2022中国建设银行实习报告八篇.docx

2022中国建设银行实习报告八篇中国建设银行实习报告 篇1一、实习目的顶岗实习是我们高校生必需经验的过程，是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问。实习也是对我们专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问、技能，既开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟识银行中贷款的基本操作流程和贷款产品，进入银行实践，学习银行的运营模式，将理论与实战进行结合，用理论指导实战，用实战检验理论。通过实习，在毕业前先接触一下社会，了解一下企业，为自己以后更好的找工作，更好的融入社会做打算。二、实习时间20xx年6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国建设银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行始终鼎立支持阜新经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。“中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪，建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广袤的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点：1。经营理念：以市场为导向 以客户为中心。2。服务理念：客户至上，注意细微环节。3。风险理念：了解客户，理解市场，全员参加，抓住关键。4。人才理念：注意综合素养 突出业绩实效。四、实习内容与过程本人在建设银行的实习内容如下：（一）跟工作人员学习部门相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括许多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和须要留意的地方。（二）信贷业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。（三）跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，找寻两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底变更，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。（四）个人贷款中心我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是帮助客户填写完整个人住房贷款面谈记录（个人及家庭庭）、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款须要的工资卡（连续三个月）、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，假如属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款实力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、精确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款实力、买卖行为的真实性、贷款担保状况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。依据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款安排等等相关资料都录入个人住房贷款系统（PMIS），复核后上报渭南分行，假如审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会帮助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。中国建设银行实习报告 篇220xx年7月我怀着对银行业的憧憬，走进了建设银行甘肃分行。在这短短的两个星期里，我做了许多也收获了许多。一、 实习目标和即将找工作的大三的同学一样，为了在即将到来的毕业季中找到一份令自己满足的工作，我知道自己必需做出些打算。通过询问学长学姐，老师同学知道实习是很重要的。实习不仅能给自己在找工作的过程中增加竞争力，更重要的是实习能够让自己看清晰究竟喜爱的是什么，适合什么，想要的是什么。为了以上这些目标我起先找实习。但是这并不简单，在网上投的简历石沉大海，在老师的介绍下，我们班好多同学报了国富浩华会计师事务所的实习。我也报了，也就觉得心定下来了，因为事务所终归对会计学专业的学生来说是最好的选择。但是往往并不是全部事情都那么顺当的。国富浩华最好没有经过任何的面试，通过甘肃本地生源优先和男生优先的条件把我拒绝在门外。当时觉得很茫然，因为这意味着或许得自己一家企业一家企业的上面推销自己才能找到实习机会。这个时候在毕业群里，有了学院与企业建立实习基地的通知，有了许多的选择。我把自己能做的都投了，最终被支配在了建设银行，当时我真的很激烈。因为有了实习机会，还是在我最想进的行业。总之，我实习的目标就是为就业做打算。学院的这次活动给了我一个极佳的机会去实现自己的目标。二、实习打算在实习之前我完全不知道大堂经理助理是什么岗位，甚至都没怎么听过。为了能够胜任这份工作，我在去实习之前做了许多打算。首先，我了解了大堂经理助理的主要工作职责。其次，通过在网上查找和相关书籍，了解了银行的主要业务范围。再次，对建设银行的相关资料进行了查找，尤其是建设银行甘肃分行的状况进行了解。最终，为第一次见面做好打算，我细心制作好了自己的个人简历。三、 实习过程在我的实习中，时间和活动如下：四、 实习内容在建设银行广口支行的实习过程中，我的工作岗位是大堂经理助理，那帮助大堂经理做好有关工作就是我的主要职责了。但是为了让我们收获得许多，我们领导也让我们到了柜台内部了解有关业务处理流程。