公司销售部2023年度销售工作计划.docx

xx公司-销售部201*年度销售工作计划 xx公司-销售部201*年度销售工作规划 xxxxxxx公司（销售部）201*年年度销售工作规划 规划撰写人：小丸子 一、规划概要 本规划主要内容为XXXXXXXX有限公司201*年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。 本规划目的在于强化销售工作的日常治理，提高销售的规划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地协作和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。 二、规划依据 本规划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和治理现状、市场需求和竞争实际状况制定。 销售部现状分析如下： 1）没有推销意识，更多的担当的是客户效劳的任务2）工作随机性大，没有形成肯定策略和规划3）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面4）人员销售力量低下，且水平参差不齐 5）销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升6）人员储藏缺乏，与公司规划不匹配 7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常学问积存缺乏 8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众谈天、没有紧迫感（电话量平均在2个左右） 9）销售考核没到达预期效果，局部指标应付成分居多 三、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部门工作策略： 要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有规划的层层推动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力量，利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。 2、工作方针： 以提高销售人员综合力量为根底，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 以提高销售人员综合力量为根底，以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的 3、工作重点 1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制 2）、强化销售规划和策略力量：注意销售的策略性，和销售的针对性（我们的每接的一单都需要策略）。 3）、标准日常销售治理：强化销售日常治理，帮忙销售人员进展时间治理，提高员工销售积极性和效率 4）、完善鼓励与考核：针对性供应员工考核 5）、强化人才和队伍建立：开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己 四、销售工作目标 依据市场竞争状况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。 五、销售技能培训 1、学习时间 每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培育两个部门之间的竞争意识。 六、个人营业额。客户量月份营业额信息量一月二月三月四月五月六月七月一万二万三万四万五万五万五万XX万XX万XX万做一个书生商友信息量到达XX万XX万XX万XX万 101215181818八月六万九月七万十月八万十一五万月十二三万月1、201*年培训方式规划操作XX万XX万XX万XX万XX万1818181818市场学习培育销售人员搜集市场、竞争对手信息，并专人汇总针对重点市场信息进展针对性培训培训和分析（最主要的还是要熟识市场，不要边市场上面有什么料都不知道。）产品学习由销售经理依据产品物性表进展分析（最主要的还是要让大家知道物性表怎么看）。每周安排1次培训，每次时间不定，培训完成后考核存档。每月安排一个学习主题，由销售人员自行查找相应的书籍、网页自我学习，并提交一份学习心得和大家一起共享。日常会议中依据实际状况争论；针对商机进展销售策略争论和跟进；针对每个销售人员建立系统的学习档案；销售人员自我制定针对性学习规划并跟踪；技能培训自我学习时机成长成长档案六、销售筹划 销售是一个系统工程，需要不断的强化和推动，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。 1、日常销售策略：商机优先，策略跟进 商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络； 策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和询问 七、日常销售治理 1、销售日常工作 工程士气鼓舞时机早会日常活动操作评价各自优缺得失竞赛胜了确定是我们部门的，士气鼓舞完成，蔡经理那个部门的的人在这个方面士气始终很高（虽经）。九、队伍建立工程销售二，三部完善团队建立新人培训 操作对工作人员的聘请与培训。跟着老总的脚印走。各部门经理、老员工责任到个人。 扩展阅读：4S店销售部201*年工作总结和201*年工作规划 销售部201*年工作总结及201*年工作规划 一、201*年工作总结 201*年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克制困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 1、销售目标完成状况： 公司在这一年中经受了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建立等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。 2、目前存在的问题： 经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员把握肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改良的。1)销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。2)对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动销售不佳。3)销售流程执行不彻底监视不到位，销售组长的治理职能没能最大化的发挥，效劳意识没能更好的提升，导致局部销售参谋形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不准时，不能保证准时，全面了解状况，以便随时调整策略。4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。 6)售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理安排，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性缺乏，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 二、201*年销售部工作规划 （一）销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作规划的顺当开展和进展，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1、销售部工作策略： 要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有规划的层层推动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力量，利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。2、销售部工作方针： 以提高销售人员综合力量为根底，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。3、销售部工作重点 1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。 2）强化销售规划和策略力量：注意销售的策略性和销售的针对性（每接待一个客户都需要策略）。 3）标准日常销售治理：强化销售日常治理，帮忙销售人员进展时间治理，提高员工销售积极性和效率。 4）完善鼓励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。5）强化人才和队伍建立：将团队分组，组长固定化，垂直治理，并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。（二）、销售部工作规划 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确的业务治理方法。 完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面：（1）出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。（2）业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 （3）工作态度，“态度打算一切”假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 （5）KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等4、培育销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次5、建立新的销售模式与渠道。 把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的规划。同时 友情提示：本文中关于xx公司-销售部201*年度销售工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，xx公司-销售部201*年度销售工作规划：该篇文章建议您自主创作。