企业人力资源管理师基础模拟含复习资料.pdf

1/25 2011 年 11 月份企业人力资源管理师三级 精讲班理论部分模拟题 第二部分 理论知识（26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（2685 题。每题一分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、劳动力市场的基本功能是()A实现劳动资源的配詈 B.解决就业量与工资 C.解决生产什么的问题 D.解决如何生产的问题 26、答案：B 教材：基础知识P3 27、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求 B.总需求价格 C.总供给 D.总供给价格 27、答案：C 教材：基础知识P18 28、关于平均失业持续期表述错误的是（）。A.无论时间长短都属于非正常失业 B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标 C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性 D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者 28、答案：A 教材：基础知识P22 29.劳动法的基本原则的特点不包括()A.指导性 B.权威性 C.稳定性 2/25 D.合理性 29.答案：D 教材：基础知识P29 30、在劳动关系领域，工会不享有 ()A.参与权 B.决定权 C.知情权 D.咨询权 30、答案：B 教材：基础知识P31 31、在投入期不适宜采取的营销策略是（）A.快速掠取策略 B.缓慢渗透策略 C.快速渗透策略 D.公益宣传策略 31、答案：D 教材：基础知识P101 33、满足成就需要的行为不包括（）A.发现和使用更好的方法完成工作 B.比竞争者更出色 C.影响他人并改变他们的态度的行为 D.解决一个复杂问题 33、答案：C 教材：基础知识P105 34、组织公正与报酬分配的原则不包括（）A.法律公平 B.分配公平 C.互动公平 D.程序公平 34、答案：A 3/25 教材：基础知识P106-107 35、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。A.弗洛姆 B.莱文泽尔 C.爱德华桑代克 D.赫兹伯格 35、答案：C 教材：基础知识P109 36、个体的沟通风格不包括（）。A.自我实践型 B.自我保护型 C.自我暴露型 D.自我实现型 36、答案：A 教材：基础知识120 37、()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（A）参与模型（B）领导情境理论（C）费德勒的权变模型（D）路径-目标理论 37、答案：B 教材：基础知识P125 38、生产岗位操作规范的内容不包括（）。A.工作实例 B.与相关岗位的协调配合程度 C.岗位的职责和主要任务 D.完成各项任务的程序和操作方法 38、答案：A 教材：专业教程P5 39、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。4/25 A.岗位分析 B.工作说明书 C.岗位规范 D.劳动说明书 39、答案：B 教材：专业教程P6 40、以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。A.流程图是分析生产程序的工具 B.操作人程序图是以宏观的物料流程为对象 C.人一机程序图是显示机手并动的操作程序图 D.多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系 40、答案：B 教材：专业教程P19 41、以下关于劳动定额的说法不正确的是（）。A.班产量定额=工作时间/工时定额 B.基本形式有工时定额和产量定额 C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率 D.采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的 41、答案：C 教材：专业教程P29 42、以下关于制度规范的表述不正确的是（）。A.管理制度主要针对集体而非个人 B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点 C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范 D.技术规范是企业组织中层次最低，约束范围最广的制度规范 42、答案：D 教材：专业教程P44 43、岗位规范和工作说明书的区别不包括（）A涉及的内容不同 B结构形式不同 5/25 C突出的主题不同 D劳动者 43、答案：D 教材：专业教程P7 44、岗位丰富化的作用不包括（）A为员工发展提供了更广阔的空间 B使工作的范围和责任增加 C使员工有更多机会实现个人价值 D有利于提高岗位工作效率 44、答案：D 教材：专业教程P31-32 46、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。A.推荐法 B.布告法 C.档案法 D.任命法 46、答案：B 教材：专业教程P62 47、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（）。A.客观、合理、不徇私 B.主观、合理、不徇私 C.客观、公正、不徇私 D.主观、公正、不徇私 47、答案：C 教材：专业教程P69 48、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。A.预测效度 B.费用效度 C.内容效度 D.同侧效度 6/25 48、答案：D 教材：专业教程P85 49、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（）。A.扩大业务法 B.充实业务法 C.工作连贯法 D.轮换工作法 49、答案：C 教材：专业教程P93 50、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（）A推荐法 B布告法 C档案法 D任命法 50、答案：B 教材：专业教程P62 51、筛选简历时，应更多地关注（）A学习成绩 B管理能力 C主观内容 D客观内容 51、答案：D 教材：专业教程P67 52、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。