2022部门年终工作总结_1.docx

2022部门年终工作总结部门年终工作总结12022年是国家主动应对新冠肺炎疫情的关键之年，也是公司全面落实集团发展战略、主动筑牢企业发展新平台、全面实现三年转型发展的重要之年，企业紧紧围绕“两增两保两提高”的奋斗目标，着力强化内部监管，着力优化管理流程，着力构筑优秀文化，企业发绽开创了新的局面。（一）经济指标超额完成预期目标预料全年完成工业总产值xx亿元，实现销售收入xx亿元，利税xx万元，其中利润xx万元，同比分别增长x%，x%，x%和x倍，超出原安排的x%，x%，x%和x%。增长速度明显快于“十三五”前四年的平均增速，主要缘由在于企业内部产品结构的调整到位和主导产品转型的基本完成，还有企业在选购上实施的新的经营策略和内部费用及成本管理的落实到位等等因素，形成了企业内部良性运作机制，经济运行总体进一步趋好。（二）重点扩能改造项目进一步完善（三）平安技术改造和隐患整改落实到位企业在抓日常平安基础工作的同时，重点突出强化平安技改项目和隐患整改的落实，改善企业平安生产的本质条件。（四）企业运行成本管控取得成效为提高经济效益，降低企业运行成本，企业非常重视费用管控和经营两种手段的综合运用。主要做了以下工作：一是对运输管理进行改革，将车辆全部经评估价格后出让给司机，由其承运公司原材料和产品，并据实核算，一年来节约运输费用x万元。二是将电话费、小车里程、款待费、办公费等全部规定指标，并纳入部门和部门负责人年度经营管理业绩考核体系，实行节约不奖、超支惩罚，非生产性开支较去年同期下降约xx余万元。三是在对大宗原材料实行比质比价选购的基础上，抓住时机开展选购经营活动，即在物价低位运行阶段限制其他费用支出，集中资金进行原材料囤积，实现低价选购，同时完善各产品材料消耗定额和按工序进行分解，降低产品的制造成本，与去年同期相比削减材料成本x余万元。四是加强废旧物资管理，将废旧物资上缴率列入部门经济责任制管理，并于出口处增设人员和视频监控，废旧物资上交率和收益率有大幅度提高，较上一年增收x余万元。（五）技术研发取得成效企业紧紧依靠科技进步来实现企业转型发展。尽管做了这样一些工作，但是，我们感觉到企业还存在不少的冲突和困难，比较突出的是：一是配件供应问题。我公司不生产xx，生产所用xx全部外购，国家在xx管理上的政策又不断调整，限制出厂，xx供应成为企业最大的制约因素。二是外部平安距离内的民房拆迁问题，公司两个生产区外部平安距离内的民房拆迁已历经x年，始终没有解决，成为重大平安隐患整治项目。三是产品结构单一的问题。企业目前只有一个主导产品，其产值占公司总收入的xx%，企业抗风险实力弱。四是企业稳定问题。企业一重要产品退出市场后，造成近xx余人待岗，成为影响企业稳定的最大因素。部门年终工作总结2为进一步发展本镇经济，更好地强化政府的服务意识，切实推动政府各相关职能部门服务企业工作的稳步开展，我镇根据上级的总体工作要求，结合本镇实际，仔细思索，为企业的发展主动服务，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推动，效果显著。现就20xx年的工作状况作如下总结：一、强宣扬、重发展，营造良好氛围我镇刚好召开各职能部门服务企业专题研讨会，并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参加研讨，对各职能部门服务企业的详细工作进行了总体支配和部署，并强调肯定要扎实开展此项工作，这不仅是一项经济工作，更是重大的政治任务，要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。20xx年以来，全镇上下各职能部门服务企业的主动性大，切实有效的实行了各项措施、支持企业稳步发展。二、强领导、重举措，强化保障措施为加强对此项活动的领导，我镇成立了“部门服务企业领导小组”，由政法书记特地负责组织实施，将镇内全部企业都作为重点服务对象，每月都深化各企业进行调研，各企业也都于每月xx日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营状况和问题处理进展状况。三、强机制、重落实，拓宽发展渠道针对如何为企业发展供应良好的服务，我们主要建立以下两项机制：一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识，不仅是在全球金融危机时为企业服务，而且把时时为企业服务作为政府职责，主动探究建立为企业服务的长效机制。二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、详细实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。为使服务企业工作取得实实在在的效果，我镇将工作重心放在了各项实惠政策的落实上。一是仔细落实中心、省、市已出台的支持企业发展的各项实惠政策，并对落实状况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金主动申报争取；三是主动争资引项，加紧引进项目资金落户我镇，更好的促进我镇经济发展。四、强规划、重治理，优化经营环境经济的有序发展离不开一个良好的经营环境，对此，我镇从优化发展环境着手，大力营造良好的经营环境。主要实行以下举措：一是严格清查各项收费项目，坚决取缔不合理收费；二是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必需进行的检查活动尽量削减或合并执行；三是大力整治经营环境，严厉打击破坏、扰乱企业经营的行为。部门年终工作总结3时间荏苒，很快就要过去了，回首过去一年来的统计工作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，工作上有了进步，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为20xx年的工作做好充分的打算和规划。一、一年来的工作表现(一)细致仔细，提高自身素养。为做好统计工作，我坚持严格要求自我，统计工作地要求就是“细致仔细”，因此，我正确相识自身的工作价值，提高自我的耐性，增加自我的细心，时刻提示自我，要以高效率，高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人特长，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自我有所提高。(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动理解来自各方面的看法，不断改善工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，专心维护公司的良好形象。(三)强化后勤处室职能，做好服务工作。对办公室费用方面，接着发扬以必需品为前提，节约处室费用消耗，保证各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里，我专心协作做好后勤工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了必需的进步，但也存在一些不足，在今后工作中，我必需仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。(一)细致仔细，克服浮躁心理。应对枯燥的数字统计工作，不怕繁琐，做到谨慎细心，不浮躁，专心适应各种数据改变，在工作中磨练意志，增长才能。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自我具有扎实的功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立处室室的良好形象。