关于大学生实习报告范文汇编6篇.docx

关于大学生实习报告范文汇编6篇 我，把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩，和他们打成一片，这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时，我对他们提出了很高的要求，又要有肯定的严厉度，这样在学生面前保持了肯定的威信。 我的指导教师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的教师。在整个实习期间，吴小芸教师给了我很多指导和鼓舞。在她的帮忙之下，我渐渐成长、蜕变，教学阅历也丰富了。从她那里我学到了许多在学校学不到的东西。例如：她对教学工作仔细、负责的态度、对学生的爱，以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名教师要有责任心，要心里永久装着那一群得意活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名教师简单，但做一名好教师很难。教学工作是简单而又繁琐。你不仅要治理好整个班集体，还要提高整体教学水平。而且还要顾及班里的每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关怀、留意学生，常常与学生进展沟通，赐予学生帮忙。做学生学习上的良师，生活中的益友。 这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文教师，根底学问要扎实，学问面要宽广，平常要做有心人，多多细心观看生活，留意身边的事情，并将它们敏捷的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习，觉得自己过的也充实了，我在实习的道路上不断成长，思想上成熟了，学问上实践了，阅历上也丰富了。实习工作还有几天就要完毕了，我还真有点舍不得。但我信任这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的阅历和体会，对于我今后走上工作岗位，会有很大的帮忙。经过这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。学问是永无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教育事业，我将带着满腔热忱，不断前行。信任今后无论什么时候回想起这段经受，都会觉得是欢乐的，而且永久牢记于心。三个月的实习工作快要完毕了，在这三个月的时间里，我经受了从学生到教师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在渐渐的成熟之中，让我的实习生活布满未知、惊喜、欢乐，固然也少不了有挫折和困难。 这三个月的实习，令我感受颇多。我实习的班级是xx二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子，既活泼得意，又淘气好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻，我感觉到了他们用热忱目光凝视着我，经过指导教师吴小芸教师的介绍，他们便报以热忱的掌声以示欢送，下课后，就有同学围过来和我谈天。这让我很是受宠若惊。 刚开头实习，我的主要任务是听课，听吴小芸教师讲课，再回忆我的任课教师的授课方式，我从中吸取了很多阅历，发觉了每个教师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服教师在课堂上的应对自如，她通过叙述她身边的故事和例子，加上幽默幽默的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依旧活泼。 在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积存阅历的过程。在了解教学流程的同时，也应留意教学方式和组织教学力量的积存。听了两周的课之后，第三周我正式走上讲台，开头我自己的第一篇“处女作”蝙蝠和雷达。固然，刚开头时心情特殊紧急，由于阅历缺乏和应变力量不强，课堂上消失了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课挨次不清晰、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上消失的这些问题，指导教师要求我多听课、多上课，多向阅历丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。 为了弥补自己的缺乏，我严格根据指导教师的要求，仔细认真地备好课，写好教案，积极向其他教师学习，多多向人请教，把握好每次上课的时机，熬炼和培育自己的授课力量。 随着时间的推移，通过听课和实践，我开头有了一些进步。这时指导教师给了我屡次时机，从上课到做练习册再到口语交际，分不同层面熬炼和培育我的授课力量。 在上课的过程中，我遇到了很多困难：譬如课堂秩序、学生不协作等。在我上课时，学生要么就不举手发言，要么就是告状，要么就是开小差，还有的上课讲话。学生的不协作经常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚抄写等。诚然，这种方法可以牵强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了教师与学生之间的隔膜，甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教育工，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立公平的师生关系，而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发觉这样做取得的教学效果还不错，有几个很淘气的学生在上我的课时仔细多了，还积极举手回答下列问题。 九、十岁的小孩子很好动，而且留意力特别简单分散，这样很简单开小差、做小动作，影响教学效果。而且有一个严峻的问题就是，指导教师在后面听课的时候，班上就很宁静，没有同学敢说话、开小差，但是一旦指导教师不在的话，班上就闹哄哄的。为了改善这种状况，我给每个小组在黑板上加“正”字，哪个小组仔细听课，就给哪个小组加一个“正”字，然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的，让他们竞赛，看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果真好。以前经常由于学生在下面开小差、做小动作，我喊破嗓子都没方法掌握，现在却可以很好地掌握课堂，直接向课堂要效益了。 小学四年级的学 生喜爱炫耀自己，于是我依据他们的共性和年龄特点，特别注意鼓舞他们。只要他们答完问题，我都用鼓舞性的语言对他们说：“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到教师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答下列问题的习惯了，而且，同学回答下列问题很好的，我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓舞他们，这样，充分活泼了课堂气氛，学生心情饱满，起到了很好的教学效果。 