网络端口使用管理制度.pdf
网络端口使用管理制度 为提高网络端口使用效率，规范公司内部管理，特制定本管理制度.1、开通流程:(1）开通资格：新手正式入职一个月(即已开通房友系统一个月，含分行经理），熟手正式入职；已注册免费账号,且账号内已录满所要求的多图房源数量(搜房帮 35 套多图房源，安居客50 套多图房源）；同时满足以上两条才可申请使用付费端口。(2）申请流程：店经理填写 OA 里的网络端口使用申请书区域经理（审批)区域总监（审批)网络管理员（审核）副总经理（审批）网络管理员（承办）2、离职员工账号的分配:（1）员工离职后，分行经理应在当天发情报站将员工姓名和电话告知网络管理员，并主动 安排其离职员工网络端口的接手人。（2）员工离职后，由于分行经理未及时上报离职员工信息给网络管理员的，按照网络端口 的实际损耗从该分行经理当月工资中扣除。（3）所有端口归属权属公司所有，离职员工均不得带走。离职员工在离职当天必须将网络 端口账号密码交给分行经理,分行经理在收到离职员工网络端口账号密码的当天通过情报站 报给网络管理员。（4）新开通网络端口的员工使用天数小于 45 天即离职的，网络端口的使用费用折算成天数 计算由该员工全额承担。3、网络端口考核制度：（1）新开网络端口从开通之日起即开始考核，网络管理员将通过情报站或电话通知已开通 网络端口的员工。考核标准为：搜房帮 60 版:房源刷新 50 次/天，多图房源 35 套/天，要求新增多图房源 2 套/天，考核新增多图房源不低于 6 套/周。搜房帮 120 版:房源刷新 120 次/天，多图房源 70 套/天，要求新增多图房源 2 套/天，考核新增多图房源不低于 6 套/周.安居客：定价推广优质房源 50 套/天，要求新增定价推广优质房源 2 套/天，考核新增定价推广优质房源不低于 6 套/周.以上考核标准中的房源刷新和多图房源库存为每天考核，新增多图房源为每周考核,考核标准中有一项不达标则为不合格，每天考核的不合格员工乐捐 5 元/次，每周考核的不合格员工乐捐 5 元/套.请区域经理、分行经理认真监管好自己店面员工搜房帮、安居客的使用情况，如本分行员工当天考核不达标，区域经理、分行经理负连带责任，一次不达标则分行经理乐捐员工不达标乐捐的 50%,区域经理乐捐分行经理连带乐捐的 50。（2）多图房源、优质房源的要求：一张户型图+三张以上室内图+100 字以上房源描述，即可使发布的房源成为多图房源，即优质房源。(3）房源新鲜度：房源发布时间小于 30 天的为新鲜度较高的房源,这类房源客户关注度较高，发布时间超过 60 天以上的房源为不新鲜房源，为保证端口发布房源有更好的效果，因此我们将对房源发布时间超过 60 天的房源进行删除,要求三日之内补齐新鲜房源。4、网络端口抽查制度（1）网络端口使用人刷新房源是否按照少量多刷的原则来刷新，如果抽查到网络端口使用人在同一个时间点刷新房源超过 6套的(如某某在10点一次性刷了7 套房源就属于违规刷新行为），则被抽查到的网络端口使用人乐捐 5 元/次.如果因为操作失误导致一次性刷了多套房源的，必须在当天电话告知网络管理员，但这种操作失误一个月不能超过 3 次，超过 3次按违规刷新处理。（2）网络端口使用人的电话必须保持通畅，如抽查到网络端口使用人电话出现关机、停机、未接电话当天下班前又未回电话等，则被抽查的网络端口使用人乐捐 50 元/次.（3）网络端口使用人是否及时将房源和客源录入房友中介系统，如接电后 24 小时后发现未及时录入房友中介系统的,被抽查到的网络端口使用人乐捐 50 元/个。（4)网络端口使用人发布多图房源的房源描述必须涵盖（户型特点、装修情况【清水房可不描述】、周边配套、交通情况、公司品牌介绍)以上几点如果在抽查的时候发现多图房源描述中缺少其中任何一点,则被抽查到的网络端口使用人乐捐 5 元/次。