（1）大堂经理助理相关工作内容。大堂经理主要职责是为客人供应服务和维护大堂秩序。作为助理，我的职责也就是为客人供应服务和维护大堂秩序了，详细如下：迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户看法，化解冲突，削减客户投诉；保持卫生环境，维持营业秩序，刚好报告异样状况，维护银行和客户的资金及人身平安等。（2）其他工作内容。打电话通知企业客服办理信用代码证、领取银行对账单等；有关印章录入系统，打印复印等。五、实习收获在两个星期的实习中，虽然时间很短，但是真的获得了许多东西。首先，了解了银行在营业厅办理的主要业务和有关流程。例如，简洁的自动存取款机的运用就很讲究了，作为大堂经理我们可以帮助不便利的工作人员进行存取款，但是当客服输入密码时候，我们必需背对顾客。然后，熬炼了自己的意志力、人际交往实力等方面的实力。刚进银行时，我的工作就是站到叫号机旁边，帮助客户抽号，指导客服填有关单子，第一次穿高跟鞋却须要站那么长时间的确是对自己的挑战，但是我坚持下来了，在这个过程中，对自己的意志力是一种熬炼。在担当大堂经理的过程中，面临着各种各样的客户，怎么和这些客户相处，都须要自己的人际交往实力，这个过程中，接触到了更人的思想，了解了更多人的人生。这也是一种收获。最终，对自己的就业方向有了一个新的相识。在离开银行之后，我去了兰州茂源会计师事务所，跟着事务所做了一个项目。在这个过程中，慢慢明确了什么工作是我最想要的，假如根据自己以前的安排去事务所，那就意味着基本上得放弃自己始终学习并爱好的会计学，也就放弃了自己喜爱的生活，而事务所的工作对我更有挑战，更加适合我。这是我实习的目标，通过这段时间的实习我也完成了这个目标了。这是我最大的收获。六、不足总结虽然在实习中收获了许多，但是在这其中也存在着许多不足，总结如下：（1）实习时间太短。这是我这次实习最大的问题。虽然为了目标的实现不得不这样做，但是实习时间的不足，造成了我不能完全了解到银行的各个方面，不能完整的体会作为银行员工的工作状态，不能学到全部该学的东西。（2）专业不对口。主要会造成的是不能把自己学的东西用上，而能用到的又不太懂，不利于实力的提高。七、结束语虽然自己最终没有找工作，但是这次实习对我的帮助很大，感谢学院能够给我这次机会，也感谢沈老师为我们做的这一切，假如可以，希望探讨生期间可以接着参与学院类似的实习机会。另外，希望学院扩大活动范围，能让更多人参加进来，扩大大三升大四这部分人的比例，因为这部分人迫切须要实习机会，假如能够扩张到探讨生就更好了。也希望这个活动能越办越好，越来越多的同学获得收获。中国建设银行实习报告 篇3假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的轻松与满意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与缺憾。为了今后在社会中更简单的找到自己的位置，体现出自己的价值，我确定抓住这次能在建行实践学习的机会，在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践，一个月的时间翛然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是百分之百的成就感。总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争实力、市场营销实力、风险限制实力、客户服务实力和盈利实力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行，始终鼎立支持石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应着平安、快捷的全方位优质金融服务。有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学到不少好用的财务学问和技能。我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借款业务。会计业务：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务：储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务：信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期借款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金，然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与一般卡。信贷业务：由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业借款的'方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借款领域。须要留意的是，银行的个人借款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车借款）和不动产抵押（如住房借款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行借款客户开发与详细发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中，我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过这次的实践学习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，“千里之行，始于足下”，在这短暂而又充溢的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。