电子商务平台改版分析.pdf

招商基金电子商务平台改版开发内容 及工作量评估分析 目录 第一章 概述.1 第二章 现有网站移植.2 2-1 现有网站技术框架.2 2-2 现有网站功框架.2 2-3 移值及移值及开发工作.8 第三章 交易通道及支付通建设.9 3-1 交易通道建设.9 3-1-1 在线交易 .9 3-1-2 在线查询 .10 3-2 支付通道建设.11 3-3 流程说明.11 3-3-1 基金开户 .11 3-3-2 申认购流程 .12 3-3-3 基金赎回 .13 第四章 电子商务网功能增强.14 第五章 开发计划及工作量分析.14 5-1 ECSN 产品支持.14 5-2 工作量分析.15 5-3 开发时间计划.16 第一章 概述 本次开发是在原有电子商务网的基础上，利用融汇电子商平台基础框架进行改版，并进行扩展开发。本次改版开发基本工作内容有以下几个方面：现有网站移植（现有网站：）新增功能的开发，主要是增加对客户提供个性化服务方面内容 网上交易通道开发 网上支付通道的开发 在新版网站的开发过程中，以下事项说明 页面设计（一级、二级、三级）由招商基金方面聘请的第三方公司完成,已设计的页面说明：，因网站功能将进行扩展，因此该原形 网上交易通道及网上支付通道由招商基金提供存储过程、API 接口，在网站只负责调用和展现。时间要求：九月底上线，正式运营 第二章 现有网站移植 2-1 现有网站技术框架 采用 J2EE 技术构架，系统部署到公司总部机房，专线接入 数据库 oracle 9i（sun 880,2 台）应用服务器 weblogic 7.0(sun 480,2 台)Web 服务器 Web:appach(sun 480,1 台)改版式后新网站仍利用上述系统资源。2-2 现有网站功框架 一级栏目 二级栏目 三级栏目 说 明（以下栏目主要实现浏览功能）透视招商 董事长致辞 总经理致辞 公司简介 组织架构 经营理念 企业文化 公司动态 股东介绍 基金经理团队 外方顾问 基金产品 基金产品列表 基金简介 基金净值报告（包括基金走势图）基金管理小组 基金投资组合 基金锲约 基金招募说明书 基金产品说明书 基金公告 基金发行公告 基金成立公告 基金公告 基金销售网点 基金年报 基金中报 基金业绩 基金 Q&A 理财顾问 理财性向分析 理财试算分析 理财计划 基金经理报告 理财文献 理财常识 基本原则 理财技巧 客户服务 体系介绍 开户交易指南 业务表格下载 网络工具下载 在线咨询 常见 Q&A 建议/投诉 问卷调查 基金研究 市场评论 理论探导 基金评级 它山之石 研究月刊 行业新闻 政策法规 基本法律 国内法规 海外法规 诚聘英才 网站地图 联系我们 搜索 关键字检索（待定）全文检索（待定）基金辞典（按首字检索）在线调查 友情链接 其他理财论坛 路演直播 相关站点 预约开户 在线查询 余额 委托 交易确认 分红方式 盈亏状况 在线交易 认购 申购 赎回 交易撤单 申请定期定额计划 终止定期定额计划 转换 转托管 修改分红方式 修改个人资料 信息定制 我要投诉 英文版 透视招商About China Merchants Fund Co.,Ltd.董事长致辞 Message from Chairman 总经理致辞 Message from Chief Executive Officer 公司简介Company Introduction 组 织 架 构 Organization Structure 经营理念 Operation Mind 企 业 文 化Enterprise Culture 公司动态 Company Events 股 东 介 绍 Shareholders Introduction 基 金 经 理 团 队Fund Manager team 外方顾问 ING Consultants 基金产品 Fund Products 基金产品列表 Funds list 基 金 简 介 Funds Overview 基 金 净 值 报 告Funds Net Asset Values（包括基金走势图）(Including Fund Performance Chart)基 金 管 理 小 组Funds Management Team 