批改作业，订正学生的错误，弥补其中的缺乏，是特别重要的。尤其是对于作文的批改，更是仔细严格。在批改之后，我都会指出其优点和缺乏，写上鼓励的评语，并且评语中强调订正的重要性，并依据各个学生的状况加以鼓励之，开导之。对那些在我要求订正之后依旧不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生订正错误的时机，直至熟悉了错误并改正为止。对于个别状况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工，就是要有足够的急躁和毅力去爱惜每一个学生。 在实习的这三个月里，我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前，我既是他们的实习教师，又是他们的知心朋友，由于我年纪和他们差距不大，他们有什么疑问都会来问我 大学生实习报告 篇2 一、前言 俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的根底理论学问已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进展营销工作，怎样进展生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供给中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进展实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习争论，我不仅开拓了我的视野，而且还熟悉了市场营销专业学问在实际工作中的作用。 二、实习时间和过程 本次实习的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。 本次实习的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进展了参观和学习。20xx年x月x日，学校组织我们到茂名石化物质供给中心进展了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进展了参观和学习争论。 三、实习内容 通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和治理的状况；了解了茂名石化的原材料是怎样供给，怎样选购，怎样储存和治理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销治理特色。 四、实习体会 这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。 （一）深刻了解茂石化 虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了讲解起来真的很少。平常，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供给中心李主任的具体讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了肯定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的时机。我也充分地利用了这次时机，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。 （二）深刻熟悉到机械化在生产中的作用和治理 我平常都是生活在学校的象牙塔里面，很少有时机出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很兴旺了，许多的生产已经进入机械化生产，苦力已经慢慢退诞生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经受，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有许多许多的工人在现场指挥操作。 一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进展着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要许多的工人在现场进展指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械消失了故障，下去修理的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有许多许多的工人在车间工作。 可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。如果大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产本钱，保证了产品的质量，为企业的竞争供应了很好地保障。 （三）熟识自己的产品和竞争对手 在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发觉了他们都有一个共性：就是特别熟识自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和缺乏。不仅如此，他们还特别了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手实行了那些营销策略等。各位主任和厂长的阅历之谈，很好地印证了教师教育的内容。在学营销根底理论学问的时候，教师教育我们在销售自己产品的时候，我们要特别熟识产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。 （四）质量保证贯彻到实际生产中 在学习理论学问的时候，我们都知道也常常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满足度，可是，我们并不了解在生产过程中究竟要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是特别先进的，这为他们的产品质量供应了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改良，用户满足；公司质量方针：目标产品合格率gt；=98%，顾客满足率gt；=95%，员工培训率100%，客户投诉和埋怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。 （五）依据实际状况制定科学的营销策略 在接近三年的学习中，我们学习了许多关于市场营销专业的理论学问，书本上也有许很多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是肯定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所叙述的其亲身经受。该公司在刚开头销售K胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采纳我们书上所说的全部营销策略，而是依据市场的实际状况，重新选择经销商和加强对经销商的治理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售N甲基二乙酸脓的时候，也是依据市场竞争对手的实际状况，采纳与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4P策略或者别的。