中国建设银行实习报告 篇420xx年6月30日，我怀着激烈而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转瞬之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作状况汇报如下：一、分行工作状况我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到，根据分行人力资源部统一支配，和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务学问，通过学习，我对公司的业务有了初步了解。二、网点工作状况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周，我的主要工作就是帮助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工作成果，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过晨会，大家都会以饱满的热忱投入每天的工作。作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;帮助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和举荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚起先的时候，客户办理不同业务须要填写哪些单据不清晰，理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。渐渐地对各种业务熟识起来，对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解，工作开展也得心应手。八月下旬，我进入高柜区参观操作员的操作流程，全面了解前台dcc系统的详细操作，前辈们也都热忱地给与帮助和指导，特殊是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论学问，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。三、心得体会作为大堂经理助理期间，我熟识了建行的个人业务流程;知道如何向客户举荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户沟通沟通的过程中发觉高端客户更重要的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。在高柜区参观学习期间，我充分相识到前台员工要特殊谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的困难性，员工的微小疏忽，可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺当进行。最终，特别感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的珍贵经验。但是作为一名新员工，我要学习的东西还许多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，主动进行业务实践，尽快为以后的详细银行工作做好有效的连接，为建行做出更大的贡献。建设银行实习报告建行，是国有四大银行排名其次的银行，承载着许多人的幻想，也积淀着自身的企业文化和灵魂在这暑期的三周，我们六百人有幸从众多憧憬者中脱颖而出参与了建行北京分行第一批的实习，我为能获得与众多足够优秀的探讨生同堂入殿的机会而深感荣幸来到建行实习，我们的目的都是为了了解银行业务流程、感受建行的文化内涵、价值观，体会建行的哲学，培育我们更好的归属感。本次实习我被支配在城建支行，两组18人，实际到岗14人，特别有幸结识了来自清华高校、北京高校、中国人民高校、对外经贸高校、中心财经高校、北京邮电高校的佼佼者们，能获得与他们沟通和学习的机会，对我来说更是特别幸运的。回首三周的情景，一切仍历历在目个人业务篇第一周我做个人业务，被梁经理支配到劲松支行，这是离我学校最近的支行，这一周我上下班特别便利。来到劲松支行第一天，我的第一印象是这里的环境很好，而且大堂经理的微笑特别暖和(年龄比我小四岁)，感觉建行的服务真的特别好劲松支行的张行长和牛主任对我特殊好，我询问事宜，他们都悉心解答。我的前两天做大堂经理助理，要做的事就是当每一位客户推开建行的门时，我笑着说：“您好，欢迎光临建行，请问您办理业务”，当客户说要办个人业务时，我刷卡取号双手递给客户，说您请往这边走;当客户要办对公业务时，干脆点机器取号递给客户，说请您那边走。当客户走的时候，我会说一句：“请您慢走”。真的是真真实切的感受到了服务的感觉。除此之外，当办理个人业务时，假如是开户、转账，都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机，系统更新很好，更便利的填单，干脆刷身份证即可打出一部分。其实做大堂助理，站一天的感觉是脚很疼，但是每当听到客户的一句：“感谢”的时候，那种被敬重的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽，如一缕阳光划过的暖和。这也是对服务的回报吧。对于大堂经理助理这个岗位，除了我以外，还有两个本科定向实习的，我们跟大堂经理一起做这个工作，大家关系很好，合作很开心。这里感受到建行大家庭的氛围、和谐的建行价值观。我感觉在建行的温馨氛围下，一个团结的大家庭，工作是特别顺心的，而且大家都能主动的完成自己的工作。在站大堂的日子里，我有些自己的建议：一、是否可以将液晶电视放在大堂入门旁边，放映实时最新理财产品、财经资讯等二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮，可以扫描叫号条形码，与柜台系统连接，当柜台叫号时，干脆让座位上的按钮响，使得大家不会误号。三、是否可以在座位上安装耳机，让等待的人们在等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等，最好配轻音乐。四、更换的新系统设备功能一般比较单一，是否可以考虑以后更新系统设备的时候能够功能多样化，这样可以节约设备。五、水电费现在试点实行电子化，柜台不收取现金，是否可以考虑开老年人专柜，因为水电费等一些公用费这些老年人喜爱现金收取，水电费只是一种代表，其他许多便利老年人的业务可以在老年人专柜办理。