基 金 投 资 组 合Funds Investment Portfolio 基金产品说明书Funds Introduction 基 金 发 行 公 告Fund Issuance Proclamation 基 金 成 立 公 告Fund Establishment proclamation 基 金 销 售 网 点Funds Distribution Network 基 金 年 报 摘 要Funds Annual Report Abridgment 基 金 中 报 摘 要Funds Semi-annual Report Abridgment 客户服务Customer Service 客 户 服 务 体 系 介 绍 Introduction of Customer Service System 基金研究 Fund Research 研究月刊 Study Magazine 海外基金研究 Overseas Funds Research 诚聘英才Careers 联系我们Contact Us 2-3 移值及移值及开发工作 数据移植 将现有网站信息数据，移植 ECSN 平台上 界面开发 根据招商基金提供的面面原型，将对页面进行开发 招商基金外聘的 vi 设计公司已设计的页面为：原功能作重新开发：原网站一些特殊功能，在新的平台重要开发 风险测试表 理财试算表 在线咨询（专家在线）预约开户 问卷调查 投资目标规划 招聘管理 第三章 交易通道及支付通建设 说明：网上交易通道及网上支付通道由招商基金提供存储过程、API 接口，在网站只负责调用和展现。3-1 交易通道建设 由招商提供接口，电子商务网进行调用和揭示，起至交易通道的作用。数据处理进在交易系统后台进行处理。功能上看，交易通道包含以下内容 3-1-1 在线交易 包括申购、认购、赎回、交易撤单、申请定期定额计划、终止定期定额计划、转换、转托管 基金申购 申购指客户购买已经发行的基金，需要输入基金代码，申购金额。基金认购 认购指客户购买第一次发行的基金，需要输入基金代码，认购金额。赎回 客户只需要输入基金代码，赎回金额，巨额赎回标记 交易撤单 客户只需要输入委托合同号。基金转换 客户可以选择全部转换和部分转换。转换的方式又分：一对一转换，一对多转换。全部转换：对于一对一转换，客户需要输入原基金代码、新基金代码；对于一对多转换，需要输入原基金代码、新基金代码、转换百分比 部分转换：对于一对一转换，客户需要输入原基金代码、新基金代码；对于一对多转换，需要输入原基金代码、转换份额、新基金代码、转换百分比 转托管 转托管包括转托管转入和转托管转出。转入转出都需要输入转出机构代码、转入机构代码、基金代码、转入（转出）份额 定期定额 定期定额分为预约，修改，终止交易。预约时输入基金代码、扣款日期、扣款金额、银行账户、帐户名称，预约网点 定期不定额 定期不定额分为预约，修改，终止交易。预约时输入基金代码、扣款日期、银行账户、帐户名称，预约网点 3-1-2 在线查询 余额查询 可以选择单只基金查询，也可以选择全部基金查询。查询又分为最新余额和历史余额。查询历史余额时不单要输入基金代码，还需要查询日期。委托查询 用户可以选择当日委托，历史委托。历史委托还需要输入查询日期。交易确认 交易确认分为最新交易确认，历史交易确认。历史交易确认查询还需要输入查询日期。分红方式 可以选择单最近一次分红，历史分红。客户需要输入基金代码。盈亏状况 可以选择查询单只基金查询或者账户的盈亏状况。查询单只基金还需要基金代码。3-2 支付通道建设 通过工行的提供交易接口，用户直接实现在电子商平台 调用工行的提供交易接口，将购买及赎回所需金额直接进行划账，系统将支付结果返回给用户，在网站需处理的支付有：认购/申购 申购 赎回 用户在电子商务台平台输入工行卡号、取款密码、交易金额，数据通过工行的接口提交到工行进行处理，并交处理结果反馈给用户。3-3 流程分析 结合交易通道及支付通道，对在线交易业务进行说明:基金开户说明 基金交易(申购、认购、赎回)及对支付说明 3-3-1 基金开户 个人客户登录基金公司网站。个人客户在基金公司开户页面输入姓名、牡丹卡号、身份证号，基金公司将以上三项信息送给工行进行身份校验，工行校验后将正确与否信息返回给基金公司。