A初步面试 B结构化面试 C诊断面试 D非结构化面试 52、答案：D 教材：专业教程P74 7/25 53、在生产型企业，（）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。A管理层 B车间 C办公室 D调度 53、答案：B 教材：专业教程P91 54、培训需求调查计划的内容不包括（）。A.主管领导的审批意见 B.确定培训需求调查工作的目标 C.调查工作的行动计划 D.选择合适的培训需求调查方法 54、答案：A 教材：专业教程P119 55、参与型培训法是（）的方法 A.以学习知识为目的 B.调动员工积极性 C.以掌握技能为目的 D.针对行为调整和心理训练 55、答案：B 教材：专业教程P149 56、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。A.能够提高学员的行为能力 B.适用于高层管理人员的培训 C.根据培训的具体对象确定培训内容 D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系 56、答案：B 教材：专业教程P153 57、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。A.目的是在于检验培训的最终成果 8/25 B.为培训奖惩制度的确立提供依据 C.是规范培训人员行为的重要途径 D.抽样选择员工进行培训考核评估 57、答案：D 教材：专业教程P165 58、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）A能够发挥头脑风暴法的作用 B时间花费较少 C得到的培训需求信息有价值 D结论可信度高 58、答案：D 教材：专业教程P123 59、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。A笔试 B观察法 C面谈 D问卷法 59、答案：A 教材：专业教程P141 60、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）A要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 B目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 C常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 D适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 60、答案：D 教材：专业教程P152 61、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）展示案例资料确定核心问题小组分别讨论选择最佳方案全体讨论解决问题的方案 A B 9/25 C D 61、答案：B 教材：P157 62、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。A.上级考评 B.同级考评 C.下级考评 D.自我考评 62、答案：C 教材：专业教程P171 63、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）。A.结果导向型考评方法 B.行为导向型主观考评方法 C.品质导向型考评方法 D.行为导向型客观考评方法 63、答案：A 教材：专业教程P173 64、选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（）。A.目标管理法 B.绩效标准法 C.直接指标法 D.成绩记录法 64、答案：C 教材：专业教程P206 65、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）A上级考评 B同级考评 C下级考评 10/25 D外部人员考评 65、答案：D 教材：专业教程P171 66.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（）A结果导向型考评法 B行为导向型考评法 C品质导向考评法 D综合的绩效考评方法 66.答案：B 教材：专业教程P174 67、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A绩效计划面谈 B绩效指导面谈 C绩效考评面谈 D绩效总结面谈 67、答案：D 教材：专业教程P184 68、一般来说，员工绩效基本特征不包括（）A发展性 B多因性 C多维性 D动态性 68、答案：A 教材：专业教程P197 69、比较适合对从事科研教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）A目标管理法 B绩效标准法 C直接指标法 D成绩记录法 11/25 69、答案：D 教材：专业教程P207 70、（）分为工资和薪金两种形式。A.收入 B.奖励 C.薪金 D.薪给 70、答案：D 教材：专业教程P210 71、计算工资总额的方法不包括（）。A.盈亏平衡点法 B.工资总额占附加值比例 C.工资总额与销售额 D.工资总额占利润值比例 71、答案：D 教材：专业教程P213 72、工作岗位评价标准不包括（）标准。A.指标的分级 B.指标的量化 C.评价的方法 D.评价的流程 72、答案：D 教材：专业教程P230 73、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是（）。A.排列法 B.分值法 C.因素比较法 D.评分法 73、答案：D 教材：专业教程P243 12/25 74、（）的目的是为了使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。A特殊调整 B生活指数调整 C奖励性调整 D工龄工资调整 74、答案：B 教材：专业教程P218 75、在岗位评价中，劳动强度要素不包括（）A工时利用率 B产量责任 C劳动紧张度 D工作班制 75、答案：B 教材：专业教程P227 76、（）是指岗位测评结果的前后一致性程度 A信度 B效度 C准度 D精度 76、答案：A 教材：专业教程P241 77、选择关键评价要素，确定权重，并赋值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是（）A排列法 B分值法 C因素比较法 D评分法 77、答案：D 教材：专业教程P243 78、新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。