(5)通过网络端口成交的客户，所辖区的营业助理因对其真实性进行核实，对虚报成交客户来源的网络端口使用人处以乐捐 50 元/次;如果是网络管理员抽查到虚报成交客户来源的,该网络端口使用人所在分行的分行经理、区域经理、营业助理负连带责任各乐捐 25 元/次.除第5条外,以上被抽查到的网络端口使用人不合格情况,前三次给予警告,超过三次则按制度规定的乐捐执行，区域经理、分行经理负连带责任,分行经理乐捐该员工不达标乐捐的 50，区域经理乐捐分行经理连带乐捐的 50%.网络管理员将在每天抽查一部分网络端口使用人，抽查情况将在抽查当天下午 6 点之前公布。5、网络端口费用补贴制度：(1)从开通搜房帮、安居客之日起算，截至当月底最后一天，搜房帮使用费按实际天数进行计算，安居客使用费按实际点击量扣费进行计算.（2）每位开通搜房帮、安居客的员工，自开通之日起,公司将根据使用者的使用情况及使用效果进行不同档次的补贴。具体补贴方案如下：【表 1】使用不达标次数 成交情况 个人承担 公司补贴 备注 大于 3 次 无 50 50%小于等于 3 次 无 40 60%大于 3 次 合同业绩小于 10000 元 30%70 小于等于 3 次 合同业绩小于 10000 元 20 80 大于 3 次 合同业绩大于等于 10000 元 10%90%小于等于 3 次 合同业绩大于等于 10000 元 0 100%注:统计时间划分：开通日在当月 15 号(含 15 号）之前的按当月一个月计算，开通日在当月 15 号之后的下个月开始统计，未划入统计日的费用由公司承担。表 1 中“使用不达标次数”以及“合同业绩均以当月 1 号到 30 号为一个统计周期。开通后三个月完成的业绩达到 30000 元以上的（含 30000 元），公司将在第四个月初补贴前三个月由个人承担的端口费用.合同业绩为扣除代收、内化后的业绩。上表中成交情况里的合同业绩不限渠道来源。6、搜房帮 60 版本升 120 版本、120 版本保级及 120 版本降 60 版本的条件：版本的升降都以开通之日起 3 个月为一个周期。（1）搜房帮 60 版本升 120 版本:3 个月内使用不达标次数小于等于 3 次。3 个月内完成个人业绩。注：以上两个条件满足方可升级版本。（2）搜房帮 120 版本保级:3 个月内使用不达标次数小于等于 3 次。3 个月内完成个人业绩。注：以上两个条件同时满足方可续费.（3）搜房帮 120 版降 60 版：未达到 120 版本保级条件的到期后降为 60 版本。7、本制度于 2014 年 7 月 21 日起正式执行,其中本制度的第 5 条（即网络端口费用补贴制度)针对以下三种情况执行，其他条款适用于当前所有在用端口及新开、续费端口.（1）所有区域新开通端口全面执行；（2)目前亏损区域新开通及续费端口一起执行；（3)目前不亏损区域续费端口暂不执行。注：亏损区域的核算标准：以区域当月合同值来计算，42000 元/组，低于此标准的即为亏损区域。特别说明 附:在 2014 年 7 月 21 日至 9 月 30 日之间，本制度中的第 5 条（即网络端口费用补贴制度）按【表 2】执行，从 2014 年 10 月 1 日起恢复【表 1】执行。【表 2】使用不达标次数 成交情况 个人承担 公司补贴 备注 大于 3 次 无 25%75%小于等于 3 次 无 20 80%大于 3 次 合同业绩小于 10000 元 15%85 小于等于 3 次 合同业绩小于 10000 元 10 90%大于 3 次 合同业绩大于等于 10000 元 5 95%小于等于 3 次 合同业绩大于等于 10000 元 0%100 如与之前制度相冲突则以该制度为准，本制度先试运行 6 个月，人事行政部可根据成本与效率进行研究后进行修善。该制度的最终解释权归人事行政部所有，请各部门负责人及全体员工必须认真阅读并严格执行。三科人事行政部 2014.7.21