如果校验正确，基金公司根据客户身份证号判断该客户是否在本基金公司开户，如果已开户，基金公司不给客户重新开户；如果客户未开户，基金公司后台程序为该客户开立基金帐户，并将基金帐户号码返回给客户，同时，把客户的牡丹卡号记录下来，作为日后赎回和分红派息的银行回款帐号。如果工行为客户做身份校验时发现不正确，基金公司把不正确信息在网页上返回给客户。客户在基金公司的网站上申购或者是认购基金的处理流程：工行网银客户1、使用网站密码登录招商网站网上直销招商网站网上直销2、提交认、申购申请工行网上支付界面3、链接（商铺号、订单号）4、输入支付密码直销系统6、记录申请5、返回确认信息（订单号、扣款结果）6、交易申请确认确认支付密码并扣款 3-3-3 基金赎回 客户需要办理赎回业务时，在基金公司页面发出赎回请求。基金公司开立工行网上银行，并办理贵宾室申请手续。基金公司使用贵宾室中的企业财务室功能，划拨赎回款给客户。第四章 电子商务网功能增强 由于本部分功能，招商基金电商务需求小组正在讨论确定之中，这部分内容待定。根据招商基金的初步想法，对于这部分内容，主要为客户个性化服务，根据已用基金产品为不同的客户提供不同的财理分析及理财计划，为不同的等级的客户提供不层次的个性化服务，打造服务的个性化、专业化，提高服务的服务主动性。另一方面，构造网上基金超级市场的概念（参见恒生银行），功能点如下：基金概貌 揭示基金市场基金概貌，基金资讯、基金状况、基金组合、基金净值，对基金公司进行系统检索 基金服务 为客户提供各种基金投资资讯服务，如基金资料、基金净值等（招商系列基金）投资计划 为客户提供每月的投资计划书及分析 市场评述 为客户提供不同的分析评述，日评、周评、月评及季评和和综合研发文章 第五章 开发计划及工作量分析 5-1 ECSN 产品支持 系统组件 户管理Taglib/Java Bean 信息 Tag 安全管理 行情 Tag 对象规则引擎 用户信息 Tag 内容管理 活动用户 Tag 信息发布 联系人 Tag 即时消息 基本面 Tag 行情数据 债券 Tag 基本面数据 基金 Tag 基金/债券数据 活动用户 bean 个人信息管理 系统服务 消息/日志服务其它工具 信息转换工具 活动用户服务 基本面数据转换工具 信息相关性快速索引服务 基金/债券数据转换 业务服务调度管理容器 静态页面生成数据 内容订阅及访问服务 通用文件同步工具 数据字典管理服务 数据维护服务 管理工具 用户和组管理 内容管理 信息发布管理 系统服务管理 虚拟安全对象管理 5-2 工作量分析 注：按每周五个作日算 工作任务 承建方所需工作量 备注 业务分析 2 人周至 3 人周 1 人周 招商基金提供全力配合 美工页面制作 2 人周至 3 人周 1 人周 页面美工设计由 vi 公司已完成 现有网站系统移植 数据移植 2 人 2 周至 2 人 3 周 2 人 2 周 程序移植及开发 2 人 4 周至 2 人 5 周 2 人周 交易通道开发 3 人周至 1 人 2 周 招商基金提供接口和系统支持 支付通道及相关流程处理 2 人 3 周至 2 人 4 周 招商基金提供接口和系统支持 网站新增功能开发 2 人 4 周至 2 人 5 周 2 人 4 周 初步估计，确切的需求在整理中等确定进行调整 系统部署、系统性能测试及优化 3 人周 3 人周 系统功能测试及验收 2 人 2 周 2 人周 总计 大约：40 人周至 50 人周 23 人周 23*5=115/30=3.8 人月 3.8*20000=76000 5)顾客管理及安全认证，b2c 电子商务的商品交易需要建立在交易双方彼此信任的基础上，这就需要对购买商品的顾客进行管理，并在交易时进行交易管理。包括顾客注册，顾客信息管理，顾客登录验证，交易过程顾客身份的确认。6)商品交易。包括顾客选购商品，（购物车），订单生成和确认，货款支付和商品交付。7)附加功能，商品和其他信息的搜索，更好的展示商品。