A.15 日 13/25 B.30 日 C.60 日 D.90 日 78、答案：B 教材：专业教程P265 79、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。A.人和物的关系 B.劳动给付和工资的交换关系 C.物与物的关系 D.劳动过程与产品的投入与产出关系 79、答案：B 教材：专业教程P270 80、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。A.劳动法律法规 B.企业内部劳动规则 C.劳动争议处理制度 D.劳动监督检查制度 80、答案：C 教材：专业教程P277 82、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为 200 元，每一就业者赡养系数为 2，最低食物费用为120 元，恩格尔系数为 0、6，当地平均工资为 900 元，(a)为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）。A.150+(a)B.200+(a)C.240+(a)D.400+(a)82、答案：D 教材：专业教程P306 83、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。A.75%14/25 B.80%C.85%D.95%83、答案：C 教材：P313 84、以下关于标准信息载体的说法错误的是（）A例会制度是以书面的形式沟通 B纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通 C汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类 D正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存 84、答案：A 教材：专业教程P293 85、停工留薪期最长不超过（）A6 个月 B12 个月 C18 个月 D24 个月 85、答案：B 教材：专业教程P313 二、多项选择题(86125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)86.规范研究方法的特点包括()A.目的在于认识客观事实 B.结论具有客观性 C.以某种价值判断为基础 D.结论具有主观性 E.目的在于为政府制定经济政策服务 86.答案：CE 教材：基础知识P3-4 87.紧缩性财政政策包括()15/25 A.减少政府购买 B.提高税率 C.增加公共工程开支 D.降低贴现率 E.减少政府转移支付 87.答案：ABE 教材：基础知识P24 88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是()A.具有指导性、纲领性的法律规范 B.其权威性高于劳动法的具体规定 C.其稳定性低于劳动法的具体规定 D.其权威性低于劳动法的具体规定 E.其稳定性高于劳动法的具体规定 88、答案：ABE 教材：基础知识P29 89、劳动标准制度包括()A.工资制度 B.工作时间制度 C.劳动安全卫生制度 D.休息休假制度 E.女职工和未成年工特殊保护制度 89、答案：ABCDE 教材：基础知识P37 90、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为(A.倡议者 B.需求者 C.供给者 D.购买者 E.使用者 90、答案：ADE 16/25 教材：基础知识P76 9l、成熟期企业可以采取的营销策略有()A.市场改良 B.市场营销组合改良 C.产品改良 D.增强销售渠道功效 E.服务改良 9l、答案：ABC 教材：基础知识P88-89 92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括()A.是变革的代言人 B.自信和远见 C.行为不循规蹈矩 D.对环境敏感 E.有清楚表达目标的能力 92、答案：ABCDE 教材：基础知识P123-124 93、人本管理原则包括()A.人的管理第 B.和谐人际关系 C.员工和组织共同发展 D.满足社会需要 E.构建以人为中心的组织形态 93、答案：ABCE 教材：基础知识P145-148 94、人力资源规划的内容包括（）。A.人员规划 B.制度规划 C.战略规划 D.薪酬规划 17/25 E.部门规划 94、答案：ABC 教材：专业教程P1 95、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括()规范。A.管理岗位培训 B.生产岗位工作 C.管理岗位考核 D.生产岗位考核 E.生产岗位技能 95、答案：ABE 教材：专业教程P5 96、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为（）方面。A.人体利用 B.工具和设备设计 C.多作业分析 D.工作条件的改善 E.工作地布置 96、答案：ABDE 教材：专业教程P21 97、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。A.企业的生产经营状况 B.竞争对手在人力资源方面的情况 C.国家有关劳动人事法律法规法令 D.各类学校和教育培训机构专门人才供给情况 E.劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况 97、答案：BCDE 教材：专业教程P47 98、制定人力资源管理制度的基本要求包括（）A.符合法律和道德规范 B.保持合理性和先进性 18/25 C.从企业长远规划出发 D.注重系统性和配套性 E.满足企业的实际需要 98、答案：ABDE 教材：专业教程P49 99、内部招募的优点包括（）。A.准确性高 B.成本较高 C.适应较快 D.激励性强 E.费用较低 99、答案：ACDE 教材：专业教程P58 100、选择招聘洽谈会时应关注的问题有（）。A.了解招聘会的档次 B.了解招聘会面对的对象 C.注意招聘会组织者 D.注意招聘会的信息宣传 E.注意招聘会的场地 100、答案：ABCD 教材：专业教程P66 101、人员配置的原理包括（）。A.同素异构原理 B.能位对应原理 C.互补增值原理 D.动态适应原理 E.弹性冗余原理 101、答案：BCDE 教材：专业教程P86 102、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为（）19/25 A.