从聂经理的亲身经受，我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差异的。在运用理论学问的时候，我们要依据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有依据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能到达企业的营销目标。 （六）实际营销工作中的产品定价 在我们学习企业定价的时候，教师告知我们，企业产品定价受3C因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3C。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到许多方面的影响。如产品的本钱，本钱高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，假如是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采纳低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓舞经销商多进些货，企业通常采纳量多则价格优待的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采纳的是现金结算就相对优待，假如是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，假如经销商是自运的话，企业则会给与优待价格，但是假如是企业帮助运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取肯定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要简单的多麻烦的多。 （七）营销人员的素养要求 通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新熟悉到要做一名精彩的营销人员还必需具备以下素养。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，效劳意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善效劳，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立效劳至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，依据市场的实际状况来转变营销策略，才能在竞争剧烈的市场中永久占有一席之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，许多时候已经变成了效劳的竞争，有效劳的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满足度。 五、实习体会总结 以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了许多的熟悉和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学习，留意市场营销理论学问和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定阅历根底。 大学生实习报告 篇3 一、实习目的 通过暑假实习，学习人力资源治理的实践阅历，向公司人事部门同事学习详细的人事操作，结合所学的理论学问，领悟把握，融会贯穿，并培育实际操作力量，从宏观上了解人力资源治理的方法。把所学理论学问运用到实践中，熬炼社会实践力量，并在工作中学习新学问，对所学的学问进展总结提升，以指导将来的工作重点和职业进展方向。 二、实习内容 我的一开头的实习职位是聘请专员，主要负责电话预约应聘者，参与聘请会；后来的职位是人事助理，其职责主要包括：帮助上级绩效考核；治理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料；帮助执行聘请工作流程，公布聘请信息，筛选简历及安排面试，办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续；协同开展新员工入职培训，业务培训，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反应；帮忙建立员工关系，协调员工与治理层的关系；完成上级安排的其他工作。了解到公司注意人力资源的培育，通过积极开展各种培训活动，着力提高员工的综合素养；通过优化业务流程，提高运营效率，降低运营本钱，以目标化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低本钱的顺当执行与完成。 另外，在实习期间我还参与了公司的以商会友活动，开阔了视野，也见识到了销售的另一种手段。通过一种室内的临时思想轰炸，推出自己的产品，到达签单的目的。 三、实习结果 俗话说：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，书本上的东西，终究还只是停留在理论层面，只有将理论与实践相结合，才能充分发挥理论的价值。 通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的人事治理流程与学校学得的书本学问差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。 经过这个实习期的检验，在学习到许多新东西的同时，我也发觉自身还存在肯定的缺乏，例如，人力资源治理专业学问还不够扎实，实际操作力量还比拟差，尤其是做表格的时候对excel操作了解的较少，office整体理解但实际操作还有所欠缺。固然，在工作期间也犯过一些错误，如对一些常用人事表格的填写检查不认真造成后期工作的不便，录入人事报表的数据消失过误差， 员工的身份证号码和电话号码等错输和漏输的也有过。 总之，实习就是一个开掘问题、检验学问、熬炼力量的过程，关键是能找到问题的要点和解决方法，不断在错误中成长。通过这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源治理运作的根本流程，对人事工作也有了肯定的了解，熬炼了我实际操作力量，对以后的学习和工作都有很大的帮忙。虽然这次实习期转瞬就完毕了，但对我来说这只是一个开头。我会把这段难得的经受与实际相结合，会让其为将来的职业进展奠定坚实的根底。我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践 增加了我的办事力量交往力量，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。 四、实习总结及体会 记得刚进公司的那几天，感觉一切都是生疏和新奇的。企业不是学校，同事不是同学，我们需要学会贯彻执行。在最初的几天里，我对详细的工作事宜不清晰，一切都是从零开头，所以就不断的向老员工请教和询问，拿不定的就去找部门的同事确认。