系统目标功能分析 1：后台管理方面；a 商品订单管理：主要实现商品分类管理，添加与修改商品，管理订单，投诉订单，反馈信息，商品留言管理 b 管理网站用户：实现用户管理，后台管理员管理等 c 新闻公告管理：实现新闻添加，修改删除等功能 d 网站常规设置：网站设置，首页广告，大类广告，小类广告，友情链接，修改注册协议等 e 网站信息设置：汇款方式，送货方式，定购方式，售后服务等 2：前台应用方面：a 用户管理：实现用户注册，验证码登陆，资料修改 b 用户定购，实现在线定购，在线支付，购物车，查看订单，订单投诉，信息反馈 c 商品展示：实现二级分类展示，首页精品推荐，新品发布，销售排行，分类模糊搜索】d 网站信息：汇款方式，送货方式，定购方式 售后服务 e 首页功能：最新新闻，友情链接 数据库需求分析 用户的需求具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询方面，这就要求数据库结构能够满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构及数据处理的流程，组成一份详尽的数据字典，为后面的具体设计打下基础。通过上述系统功能的分析，针对一般的 B2C 销售系统，总结出如下的需求信息：1)用户分一般用户和注册用户。2)一般用户只能注册后下订单，注册用户可直接下订单。3)注册用户登入后可以维护自己的个人信息，并且在向网站发出订单时会自动填写自己联系信息。4)一种商品有多种信号和款式，即一个大类包括多个小类。5)一个小类只能属于一个大类。6)通过上述系统功能分析和需求总结，设计如下的数据项和数据结构：1)管理员信息，包括数据项：账号，姓名，密码。2)注册用户（会员），包括数据项，用户 ID，用户名，密码等。3)商品大类，包括数据项：商品类型编号，商品名称。4)商品小类，包括数据项：小类编号，小类名称，对应大类名称。5)订单，包括数据项：订单编号，订单号码，用户姓名，购买时间等。6)投诉，包括数据项：投诉编号，订单号码，用户姓名，投诉时间。7)系统，包括数据项：系统编号，系统开发人员的姓名，系统类型等。8)新闻，包括数据项：新闻编号，新闻标题，新闻内容等。数据库概念模型设计 在上面数据需求信息分析的基础上，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及他们之间的关系，为后面的具体数据表设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据间的流动。由此得出实体关系模型（E-R）。数据表设计 数据库的概率结构设计完毕后现在可以将上面的数据库概念结构转化为某种数据库系统所支持的实际数据模型，也就是数据库的逻辑结构。这里所使用的是 Access 数据库，销售系统数据库中的各个表的设计结果在下面的一系列表格中给出，每个表格表示在数据库中的一个表。会员信息表 字段名称 数据类型 ID 自动编号 Username 文本 Userpass 文本 Membercode 数字 Userhome 文本 Usermail 文本 Question 文本 Answer 文本 Honor 文本 Realname 文本 Birthday 文本 订单表 字段名称 数据类型 Sub_id 自动编号 Basket_id 文本 User_name 文本 Sub_date 日期/时间 Sub_number 文本 Sub_check 是/否 Sub_to 文本 Sub_mail 文本 Sub_tel 文本 Sub_adds 文本 Sub_post 文本 Qian 文本 货物表 字段名称 数据类型 Hw_id 自动编号 Sort_id 数字 Nsort_id 数字 Hw_name 文本 Hw_cash 数字 Hw_content 备注 Hw_content2 备注 Hw_views 数字 Hw_buys 数字 Hw_data 日期 Hw_pic 文本 chubsh 文本 daili 数字 url 文本 Banner1 文本 url1 文本 Banner2 文本 url2 文本 商品大类表 字段名称 数据类型 Sort_id 自动编号 Sort_name 文本 管理员信息表 字段名称 数据类型 Admin id 自动编号 Admin name 文本 Adimin pass 文本 商品小类表 字段名称 数据类型 Nsort_id 自动编号 Nsort_name 文本 Sort_id 数字