关于大学顶岗实习报告4篇.docx

关于大学顶岗实习报告锦集4篇 一、实习时间 20xx年x月x日至20xx年x月x日 二、实习地点 xxx煤矿 三、实习目的 了解矿山电力输送和设备等状况，熟识矿山设备的根本状况，熟识把握自己课题内容所涉及相关的学问，及通风系统概况。 四、实习报告 xxx矿位于吕梁山脉中麓、太原市以西20公里处的西山煤田中部，北通西铭(矿)，西邻东曲(矿)，南接官地(矿)、白家庄(矿)，1956年建矿，隶属山西焦煤西山煤电集团公司。 xxx矿井田面积63.1平方公里，属高瓦斯矿井。矿井可采煤层7层，煤层总厚度18.78米，煤种分贫煤、瘦煤和贫瘦煤，为优质配焦煤和动力煤。产品德销全国26个地区和城市。 xxx矿先后进展了5次技术改造，目前核定生产力量为500万吨/年，通风、机电、运输、采掘装备均到达国内同类矿井先进水平。 第一局部 电气安全治理 一、工厂电力线路的安全检查电力线路是电力系统的重要组成局部，担负着输送电能的重要任务。但目前在局部工厂中，往往对电力线路的安全检查和运行维护重视不够，导致个别区段的电力线路的安全性降低，增大了发生电气事故的可能性。因此，加强工厂电力线路的安全检查是特别必要的。 (一)架空线路的安全检查对厂区架空线路，一般要求每月进展1次安全检查。如遇大风大雨及发生故障等特别状况时，还需临时增加安全检查次数。 (二)电缆线路的安全检查电缆线路一般是敷设在地下的，要做好电缆的安全运行与检查工作，就必需全面了解电缆的敷设方式、构造布置、走线方向及电缆头位置等。对电缆线路一般要求每季度进展1次安全检查，并应常常监视其负荷大小和发热忱况。如遇大雨、洪水等特别状况及发生故障时，还须临时增加安全检查次数。 (三)车间配电线路的安全检查要搞好车间配电线路的安全检查工作，也必需全面了解车间配电线路的布线状况、构造形式、导线型号规格及配电箱和开关的位置等，并了解车间负荷的大小及车间变电室的状况。对车间配电线路，有特地的维护电工时，一般要求每周进展1次安全检查。 二、变电所的运行进展及其治理做好变电所的运行治理工作，是实现安全、牢靠、经济、合理供电的重要保证。因此，变电必需备有与现场实际状况相符合的运行规章制度，交由值班人员学习并严格遵守执行，以确保安全生产。 (一)运行制度 1、交接班制度交接班工作必需严厉、仔细进展。交接班人员应严格按规定履行交接班手续，详细内容和要求如下。 (1)交班人员应具体填写各项记录，并做好环境卫生工作;遇有操作或工作任务时，应主动为下班做好预备工作。 (2)交班人员应将以下状况做详尽介绍： 所管辖的设备运行方式，变更修饰状况，设备缺陷，事故处理，上级通知及其它有关事项; 工具仪表、备品备件、钥匙等是否齐全完整。 (3)接班人员应仔细听取交接内容，核对模拟图板和现场运行方式是否相符。交接完毕，双方应在交接班记录簿上签名。 (4)交接班时，应尽量避开倒闸操作和许可工作。在交接中发生事故或特别运行状况时，须马上停顿交接，原则上应由交班人员负责处理，接班人员应主动帮助处理。当事故处理告一段落时，再连续办理交接班手续。 (5)若遇接班者有醉酒或精神失常状况时，交班人员应拒绝交接，并快速报告上级领导，做出适当安排。 2、巡回检查制度为了把握、监视设备运行状况，准时发觉特别和缺陷，对所内运行及备用设备，应进展定期和特别巡察制度，并在实践中不断加以修订改良。 3、设备缺陷治理制度保证设备常常处于良好的技术状态是确保安全运行的重要环节之一。为了全面把握设备的安康状况，应在发觉设备缺陷时，尽快加以消退，努力做到防患于未然。同时，也是为安排设备的检修及试验等工作规划供应依据，必需仔细执行以下设备缺陷治理制度。 其次局部 煤矿机电安全 1、煤矿五大自然灾难、瓦斯的主要成分、瓦斯爆炸条件 (1)水、火、瓦斯、煤尘、顶板是煤矿的五大自然灾难。 2、矿用电气设备防爆的重要性电气设备在正常运行或故障状态下可能消失火花、电虎热外表和灼热颗粒等，它们都具有肯定能量，可以成为点燃矿井瓦斯和煤尘的点火源。大量统计资料说明，电火源是井下瓦斯爆炸的主要点火源，约占50%左右。而且随着煤矿井下电气化程度的提高及井下电气设备电压等级的提高，电气设备的事故更易发生，因此搞好电气设备的防爆，对防止瓦斯、煤尘爆炸具有非常重要的意义。 3、矿用电气设备防爆的根本措施 (1)采纳间隔隔爆技术，比方我们使用的防爆开关，把正常运行或故障状态下可能引爆瓦斯或煤尘的电气设备置于结实的具有隔爆构造的外壳内，当隔爆外壳内发生爆炸时不会引起外壳外部瓦斯或煤尘的爆炸。 (2)采纳本质安全技术，其特点就是限制热源的热量，使本质安全型设备在事故或故障状态下所产生的电火花不能点燃瓦斯或煤尘，但这种防爆技术只适用于“弱电”系统。 (3)采纳增加安全程度的措施，主要依靠提高设备设备的安全程度，降低故障率，从而防止电虎火花或危急温度的产生。 4、隔爆性能的保证 (1)隔爆构造要符合要求，隔爆结合面的长度和间隙直接关系着隔爆外壳的隔爆性能，只要宽度设计适当，在爆炸压力作用下，结合面的瞬间和剩余变形都不会影响隔爆间隙。隔爆面要求清洁等，隔爆面的粗糙度也应符合要求。 (2)隔爆面要有防锈措施，如电镀、硫化等，但不准涂漆，由于油漆在高温作用下易分解，使得结合面间隙变大，影响隔爆外壳的隔爆性能。 (3)隔爆面之间的紧固及防松。 (4)联锁和警告标志的设置。 5、停电检修制度为了预防人身触电，在检修和拆装电气设备时严禁带电操作，在停、送电及施工过程中严格遵守停送电制度、工作票制度、工作许可制度和煤矿安全规程的有关规定。 6、煤矿井下供电中的三专两闭锁煤矿井下供电中，三专是由采区变电所用单独的变压器、开关、电缆线路供电，不分接其它载荷，目的是提高局部通风机的供电牢靠性，削减其他因素对通风机的干扰。