基于平衡计分卡的石油企业安全文化建设绩效管理.pdf

页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！基于平衡计分卡的石油企业平安文化建立绩效管理 摘要：本文在分析当前平安文化建立绩效现状的根底上，运用平衡计分卡，从财务指标、客户指标、内部运营指标和学习与成长的四个维度构建石油企业平安文化建立绩效管理体系。关键词：石油企业 平安文化 绩效管理 平衡计分卡 石油行业规模庞大、系统复杂、高危险性等特点使得石油企业安康平安环保管理HSE成为了一项长期的复杂的工程。近年来，石油企业的平安事故仍接连不断，不仅加剧了世界环境的污染，而且危及到了人们的安康和生命平安。面对石油行业严峻的平安形势，如何全面加强石油企业平安文化建立，尤其是如何进展有效的平安文化建立绩效管理成为众学者的研究重点。平衡计分卡这一全面的均衡各绩效影响因素的考核方法成为了石油企业平安文化建立绩效管理的有利工具。1.平安文化建立绩效管理现状 针对平安文化建立绩效管理，众多学者做了相关方面的研究。比方，穆波1采用事件调查的平安管理体系绩效测量方法，将事件调查和绩效指标参数关联起来，对组织与人员、危险辨识和风险评价、运行控制、变更管理和应急方案等因素测量平安体系绩效；郭臣2等通过分析我国管道工程工程 HSE 绩效管理存在的问题，运用绩效管理理论，结合“PMT(业主)+PMC(监理)+EPC(施工总承包方)一体化模式及西部管道工程，提出以目标为导向，统一绩效管理标准，考核覆盖所有承包商，遵循 PDCA 原那么，正、负鼓励相结合，以合同形式标准管理的绩效管理体系建立思路；刘拴孝3提出从广泛宣传、加强培训和活动引导三个方面对 HSE 效果进展评价；丁洪涛4等提出从复合型平安绩效目标、平安绩效目标的分解和落实、平安绩效沟通三个方面构建平安绩效管理体系；董正亮5等从维度、目标、绩效指标、目标值、行动方案、任务 6 个要素建立平衡计分卡，构建平安绩效管理系统。综上所述，平安建立绩效管理，是平安文化建立不可或缺的重要局部，在平安文化建立这一长期工程中占有重要的位置。构建石油企业平安文化建立绩效管理体系需要有新的方法和新思维，本文基于平衡计分卡构建石油企业平安文化建立绩效管理体系。2.石油企业平安文化建立绩效管理体系的构建思路 平衡计分卡综合了石油企业内部条件和外部环境、表层文化和核心文化、短期效果和长远开展的各种因素，针对财务与非财务、结果与驱动、长期和短期、内部与外部四个方面的业绩目标，构建石油企业平安文化建立绩效管理体系，实现石油企业平安文化建立的平衡管理。石油企业平安文化建立绩效管理体系本着以人为中心的原那么，从四个维度页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！出发：财务指标，即确保石油企业平安文化建立的投入，最大程度的降低损失；客户指标，为石油企业员工提供平安安康的工作环境，确保石油企业生产一线的生产平安，履行社会责任，保护环境；内部运营指标，即加强对石油企业员工的培训，提高平安意识，完善石油企业平安管理制度；学习和成长指标，即充分利用信息管理技术，加强各部门沟通协作，不断完善石油企业平安文化建立流程。如图 1 所示：图 1 石油企业平安文化建立绩效管理体系 3 构建石油企业平安文化建立绩效管理体系 指标 财务指标是任何企业绩效管理中的首要指标。石油企业平安文化建立的战略指标是杜绝平安事故发生，保证人-机-物的平安，因而确保石油企业平安文化建立投入，降低石油企业的事故损失成为了石油企业平安文化建立绩效的财务指标。1确保石油企业平安文化建立投入 充足的资金投入能保证石油生产设施的及时检修、更新，保证石油企业员工参与培训、提高技能的条件和时机，保证平安设施配备齐全、标准、到位，是石油企业平安文化建立得以全面进展的物质保障，因而该项指标不可置疑的成为了石油企业平安文化建立绩效管理体系财务的重要指标之一。2最大限度的降低石油企业平安文化建立管理损失 平安第一、预防为主是石油企业平安文化建立管理的主要方针，因而石油以人为本，“零事故的平安战略目标 财务指标 平安建立投入 平安建立损失 客户指标 员工 公众 合作商 内部运营指标 员工培训 完善平安管理制度 学习和成长指标 管理技术的 加强部门 充分利用 沟通 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！企业需要在恰当运用现代平安管理方法的根底上，对石油生产的运营过程中的危险因素进展系统的分析，制定相应的控制措施，加强监视和监控，争取做到人人监视、相互提醒，尽最大可能的预防平安事故的发生。完善的应急管理体系能够及时阻止平安事故的发生和蔓延，将平安损失缩小到一个限定的范围，因而应急措施和应急管理体系的的完善情况也是石油企业平安文化建立绩效管理的重要指标，因而石油企业应充分分析石油生产流程，对可能的事故源做好应急预案，并定期对应急体系进展测评，增强其可行性，最大程度的降低石油企业可能的平安方面的损失。客户是为企业带来利益的来源，因而是平衡计分卡中的绩效评价的重要方面。石油企业平安文化建立中的客户主要由内部客户和外部客户两局部构成。石油企业员工是内部客户，石油及其相关产品的需求者和社会公众是外部客户。1内部客户指标 内部客户指标即石油企业员工的对工作平安的满意度。