语言表达能力测试 B.组织能力测试 C.心理运动机能测试 D.学历水平测试 E.事务处理能力测试 102、答案：ABE 教材：专业教程P79 103、通常信度评估系数主要包括（）A.稳定系数 B.外在一致性系数 C.随机系数 D.内在一致性系数 E.等值系数 103、答案：ADE 教材：专业教程P84 104、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（）。A.结论可信度高 B.有利于培训双方相互了解 C.获得员工支持 D.员工更深刻地认识到不足 E.花费时间较少 104、答案：BCD 教材：专业教程P122 105、培训效果评估的指标包括（）。A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 E.投资回报率 105、答案：ABCDE 20/25 教材：专业教程P141 106、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有()A.较适合生产作业和技术人员 B.优点在于培训者与培训对象亲自接触 C.观察者的主观偏见会影响调查的结论 D.观察记录表可作为培训需求分析的依据 E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 106、答案：BCDE 教材：专业教程P124 107、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括()A.工作人员面临的情境 B.使用的辅助工具或工作助手 C.每项行为所需的技能 D.对每种情境须做出的反应行为 E.行为及其结果的标准 107、答案：ABDE 教材：专业教程P131 108、企业培训管理制度包括（）。A.培训监督制度 B.培训资金管理制度 C.培训后勤制度 D.培训风险管理制度 E.培训服务制度 108、答案：DE 教材：专业教程P161 109、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（）。A.形成考评结果的分析报告 B.对企业现存问题的分析报告 C.对业绩优异的员工给予奖励 D.提出调整和修改绩效管理体系的具体计划 21/25 E.制定下一期人力资源管理各方面的调整计划 109、答案：ABDE 教材：专业教程P182 110、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。A.解决问题式面谈 B.单向劝导式面谈 C.绩效考评式面谈 D.双向倾听式面谈 E.综合式绩效面谈 110、答案：ABDE 教材：专业教程P184 111、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（）。A.时间跨度较大 B.考评员工的短期表现 C.能做定性分析 D.记录和观察费时费力 E.提供客观事实依据 111、答案：ABCDE 教材：专业教程P200 112、在新一轮的绩效管理期内，可从组织的实际情况出发，制定（）。A.预防性策略 B.人事调整策略 C.制止性策略 D.组织变革策略 E.应急性策略 112、答案：ABCD 教材：专业教程P189-192 113、行为锚定等级评价法的优点有（）。A.考评更加精准 B.考评标准明确 22/25 C.反馈功能较好 D.考评维度清晰 E.实施的费用低 113、答案：ABCD 教材：专业教程P202 114、内部回报包括（）。A.参与企业决策 B.更大的责任 C.更大工作空间 D.免费工作餐 114、答案：ACDE 教材：专业教程P253 115、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（）。A.绩效考核系统 B.用工系统 C.技能开发系统 D.培训系统 E.晋升调配系统 115、答案：ABCE 教材：专业教程P214 116、工作岗位评价的信息来源包括（）。A.数据采集 B.现场调查 C.规章制度 D.岗位规范 E.工作说明书 116、答案：ABCDE 教材：专业教程P223 117、从业人员劳动报酬包括（）。A.外籍及港澳台人员的劳动报酬 23/25 B.社会保险费用总额 C.聘用的离退休人员的劳动报酬 D.在岗员工工资总额 E.留用的离退休人员的劳动报酬 117、答案：ACDE 教材：专业教程P253 118、构建利益协调型劳动关系的原则有（）。A.法律面前人人平等 B.契约自由 C.劳动关系主体明确 D.利益复杂 E.财产权不可侵犯 118、答案：ABE 教材：专业教程P273 119、集体合同的内容包括（）。A.劳动条件标准部分 B.一般性规定 C.实现目标的主要措施 D.过渡性规定 E.有效期间应达到的具体目标 119、答案：ABCE 教材：专业教程P214 120、用人单位内部劳动规则的特点包括（）。A.制定主体的特定性 B.规定劳动关系的协议 C.企业和劳动者共同的行为规范 D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物 E.是定期的的书面合同，其生效需经过特定程序 120、教材：ACD 答案：专业教程P288 24/25 121、劳动纪律的内容包括（）。A.请假程序 B.职业培训 C.岗位职责 D.员工发展 E.操作规程 121、答案：ACE 教材：专业教程P289 122、在（）请况下，劳动者视同工伤。A.突发疾病死亡 B.在抢险救灾中受到伤害 C.在维护国家利益、公共利益中受到伤害 D.突发疾病在 48 小时之内经抢救无效死亡 E.已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发 122、答案：BCE 教材：专业教程P312 123、劳动法律行为包括（）。A.沟通行为 B.合法行为 C.司法行为 D.违约行为 E.调解行为 123、答案：BCD 教材：专业教程P272 124、以下属于集体合同中的一般性规定的有（）。A.集体合同条款的解释 B.集体合同的争议处理 C.集体合同条款的变更 D.集体合同的违约责任 E.集体合同的有效期限 25/25 124、答案：ACE 教材：专业教程P281 125、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（）。A.双方代表的身份证 B.委托授权书 C.职工代表的劳动合同书 D.企业的营业执照 E.相关审议会议通过的集体合同的决议 125、答案：ABCDE 教材：专业教程P282