瓦斯电闭锁是指掘进工作面中设置的瓦斯检测仪当探测到瓦斯超过规定浓度时，具有可自动停掉动力电源，只有瓦斯降低到规定限度(甲烷1%，二氧化碳1.5%)以下时方可送电的闭锁装置;风电闭锁是指只有在通风机正常通风的条件下，掘进工作面的动力电源才能正式送电。一旦停风，工作面内动力电源切断。人员准时撤出。 7、矿井电气设备的漏电爱护有哪些方式?矿井电气设备的漏电爱护从原理上看常见的不外为以下三种： (1)附加直流电源的爱护方式 (2)零序电压爱护方式 (3)零序电流爱护方式 8、漏电闭琐漏电闭琐是指供电系统的开关内所设的一种爱护装置，用以对未送电的干线或分支线的对地绝缘状态进展监视。当被监视的对地绝缘电阻下降到闭锁继电器动作电阻以下时，漏电闭锁继电器动作，是相应的电气设备不能送电。国产采区供电设备的漏电闭锁植一般按漏电动作值的2倍进展整定。 9、爱护接地将电气设备正常时不带电、但可能带有危急电压的金属外壳、构架等与埋设在地下的接地极用金属线连起来，以削减漏电时金属外壳对地的电压的设施叫爱护接地。 10、设置局部接地极、局部接地极及主接地极设置的要求局部接地极可设置水沟内或四周的潮湿处，设置在水沟中的局部接地极应用面积不小于0.6m2、厚度不不小于3mm的钢板或具有同等钢管制成。埋设在水沟以外地点的接地极可以使用镀锌铁管，但管径不得小于35mm，长度不得小于1.5m，管子上至少要钻20个不小于5mm的透眼，并埋设在潮湿的地方。主接地极应在主、副水仓中各设一块，主接地极应用耐腐蚀的钢板制成，其面积不小于0.75m2，厚度不小于5mm。 11、形成接地网作用井下各种电气设备即使单独设置了爱护接地装置，电阻很难到达2欧姆，但也不能完全消退触电或电火花。假如两台用电设备的不同相发生碰壳时，则两台设备带有接触电压，设接地电阻一样，为线电压的1/2。 12、煤矿安全规程对井下接地母线，接地连接线的截面的规定连接主接地极的导线叫接地母线，应用截面不小于50mm2铜线或截面不小于100mm2的镀锌铁线或厚度不小于4mm、截面不小于100mm2的扁钢。电气设备的外壳同接地母线或局部接地极的连接，应用截面不小于25mm2的铜线，截面不小于50mm2镀锌铁线或厚度不小于4mm、截面不小于50mm2的扁钢。 第三局部 通风系统概况 按进、回风井的相对位置分为中心式(包括中心并列与中心分列)、对角式、混合式(包括中心并列与对角、中心分列与对角、中心并列与分列式等)，以及分区式(分区进风和回风的独立通风系统)。 选择通分系统主要考虑因素： (1)自然因素：煤层赋存状态、埋藏深度、冲积层厚度、矿井瓦斯等级、煤层爆炸性、煤层自然发火性、矿井地形条件、井田尺寸及矿井年生产力量等。 (2)经济因素：井巷工程量大、通风运营费、设备运转、修理和治理条件等。另外依据开采技术条件，要考虑灌浆、注水以及瓦斯抽放等要求。 xxx矿通风方式为分区式，通风方法为抽出式，采区通风系统为轨道上山和运输上山进风，回风上山回风，采煤工作面采纳“U”型上行式通风，掘进工作面采纳压入式通风，矿井简单时期设计需风量为139m3/s，困难时期设计需风量为146m3/s。进而选出矿井主要通风机型号为BDNO-22，电动机型号为YB355M2-8，且对矿井所需通风构筑物进展布置。 大学顶岗实习报告 篇2 实习是大学生免不了的一门“课程”，所以，以下是小编个人的实习总结。 学校为了加强我们对所学理论学问的理解和把握，于大三第一学期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一项分散实习，有关会计岗位的实地实习。基于学校安排，在边丽洁教师的指导下顺当地完成实习。 于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计讨论院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道，实习期间先了解公司的总体状况，然后跟着出纳学习，最终跟会计实习。实习的目的：把所学两年半的理论学问与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发觉的问题。总结一下所学专业学问的缺乏之处，不扎实的地方，找出需要重新稳固的学问，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应当如何为人处事。 实习的内容：先了解公司的进展史以及各个机构的设置状况，公司的规模、学习;最终是跟着会计实习，看会计如何处理业务。实习的心得体会：刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又布满了信念。公司的指导人给我急躁讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我熟悉到对一个大公司也只能是从整体上熟悉了解一下，至于内部详细的细节是怎么也弄不清晰的。先对公司有个也许了解，再对自己的岗位工作有所熟悉，要知道公司设那个岗位的目的，要到达预期的效果，才能保证公司的正常运行。在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是快乐。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。 其实很简洁，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信念，信任自己能做好，给自己一个时机会比她们做的更娴熟、更精彩。