石油企业员工主要从石油企业是否提供平安安康的工作环境来评价。那么在绩效管理中应重点针对现有的不符合平安安康要求的环境，员工的身体安康状况，是否有改良的方案和措施等方面。2外部客户指标 石油企业平安文化建立绩效指标的外部客户指标即石油企业合作方和公众对平安生产的满意度。石油企业应为外部客户提供平安可靠的石油产品，履行社会平安的重要责任。做好平安文化建立管理的规划，做到石油生产、运输、使用等过程的平安环保工作，为客户提供平安环保的石油产品和效劳。内部运营管理是石油企业平安文化建立管理的主体，是绩效管理的重要局部，内部运营指标也是平衡计分卡的核心要素。1石油企业员工的培训机制 石油企业员工的平安不仅仅涉及是员工个人，还涉及到一个家庭甚至整个社会，因而对员工的管理是石油企业内部运营管理的核心。石油企业要充分确保人的平安，不断加强员工的平安意识，由“要我平安转变到“我要平安，防止人的不平安行为的发生；提高员工的平安素质和专业技能，定期进展员工技能训练，实行训练合格上岗，不合格者淘汰制度。2领导平安管理机制 领导的关注对员工起到鼓舞作用，所以应不断加强领导和岗位负责人的平安意识和平安管理能力，从头抓起，保证石油企业平安文化建立的全面实施。页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！石油企业体系庞大，决定了领导机构的复杂性，那么在绩效考核中对领导层应做到全面审核，从石油企业总部开场由上到下，直至基层作业组均有相应的考核指标，落实平安责任，并定期考核领导层的平安生产执行情况，公开审核结果，做到奖罚严明，保证绩效考核的有效性。3风险防控体系 从石油的开采、运输到销售等等石油企业运用环节都存在着平安风险，因而需要有完善的风险防控体系，如针对石油开采的决策风险、设计风险，运输过程中的运输风险，工程承包商的工程效劳风险等等。石油企业应借鉴并引进国外石油企业先进的平安风险管理手段和控制方法，设计完善的风险防控体系。4监视机制 加强石油企业对平安文化建立管理的监视是推进并保障石油企业平安文化建立的有效手段，因而石油企业平安文化建立监视机制的完善程度自然成为了绩效考核的指标。完善的监视机制应该需要石油企业全体员工的参与，从生产一线的员工到小组领导，到作业区各部门领导，直到整个石油企业的领导层均是石油企业平安文化建立的监视主体。此外，员工家属、社会公众以及石油需求者也是监视主体的一局部。石油企业各成员企业各部门应定期组织平安文化建立监视体系的审核，剔除传统的无效的检查形式，融合全面的有效的审查手段和审核措施，做到全方位、全过程、随时随地的平安检查和监视。对自我的完善和超越是石油企业平安文化建立追求的指标，因而需要建立学习型的平安文化建立组织，提倡创新精神，理论联系实践，从实践中发现新思维和新方法。(1)信息技术的使用 信息合理利用可以实现石油企业平安文化建立管理的信息共享，提高管理效率，从而提高建立绩效。其中较为重要的便是数据库的建立和充分利用。历史数据是石油企业经历总结的依据，对于石油企业平安文化建立如此复杂而又系统的工程来讲，如果没有数据的存储，就无法总结平安文化建立经历，不能发现平安文化建立中存在的问题。数据库应全面、精简，除去重复的次要的数据，保存关键的重要的数据，因而需要专业人员进展整理和保管。当石油企业平安文化建立管理的专业人员需要的时候，能够随时并及时调用。不仅如此，对于可以公开的资料，石油企业员工都可以阅览，了解自己所在企业的平安文化建立状况和自己的绩效状态。(2)沟通和协作 页脚下载后可删除，如有侵权请告知删除！石油企业平安文化建立中的沟通工作主要有内部沟通和外部沟通两个方面。内部沟通，指的是石油企业内部员工之间、员工和领导之间、领导之间的沟通，意在总结过去的经历教训，鼓励创新可行的改善措施，暴露自己的过失，学习优秀员工的工作思维和工作方式等等；外部沟通是建立石油企业与外界公众、政府、关注石油企业的社会成员的沟通，目的在于及时掌握企业外部对石油企业的要求和反响信息，处理不良的影响，有效防止平安事故的发生，维持反响较好的方面，保持石油好的外部印象。4 总结 石油企业平安文化建立的长期性、复杂性、系统性决定了对其进展绩效管理的全面性、复杂性和系统性，平衡计分卡从财务、客户、内部运营和学习与成才四个维度进展绩效考核，正好符合了石油企业平安文化建立绩效管理的要求。通过运用平衡计分卡对石油企业平安文化建立进展绩效管理，做到了在最大程度上降低损失、确保生产投入的根底上，对石油企业的平安文化建立员工及领导层的平安意识状态考核，对石油企业平安文化建立制度的考核，对石油企业员工的平安制度执行力的考核，对石油生产设备是否齐备、标准的考核，而且总结发现考核中出现的问题，全体企业员工共同解决，促使石油企业平安文化建立不断完善。参考文献 1穆波.一种通过事件调查测量企业平安管理体系绩效的方法J.平安安康环境.2021(10):9-12 2郭臣等.西部管道工程 HSE 一体化绩效管理应用研究J.平安安康环境2021(11):21-28 3刘拴孝等.建立具有特色的 HSE 管理体系及效果评价J.石油工业技术监视.20027:5-8 4丁洪涛.构造企业平安绩效管理体系J.中国平安生产科学技术.2021,42:107-110 5董正亮等.以平衡计分卡为中心构建平安绩效管理系统J.工业平安与环保.2007,33 11:57-59