绩效考核和薪酬管理制度设计.pdf

.绩效管理 为了调动公司员工的工作主动性，激发员工工作热忱，提升工作业绩，增加公司竞争力，保证公司目标的顺当达成，特制定本绩效考核方法。一、考核对象 公司全部部门及员工（总经理除外）。二、考核内容和方式（一）考核时间：每月 1 日至 31 日。（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的 10作为绩效考核工资，依据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪128010；置业顾问考核工资标准为：基本工资10。（三）考核内容：员工本人当月工作完成状况及综合表现。（四）考核方式：实行分级考核，由干脆上级考核干脆下级，并由分管领导最终评定。即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总看法）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司供应相关参考依据。三、考核流程 由制定工作支配、执行工作支配及工作考核三部分组成，详见下页图表 1。(1.)制定工作支配:1、员工制定月度工作支配（详见附件 1），交部门负责人审定；2、部门负责人制定部门月度工作支配（详见附件 2），交分管领导审定；3、分管领导部门负责人员工进行有效的沟通。(2.)执行工作任务(3.)进行绩效考核:1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件 3）；2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件 4、5）3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件 6）；4、分管领导部门负责人员工进行有效的沟通。四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核 1、考核结果 考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表 2）：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成果优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成果良好；C 级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成果一般,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成果较差或有重大工作失误。最终考核分数 等级 98 分以上 A 86-97 分 B 60-85 分 C.60 分以下 D 图表 2 2、奖惩方法 当月考核结果干脆与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为 A 级：绩效工资按 100发放，并按本人当月考核工资标准的10另行发放嘉奖工资。当月绩效考核为 A 级的员工比例不超过公司员工总数的 10，各部门原则上不超过 1 人。（2）考核结果为 B 级：绩效工资按 100发放。（3）考核结果为 C 级：绩效工资按 60发放。（4）考核结果为 D 级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当月考核等级为 D 的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，赐予解聘或辞退。年度 C 级考核结果累计达到或超过三次的，依据其实际工作状况，赐予适当惩处。此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评比、年终考核和奖惩的重要参考依据。（二）对部门的考核 1、考核标准 对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：部门工作完成状况（70）、执行力（10）、下属督导力（5）、工作失误和平安事故（5）、自律力（5）、团队精神（5）。2、考核方法 对部门的考核接受部门自评和分管领导考评的方式，以分管领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩 年终，公司将依据各部门全年总体表现状况，评比优秀部门，并依据公司当年效益状况，赐予部门适当嘉奖。对于年终考评较差的部门，公司将依据实际状况，赐予部门负责人降职、降薪或解聘处理。五、考核执行程序（一）支配制定和返回：1、员工月度工作支配：由员工制定员工月度工作支配表（详见附件 1），交部门负责人审核后返回员工。2、部门月度工作支配：每月 28 日，部门负责人制定下月部门月度工作支配表（详见附件 2），交分管领导审定后返回部门。3、支配制定各阶段，应进行必要的沟通。