对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回忆了一下，有些细节上的东西以前学时没太留意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特殊信念，要有急躁，不能急躁，会计其实是一项比拟烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比拟喜爱计算，喜爱数字，喜爱把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜爱做会计。 跟随会计实习时，会计告知我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比拟正规。刚跟随会计实习时，会计不是很快乐我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的急躁等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论学问不是很坚固，有好多地方都很模糊，不知详细该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很简单啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去推断，去打算该如何做，在社会上只能依靠一个人，那就是自己，不要希望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。有一点圆满的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，假如涉及到了，应当能学到好多学问，究竟以前的会计岗位角色模拟试验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比拟关键的问题。实习期间还是学了不少社会学问，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的照顾和帮忙以及实习指导教师的细心教育，急躁讲解。 大学顶岗实习报告 篇3 一、实习单位介绍 xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的xx合资企业，往来款项主要以电汇和承兑汇票为主，现金的收付较少。但由于我初来乍到，对许多业务都不熟识，教师给我讲的第一课便是现金收付时要需要留意的地方。比方收到现金要当面点清金额，还有学会区分真币x虽然单位有验钞机，但机器只是帮助工具，验钞机检验过后必需在清点一遍。点清金额后，便要开出收款收据，具体写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等，在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。 二、实习内容 通过环境适应阶段，我也根本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊，之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简洁而琐碎的工作。在实习过程中的探究和工作后，我转变了原来的看法，即使琐碎的工作也是很不简洁的。单位收付业务主要是通过银行完成的，所以我的工作量突增，几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后，还要打出银行对帐单，然后填写收款收据，加盖银行收讫章。最终便运用到在学校学到的学问了，那便是登日记账。把每一笔款项认真仔细的登记在账簿上。 在教师的带着下，我对库存现金、银行对账单以及日记账进展了全面的清点，做消失金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行，固然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段，不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金，虽然我不是会计人员但也特别劳碌，要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧急劳碌但我也感觉到从没有过的充实，在全部人都劳碌的时候我也身在其中，这让我感觉到我最终成为财务科的一员。 教师走后，我便独立完成自己的工作。每天提前到单位，清扫完卫生，迎接一天的劳碌。单位的业务往来很频繁，所以即使的开动身票是必要的。进入发票治理系统，核实剩余发票张数，然后把购货方积攒的几笔销售仔细核实后，开动身票。记得第一次开发票时，根据教师的要求先转换税额，把含税金额转换成不含税金额，输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等，最终确定填制人审核人，完成这些后，拿出一张空白发票对齐，紧贴着打印机边缘放入。 原本以为一切都很完善，谁知打出来后才发觉打出的字体都不在本栏内，统一向上挪了一行。教师无奈，把这次的发票作废后又取出一张新的，并且很严厉的告知我，这是本月作废的第三章发票了，这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票，依旧如第一此时那般紧急，为了防止重蹈覆辙，我先把发票打印到一张废纸上，把发票那下一联附在上面，确认没问题后，才正式打印。现在想来无论何时，慎重都是有必要的。 由于xx有限公司主要是生产服装生产业务，所以工作人员工资分成两局部来核算。第一局部是车间工人的工资，其次局部是治理人员工资。