(三)多从细微环节思索，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我工作的理论依据，结合实际更好的开展统计工作。总之，一年来，我做了必需的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创建性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。部门年终工作总结4转瞬间，旅游学院分团委外联实践部20xx年20xx年的工作又结束了，在这些日子里，我们外联部每位成员都主动做好自己工作，努力使外联部变得更好，期间获得了许多收获，外联部也很好的发挥自己的职能，精彩完成了工作。但是就干事而言，我们缺乏主动意识，干事们虽然特别热忱，但是还是缺乏主动意识，部长指哪打哪的状况比较多，很少有主动思索，我们的活动有什么还不足或者怎么样会更好，这样的问题干事几乎没有提出过。这说明干事还是没有剧烈的主子公意识，可能还是认为这是部长在搞活动，我们只是帮忙。下学期为了改善这一点，希望在下学期例会中实行自由探讨的方式，部长不再给出明确工作，而是让干事提出我们缺乏什么，还须要什么？部门年终工作总结5光阴荏苒，岁月如歌。20xx年即将结束，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作阅历，我在实践的过程中遇到了许多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下：一、立足本职工作，完成各项任务首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并协助主管与柜特长理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品安排上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身找寻不足，严格要求自己，不断学习充溢自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式有了很大的变更。二、自我磨练，梅花香自苦寒来，自信自强勇攀高峰的工作看法，才能激励员工为企业创建价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康主动的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而呈现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。或许是因为不常常在许多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，害怕惊慌占据整个心头，对此我感觉特别失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出缘由后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，熬炼自己的胆识，在上级领导的帮助和员工的激励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我肯定戒骄戒躁努力奋进。同时，在刚起先处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到很多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客沟通沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是须要解决的。学习如何奇妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的订正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增加了自己的自信念。三货品方面；货品是一个卖场的灵魂；货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一起先认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有许多的学问，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多视察：畅销款式刚好补足货源并与市场协调；多调整：随时查看各厅版面是否调理一样，及部分货品的动态；多总结：做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并刚好调整。有了这些不行或缺的阅历，现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在20xx年的新气象中我将接着坚持；宽以待人，严于律己；的工作格言，并贯穿落实；仔细，务实，创新，的岗位誓词。我肯定会用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好！部门年终工作总结620xx年在惊慌和劳碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时愿我们公司20xx年会更好。一、生产和产量方面在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不刚好、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了同时生产的胜利过渡。热处理方面：依据客户的要求，刚好请教同行业厂家的相关阅历，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚起先接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了许多珍贵的阅历。新产品方面：xx器是客户在今年新开发的产品，为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不刚好、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换常见的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产安排，利用空闲时间，开发了xx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础材料。二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量限制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程刚好为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。依据操作工的流淌量，刚好为新职工支配质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。依据产品特征分类及质量要求，在生产部内部支配专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满意客户质量要求的目标。三、设备模具管理方面在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供应了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备修理人员还是克服了技术力气薄弱的困难、根据设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及具体的设备点检表、模具修理记录、并为每套模具建立了具体的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。