（二）考核、汇总 1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管领导评定三个部分组成。（1）员工填写员工月度工作考核表（详见附件 3），交部门负责人考核；（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管领导评定三部分组成。（1）部门互评：由部门负责人填写部门月度互评表（详见附件 4），对其他部门月度表现进行评议，并交公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；（2）部门自评：由部门负责人填写部门月度自评表（详见附件 5），交分管领导评定；（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。.3、高管考核：高管人员填写高管月度考核表（详见附件 6），交公司总经理评定。4、汇总：每月 5 日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评定。（三）结果反馈（1）每月 8 日前，分管领导将部门及所属员工的考核下发综合部；（2）综合部依据考核结果填报员工月度考核汇总表（详见附件 7），并于每月 10 日前交公司领导审批；（3）综合部将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；（4）考核人依据实际状况和须要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。（5）年终，综合部将填报员工年度考核汇总表（详见附件 8）和部门年度考核汇总表（详见附件 9），经公司领导审批后，反馈至各部门。六、其他事项（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严峻不符合事实的，可以向综合部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可赐予订正，并对相关责任人进行处理。（二）本方法经公司总经理批准后，于 2006 年 8 月起执行。（三）本方法由综合部负责说明。薪酬管理 一、概述 为规范公司薪酬管理、充分发挥薪酬体系的激励作用，依据本公司实际，特制定本方法。二、薪酬支配原则（一）价值导向原则 在保障员工基本生活的前提下，依据公司发展要求，以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬支配。（二）公允性原则 确定各岗位对公司的价值贡献时，从各岗位的学问技能要求、沟通难度、工作的困难程度、影响的广度和深度、监督职责和工作的稳定性等方面综合考虑，充分体现公允性。（三）绩效导向原则 员工的薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，由于所取得的工作业绩不同，享受的薪酬也会有所差别。（四）市场化原则 参照成都地区劳动力市场工资指导价合理确定薪酬标准，薪酬向各类专、精、特人才适当倾斜。（五）激励原则 担当责任越大的岗位，激励性的浮动收入（如绩效工资、奖金等）占的比例越大。三、适用范围 本方法适用于公司各单位。各子公司、控股公司参照执行。四、职能 本方法由人力资源部贯彻实施。五、规定（一）员工分类 1职位系列.依据岗位的工作性质，将公司的岗位分为五大类，每一类称为一个职位系列（简称职系）。五大职系是：职务系列、行政系列、技术系列、技工系列和通勤系列。职系名称 职系定义 职务系列 中高层管理岗位 行政系列 须要具备确定专业学问的、专业管理岗位 技术系列 从事产品设计、工艺、质量检验等技术性工作的岗位 技工系列 从事生产的工人，包括基础生产工人、帮助生产工人和帮助工人 通勤系列 不需专业学问的，从事后勤、服务类工作的岗位 2职位等级 依据职系岗位的工作内容、难易程度、责任大小、所需资格等因素，将各职系中的岗位划分为若干职位等级（简称职等）。职系名称 职等划分 职务系列 七大职等：总经理、副总经理、总经理助理、部长、专业厂长、经理（主任）、主管（工段长）行政系列 三大职等：主任科员、副主任科员、科员 技术系列 八大职等：总师、副总师、主任师、副主任师、主管师、专业师、主管技术员、技术员 技工系列 五大职等：专业技师、技师、助理技师、专业技工、技工 通勤系列 两大职等：通勤管理、通勤 3职系、职等与岗位对应关系（详见附表一）（二）薪酬结构 员工的薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工资（只适用于计件工人）、特别津贴、奖金、年金、社会保险和协议薪酬。各职系的薪酬结构如下所示：1基本工资：为保障员工基本生活，综合考虑员工的学历和历史贡献等要素而支付的工资。基本工资成都市最低生活保障学历系数工龄系数 2.岗位工资：岗位工资是依据岗位的价值，每月固定支付的工资。3绩效工资：绩效工资是兼顾岗位价值与该岗位的员工的业绩表现，支付的工资。4计件工资 计件工资是以工人的劳动量（劳动时间或者生产的产品数量）计算的工资。