A03xx系统的调研计划.pdf

更多企业学院：中小企业管理全能版 183 套讲座+89700 份资料 总经理、高层管理 49 套讲座+16388 份资料 中层管理学院 46 套讲座+6020 份资料 国学智慧、易经 46 套讲座 人力资源学院 56 套讲座+27123 份资料 各阶段员工培训学院 77 套讲座+324 份资料 员工管理企业学院 67 套讲座+8720 份资料 工厂生产管理学院 52 套讲座+13920 份资料 财务管理学院 53套讲座+17945份资料 销售经理学院 56 套讲座+14350 份资料 销售人员培训学院 72 套讲座+4879 份资料 xx系统 调研计划 目 录 第一章需求调研的方法 需要在描述中适当加入客户方名称，文档编写时删除绿色文字部分 1.1.调研方法和工具 此次调研主要采用以下几种调研方式：表格调查法、座谈调查法、查阅资料法和现场观察法，同时还要使用与之相匹配的调研工具，比如统计表格、图形等。1.1.1.表格调查法 对于计算机资源进行调查时使用表格进行调查，如果不方便使用，可以从系统管理人员处获得硬件配置的基本情况。1.1.2.现场研究座谈调查法 通过与项目委托方的有关人员面对面的有目的的谈话获取所需资料。采用有按纲问答法和自由畅谈法两种常用座谈方式。1.1.3.查阅档案资料法 就是查阅各种各样的定性的和定量的文件，查阅各种文档以及各类标准格式的报表。1.1.4.现场观察法 是一种深人现场直接对调查对象的情况进行观察记录、取得第一手资料的调查方法，这种方法可以提高信息的可靠性。观察可以分为两部分容：对人的行为观察和对非行为的客观事物的观察。主要是了解以前系统的应用情况以及不能满足需求的部分。1.2.绘制业务流程图 绘制业务流程图的工具选择。常选用可视化图表工具绘制业务流程图。绘制系统的业务流程图。当然，流程图也完全可用其他方式绘制，但必须要准确地描述系统的业务流程。第二章用户需求分析 用户需求分析就是在用户需求调研的基础上，确定系统的总体结构方案，完成相应的需求分析报告。在确定系统的总体结构方案过程中，包括确定应用程序的结构、系统开发环境和系统的功能模块。用户需求调研结束之后，应该立即进行用户需求分析。1.3.应用程序结构确定 从用户应用角度来看，可把应用程序系统的组成部分分成数据存储层、业务处理层和界面表示层等 3 个层次，而应用程序结构可归纳为：集中式应用程序结构、单用户应用程序结构、多层服务器应用程序结构、浏览器服务器应用程序结构、客户机服务器应用程序结构等 5 种类型。1.4.确定系统开发环境 描述系统的开发环境，示例如下，文档编写时删除绿色文字部分 调研发现部使用的计算机平台都是基于 Windows 环境的。为了降低系统成本，应最大程度地利用现有的资源、兼容现有的环境，可确定使用下面的开发环境：网络操作系统：Windows2000；数据库服务器：Oracle9i；服务器平台：Windows2000；客户机平台：Windows9598NT2000；1.5.确定系统的功能模块 描述系统的功能模块，文档编写时删除绿色文字部分 1.6.调研结束后提交的报告文档 在用户需求调研和分析结束之后，应该向用户提交相应的文档报告。最后应注意在调研过程信息的。第三章附件：表格样式 1.7.调研计划表格 调研规表格，如下图所示：时间 调研容 接待部门和人员 调研成果 组织结构图 硬件现状报告、软件应用现状报告、网络应用现状报告 数据采集录入 报表资料 相应报告的编写 相应报告的完善 提交调研报告并确认 项目经理：方式：座谈、调查表/卷、资料收集、现场观察 项目参加人员：调研时间：每份表格都应注明时间、调查参与人员以及调查成果或没有获得的信息。1.8.调查问卷 编号 计算机型号 操作系统及版本 主要用途 所在部门 备注 PC001 奔 4，256MB30GB Windows xp2000 办公，上网 PC006 奔 5，256MB8.3GB Windows xp2000 办公，上网 PC041 奔 4，256MB8.3GB Windows xp2000 PC055 奔 4，256MB8.3GB Windows xp2000 办公 1.9.座谈提纲表格 序号 调研座谈提纲 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17