跟公司外部的人员打交道时要留意自己的形象，由于自己的一言一行都关系到部门和公司的形象和利益，比方接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展现企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位，都有可能对公司产生不良的影响，而不仅仅是个人的事情。 这段时间的实习，我感受颇多，以下便是我在实习期间自己的一些体会： 1、将理论与实践相结合。 书本上的理论看起来很乏味，有时也难以理解，但经过自己的亲身实践和操作，渐渐地就会从生疏到娴熟。假如不将理论上的东西指导自己的亲身实践，根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过直接参加企业的运作过程，加上我的虚心好学，我感到自己真正学到了人力资源治理方面的实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有了新的提高。 2、要以一名正式员工的身份要求自己。 尽管只有一个月的实习时间，但我努力把实习当成自己的第一份工作，把自己当成单位的一名正式员工来要求，常常思考自己该如何为企业带来更好的声誉和效益，在每一个细节上都严格遵循公司的规章制度，不放松，不懈怠。 大学生实习报告 篇4 根据学院里的安排部署，我们新闻系大三的学生要在这学期进展实习熬炼。经过一番周折，我被安排到河南商报社，进展了为期两个多月的实习。 说实话，相比于院里在其他报社实习的同学，我们的实习道路更为艰辛，除了需要更多财力支持外，还有幸得到了特别“照看”长期等待的心理煎熬。 在我看来，这段等待要比高价实习费对我的刺激来的更猛烈些。确实如此，报社长期的杳无音信，真是吊足了我的胃口，尽管之前曾经在一家党报社短暂临职，不过想起都市报记者的那种独行侠形象，我还是禁不住有些小感动。 在中青大厦一楼入口处有条商报标语：我们还只是其次。从这些言语标识中，我知道这是一家自信的报社，外加一拨儿自信的记者。 报社总编助理关教师，体型高大，是我们的大师哥，经典动作是习惯性地晃动着与自己身体不太对称的小脑袋，在埋头读报一段时间后，会猛地抬头，两眼圆睁，以作深思状，他在说每句话前，必会先积攒足够多说话所需的气息。刚进报社，他就把我们6个实习生纠集到一起，开了个小会。 “我知道报社在大家实习这条路上设了不少门槛儿，不过这或许正应了那句古话：好事多磨。我现在可以向你们保证，商报会是众多报社中让你们收获最多的。” 是的，好事多磨，既然如此，那就磨吧。 毫无征兆地，我被安排到了经济新闻部。关教师的顺手一挥，着实让我心里有些忐忑担心。由于在我想来，经济新闻属于比拟专业的领域，诸如地产、财经等门类，对于我这个文科出身的人来说，显得有些生疏，这一点我还是有些自知之明的。当我怀着略有担心的心情说着带有推脱意味的话向教师请教时，教师却劝慰我说，渐渐来。 报到的第一天，总是那么地让人刻骨铭心。 徐主任原是给我安排了两位教师，一位姓陈，另一位也姓陈。两位教师很有特点，陈清利教师体型肥胖，笑起来颇给人一种弥勒佛的感觉;陈薇教师虽然本是女儿身，可是你看她走起来路来的派头，两只胳膊甩得老高，颇有一股男儿气概，别人笑称她为“企鹅”。 每天上午我和另外一名实习生需要轮番接创富热线。商报每周二至周五会有一个创富版，主要是针对一些有创意的特色工程进展推广，为创业者之间进展合作供应一个平台。负责创富版面的是郑雪教师和纪宇教师。 郑雪教师年轻美丽、活泼开朗，给人一种亲切感，初到报社，我甚至以为她也是实习生，想来真是被她的美貌“哄骗”了;纪宇教师外看穿着装扮时尚前卫，内含丰富的采访写作阅历，是位老江湖的资深新闻从业者。 接近下班的时候，负责创富版的郑雪教师来到我们两个实习生身边，问我们哪个周六下午没事，我一想定是有采访，于是自告奋勇满口应允。 后来了解到，每周六下午，商报会有一个互助公社活动。活动主要针对创业的中小企业者，每周会选择不同的主题内容，然后邀请一些营销方面的专家或者胜利的创业老板，与到场的中小企业者一同沟通，或传授生意经，或共享阅历。而这个活动的负责人正是郑雪教师，我周六要参与的也正是这个活动。 那天是3月13号，针对马上到来的3.15消费者权益爱护日，那期的主题定为“商家维权”。 下午两点半，活动正式开头。邀请来的律师在听取了现场商户遭受的种种侵权案例后，对症下药，告知他们如何运用法律学问进展维权。当天，我根据郑雪教师的叮嘱，针对商家提出的各种问题和律师的解答，在采访本上写了密密麻麻几大页，也正是在那天，我大脑里装了不少商家维权方面的学问。 活动完毕后，教师让我回去自己尝试着写下。晚上回到寝室，我先在网上搜寻了原先互助活动的稿子，比着葫芦画瓢，洋洋洒洒写了1000多字，然后传给了教师。 周一下午，教师在指出几点缺乏外，告知我说稿子根本还可以，就是字数有些少，由于互助公社每周的版面几乎是一整版，每周二刊发。 就这样，我后来便长期的跟着郑雪教师，共同负责每周的互助公社活动以及创富稿。 周一便是3.15了，根据徐主任的安排，我上午留在了学校，走访学校设置的一个投诉点。转悠了一上午，问东问西，生怕丢掉每一个细小处。不幸的是，真的是好事多磨，其次天竟让我脚上先磨了个鸡眼。无奈之下，只好买来鸡眼膏，只是走起路来还是一颠一颠的。为了怕教师知道自己腿脚不便而影响采访，我只有忍着脚的痛苦，没有告知教师。 等到花儿快谢了，自己的劳动成果最终在周二见报了。看到自己通过键盘敲打成的汉字变成铅字印刷体的时候，便是自己最为幸福的时刻。 大学生实习报告 篇5 一.前言 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的进展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建立小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 二. 实习目的 作为一名汽车效劳工程专业的大学生，我们必需走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及 技术，把握汽车相关的学问，利用一切可以利用的时间和时机参与社会实践活动，把我们 所学的学问与社会相结合，不断地在实际中总结阅历，提取精华，充实自己，完善自我， 才能更好的为社会效劳，并且可以为以 后的工作之路做好铺垫，还可以娴熟把握汽车行业的销售和售后技能。 三.实习单位简介 (1)实习时间和地点 20xx年5月份中旬，湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁)，湖南仁孚汽车销售效劳有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许效劳中心。学校的目的是让我们更清晰的了解汽车市场的现状，汽车的进展史， 了解以后的实习环境。 (2)实习单位背景介绍 与众多4S 店相邻，交通比拟便捷，员工素养精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、修理、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念始终在不断完善效劳质量，努力的在前进中。由于公司在进展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后修理部、配件治理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:C 级，E 级，S 级，G 级等。 (3) 实习部门介绍 售后修理部。售后的效劳工程比拟完整，主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。