这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议，我觉得可能能更加优化建行的电子化。我对我这个大堂经理的岗位的建议：一、这个岗位是建行网点客户的入门导引，可以在这个岗位上做一些文章，做一些财经资讯、理财产品的宣扬等。二、其实取号机可以放在入门口，加一下提示，大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理，李师傅让我进入了OC系统查看客户，级别有钻石级、白金级、金级，并让我查看了客户支配表，我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的，区分大小客户，分类管理。我也跟李师傅、彭师傅询问了建行的理财产品、基金、黄金的状况等等，李师傅、彭师傅给我耐性的讲解了许多，学到了实践中的营销状况。建行在营销方面是做的比较精彩的。在客户经理助理这个岗位日子里，我也有一些建议：一、客户分类建行已经有了，钻石级、白金级、金级，只是每种客户的维护方法、沟通模式可能没有进行太大的分类，我个人感觉实行的方式应当是：实行多种模式、定期举办与客户的联谊活动。二、客户分类评级现在只按存款额度，是否可以根据消费、账户活跃度、资金良好度、沟通活跃度等方面进行细分。三、客户经理在联系客户的时候，有没有更创新的沟通方式?建行是否开办客户经理小秘书业务，随时赐予客户经理这方面的业务指南，随时随地供应客户动态。参观运营中心和私人银行中心篇我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心，在这两个地方，我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心，建行在这方面做的比较精彩。运营中心管理着银行系统内部的东西，像账单故障处理等等。私人银行中心是为高端客户服务的地方，为高端客户供应了特别舒适的服务环境和更贴心的私人团队服务。在这里，我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。还有那“善建者行”的篆体墙塑，特别体现建行的风采。对公业务篇其次周中段我起先做对公业务，我是干脆被支配在城建支行本部，跟着客户经理赵师傅做对公业务，赵师傅让我探讨了对公业务的业务书，我研习了业务书，感觉建行的理财产品很全面也很有业务针对性。赵师傅也给了我一份华为综合金融理财方案，这个方案策划的特别好，通过这个综合金融理财方案，我看到了建行对大客户的重视，也管中窥豹看到对大客户方案制定的一些细微环节吧。这个方案给出了争取对华为的出口信贷、发工资的战略意义、紧迫性等等，特别具有针对性，也给出了竞争对手中行、工行的市场状况。我个人建议：方案可以增加一些抢占市场的实际操作方案，找出建行的竞争优势点，以此突破口，进入市场和抢占市场的操作。我研习了建行综合营销案例集，这本案例集也是特别好，是建行对于一个重点客户的营销方案案例，特别经典，充分体现了建行的才智，实现了双方的共赢，也包括击败竞争对手赢得客户信任和客户满足。赵师傅也给我看了一些公司的财务审计报告，我探讨了一些建行公司客户的状况，探讨了一些资产良好的公司可能带给建行的收益。建行的客户资产负债状况都算比较良好的。虽然经过短短为期三周的实习，我感受到建行的人文气息、大家庭氛围、展望将来的价值观，建行每个人都赐予我极大的帮助，无论行长、主任、客户经理，他们每个人对我都特别好，我对建行的归属感大大增加。也在与众多优秀的建行员工的沟通学习中体会了建行人的风采，心中对建行更多了份向往和期盼。或许是冒天下之大不韪，我只是想提一点点我自己对建行将来发展的自己的看法，或许是特别不成熟而浅陋的，这纯粹是我的一点想法：一、站在高端，打响口号，“善建者行，善者建行”，或许再加上“世建民行，世民建行”，世建民行的意思是“建设世界一流银行、世界共建，民生为本、服务民生”。世民建行，沿用“李世民”的名气，也就是“开明银行”二、作为国有其次大银行，驾驭国家金融命脉，很重要的一点是要限制银行风险，保证银行资产良好，传统业务确定始终实行，但业务范围可以延长，可以领先试点银行金融产品，争取人民币国际结算领先银行，抢占人民币国际货币结算先机。三、吸引高层次人才，充溢银行队伍，提高银行效率。学习世界其他一流银行的经营方式和业务种类，增加银行间业务沟通。四、加快电子化运行步伐，领先实现传统业务电子化运营。增加网上银行、手机银行业务占比，同时注意限制风险。五、分行、支行的划分更加合理区域化，更加利于争取分散客户。以上只是我的一点很浅陋的看法，但也代表我对建行将来的一种美妙向往。建行将来是无限光明的，假如有机会，我希望我能有幸加入建行北分大家庭，在建行中成长，更加深刻体会建行文化，成为一名合格的建行人。高校生建设银行实习报告“同志们早上好!”“好，很好，特别好!”伴随着这一声声洪亮的口号，一天的实习也就起先了。从一起先的生疏惊慌、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情，减轻他们的负担，只花了一个月的时间，却也意味着我的实习即将结束。建行是个人才济济的地方，小猫姐姐的幽默，虞大哥的勤劳朴实，方芳姐姐过人的主持才华，峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的看法都给我留下了深刻的印象。建行也是个充溢暖和的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便溶化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提示可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时，那一句句“感谢”更给了我们很多敬重。与此同时，建行也是一个非常熬炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单，熬炼了我与人沟通的胆识以及快速精确表达的实力。另外，整理年检资料，查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工，找寻最快速的解决方法等。