四、人员管理方面因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新聘请员工许多，共有许多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流淌量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚决地对各岗位进行岗前岗中的简洁培训，保证新进员工的顺当进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。五、平安生产方面在过去的一年里，基于行业的特别性，我们生产部门将平安生产纳入了日常的管理工作之中，能够常常对各岗位员工进行平安学问的教化，培训操作工正确操作生产设备，发觉问题刚好处理。但仍旧发生了因违反操作规程而造成的恶性人身损害事故，针对此类事务，生产部对全体操作工进行了更加常见的平安警示教化。对一些有可能会造成人身损害或设备模具损害隐患的人和事进行了肃穆的经济惩罚和指责警告。生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺当通过了审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了许多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺当的完成了公司下达的各项生产任务。面对即将到来的新年，我们生产部愿以最饱满的热忱对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好平安生产，为企业的发展尽我们的努力!部门年终工作总结7行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校领导的关切指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺当地完成了各项任务。现将工作状况总结如下：一、增加服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶一年来，行政部加大了对部门教职工的教化力度，以各种活动为载体，在为学校实行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达精确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的状况反映得到刚好的传达和落实。2、帮助校长拟订学校安排和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了学校自查报告，拟订了学校引进区外优秀人才实施方法、学校教职工奖金、津贴发放方法等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了肯定的推动作用。三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺当开展近x年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、沟通考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，细心筹划，周密部署，不遗余力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。如搞好x县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区老师接着教化工作会等各种会议和迎检工作的服务工作；帮助教研部完成了全区考试，中学考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成果复核、成果录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈看法的回收等工作；帮助培训部开展老师接着教化评查验收和即将起先的全区新课程师资培训等工作。四、主动组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参与微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读书目分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。总之，一年来在学校各部门的支持和鞭策下，行政部教职工的服务意识明显增加，工作作风有了进一步的改进，行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多，比较繁杂，疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足，锐意进取，不断创新，为全校教职工供应更优质的服务，创设更优良的教化教学环境。部门年终工作总结820xx年，在我厂各领导的有力组织下，通过各部门亲密协作，随着新产品的不断开发胜利，使得20xx年成为了防盗门厂有力的进步的一年。面对市场，我厂更加的重视产品的质量，将“王力以质量为主导，人人注意品质，确保：制造精良产品，符合标准要求，供应优质服务，满意客户要求，王力不断改进，直至卓越超群”深化到日常生产中。做为担当公司质量限制的职能部门，我部虽然进行过成员调整，但全体成员仍旧保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻ISO质量管理体系，一年来，部门各项工作有条不稳的进行，主要有以下方面的工作：1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作：适当加强思想沟通工作，发扬工作热忱，把生产的协助工作做好，同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都驾驭多种质检技能，并与20xx年x月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证，并取得相关证书，要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门的工作正常运转。2、在生产流程的限制方面：严格限制原材料、半成品、成品的检验，注意过程体系的监控。生产能够正确连接往往须要各部门间的紧密与合作，加强与技术中心，生产部，经销部等部门的沟通工作，解除沟通不刚好现象，产品限制过程做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，在产品检验工作的过程中，对流程的限制，主要实行全面的质量质量的管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参加的方式，不仅在生产过程，而且向前后两侧延长，包括对产品的设计，生产，储存过程的监控，来提高产品的质量，加强生产所的现场监督，对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。3、对监视和测量装置进行校准，依据测量设备校准安排多公司的检测工具进行了送检，以确保其精度，充分保证了质检工作的正常进行。