修理部日常主要负责车辆的修理、保养及钣喷装饰等工作。 四. 汽车销售流程 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2. 询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅大学生汽车4S店实习报告20xx大学生汽车4S店实习报告20xx。 3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6. 签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客做保养。 五.奔驰4S店效劳的主要内容 (1)4S店效劳流程 1、接待预备：效劳参谋按标准要求检查仪容、仪表;预备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。 2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。 3、环车检查：安装三件套;根本信息登录;环车检查;具体、精确填写接车登记表。 4、现场问诊：了解顾客关怀的问题，询问顾客的来意，认真倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认：可以马上确定故障的，依据质量担保规定，向顾客说明车辆的修理工程和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 假如当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明缘由，待进一步进展诊断后做出结论。如仍无法断定，将状况上报一汽轿车效劳部待批准后做出结论;不能马上确定故障的，向顾客解释须经全面认真检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 7、确认备品供给状况：查询备品库存，确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客效劳档案，以推断车辆是否还有其它可推举的修理工程;尽量精确地对修理费用进展估算，并将修理费用按工时费和备品费进展细化;将全部工程及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出具体费用。 9、预估完工时间：依据对修理工程所需工时的估量及店内实际状况预估出完工时间。 10、制作任务托付书 11、安排顾客休息 (2)售后效劳工作的内容 1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术效劳，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程，保养周期、下一次保养期，客户盼望得到的效劳，在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。 2、 依据客户档案资料，讨论客户的需求：业务人员依据客户档案资料，讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求，找出“下一次”效劳的内容，如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。 3、与客户进展电话、信函联系，开展跟踪效劳：业务人员通过电话联系，让客户得到以下效劳： (1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何意见; （2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;(4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优待联谊活动，如免费检测周，优待效劳月，汽车运用新学问晚会等，内容、日期、地址要告之清晰; (6)询问效劳; (7)走访客户。 六.实习体会 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带着我们实习的专业教师的讲解，我们熟悉到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的学问是与专业息息相关的，汽车效劳工程是一门全面的汽车学问的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增加了专业学问的感性面及熟悉面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反应，零件更换，整体保养，车身修理等等一系列完善的效劳工程和效劳流程上供应效劳的。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思索。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书当然是增长学问开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素养的选择。 虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了效劳的重要性，从在4S店的参观中，我看到了许多不同的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了许多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真实切的感受到工作需要细致慎重，需要专心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至简单闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人沟通，不仅仅是靠学到的那点小小的理论学问所能替代的，关键在于你会不会与人沟通。因此，这次参观，在另一种意义上，它告知我要看自己的性格适合什么样的工作，因此好给自己今后的人生定位，感谢教师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次珍贵的实习时机。 大学生实习报告 篇6 随着全国建立小康社会的不断深入，城镇化建立的速度与规模与日惧增，无论是城市还是乡村，建筑工地鳞次栉比，一幢幢高楼拔地而起，一座座老城旧貌换新颜，人们对现代建筑的美观、舒适及其多功能的追求是不断在升级，施工技术正随着建筑物的高度而快速提升。而同时，随之带来了许多新问题的消失，这当中最重要的要属施工的安全。安全问题贯穿于工程建立的始终，从施工到投入使用，安全无时无刻不牵挂着建立者和使用者的心。 施工技术的进展代表着本国建筑业进展的水平。“经济合理，技 术先进”的进展方向才是一个国家建筑业是否兴旺的代表。中国建立部早在1990年开头推行的建筑业十大新技术在不少地方也只是观察几项，而并没有全面的应用在详细施工中，缘由有许多，最重要的就是本地的经济实力比起南方沿海兴旺城市有很大的距离。设计方面在不少地方不存在任何问题，本地的设计人员都能赶超国内其他地区的同行，就是经济方面制约了地方建筑业施工技术的进展和运用新技术、新材料、新产品的力量!提高施工技术是有很多先决的条件，如经济实力、施工人员的素养、施工机械的水平、施工现场治理的力量等诸多因