在建行的日子里有许多的收获，但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先，自我调整实力不够，有时会将生活中的不满心情带入到工作当中，导致做某些工作时过于肃穆，给人一种不简单亲近的错觉。其次，高调做事，低调做人这句话没有很好的落实，有时过于浮躁。最终，也是最重要的一点，就是人际交往实力还有待提高，要学会与各种各样人和平相处。实习过了，反省过了，但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈娴熟的五笔输入法和快速的输入数字，我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时，我知道六级过了还远不是终点。再见，建行!明年我将以全新的姿态面对你!中国建设银行实习报告 篇5摘要：依据学校的要求，本人在20xx年3月1号起先为期半个月的时间在中国建设银行支行进行了实习。在中国建设银行支行实习期间，在建行的前辈们的帮助、指导和教化下，我熟识了中国建设银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地驾驭了中国建设银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论学问和各方面实际工作实力都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。一、实习目的：通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的实力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。通过在中国建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教化下，熟识中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在中国建设银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础。二、实习时间：20xx年月日20xx年月日三、实习单位：中国建设银行分行关于中国建设银行中国建设银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行)。是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名其次。中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供应全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位1。在“20xx年中国25家最受敬重上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。 商业银行业务是中国建设银行的传统主营业务，包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。四、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上驾驭了中国建设银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的相识。打算去实习之前，在一位建行工作的叔叔的带领和支配下，我见到了中国建设银行新洲支行的经理，经过简洁的介绍沟通，经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。也正是从那一刻起先，我的实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国建设银行的资料，问学长学姐在银行实习应当留意的事项，到买自己的第一套正装皮鞋，我都是满怀向往和忐忑。实习第一天。在去建设银行的路上，我始终非常惊慌，在脑袋中幻想了各种可能出现的状况，担忧自己在高校学的学问不够扎实，对银行业务非常生疏，生怕出乱子。来到银行之后，我之前的一切顾虑都消退了，因为接待我的经理非常热忱，毫无距离感。在经理的带领和介绍下，我大致了解了这间银行的基本状况和机构设置，人员配备等。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员，也算是我之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣扬单，投资产品的介绍单，让我先熟识熟识，然后就非常具体的给我讲解与介绍。说这也是以后我实习过程中要做的工作，帮客户宣扬本行的一些理财产品。之后又支配了一下我实习过程中负责的任务和一些留意事项。实习的第一天也就这么结束了。有了经理的指导和几位师父的带领，再加上实习生的身份，我在建行的任务就显得比较轻松和简洁了。早上八点来到建行，与建行的工作人员一起开晨会。在晨会里，银行的工作人员会简洁汇报一下前日的业绩，存储款额，开户数目等等，然后经理睬支配当日的工作。然后就起先了一天劳碌充溢的工作。作为实习生，我的任务非常简洁:站在发号机旁边，询问前来的客户所需办理的详细业务，引导详细办理业务的窗口，以及帮客户发号排号，帮助客户填写单据，教他们正确运用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候，我便拿着建行的一些理财产品的宣扬册分发给等号的客户，并做一些简洁的讲解。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一样认可。另外，整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深化的相识，无论是着装，站姿，面容，说话语气和看法都要得体，庄重。五、实习的心得与收获虽然这只是两个星期的实习，短暂但却又特别的充溢，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和看法。这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到新洲建行分行