2014331如何通过数据分析寻找客户群.wps

如何通过数据分析寻找客户群 提到数据，很多中小卖家都会一脸茫然，不知从何下手。大家也都知道做电商离不开数据分析，只是都苦于找不到思路和入口而已。也有的卖家听说过数据魔方，但是现在只有一钻以上的卖家才可以订购。当然免费的也有量子恒道，这个可以分析访问来源，很直观的流量分析，非常不错，大家应该算是比较熟悉了。今天和大家分享另一款免费的淘宝数据分析工具淘宝指数。对于我们卖家而言，以下图示中的各项分析，淘宝指数能够轻松帮我们做出分析。今天列举几个实例，和大家简单的探讨一下，如何通过淘宝指数的数据分析寻找目标客户群。在使用淘宝指数时，分析目标客户群可以从以下两个主要方面着手：（以 HDYS 和 OSL 两大品牌连衣裙对比分析）一丶目标客户群的地域细分分析 由以上淘宝指数提供的数据，可以分析出，HDYS 连衣裙和 OSL 连衣裙的地域人群喜好程度。HDYS 的集中于东北部和沿海地区；而 OSL 的主要集中于东北部地区，沿海地区相对少一点。当然造成这种差异出现的原因，归根于两大品牌的不同定位上，这里不多做分析。我们这里要学习的是，通过研究客户群的地域喜好度和人群占比，分析出自己网店经营产品的地域优势，然后大家可以通过建立多个地区不同的运费模板，平均到产品喜好度多的地区，这样无形之中就多了免费引流因素，为我们寻找目标客户群做基础。二丶目标客户群的人群定位分析 1.性别比例及年龄 此图分析出：性别比例方面，连衣裙的客户群女性高于男性，这主要取决于产品的属性，没听说过有品牌专门为男性设计连衣裙的吧。在年龄方面，HDYS 的喜好人群集中在18-24岁，而 OSL 的集中在25-29岁之间，客户消费群稍微成熟一些。2.所属星座及爱好 此图可以看出，他们的客户群所属星座人群占比及各个行业产品的爱好程度。因为都是服装品牌，消费者趋于女性，在客户群的喜好程度上并没有太大区别。3.买家等级及消费层次 此图可以看出：在买家等级方面，HDYS 连衣裙的客户群中新手买家比重占得居高；而 OSL 连衣裙的客户群中买家等级中级以上，资深级丶骨灰级买家居多。消费层级反映的是消费档次的高低；在同类产品中，是偏好贵的还是便宜的。HDYS 的中级消费层级人群占比较高，而 OSL 的偏高级消费层级人群占比较高。在电商运营中，分析目标客户群的相关数据，最终的目的还是提高成交率和转化率。分析网店数据，揣测客户群的地域划分，消费心理，消费习惯等，做到真正了解自己的客户群，才能“想客户之所想”。通过解读数据，看到自己店铺的长处和不足，不断改进，淘宝之路才能走得长远