质检部20xx年明年的目标是：顾客满足度85%以上，在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内，质检部在明年的质量体系的运作中，能严格根据相关体系文件做好各项工作，对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现不合格项刚好通知生产部，分析缘由，并实行订正措施，凡出现产品不合格，定期对产品质量进行统计，在针对主要不合格内容制定订正预防措施，对客户的投诉的处理要求有订正预防措施，而这些措施均得到有效的实施。产品质量平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量产品的品质，才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门，为迎接我厂的快速发展，我部门人员必需刚好提高自身技术，来适应产品多样性、困难性日益增加的新产品。部门年终工作总结9今年在领导的关怀和支持下、在同事的关切和帮助下，我严格以一名部门工作人员的标准要求自己，主动加强政治学习，对业务精益求精，仔细做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，很好的适应了工作。特将20xx年工作状况总结如下。一、政治思想方面一年来，我始终牢记领导的训诲，思想政治醒悟、坚决，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜机会，做好人民的公仆，争取向组织交一份满足的答卷。在工作中，我做到了凡是到我部门来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，假如须要等待，会告知其缘由并说明办理时限，假如来我部门办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急状况，则利用自己休息时间加班加点来完成。二、工作学习方面我所在的投资部头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、相互协作。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕获有价值的信息，刚好反映社会舆情。在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新学问，不断提高自身素养。因此，学习是恒久的选择。通过这些学习和培训，使我的业务实力得到了加强。三、工作不足回顾我一年来的表现，虽然说取得了肯定的成果，但同时也存在不足。首先，个别工作协调的不是非常到位；其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明白方向或是列好了提纲后才起先开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习和业务学问的学习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。虽然到部门工作已经快一年半了，但无论是在本职工作方面，还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此，对于领导对自己提出的指责和看法要虚心接受、刚好改进，自己也要向先进看齐，多与同事沟通心得、取长补短，逐步完善自己。部门年终工作总结10有时候真的觉得做营业员很辛苦，特殊是做家电的营业员。在日新月异的产品更新改变中，有太多的学问须要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。好像记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处依旧充溢了浓浓的华蜜和感谢。我做了四年的海信彩电销售，从未看到过像今年这样的状况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意稀奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的特性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更优质的服务，优良的商品，实惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去暖和顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我经常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特别留意其它卖场每月的销售状况，因为我信任机会都是留给那些有打算的人，知己知彼才能百战百胜。我特别留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有劝服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了许多的方法，下了许多的工夫。我始终为我们家电城这个优秀的团队而深深骄傲，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝合力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥领先。对于20xx年，我算是交了一份确定的答卷，商场如战场，在变化莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与全部从事营销的挚友们共勉。今年是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是发展的重要一年。xx在总经理办公室的正确领导下，集团保险部主动响应总行的指导方针，仔细落实总经理办公室年初提出的要求，紧紧围绕分行下达的各项工作指标，以业务发展为全年工作主题，明确业务思路，把握业务重点，主动有效地开展工作，取得了良好的效果。为了给今后的工作供应有益的参考，今年的工作总结如下：第一、学生保险在今年的学生保险中，集团保险部主动联系其次、建筑保险和小额信贷在公司未下达任务目标的状况下，我部在xxx年底完成的工程保险数量为xxx元，完成比例为xxx元。我们部门将接着稳定老客户，争取更多的新客户，以优质的服务争取明年的胜利。今年以来，我部起先部署解决问题，为小额信贷在我部扎根、发展、壮大做好充分打算。我们会严格限制人员，打算动身。第三、短期保险和意外保险截止20xx年底，我部完成的短期风险数量为xx个，完成比例为xx个。我们部门正在亲密关注这件事，我们已经派出了全部的工作人员。经过更多的走访和宣扬，我们争取每一份保单。我们部门全体员工将以饱满的热忱和主动的看法做好短期保险营销工作。分公司给我部下达的意外险目标任务是xx，我部到xx年底实际完成人数是xx，完成率是xx。在这方面，我们会再接再厉，争光。在确定成果和进步的同时，也醒悟地看到工作中的一些不足和薄弱环节，业务渠道之间发展仍旧不平衡，市场调研不深化、不主动、不精确，把握和应对市场的实力仍旧不足。对市场的敏感度、驾驭全局的实力、综合素养有待提高，全体员工的专业素养有待进一步提高。全部这些问题都应当引起我们的高度重视，并在今后的工作中得到仔细对待和解决。明年，我部将进一步加强集团保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强企业业务发展，开源节流，实现规模产品和效益产品的双丰收。加强团队建设，增加凝合力，努力打造“团结、敬业、拼搏、进取”的精神。转瞬间，新的一年即将起先。让我们回顾过去，展望将来。我们将以昂扬的斗志、必胜的信念、团结拼搏的精神，以赢求进，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创集团保险新局面。