2023年政府网站“互联网政务服务”统一平台建设工作方案（全文完整）.docx

2023年政府网站“互联网政务服务”统一平台建设工作方案（全文完整）下面是我为大家整理的政府网站“互联网政务服务”统一平台建设工作方案（全文完整）,供大家参考。 （一）打造移动互联网统一服务入口。建设一站式的xx县政府网站APP，在移动互联网为公众和企业提供全县政务服务统一入口、统一导航，大力推进政务服务跨地区、跨层级、跨部门“一号申请、一次登陆、一网办理”。各级各部门今后新增移动互联网政务服务，依托xx县政府网站APP建设。（二）整合全县政务服务资源。将分散在众多部门的网上办事服务入口集成到xx县政府网站APP，覆盖县、乡和社区多级政府部门、单位； 整合各部门（行业）行政权力、公共服务和便民服务资源，统一提供信息资源的连通和共享。 （三）适时逐步导入可信社会服务资源。依托实名制服务入口和信用平台，授信第三方机构逐步提供交通出行、求职就业、家政服务等增值类社会服务，逐步扩大服务覆盖范围，强化服务监管评价，不断满足公众和企业日益增长的多样化服务需求。（四）创新公众参与渠道。打造移动互联网公众参与渠道，方便公众提交意见、咨询问题、反映诉求，使互动渠道更畅通、便捷。xx县政府网站APP，将把政府门户网站上最重要、与民生和企业关系最密切的信息传递给公众。（一）启动界面在启动界面中，为用户提供展示城市的宣传形象，提升以及加深用户的品牌认知度，另外，管理人员能够通过后台直接添加启动宣传广告图片，如宣传活动等。（二）新闻中心通过新闻中心板块，用户能够及时了解xx县热点新闻、公益活动、交通情况、政府政策等，从而达到便民的目的。（三）信息公开政府信息公开在一定程度上减少了政府与公众的信息不对称，有效提升公众的监督能力，提高公民的认知度和参与度。（四）政务服务政务服务是“服务型”平台的核心功能点，针对不同服务对象和业务服务内容提供，整合服务资源，包括包括服务信息、服务项目等，为用户提供轻松在线办理相关业务。（五）政民互动政民互动是政府网上体察民情、倾听民意、解决民怨的重要途径之一，为民众提供了参政议政的服务，保证用户意见和建议得到及时处理和反馈，具有很强的实用性、互动性和便捷性。（六）走进北庭开设投资指南、旅游、文化、交通、生活服务等相关栏目，全方位覆盖xx县居民日常生活的各个领域，拓展客户端的实用性及便捷性。（一）开发建设阶段（XXX年）XX年X月底前，完成平台前端功能模块设计，基本完成后端支撑平台开发及调试，平台上线试运行。XX年X月，平台正式投入运行。（一）组织保障。成立项目建设工作协调小组。协调小组由县委编办、县效能办、县网信办、县电子政务办公室以及相关单位组成，县委编办、县效能办、县电子政务办公室牵头负责，成员单位相关处室负责人担任联络员。（二）制度保障。由县委编办、县效能办等联合制定政务服务接入及运营考核激励机制，确保全县政务服务接入改造和运营推广工作快速有序开展。各乡（镇）政府要综合评估本地各部门xx县政府网站APP推广情况、服务事项应用情况和群众满意率等，纳入政府年度绩效考核。对慢作为、不作为等违反机关效能建设规定的行为，进行效能问责。（一）县电子政务办公室：组织论证项目方案，做好规划、审批等工作。协调全县面向公众和企业服务的应用系统接入工作。负责检查、督促各级各部门已建面向公众和企业服务的应用系统梳理、接入（含适应性改造）及保障情况。整合接入县政府门户网站、网上办事大厅等公共性、跨部门应用系统。（二）县委编办：组织各级各部门开展面向公众和企业服务的行政权力、公共服务和便民服务事项梳理，以及结果汇总、审核工作。负责协调服务事项的进驻。（三）县效能办：将该项目推进工作列入年度绩效考核范围。督促行政服务中心配合做好xx县政府网站APP推广工作。（四）县网信办:负责xx县政府网站APP的安全监测，组织安全突发事件的应急处置，保障平台安全稳定运行。负责公安便民服务应用系统的接入（含适应性改造）。（五）相关社会服务企业（公交、银行、通信、水电煤气公司等）:负责本企业的便民服务应用系统的接入（含适应性改造）。