房务总监的岗位职责.pdf

酒店房务总监的岗位职责 1、参加酒店组织的公司会议并组织部门的会议召开及信息传达 2、与财务部和工程部沟通，做好本部门的固定资产的清点，保养和维护工作 4、与其他部门协作，共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目 5、保证客房系统的正常运转 6、完成酒店下达的各项营业指标，保证客房高平均房价、高出租率 7、计划与组织召开部门的培训和考核 8、培养优秀的管理团队，提拔优秀的员工，为优秀的人员提供更高的发展平台 9、负责客房服务品质的提升，提高客人的满意 度 10、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等 文本书写 11、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以更高的能力完成任务 12、不断学习，保证时刻提高自己的领导能力 13、建立良好的行业风气，保证经常沟通交流 14、制定阶段的预算指标，完成酒店考核 15、积极宣传酒店的最新活动 16、保持与员工的沟通，了解员工的思想动态，为员工排忧解难 17、及时与上级沟通，了解酒店 的未来发展动态 18、根据经营需要，及时提出合 理化的酒店发展建议