各专业厂依据本厂产品的特性确定单位劳动量的工资水平。5特别津贴 特别津贴是指对特定工作、特定岗位和为激励计件工人不断提高自己的技能水平而发放的特别补贴形式。包括项目津贴、计件工人技能津贴等。由于计件工人不享受岗位工资，因此特设立计件工人技能津贴，激励计件工人提高技能水平，技能津贴依据计件工人的受聘职等发放，具体标准如下：受聘职等 技能津贴标准.专业技师 250 技师 150 助理技师 80 专业技工 30 技工 0 6奖金 奖金是依据公司实现的利润状况，对在公司经营过程中做出贡献的员工的嘉奖。奖金一般按年发放，计算方法如下：奖金系数是用于计算年度奖金与岗位工资的对应关系，起到一种杠杆作用。为了加大激励作用，责任大、职等高的岗位的奖金系数要高于责任小、职等低的奖金系数。奖金系数与岗位所处职等相对应，具体关系如下所示：职系 职务系列 技术系列 行政系列 技工系列 通勤系列 职等 副总经理 总经理助理 部长 厂长 经理 主管 总师 副总师 主任师 副主任师 主管师 专业师 主管技术员 技术员 主任科员 副主任科员 科员 专业技师 技师 助理技师 专业技工 技工 通勤管理 通勤 奖金系数 10 8.5 7 6 8 5 4 8 7 6 5 3 2 1.5 1 3 2 1 3 2 1.5 1 1 1 0.8 注：由于总经理实行年薪制，因此不设奖金系数 6年金和社会保险 年金和社会保险属于福利，依据具体规定执行。7协议工资 为了吸引各类专、精、特人才，对于特别岗位实行协议工资制，协议工资的工资范围不受岗位工资水平或者绩效工资水平约束。（三）薪酬水平 1总体薪酬水平 为了充分体现不同岗位对公司贡献的不同价值，公司的薪酬体系将不同岗位的工资收入水平和年总收入水平适当拉开差距。总体原则如下：（1）公司最高职等的“总经理级”的平均工资收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均工资收入水平的 1015 倍左右。其中工资收入水平是指每年的基本工资、岗位工资、绩效工资、计件工人的计件工资以及特别津贴的总收入。（2）公司最高职等的“总经理级”的平均年总收入水平宜是最低职等的“通勤级”的平均年总收入水平的 1525 倍左右。其中年总收入水平是指每年工资收入与奖金收入之和。2岗位工资水平 岗位工资水平与岗位所处职等以及岗位的相对价值相关。各岗位所处职等详见附表一职系、职等与岗位对应表。各职等分为若干职级，依据职等内各岗位的相对价值，确定各岗位的起始职级。依据宽带薪酬的原则，每个岗位的职级有确定的浮动范围。依据岗位所处职等的不同，其职级的浮动范围有所不同。各岗位的职级浮动范围详见附表二各岗位起始职级一览表。依据岗位价值评估的结果，各职等、职级对应的岗位工资水平对应状况详见附表.三各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表。3绩效工资水平 依据岗位所处的职等和职级，各岗位的绩效工资标准的金额水平（即绩效工资的计算基数）有所不同。具体绩效工资标准与岗位所处职等、职级的对应状况详见附表三各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表。4奖金水平 依据各岗位的奖金系数以及各岗位的岗位工资水平，可以计算出各职等、职级的年度奖金标准。详见附表三各职级的岗位工资、绩效工资标准和奖金标准一览表。（四）试用期薪酬 公司实行新入职员工试用期制度。试用期为 3 个月。试用期期间，员工享受基本工资和岗位工资，计件工人享受 70%的计件工资。试用期内的员工不参与绩效考核，因此不享受绩效工资和奖金。试用期期间，员工的福利只能享受国家规定的社会保险。（五）员工薪酬定级与薪酬级别调整 1.薪酬定级 员工转正申请得到批准后，人力资源部对转正员工进行薪酬定级：依据员工所在岗位，以及试用期的表现，确定该员工的职等和职级。原则上转正员工的职级为所在岗位的起始职级，假如表现特别突出的可以考虑调整级别。2.员工薪酬级别调整 员工薪酬级别调整分为两大类：（1）、依据员工年度考核结果进行的薪酬级别调整；（2）、由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整。依据年度考核结果进行的薪酬级别调整的相关规定详见成飞员工考核管理制度。由于员工岗位变动进行的薪酬级别调整的规定：员工岗位变动获得批准之后，人力资源部依据该员工的新岗位以及该员工以前的考核成果，确定该员工的职等和职级。原则上转岗员工的职级为新岗位的起始职级。（六）公司薪酬整体调整分为两大类：1由于成都市最低生活保障金的调整，对公司全部员工的基本工资进行整体调整。调整原则依据同等比例上调：比如成都市基本生活保障金上调了 1%，则依据新的基本工资体系计算基本工资的员工的基本工资也应当上调 1%，而没有依据新的基本工资体系计算基本工资的员工则接受就高不就低的原则，调整基本工资计算方法或者维持原基本工资。2成都市劳动力价格出现较大幅度的变更后，对各职等的职等系数进行调整，使员工的整体工资水平与劳动力市场接轨。