部门年终工作总结11时间匆忙，不知不觉已在xxx呆了好x个月，回顾这段时间，对我个人而言收获颇丰。不论是生活还是工作都让我重新谛视了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成长。在领导和同事的支持、帮助下，各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间赐予我足够的宽容、激励和帮助。下面就我这段时间以来工作的学习和思想进行简要的回顾和总结：一、工作总结在日常工程合同方面我们参加各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，复核相关部门经办合同的合理性、规范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、桩基合同、询问合同、施工用电合同、景观绿化合同、试验检测合同、托付协议以及其他合同等，我们对每一份已签署完成的全部资料都刚好分类登记整理，做究竟数清、状况明。二、成本管理成本是管理是指项目在履约过程中，管理者对各项可控成本，实行组织、技术、经济等手段，通过事前合理预料、过程实时限制、期中期末刚好考核等方法，完成预期成本限制目标，最大限度地实现成本结余的管理活动。成本核算遵循的原则：(1)真实性原则：实际成本归集应完整、精确、真实，严禁弄虚作假、虚列或漏列成本费用。(2)一样性原则：核算收入与成本支出的核算对象、核算周期、核算方式要对应一样，要采纳建立合同准则。(3)刚好性原则：按规定的核算周期，在规定的时间内完成并刚好上报。三、劳务管理1、劳务分包管理的原则：必需依法合规，合法分包；从严审查，择优录用;强化管理，共树信誉；量价可控，成本最低。2、劳务分包队伍的选定(1)劳务分包队伍必需已在集团或注册登记公布的合格分包方名录内，信誉良好，必需具备担当施工工程相应的施工技术实力，具有满意工程项目要求的专业技术人员和管理人员。(2)施工人员必需经过岗前培训，属国家规定的技术工种应有职业资格证书，特别工种作业人员必需经过劳动平安卫生培训，取得特别工种作业操作证。(3)劳务分包队伍进场后，必需提报营业执照、资质证书等资质资料，项目部及架子队分别备案，施工过程中劳务分包队伍应刚好对营业执照、资质证书等资质资料进行年检并报项目部工经部备案。3、劳务分包队伍招标(1)施工前，由项目部提出分包队伍的类型和规模以及施工数量要求，报，项目部成立劳务队伍选用评审组，依据批准的方案，组织编制招议标文件，由项目部工经部测算分包价格，填写拟参加招标劳务队伍名册和拟选用劳务队伍名册，报劳务管理中心审批。(2)项目部组织在规定的时间内进行集中统一报价。各劳务队伍报价完毕后，招议标小组组织进行评标，围绕标底价格、资源配置与意向的劳务队伍谈判，力争使其接受标底价格，满意施工要求。经劳务队伍认可的单价，将作为签订正式合同的依据，按招标合同样本及标底价确定劳务合同。四、工作安排及目标(1)通过铁路工程投资限制系统和铁路定额仔细学习单项概算和综合概算的编制方法，达到能的完成一个项目的概算编制工作。(2)探讨红线成本内容、费用组成等，做到能完成一个项目的红线成本编制工作。(3)预算编制过程中需多考虑各种材料、运输、施工工艺等可变动部分的价格，主动关注、仔细考察市场行情，以最合理的价格编制各项预算。总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。刚好、精确、实事求是、把握住定额，限制量。有时遇到一些工作困难，主动思索、主动解决、刚好汇报，为争取最大的利润。部门年终工作总结12时间似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的快乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的亲密协作与部门全体员工的共同努力下顺当的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙。一、工作回顾1、产品产量方面过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的状况下，进行试验和摸索。截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产安排，和利用有限的资源，刚好满意客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。2、产品品质方面在今年工作中，在确保生产任务的状况下两层结构产品入库良率达到98%，三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识状况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量肯定会稳步提高。3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。4、人员管理方面在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候状况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺当进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教化和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。5平安生产方面在过去的一年里，我部门将平安生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安学问教化，监督和解除各车间存在的平安隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体损害和设备损坏事故。二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成果，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。1、质量管理方面1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的看法。这与培育员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2）缺乏全员参加质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参加质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。3）缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽视了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远！2、人员管理方面员工的精神面貌和惊慌感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训安排。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的须要。3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料运用质量过剩，员工装配及存放不当影起的奢侈。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将依据实际状况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教化，始员工的节约意思和主子翁精神逐步的提高三、从公司整体方面，我有一几点建议