，未运转！换风扇电源插，未运行！(4)、问题原来是显卡GPU风扇的问题，拆下风扇，仔细查看。原来是风扇电机上的电源线脱焊导致风扇不能运行！焊，正确安装部件！重新启动，一周内未出现死机现象，后来证明的确是风扇所致！一切恢复正常！谢 谢