管理学章节练习题第11章.docx

管理学章节练习题第11章1. 以下不属于组织变革内因的是（  ） A.竞争观念的改变(正确答案)B组织机构适时调整的要求C.克服组织低效率的要求D.快速决策的要求2. 以下关于组织变革的说法正确的是（  ） A.组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能，使组织顺利地成长和发展(正确答案)B.流程主导性变革指组织对其长期发展战略或使命所做的变革C.变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之D.再冻结阶段，组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为3. 以下关于组织冲突的说法正确的是（  ） A.破坏性冲突有利于良性竞争。B.现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力(正确答案)C.组织冲突是组织中的一种病态，是组织管理失败或组织崩溃的前兆D.组织冲突的类型仅包含直线与参谋之间的冲突、委员会成员之间的冲突、正式组织与非正式组织之间的冲突4. 组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性的变革，以适应未来组织发展的要求，称为（  ） A.组织设计B.组织再设计C.组织创新D.组织变革(正确答案)5. 对（  ）变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化。 A.人员B.目标C.结构(正确答案)D.技术与任务6. 下列因素中属于支持变革力量的是（  ） A.对能力的恐惧B对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求(正确答案)7. 组织在解冻期间的中心任务是（  ） A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制B.改变员工原有的观念和态度(正确答案)C.使新的组织状态保持相对的稳定D.变革驱动力和约束力的平衡8. 消除组织变革阻力的管理对策不包括（  ） A.解雇组织中制造阻力的人(正确答案)B.客观分析变革的推力和阻力的强弱C.创新组织文化D.创新策略方法和手段9. 当代管理机构变革的一大趋势是（  ） A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化(正确答案)C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎10. 组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程不包括（  ） A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.实施阶段(正确答案)11. 人们抵制变革的原因包括（  ） A.担心个人的损失B.担心变革强调个人目标胜过组织目标C.变革带来的巨大财务成本D.以上各项均正确(正确答案)12. 某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000万元的亏损转型为今年的4700万元的盈利。在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（  ） A.冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高B.为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突C.冲突是功能失调的结果D.维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新(正确答案)13. 能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后，公司员工被告知，他们的任务和目标将改变，以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。这些变革在哪些方面会出现问题（  ） A.能辉公司中的成员无动于衷B.两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞C.两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识(正确答案)D.以上情况均可能发生14. 组织文化的核心和主体是（  ） A.物质层B.制度层C.道德规范D.精神层(正确答案)15. 组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（  ） A.制度层B.物质层(正确答案)C.精神层D.价值观念16. 文化的特性不包括（  ） A.民族性B.多样性C.整体性D.绝对性(正确答案)17. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（  ） A.进行组织变革(正确答案)B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化18. 对于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的（  ） A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性B.企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次C.企业文化对企业职工的行为具有软约束性D.如果没有积极的指导和创造，企业就不可能形成企业文化(正确答案)19. 下列关于组织文化的说法中不正确的是（  ） A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识(正确答案)D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响20. 塑造组织文化时，应该注意（  ） A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用(正确答案)C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变21. 关于组织文化的功能，正确的是（  ） A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性(正确答案)B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念22. 常用于识别某一特定的变革活动的动力或阻力的工具是（  ） A.力场分析(正确答案)B.标杆超越法C.六西格玛方法D.业务过程再造23. 某企业董事会做出了逐步以外购某种关键零部件代替原自产这部分零部件的决策，并预计会出现以下一些抵制因素。你认为其中哪一个因素对这个变革的影响最小（  ） A.原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位B.原生产这部分零部件的工人担心失业C.财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售(正确答案)D.总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求24. 指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作（  ） A.战略性变革B.结构性变革(正确答案)C.流程主导性变革D.以人为中心的变革25. 战略性变革是指（  ） A.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行的变革B.组织对其长期发展战略或使命所做的变革(正确答案)C.充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造D.组织对员工的培训、教育等引导26. (   )的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等等（） A.人员B.结构C.技术与任务(正确答案)D 组织文化27. 组织变革的第一步是（  ） A.通过组织诊断，发现变革征兆(正确答案)B.分析变革因素，制订改革方案C.选择正确方案，实施变革计划D.评价变革效果，及时进行反馈28. 改变员工原有的观念和态度是组织在的中心任务（  ） A.解冻期间(正确答案)B.变革阶段C.再冻结阶段D再解冻29. ( )是集体工作的一种形式，它起到了汇聚各种信息、加强人员交流、协调部门关系等重要作用（  ） A.委员会(正确答案)B.团队C.组织D员工活性化30. .关于压力的解释不正确的是（  ） A.并非所有的压力都是不良的B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C.由于个人压力来自个人因素，建构组织文化是没用的(正确答案)D.不确定性增大，变革中的压力成本有上升的趋势31. 下列选项不是组织文化的特征（  ） A.超个体的独特性B.不稳定性(正确答案)C.融合继承性D.发展性32. 组织文化具有（  ） A.较强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化(正确答案)D.以不变应万变，始终保持稳定性33. 关于组织精神的表述，不正确的是（  ） A.一般是在组织的发展历程中自发形成的(正确答案)B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风格D.是组织文化的核心34. 关于组织冲突的避免，说法不正确的是（  ） A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间(正确答案)