不知什么缘由，也许是会计们太忙了，所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心，在核算完毕后，让我交给会计部的教师们核实一下，结果证明领导还是很有先见之明的，有几人的工资我果真算错了。 三、实习心得体会 实习真的是一种经受，一种磨练，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。还是在学校好啊，到了社会上就明白在学校的好处了。现在，我对公司的环境已经根本熟识，同事的名字我也根本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，由于去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮忙的。 四、实习总结 越是接近实习期完毕，越会觉得时间过得飞速，但不得不对这里说再见。通过此次实习，将学校所学的会计理论学问与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了具体的熟悉，熟识了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对肯定期的经济业务进展了会计核算，熟悉并把握了会计账簿登记的根本原理，并且熟悉到了自己的优势和缺乏，知道自己要的生活是怎么样的了。 大学顶岗实习报告 篇4 敬重的XX领导： 一、实习目的 了解和熟悉效劳行业的根本状况，把握从事效劳工作所需的一些详细操作技能。把握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的协作与帮助。培育自己的职业精神和职业素养以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下肯定的根底。 二、实习时间 20xx年7月5号20xx年1月5号 三、实习单位概况 四、实习岗位 用餐区效劳、 五、实习过程和内容 首先是人事部对我们实习生及新来员工进展培训，培训的主要内容是1根本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了1的历史与将来的愿景，懂得了是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训完毕之后就是直接去部门报到。 主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供应效劳员。之后由于一些缘由我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比拟大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的准时供应。我大局部是早上五点上班，把早餐的档开好。一开头每天都是一种躲避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是担当酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效劳。早餐时以自助餐的形式进展的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物根本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。 六、实习经受与收获 我之前选了旅游治理这个专业很大一局部是由于影视剧的缘由，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有时机肯定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发觉繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于将来布满着迷茫。自我价值已经完全的否认了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天根本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了圆满和懊悔自己将一无全部。每天都想着，我从明天开头肯定好好学习，每天布满着活力去过好每一天。然而到了明天发觉自己很绝望，每天都在想自己为什么转变不了这种状态。现在想来缘由就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来转变，不信任自己通过努力就会比别人优秀。 我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不开心的经受。但是这段经受却是珍贵的，这段经受让我熟悉了自我，这段经受让我变的成熟起来，这段经受让我对于将来更加布满了一份信念。我觉得缘由是许多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时由于对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业，一开头心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺当准时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎么能够把这六个月舒适的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不开心经受的一个主要缘由。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒，怎么偷懒不会被觉察。殊不知我们部门的人个个是精英，根本不会让我有任何偷懒的时机。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里，我还记得我们部门的hostess常常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一局部缘由是有混的思想在作祟，另一局部的缘由是我的共性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜爱特立独行，不喜爱别人对自己过多的干预。所以一开头很不适应，比方自己做错事了，经理或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自己特委屈，所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触，不想和他们说话。自己稚嫩的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进展了恶性循环。工作完全失去了激情，真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态，一上班就想着要下班，这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估量每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。 在一次餐厅的盘点上，由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不行原谅了。也是这个错误让经理对我根本上是彻底的绝望了，我的工作岗位也由于这一次从酒吧效劳员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是阅历之谈吧，他说：“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的，我觉得你说话过于自信，这跟你的力量很不相符。盼望你以后说话之前先想一下自己的力量，要说出和自己力量相符的话。” 幸运的是我从酒吧效劳员转到自助餐效劳员，是一个特殊严峻的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的，否则就会挨骂。刚开头常常被他骂，心里会有一点不好受。由于前车之鉴，我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我，还会教我下次怎么做，或者告知我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了许多好的东西，比方他做事的仔细、做事的执着等，也看到了许多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身比照一下，有着改之无则加勉。随着时间的拉长，我学的东西越来越多，我对于自己的本职工作根本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象渐渐地转为正面。我得感谢部门全部的人，感谢他们使ricky变得成熟，是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己，感谢自己能够坚持，感谢自己能够正确的熟悉别人对我的看法，感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。 半年的实习画上句号，这段的实习，我得到了的熬炼，实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡，为了自身的独立，为了学问的运用力量，为以后正式踏出社会奠定牢固的根底。 在实习的日子我确实学到了不少的东西：除了能学到餐饮的效劳程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态，更让我有了效劳员应当有的剧烈效劳意识。在一次与某经理谈天时，该经理提到了效劳意识，我特别赞同他的观点：“效劳意识要求效劳员有着向客人优质效劳的观念和愿望，应当对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“效劳意识”的真正的含义，这才是效劳员真正的素养的表达。使得我从初出茅庐的学生，渐渐的熟识了酒店的组织构造、人事关系、企业文化，也使我渐渐地社会。 我以能够以做一名效劳人员而傲慢，每天都在帮忙别人，而客人在这里得到的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了财宝人生。未必会有大笔的金钱，但也不会贫困，富有才智、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，固然还有富有爱的家庭，全部的这一切才构成了我将来的生活。其实，富有的人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。 实习是完毕了，虽然我今后不肯定还会从事酒店业，但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔珍贵的财宝。现在想来经理和老员工的包公脸和严峻到没有人情的话语是对的，在上海这么一个竞争如此剧烈的环境，只有肯定的优秀才能有立足之地，想要优秀你必需不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经受是值得我去回味的，为我今后的工作将能带来很大的帮忙。 特此报告